Плавучая редакция

Сегодня выбираю диван #лайк У слова «пропустить» неприятный привкус. Нажимаешь «Пропустить тренировку», «Skip training» — и как будто признаёшься, что лодырь и прогульщик. Опять пропустил школу! Каждый клик в итоге давит на больное. А вот в Gentler Streak кнопку переосмыслили:

Today I Choose Rest

(«Сегодня я выбираю отдых») Потому что позитивный язык решает. Ну и правда же: у человека может быть план на сегодня, зачем провоцировать самобичевание? Вы тоже подумайте, не стоит ли пересмотреть ваши «Не интересно», «Не хочу», «Пропустить» и «Отказаться». Иногда лучше предложить осознанный выбор чего-то иного. Даже если это просто «полежать».

Не попали в ноты Но попали в #лайк. С вёрсткой только какая-то беда... спасибо Саше за скрин

Разделять шаги #микросовет Союз «и» — самый простой в русском языке. Но иногда слишком простой. В инструкции он часто склеивает два действия в одно, а нам бывает важнее их разграничить: сначала сделай А, а уже потом переходи к Б:

Установите приложение по ссылке и введите код ↓ Установите приложение по ссылке, а потом введите код

Подтвердите почту и войдите в аккаунт ↓ Подтвердите почту, а затем войдите в аккаунт

Так яснее порядок действий: что нельзя начать с «ввода кода» или «входа в аккаунт». И заметнее, что после установки или подтверждения почты нужно сделать что-то ещё. А вот если действий 3 и больше — 100% делайте нумерованный список. Пользователь пришёл за внятными действиями, синтаксический разбор ему на дом не задавали.

— Что мы говорим богу смерти? — Нет, спасибо это выбранный отказ от соуса так отображается в Яндексе скрин в #пятничное прислала Анастасия

😎 Авито ищет UX-редакторов: присоединяйся к оплачиваемой программе Design Bootcamp и развивай продукт для миллионов пользователей. Что тебя ждёт: —12 месяцев работы над реальными задачами; — поддержка наставника и рост от стажёра до мидла; — шанс продолжить карьеру в Авито. Ты будешь: — в паре с дизайнером создавать логичные и дружелюбные интерфейсы; — участвовать в дискавери-синках и обсуждать развитие продукта; — работать над лендингами и рассылками; — придумывать что-нибудь новое, например, название новой фичи. 📌 Откликайся на программу здесь!

Маленькая кнопочка для большой фичи #мысливслух Продакт приходит с проблемой — надо придумать надпись на кнопке, которая поведет в нашу новую фичу. 🧐 Смотрим на кнопку: квадратик, где места только для одного маленького слова и иконки. 🤯 Смотрим на фичу: на одно только объяснение её работы продакт тратит 5 минут. Сложно и нет аналогов в других сервисах. 😈 Внутри зажигается редакторский драйв: это ничего, сейчас мы найдём супер-слово! Надо же просто хорошо поискать по словарям и разговорным словечкам, правда? ☠️ Но потом просыпается опыт: кнопка с единственным словом-ярлычком будет работать только для пользователей, которые уже в теме и пользовались такой или похожей функцией. Мы никогда не объясним новичкам за 1 и даже за 3 слова, что делает кнопка — можно даже не пытаться. А точка первого входа в такую фичу должна быть другой — баннер или сторис, который поведёт на онбординг, в котором всё покажут наглядно. И вот тогда уже начнёт работать и маленькая кнопка с одним ключевым словом.

