Агенты изменений | DWE Consulting

ФРИСТАЙЛО, РАКА МАКА ФО😎 У нас в команде есть давняя проблема — мы любим давать клиенту больше, чем ему нужно: 🔘Хочешь стратегию на год? Ну давай сначала поанализируем себя как компанию, найдем сильные/слабые стороны, поработаем с рисками, а на основе ретро еще проще планировать. Давай сделаем и его? 🔘Хочешь, чтобы твои топы сами принимали решения и не бегали к тебе, как к лидеру? Обучить механизму принятия решений консентом — это конечно здорово. Но вот тебе бы зоны ответственности построить с ними, да еще и раскатать это на всю компанию. А потом уже с помощью них можно и решения принимать. И еще 500 вариантов того, как стоит подходить к решению вопросов в идеальном мире. Ни в коем случае не отказываемся от фундаментального подхода, о котором писали ранее в нашем канале, включая и два примера в этом посте. Но перед нами встал вопрос: как давать ровно то, что клиент сможет унести прямо сейчас, а не на вырост? Возможно ли это в принципе и способны ли мы на такое? Одним из вариантов решения стали фристайл сессии — это когда вы двигаетесь в процессе сессии от запроса группы, не имея детальной программы. Да, в голове есть концепт и есть понимание, куда нужно прийти. Но упражнения, блоки и механики придумываются по пути и сверяются с оставшимся временем и энергией группы. Например, нам нужно спланировать год. И мы знаем, что нужны 2 артефакта по итогу: видение года + 5-7 проектов, реализация которых приведет команду к этому видению. А внутри можно делать все, что угодно: на месте определять необходимость каких-то анализов и их глубину, менять механики под особенности группы, задавать жесткий фрейм или широко генерировать неконсистентные идеи, а уже потом упорядочивать их. При этом каждое свое действие сверяя с группой. За последнее время мы провели 3 таких сессии и на своём опыте убедились, что это позволяет нам не создавать дополнительных ожиданий у группы, не пытаться впихнуть невпихуемое и в целом довольно легко отказываться от любых этапов, которые прямо не ведут к заветному результату. Таким образом мы получаем не идеальную программу сессии (взглянув на которую постфактум у «правильного» фасилитатора встанут волосы дыбом) но очень крутой, прикладной результат и удовлетворенную команду. Но здесь есть несколько подводных камней или того, чем нужно обязательно обладать, чтобы суметь провести такую сессию: 1️⃣безоговорочным доверием заказчика. Когда нет необходимости согласовывать программу, когда можно спокойно сказать на сессии: ребята, у меня есть ощущение, что вот здесь что-то не то, давайте разберем? 2️⃣очень четким понимаем конечного результата (вот прям буквально всем нутром нужно чувствовать, куда нужно прийти) 3️⃣довольно большим опытом в фасилитации и окейностью к неизвестности. Если вы знаете, что вы стрессуете от того, что не знаете, что будет происходить сегодня после обеда — вам не подойдет такой формат. Группа очень быстро считает это + для вас сессия будет сложной. 4️⃣небольшой группой, по нашим субъективным ощущениям — не больше 30 человек. Более крупные группы плохо поддаются импровизации. ⛔️Если чего-то из этих пунктов нет - мы не рекомендуем вам проводить фристайл сессию или соглашаться на нее в качестве заказчика. Чтож, мы, довольные свободой для экспериментов, отправляемся исследовать свою работу далее и остаемся с вами на связи🤍 А вы расскажите, пожалуйста, в комментариях, пробовали ли вы проводить такие сессии или может быть бывали на стороне заказчика/участника? А как в целом относитесь к этой идее?