ЖК СИМВОЛ.SMART VOSTOK

🔐Обеспечиваем комфорт и безопасность на территории жилого комплекса На входной группе 1-й секции нашего жилого комплекса мы установили новый домофон — теперь пользоваться входом будет ещё удобнее! Продолжаем работать для вашего комфортного проживания! 🧡 #Невельского6к1

Уважаемые жители! 🚰Информируем о возможности проведения поверки счетчиков Варианты подрядчиков: 🔵Эталон +7 (495) 202-10-23 🔵МосспецСервис +7 (495) 989-84-05 🔵Пульсар-МСК +7 (499) 681-95-92 🔵Мосметрология +7 (495) 287-72-75 Для информации

🏆 Ваши звёзды — наш путь к лучшему! После выполнения любой услуги нашей управляющей компании мы просим вас уделить всего пару минут и оставить оценку нашей работе в мобильном приложении «Домиленд+». Это простой, но очень значимый шаг, который помогает нам становиться лучше. 📌 Зачем ставить оценку? Ваш отзыв — обратная связь для нас. Мы анализируем каждую оценку, чтобы понимать, что делаем хорошо, а что требует улучшения. Вы влияете на качество услуг. На основе ваших оценок мы формируем план работ по устранению недочётов и повышению уровня обслуживания. 📱 Где и как оставить оценку? 1 — Откройте приложение «Домиленд+». 2 — Перейдите в раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги) 3 — Найдите выполненную услугу, которую хотите оценить. 4 — Нажмите на кнопку «Оценить» или звёздочки (🌼). 5 — Выберите количество звёзд (от 1 до 5). 6 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка учтена! ❓ Почему это важно? Мы не просто собираем оценки — мы работаем с ними: анализируем статистику по каждому виду услуг, выявляем систематические проблемы и планируем мероприятия по улучшению качества. ✏️ Что делать, если я хочу изменить оценку? 1 — В приложении «Домиленд+» перейдите в архив заявок (раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги) 2 — Найдите заявку, которую хотите переоценить. 3 — Выберите нужное количество звёзд (🌼). 4 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка изменена! У вас есть возможность изменить ситуацию к лучшему! Благодаря вашим отзывам мы оптимизируем процессы, повышаем квалификацию сотрудников, внедряем новые стандарты обслуживания. Оцените работу УК в приложении «Домиленд+» уже сегодня #важно

🚗 АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПАРКОВОЧНЫЙ ОГРАНИЧИТЕЛЬ С ДИСТАНЦИОННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ Управляйте парковочным ограничителем на своём машино-месте дистанционно: используйте пульт или модуль-метку* Заказывайте и оплачивайте услугу в 1 клик и без комиссии в мобильном приложении ДОМИЛЕНД 🪙 Стоимость ограничителя, включая работы по установке — 30 400 ₽ *Пульт и модуль-метка входят в комплект автоматического парковочного ограничителя. Сделайте свою парковку ещё более комфортной! #смарт_услуги

🚗 АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПАРКОВОЧНЫЙ ОГРАНИЧИТЕЛЬ С ДИСТАНЦИОННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ Управляйте парковочным ограничителем на своём машино-месте дистанционно: используйте пульт или модуль-метку* Заказывайте и оплачивайте услугу в 1 клик и без комиссии в мобильном приложении ДОМИЛЕНД 🪙 Стоимость ограничителя, включая работы по установке — 30 400 ₽ *Пульт и модуль-метка входят в комплект автоматического парковочного ограничителя. Сделайте свою парковку ещё более комфортной! #смарт_услуги

🏠 Мы стараемся, чтобы в вашем доме каждый день было чисто, безопасно и комфортно 🩷 Нам важно понимать, как вы оцениваете нашу работу и замечаете ли её результат. Пройдите короткий опрос и поставьте оценку, которая отражает ваше мнение: ⛓️ ПРОЙТИ ОПРОС: https://uk-smartsrv.ru/2026/ Если вы довольны нашей работой и готовы рекомендовать управляющую компанию, оценка 9 или 10 станет важной поддержкой для всей команды Если же что-то требует нашего внимания, обязательно расскажите об этом в комментарии. Мы передадим обратную связь ответственным коллегам и используем её для улучшения сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 🤍

🖌Поддерживаем комфорт в подземном паркинге Мы ведем работы по обновлению разметки в подземном паркинге нашего жилого комплекса Обновленная разметка упростит навигацию и придаст паркингу свежий и аккуратный вид 💖 #Невельского3к1

❓Как сообщить УК о проведенной поверке или замене счетчиков индивидуального прибора учета Рассказываем просто и по шагам — чтобы всё было понятно и заняло у вас пару минут Каждый счетчик (вода и другие ресурсы) имеет срок поверки. Когда этот срок заканчивается, нужно сделать поверку, либо заменить счетчик на новый. 👆После этого обязательно отправьте в управляющую компанию акт — чтобы мы обновили данные в системе и ваши показания продолжали учитываться правильно. ❓Как отправить документы Очень просто в мобильном приложении ДОМИЛЕНД+ 1 — Зайдите в раздел «Обратиться в УК» 2 — Выберите «Сообщить о поверке / замене счетчика» 3 — Укажите, что сделали — поверку или замену 4 — Прикрепите фото акта Готово! Всё занимает буквально пару минут. 👇Обратите внимание на один важный момент Если вы заменили счетчик, в акте должны быть указаны: ☑️ марка счетчика ☑️ модель ☑️ дата первичной поверки *Если этих данных нет в акте, просто добавьте фото паспорта счетчика в заявку.

