Точка Сверки | Компенсация потерь на маркетплейсах
前往频道在 Telegram
Написать нам - @tochkasverki_sales Анализируем потери товаров, денег и начислений на маркетплейсах и помогаем возвращать средства в досудебном и судебном порядке. Проводим сверку по товарам на Wildberries и Ozon, даём понятный расчёт и сопровождаем процес
显示更多796
订阅者
+224 小时
-17 天
+930 天
吸引订阅者
九月 '26
九月 '26
+4
在0个频道中
八月 '26
+25
在0个频道中
Get PRO
七月 '26
+31
在4个频道中
Get PRO
六月 '260
在0个频道中
Get PRO
五月 '260
在0个频道中
Get PRO
四月 '260
在0个频道中
Get PRO
三月 '260
在0个频道中
Get PRO
二月 '260
在0个频道中
Get PRO
一月 '260
在0个频道中
Get PRO
十二月 '250
在0个频道中
Get PRO
十一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十月 '250
在0个频道中
Get PRO
九月 '250
在0个频道中
Get PRO
八月 '250
在0个频道中
Get PRO
七月 '250
在0个频道中
Get PRO
六月 '250
在0个频道中
Get PRO
五月 '250
在0个频道中
Get PRO
四月 '250
在0个频道中
Get PRO
三月 '250
在0个频道中
Get PRO
二月 '250
在0个频道中
Get PRO
一月 '250
在0个频道中
Get PRO
十二月 '240
在0个频道中
Get PRO
十一月 '240
在0个频道中
Get PRO
十月 '240
在0个频道中
Get PRO
九月 '24
+2
在0个频道中
Get PRO
八月 '24
+106
在0个频道中
Get PRO
七月 '240
在0个频道中
Get PRO
六月 '240
在0个频道中
Get PRO
五月 '240
在0个频道中
Get PRO
四月 '240
在0个频道中
Get PRO
三月 '240
在0个频道中
Get PRO
二月 '240
在0个频道中
Get PRO
一月 '240
在0个频道中
Get PRO
十二月 '230
在0个频道中
Get PRO
十一月 '230
在0个频道中
Get PRO
十月 '230
在0个频道中
Get PRO
九月 '23
+14
在0个频道中
Get PRO
八月 '23
+15
在0个频道中
Get PRO
七月 '23
+17
在0个频道中
Get PRO
六月 '23
+15
在0个频道中
Get PRO
五月 '23
+13
在0个频道中
Get PRO
四月 '23
+15
在0个频道中
Get PRO
三月 '23
+20
在0个频道中
Get PRO
二月 '23
+21
在0个频道中
Get PRO
一月 '23
+21
在0个频道中
Get PRO
十二月 '22
+12
在0个频道中
Get PRO
十一月 '22
+26
在0个频道中
Get PRO
十月 '22
+31
在0个频道中
Get PRO
九月 '22
+34
在0个频道中
Get PRO
八月 '22
+23
在0个频道中
Get PRO
七月 '22
+34
在0个频道中
Get PRO
六月 '22
+51
在0个频道中
Get PRO
五月 '22
+14
在0个频道中
Get PRO
四月 '22
+27
在0个频道中
Get PRO
三月 '22
+53
在0个频道中
Get PRO
二月 '22
+69
在0个频道中
Get PRO
一月 '22
+52
在0个频道中
Get PRO
十二月 '21
+40
在0个频道中
Get PRO
十一月 '21
+69
在0个频道中
Get PRO
十月 '21
+49
在0个频道中
Get PRO
九月 '21
+30
在0个频道中
Get PRO
八月 '21
+43
在0个频道中
Get PRO
七月 '21
+21
在0个频道中
Get PRO
六月 '21
+16
在0个频道中
Get PRO
五月 '21
+22
在0个频道中
Get PRO
四月 '21
+23
在0个频道中
Get PRO
三月 '21
+73
在0个频道中
Get PRO
二月 '21
+2 428
在0个频道中
Get PRO
一月 '21
+32
在0个频道中
Get PRO
十二月 '20
+368
在0个频道中
| 日期 | 订阅者增长 | 提及 | 频道 | |
| 07 九月 | +2 | |||
| 06 九月 | 0 | |||
| 05 九月 | 0 | |||
| 04 九月 | +1 | |||
| 03 九月 | 0 | |||
| 02 九月 | +1 | |||
| 01 九月 | 0 |
频道帖子
Ищем партнёров для сотрудничества
«Точка Сверки» открыта к сотрудничеству с юристами, финансовыми и налоговыми консультанты, аудиторами, маркетплейс-аналитиками, фулфилмент, бухгалтерами и налоговыми консультантами, которые работают с селлерами.
