nashpsy

Почему клиент соглашается, но ничего не делает? Коллеги, знакома ли вам ситуация: вы работаете с клиентом, он кивает, соглашается с важностью перемен, но на следующую сессию приходит с тем же результатом? У меня было. Много раз. Чаще всего это происходит потому, что мы попадаем в «ловушку убеждения». Когда мы видим неэффективное поведение клиента, у нас включается естественное желание исправить неправильное. Мы начинаем приводить аргументы «ЗА» изменения. Но по законам психологии, чем сильнее мы давим на одну сторону «качелей», тем активнее клиент начинает защищать другую.   Вспомните свой самый «тупиковый» случай за последнее время, когда вы чувствовали, что «тянете» клиента на себе больше, чем он сам. Какую фразу клиента вам было труднее всего выдержать, не скатываясь в советы? Пишите в комментариях, а я соберу все и попробую помочь. nashpsy в Тг | nashpsy в ВК | nashpsy в Мах | сайт