Уважаемые жители, 🚰 напоминаем: вовремя заменяйте индивидуальные приборы учёта (ИПУ) холодной и горячей воды . От их исправности зависит точность начислений за воду. ❗️ У каждого прибора есть срок службы и период между поверками. Если срок вышел, необходимо: ☑️провести поверку — чтобы подтвердить точность измерений; ☑️заменить прибор — если поверка не пройдена или экономически невыгодна. Закажите в УК услуги по замене ИПУ через мобильное приложение ДОМИЛЕНД > «Бытовые услуги» > «Замена счетчиков воды»:

📎Замена 1-го водосчетчика ХВС/ГВС без импульсного выхода (ДУ 15), включая демонтаж старого счетчика, установку счетчика (прибор включен в стоимость) — 3 700 ₽ 📎Замена 2-х водосчетчиков ХВС/ГВС без импульсного выхода (ДУ 15), включая демонтаж старых счетчиков, установку новых счетчиков (приборы включены в стоимость) — 7 400 ₽ 📎Замена 1-го водосчетчика ХВС/ГВС, включая демонтаж старого счетчика, установку счетчика (без стоимости прибора учета) — 2 450 ₽ 📎Замена 1-го водосчетчика ХВС/ГВС без импульсного выхода (ДУ20), включая демонтаж старого счетчика, стоимость нового прибора и его установка — 6 250 ₽

🚿ЗАМЕНА ТРОЙНИКА СТОЯКА КАНАЛИЗАЦИИ Тройник стояка канализации — это деталь трубы, которая разделяет поток на два направления. Иногда нужно поменять его расположение — поднять или опустить или добавить ещё одно ответвление. Когда это может понадобиться: Перепланировка: если вы переносите раковину, унитаз или другую сантехнику, нужно скорректировать положение тройника. Так сточные воды будут правильно течь по трубам — с нужным уклоном. Установка новой сантехники: перед монтажом нового унитаза, ванны или раковины часто приходится менять высоту тройника — чтобы подключить оборудование к канализации. Ремонт канализации: если в системе часто случаются засоры или она работает плохо, может помочь замена или перенос тройника. Это улучшит работу всей канализации. Изменение высоты пола: например, если вы делаете тёплый пол или выравниваете пол с помощью стяжки, уровень тройника тоже нужно скорректировать. Иначе трубы будут идти с неправильным уклоном — и канализация не будет работать как надо. 🤍 Заказывайте и оплачивайте услугу в один клик и без комиссии в мобильном приложении ДОМИЛЕНД в разделе Сервис → Бытовые услуги → Санитарно-технические услуги → Изменение уровня канализационного стояка #смарт_услуги

⛓️ Вам необходимо обновить входную дверь, утеплить балкон или подготовить квартиру к тёплому сезону? Тогда рекомендуем обратить внимание на проверенных партнёров управляющей компании. Это надёжные компании, уже знакомые со спецификой нашего жилого комплекса. 🔵ОНАК — производство входных дверей для вашего жилого комплекса +7 (925) 174-52-09 www.onakstroy.ru 🔵БИО-ДОМ — замена холодного остекления на тёплое Для жителей ЖК действует СКИДКА 10% +7 (495) 517-04-03 www.bio-fasad.ru 🔵ГЕОМЕТРИЯ – москитные сетки по вашему индивидуальному запросу Для жителей ЖК действует СКИДКА 7% +7 (499) 229-33-39 +7 (999) 333-75-12 moskitnyesetkimoscow.ru Для информации #рекомендуем

🏠 Мы стараемся, чтобы в вашем доме каждый день было чисто, безопасно и комфортно 🩷 Нам важно понимать, как вы оцениваете нашу работу и замечаете ли её результат. Пройдите короткий опрос и поставьте оценку, которая отражает ваше мнение: ⛓️ ПРОЙТИ ОПРОС: https://uk-smartsrv.ru/2026/ Если вы довольны нашей работой и готовы рекомендовать управляющую компанию, оценка 9 или 10 станет важной поддержкой для всей команды Если же что-то требует нашего внимания, обязательно расскажите об этом в комментарии. Мы передадим обратную связь ответственным коллегам и используем её для улучшения сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 🤍

💡 КРАТКОВРЕМЕННОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ Когда: 11 сентября с 8:00 до 20:00 часов Где: корпус 2 пр-д. Невельского, д. 3, к. 1 Причина отключения: проведение плановых работ силами АО «ОЭК» ⚙ Возможны остановки лифтов Благодарим за понимание 🧡 #Невельского3к1