Предлагаем обсудить взаимовыгодное партнёрство и возможность рекомендовать наши услуги своим клиентам.
Пишите в комментариях или присылайте контакты коллег, которым это может быть интересно.
Будем рады обсудить детали.
@tochkasverki_sales
https://tochkasverki.ru/
+74993253160
| 2 |  +3Все боятся судов с Wildberries. Но деньги возвращать всё ещё можно.
Даже после последних событий и ситуации со сгоревшим товаром мы продолжаем получать соглашения и выплаты со стороны РВБ по утерянным товарам.
При этом далеко не каждый спор решается быстро и в досудебном порядке. Мы не обещаем «золотой ключик»: иногда, чтобы вернуть полную сумму, приходится идти в суд и защищать интересы селлера там.
Именно поэтому ТочкаСверки сопровождает такие кейсы комплексно: проводим проверку, ведём досудебное урегулирование, добиваемся выплат, а при необходимости — идём дальше в судебном порядке.
Выше — свежие подтверждения соглашений и выплат наших клиентов.
И даже суммы на скриншотах — не предел. На практике реальные потери селлеров часто значительно выше.
Если у вас есть расхождения по товару или вы не понимаете, за что Wildberries ещё должен компенсировать деньги — проведём проверку и покажем, что можно вернуть.
ТочкаСверки — проверяем маркетплейс со стороны продавца и сопровождаем возврат денег от сверки до суда.
@tochkasverki_sales
https://tochkasverki.ru/
+74993253160 | 224 |
| 3 |  +3Все боятся судов с Wildberries. Но деньги возвращать всё ещё можно.
Даже после последних событий и ситуации со сгоревшим товаром мы продолжаем получать соглашения и выплаты со стороны РВБ по утерянным товарам.
При этом далеко не каждый спор решается быстро и в досудебном порядке. Мы не обещаем «золотой ключик»: иногда, чтобы вернуть полную сумму, приходится идти в суд и защищать интересы селлера там.
Именно поэтому ТочкаСверки сопровождает такие кейсы комплексно: проводим проверку, ведём досудебное урегулирование, добиваемся выплат, а при необходимости — идём дальше в судебном порядке.
Выше — свежие подтверждения соглашений и выплат наших клиентов.
И даже суммы на скриншотах — не предел. На практике реальные потери селлеров часто значительно выше.
Если у вас есть расхождения по товару или вы не понимаете, за что Wildberries ещё должен компенсировать деньги — проведём проверку и покажем, что можно вернуть.
ТочкаСверки — проверяем маркетплейс со стороны продавца и сопровождаем возврат денег от сверки до суда.
@tochkasverki_sales
https://tochkasverki.ru/
+74993253160 | 33 |
| 4 | Сооснователь «Точки Сверки» Ефим Алдухов — в «Коммерсанте»
Кто должен компенсировать селлерам товары, уничтоженные на складах маркетплейсов, и какие меры поддержки сегодня действительно нужны бизнесу?
Ефим Алдухов прокомментировал для «Коммерсанта» ситуацию на рынке и последствия, с которыми уже столкнулись крупные продавцы.
Вопрос особенно актуален сейчас: для многих компаний речь идет не просто о потерях, а о возможности продолжать работу.
Читайте материал «Коммерсанта» по ссылке.
https://www.kommersant.ru/doc/8891424 | 336 |
| 5 |  Мы начали проводить «Аудит товарного движения и выявление недостачи МегаМаркет» — это новый модуль в рамках Системы финансового контроля маркетплейсов.
Перед запуском мы провели тестовые аудиты и подтвердили, что задача контроля товарного движения актуальна не только для Wildberries и Ozon.
Этот модуль появился на основе нашей практики по аудиту потерянных товаров на Wildberries и Ozon. К этому моменту команда уже провела около 1500 аудитов, и накопленный опыт показал: системные расхождения в учёте встречаются и на других площадках, в том числе на МегаМаркете.
Поэтому теперь мы готовы проводить аудит товарного движения и выявление недостачи МегаМаркет, как отдельный модуль для продавцов площадки.
Если вы продаёте на МегаМаркете и хотите проверить, всё ли сходится по товарному движению, — этот аудит уже доступен.
@tochkasverki_sales
+79998312502
https://tochkasverki.ru/ | 294 |
| 6 |  На фоне ситуации со складами WB активизировались посредники, которые обещают помочь с компенсациями почти бесплатно🤔
❌ Это может быть способом получить доступ к вашему кабинету, данным по остаткам, поставкам, продажам и финансовым отчётам.
Что должно насторожить:
— предлагают начать работу бесплатно и без договора;
— сильно занижают стоимость услуг по сравнению с рынком;
— просят доступ к кабинету до обсуждения условий;
В ситуации с утраченным товаром главная ценность — это данные. Поэтому важно не передавать доступы тем, кто не показывает договор, порядок работы и понятную юридическую позицию.
Если вам обещают «быстро, дёшево и без документов» —это повод подумать, кому вы отдаёте доступ к своему бизнесу. Будьте бдительны!⚠️
👉 Нужна помощь? Мы рядом: @tochkasverki_sales
+79998312502
https://tochkasverki.ru/
📲 Мы в Максе | 319 |
| 7 |  Коллеги! Мы продолжаем развивать наш сервис «Точка Сверки» 💪
🔥 Мы хотим помочь большему числу селлеров вернуть деньги за потерянные товары, ошибочные начисления и необоснованные штрафы.
Поэтому запускаем реферальную программу для партнёров ⬇️
Рекомендуйте сервис продавцам Wildberries и Ozon — всю работу по сверке и получению компенсаций мы берём на себя 🤝
За успешную рекомендацию вы получите 10% от нашего вознаграждения — в среднем от 50 000 ₽ за клиента💰 Первый совместный кейс запускаем на специальных условиях.
👉 Знаете селлера, которому нужна помощь? Передайте нам его контакт и станьте партнёром сервиса «Точка Сверки»:
@tochkasverki_sales
+79998312502
https://tochkasverki.ru/ | 311 |
| 8 | После пожара у многих селлеров неожиданно выросли остатки.
Мы уже получили десятки похожих обращений. Например, на момент пожара на складе числилось 2 000 товаров, а через 1–2 дня в личном кабинете стало 2 300 — хотя новых поставок не было.
Откуда появились ещё 300 единиц?
Пока это только гипотеза, но есть предположение, что в остатки могли попасть товары, которые ранее считались утерянными, повреждёнными, зависшими или имели другие расхождения в учёте. В таком случае часть старых потерь могла быть отнесена к последствиям пожара.
Одновременно Wildberries уже начал начислять компенсации. Однако по обращениям, которые поступают к нам, их размер часто составляет всего 10–30% от потенциального ущерба.
Поэтому не рекомендуем ориентироваться только на расчёт маркетплейса и сразу соглашаться с предложенной суммой.
Наш независимый расчёт учитывает историю движения товаров и позволяет определить фактическое количество утраченных единиц и предварительный размер компенсации.
Если после пожара ваши остатки выросли или компенсация кажется слишком низкой — проведите проверку до согласования суммы.
Напишите нам — бесплатно проверим кабинет и покажем, соответствует ли компенсация реальным потерям.
Команда «Точка сверки»
@tochkasverki_sales
+79998312502
https://tochkasverki.ru/ | 322 |
| 9 | Коллеги, по Краснодару и Новымысинску ждём информации о последствиях.
Отработаем по мере поступления данных.
🙏
Молимся о погибших и раненых. ПВО. МЧС. Мире. | 345 |
| 10 |  Если у вас или ваших знакомых 18 июля сгорел товар на складах Wildberries в Электростали или Котовске — перешлите этот пост 🙏
Мы бесплатно помогаем продавцам подготовиться к получению компенсации.
Что мы делаем:
• Рассчитываем реальный размер ущерба. Заходим в личный кабинет, сверяем остатки и считаем сумму потерь.
• Готовим досудебную претензию в Wildberries. Это юридически грамотный документ, который можно сразу подписывать и направлять.
Важно:
7 июля Wildberries обновил оферту и признал атаки БПЛА обстоятельством непреодолимой силы. Мы учитываем эти изменения при подготовке документов и выстраиваем правовую позицию так, чтобы максимально повысить шансы на получение компенсации.
Также поможем понять:
— какие документы нужно сохранить;
— как правильно зафиксировать убытки;
— какие ошибки могут снизить вероятность выплаты.
Консультация, расчет ущерба и подготовка претензии — БЕСПЛАТНО.
Если вы пострадали или знаете продавцов, у которых товар находился на этих складах, напишите в комментариях или передайте нам контакт. Мы свяжемся, все проверим и поможем разобраться.
Команда «Точка сверки»
@tochkasverki_sales
+79998312502
https://tochkasverki.ru/ | 672 |
| 11 |  🕯 Дорогие клиенты, мы с вами.