📏 ЭКСПРЕСС-ВЫПИСКА ПОЭТАЖНОГО ПЛАНА* Оформите услугу в мобильном приложении ДОМИЛЕНД+ в один клик и без комиссии и получите в течение 1-ого рабочего дня заверенную выписку поэтажного плана в чат заявки или у коменданта/управляющего. 🪙 Стоимость услуги — 2 900₽ или бесплатно (при сроке оказания услуги до 14 дней) *Поэтажный план — это графическое изображение всех помещений на этаже с указанием оконных/дверных проемов, сантехнических зон, несущих и остальных конструкций, а также других важных для эксплуатации параметров. #смарт_услуги

Уважаемые жители! 🗄Информируем о возможности установки шкафа на ваше машино-место Варианты подрядчиков: 🔵DOMEBOX – установка шкафа-кладовки на ваше парковочное место, а также оснащение кладовки (системы хранения для колес, кронштейны для велосипедов, штанги для верхней одежды и тд) +7 (495) 070-74-97 domebox.ru Для информации

📱Уважаемые жители, в вашем жилом комплексе действует система контроля и управления доступом (СКУД) с электронными пропусками. Но технологии не стоят на месте, и мы предлагаем заменить привычные пропуски на миниатюрный RFID-стикер. Преимущества стикера: ☑️ его трудно потерять и невозможно забыть — в отличие от чиповых карт, браслетов и брелоков электронные RFID-стикеры будут всегда с собой, ведь они крепятся на телефон ☑️ отлично работает и мгновенно считывается — нужно лишь поднести его к считывателю, и через пару секунд вход будет открыт ☑️ выдерживает даже экстремальную эксплуатацию — покрытие из полимерной смолы защищает стикер с чипом от механических повреждений, также наклейка не боится воздействия воды и перепадов температур ⛓️ Заказывайте стикер в мобильном приложении ДОМИЛЕНД в разделе «Постоянный пропуск» 🪙 Стоимость — 650₽ #смарт_услуги

🏠 Мы стараемся, чтобы в вашем доме каждый день было чисто, безопасно и комфортно 🩷 Нам важно понимать, как вы оцениваете нашу работу и замечаете ли её результат. Пройдите короткий опрос и поставьте оценку, которая отражает ваше мнение: ⛓️ ПРОЙТИ ОПРОС: https://uk-smartsrv.ru/2026/ Если вы довольны нашей работой и готовы рекомендовать управляющую компанию, оценка 9 или 10 станет важной поддержкой для всей команды Если же что-то требует нашего внимания, обязательно расскажите об этом в комментарии. Мы передадим обратную связь ответственным коллегам и используем её для улучшения сервиса. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! 🤍

Уважаемые жители! 🫧Информируем Вас о возможности заказа уборки и химчистки для вашей квартиры. Варианты подрядчиков: 🔵МОСТОПКЛИН - генеральная уборка квартир, мойка окон и мебели +7 (495) 231-42-88 +7 (926) 979-78-74 1domclean.ru Для информации

🌟 Оформляя комплекс услуг от УК при проведении ремонтных работ, нет необходимости заказывать каждую услугу по отдельности В пакет комплексных услуг входят: — противопожарные услуги — проведение работ на системах водоснабжения, отопления — электромонтажные услуги — услуги электроизмерительной лаборатории Стоимость пакета STANDART — 31 850₽ 🪙 Стоимость пакеты FULL — 46 850₽ 🪙 Управляющая компания напомнит вам о каждом этапе комплексной услуги в приоритете выполнения ☝️ Оформить и заказать пакет услуг вы можете через мобильное приложение управляющей компании ДОМИЛЕНД или, обратившись к управляющему вашего дома. #смарт_услуги

Как мы измеряем удовлетворённость обслуживанием?👇 Группа компаний «Смарт Сервис» ежегодно проводит исследование NPS (Net Promoter Score) — это индекс лояльности, который помогает понять, насколько жители довольны качеством нашего сервиса. 📋Как это работает? Вы оцениваете работу управляющей компании по шкале от 0 до 10.

— Если вы ставите 8, 9 или 10 баллов — это значит, что вы полностью довольны обслуживанием. — Оценки 6 и 7 считаются нейтральными — по принятой формуле они не влияют на итоговый результат. — Оценки от 0 до 5 показывают, что есть моменты, требующие улучшения, и также учитываются при анализе обратной связи.

🔎Зачем нам ваш ответ? Каждая оценка — это важный сигнал, который помогает нам видеть реальную картину: понимать, что получается хорошо, а где есть точки для развития. Если вы довольны нашей работой — не стесняйтесь высказывать своё мнение. Мы учитываем каждое мнение, но для расчёта индекса важны только чётко выраженные оценки. ПРОЙДИТЕ ОПРОС ПО ССЫЛКЕ Ваше мнение помогает нам становиться лучше!🤍