Сегодня ночью атаке БПЛА подверглись склады WB в Котовске и Электростали. Мы понимаем: у многих из вас там был товар. Мы включились в работу сразу же, чтобы вы не остались один на один с ситуацией.
Что мы уже сделали — по всем клиентам, кто предоставил нам доступ к кабинету WB: Если доступ не предоставлен, то напишите в рабочую группу и/или менеджеру и предоставьте оперативно доступ, чтобы мы успели всё скачать
✅ Сохранили все акты приёмки
✅ Выгрузили данные по остаткам (и историю изменений)
✅ Сохранили данные по платному хранению
✅ Ведём оценку средней цены реализации — она понадобится для расчёта ущерба
Это та доказательная база, которую WB может в любой момент «поправить» в личном кабинете. У вас она уже зафиксирована с нашей стороны.
Что будет в понедельник, 20 июля.
📊 Каждому клиенту мы направим индивидуальный расчёт размера ущерба на складах ВБ — из расчёта, что весь ваш товар там сгорел или испорчен. Это верхняя граница возможных потерь; фактические цифры будут уточняться позже, когда появится инвентаризация.
⏱️ Отправлять будем максимально оперативно, но с учётом ограничений Telegram и почтовых сервисов на массовые рассылки — по очереди в течение дня. Если до вторника вы не получили от нас расчёт — пожалуйста, напишите в рабочий чат или своему менеджеру, проверим лично.
Параллельно мы уже готовим:
📄 Тексты обращений в РВБ о выплате компенсации
📄 Досудебные претензии по возмещению утраченного товара
Как только пакет будет готов — направим клиентам с инструкцией по подаче.
Что важно понимать про сроки и логику компенсации.
Опыт пожара в Шушарах показывает: оценка ущерба и позиция РВБ по компенсации (или отказу в ней) будет формироваться несколько недель. Ключевые вопросы, от которых всё зависит:
▪️ Был ли склад застрахован и на каких условиях;
▪️ По какой логике оценки стоимости товара пойдёт возмещение (себестоимость, средняя цена реализации, коэффициент);
▪️ Какую позицию займёт государство — будут ли меры поддержки пострадавших продавцов, будет ли давление на РВБ по срокам и суммам выплат.
Мы будем держать вас в курсе по каждому из этих вопросов по мере поступления информации.
Держитесь. Мы с вами и делаем всё возможное.
Команда «Точка сверки»
@Tochka_sverki · +7 (999) 831-25-02 · tochkasverki.ru | 440 |
| 12 | Уважаемые партнёры и просто читатели!
Выражаем искренние соболезнования пострадавшим в связи с атакой БПЛА на склады РВБ в Электростали и Котовске. 🙏
1. Всем, с кем мы работаем, были сохранены остатки на начало суток. Поэтому оценку ущерба мы можем оперативно провести и сообщить всем в начале недели.
2. РВБ, предвосхищая риски в последних версиях оферты, указали, что не несут ответственности за БПЛА.
Мы будем проводить подробный юридический анализ ситуации. В случае, если РВБ застраховало всё-таки свои склады, то шанс на получение возмещения будет большим. Если нет, то всё будет сложнее.
Постараемся как можно раньше дать оценку правовой позиции и размера ущерба. | 363 |
| 13 |  Штрафы за габариты на WB можно оспаривать ☝️
Wildberries может списывать деньги, если габариты товара в системе не совпадают с фактическими или если площадка фиксирует нарушение по параметрам упаковки.
❗️ Но сам факт списания ещё не значит, что штраф рассчитан корректно.
⚡️ И мы запускаем новое направление: проверяем начисления за габариты, готовим аргументацию и помогаем оспаривать необоснованные штрафы.
Если WB списал деньги за габариты товара, можно не ограничиваться общей формулировкой в отчёте.
Сначала нужно понять, есть ли основания для возврата 💸
✉️ Оставьте заявку на расчёт:
@tochka_sverki_bot
@tochkasverki_sales | 219 |
| 14 |  +1Краткая сводка по компенсациям за последние месяцы 📈
Собрали несколько выплат по утраченному товару, которые прошли по соглашениям с маркетплейсом ⬇️
— 23.03.2026 — 6 903 220 ₽
Компенсация за утраченный товар по соглашению №485 от 11.03.2026.
— 13.04.2026 — 3 695 313 ₽
Компенсация за утраченный товар по соглашению №508 от 06.04.2026.
— 20.04.2026 — 2 493 414 ₽
Компенсация за утраченный товар по соглашению №514 от 09.04.2026.
Общая сумма по этим трём выплатам — 13 091 947 💸
Это хороший пример того, почему важно сверять не только продажи и итоговые выплаты, а всё товародвижение ✔️
Утраченный товар не всегда виден селлеру сразу. В кабинете операция может выглядеть как обычное движение по складам, возвратам или остаткам. Но по факту это товар, который вышел из оборота и должен быть либо найден, либо компенсирован 🤝 | 189 |
| 15 |  Ozon отменяет наценку за нелокальность для FBO 🌟
⚡️С 9 июля 2026 года Ozon установит наценку 0% для всех кластеров доставки.
❗️ Что важно:
— изменение начнёт действовать для поставок, созданных с 00:00 по МСК 9 июля;
— для заявок, оформленных до 8 июля включительно, сохранятся старые условия;
— по договору наценки фиксируются на 60 дней после создания поставки.
То есть, если поставка была создана до 9 июля, новые условия к ней автоматически не применятся.
Отдельно Ozon планирует пересмотреть систему поощрения локальных продаж. Близость товара к покупателю по-прежнему будет учитываться, но логика расчётов изменится.
⚠️ Для селлеров это важное обновление: после 9 июля стоит отдельно проверить, как новая ставка отразилась в начислениях по FBO. Особенно по поставкам, которые были созданы на границе дат. | 274 |
| 16 |  +5Проверьте за 10 минут: где WB и Ozon чаще всего не сходятся в деньгах 💸
Если смотреть только итоговую выплату, расхождения можно не увидеть. Проверять нужно не общую сумму, а 5 зон, где чаще всего появляются лишние списания или недоплаты ⬇️
⚠️ Главное правило:
Сверяйте не итоговую выплату, а путь денег и товара: продажа → комиссия → логистика → возврат → хранение → штрафы → сумма к перечислению. | 258 |
| 17 |  Эквайринг на WB: почему эту строку важно проверять 💲
👉 В отчётах WB эквайринг может называться «Компенсация платёжных услуг» или «Комиссия за интеграцию платёжных сервисов». По сути, это расходы за приём и обработку платежей. Стоимость зависит от способа оплаты: примерно от 0,4% до 3% от суммы платежа.
На одной продаже сумма может казаться небольшой. Но на обороте за несколько месяцев такие удержания превращаются в заметные расходы 📊
Что важно смотреть:
— от какой суммы посчитано удержание;
— какой был способ оплаты;
— была ли СПП или скидка платформы;
— какая сумма фактически перечислена продавцу;
— нет ли рядом других удержаний, которые визуально складываются с платёжной комиссией.
Если в отчёте вы видите повышенную ставку или сумму, похожую на 5%, не стоит делать вывод по одной строке.
❗️ Эквайринг нужно сверять по операциям: продажа, способ оплаты, сумма реализации, ставка, удержание, возврат. Даже если итоговая выплата сошлась, это ещё не значит, что каждая платёжная комиссия рассчитана корректно. | 224 |
| 18 |  «Точка Сверки» на ECOM Expo’26 🟢
24 и 25 июня будем на крупнейшей выставке для интернет-торговли — ECOM Expo’26.
На стенде D2.7 покажем, как работает наша система сверки для маркетплейсов: как находить расхождения, проверять товародвижение и возвращать деньги, которые могли потеряться в кабинетах.
Также на выставке можно познакомиться с 260+ сервисами для маркетинга, логистики, IT, финансов и автоматизации — и за один день закрыть сразу несколько задач для бизнеса.
Приходите на наш стенд, задавайте вопросы и получите персональное предложение от менеджеров прямо на месте.
📍 Москва, ВЦ «Тимирязев»
Верхняя аллея, 6с1
🔖 24–25 июня | 232 |
| 19 | Наше исследование стало поводом для публичной реакции Wildberries
https://www.forbes.ru/biznes/563232-v-wildberries-prokommentirovali-soobsenia-ob-uvelicenii-srokov-vyplat-prodavcam
Мы продолжим следить за ситуацией и собирать фактуру по выплатам. | 209 |
| 20 |  Вот что «Коммерсантъ» написал о нашем мини-исследовании задержек выплат селлерам на Wildberries. Кратко: задержки платежей начались в 2025 году на несколько дней от графика. Достигли пика в марте-апреле в 21 день с момента вывода денег. После предписания ФАС платить стали в срок, но в конце мая начались вновь задержки на несколько дней.
Подробности:
https://www.kommersant.ru/doc/8740397
Поставьте 👎 или напишите в комментариях, сталкивались ли вы с задержками выплат.
Надеемся, что у всех платежи стабилизируется и все будет по плану. | 223 |