CX/UX Конф — конференция о клиентском опыте и человекоцентричности Почему одними продуктами хочется пользоваться снова, а другие забываются через минуту? Поговорим о том, как рождается клиентский опыт — от первых дизайн-решений до эмоций, которые остаются после взаимодействия с продуктом. Разберём: 🔘как создавать продукты, которые подстраиваются под человека, а не наоборот 🔘как проектировать эмоциональный дизайн, к которому хочется возвращаться 🔘как визуальные решения влияют на доверие, привычки и впечатления пользователей 🔘как превращать ограничения в источник сильных и неочевидных решений 🔘как персонализация меняет опыт взаимодействия с сервисами сегодня Проведите время с экспертами из агентства ИКРА, CreativePeople, Домклик и Сбера. 📆3 сентября 📍Москва, Кутузовский проспект и онлайн ➡️ Если вам интересно, как создаются продукты, которые запоминаются, — бронируйте место сейчас. Регистрация открыта

Не представлять счастливых #совет из старого фонда Легко воображать себе пользователя человеком без проблем, которому для полного счастья не хватало только вашего чудесного сервиса. Сколько я такого видел в описаниях ЦА: люди с доходом выше среднего, у которых семья, собака, хорошая работа, ноль стресса и вообще всё замечательно. Но много ли таких людей на самом деле? Не уверен, что такие сферические белозубые счастливчики вообще существуют. Куда полезнее думать о тех, у кого какие-то трудности, не самая простая жизнь, кто нервничает, в чём-то не разобрался или просто пока ещё не понял эту жизнь до конца. Короче, о людях. 💭 Приложение банка. Как будете разговаривать с банкротом или должником? 💭 Доставка еды. Как вы позаботились о людях с аллергиями? 💭 Сервис такси. Чувствуют ли женщины себя безопасно? 💭 Денежные переводы. Сможет мигрант понять ваш юридически правильный текст? 💭 Расписание автобусов. А удобно будет им пользоваться только одной рукой? Вот всё, что может плохого или проблемного быть, представляйте. Только так можно завоевать настоящую любовь.

Я тоже, гриль-маффин с беконом, я тоже... #пятничное Спасибо Yuri за скрин

Может ли текст ошибки стать искусством? Как видите, может! Совершенная форма, сохранившая себя сквозь года, достойная быть высеченной в граните. Вы конечно можете попытаться придумать другой текст, но рано или поздно вернётесь к «Что-то пошло не так». Это второй закон UX-редактуры.

Проверяем знания по продуктовому рисёрчу Константин Ефимов и Анастасия Жичкина из @PostPostResearch сделали интересный тест. Если вы в продукте, то вас точно не напугают его термины — даже если вы дизайнер или редактор. Попробуйте! Я неожиданно Senior Researcher. Пора задуматься о смежной профессии? 😅

Не делать похожие кнопки #микросовет Большая проблема русского языка — очень много прекрасных глаголов начинаются на «Про» и заканчиваются на «ть»

Пробить Просмотреть Пропить Пролить Прокатить ваш нецензурный пример Прояснить

Среди них есть и крайне ценные для нас в UX навигационные глаголы:

Продолжить Пропустить

Сами по себе они неплохи. Но когда вы их используете одновременно, Вселенная схлопывается обратно в сингулярность. Совершенно невозможно предсказать, куда нажмёт пользователь, потому что на вид эти кнопки ничем не отличаются на экране. Ну ладно, предсказать можно — нажмут на более контрастную. Но это не будет сознательным действием! Заставлять людей вчитываться и надеяться, что вчитаются — опасно. Отсюда золотое правило: кнопки не должны быть похожи.

Реакция не подарок Золотое Яблоко сообщает о полученном сертификате. А то часто отправляешь и не знаешь, увидели или нет. Приходится спрашивать в чате — сюрприз теряется. Может быть, многовато эмоций и восклицательных. Может быть, здесь как раз в тему. Вот Мелине, сделавшей скрин, например, понравилось. А вам?

Бесплатные онлайн-встречи с экспертами НИУ ВШЭ: приходите уже сегодня 🧑🏻‍💻 Вход в дизайн, кино или игры ничего не стоит — если начать с правильного шага. Преподаватели Школы дизайна НИУ ВШЭ уже делятся знаниями просто так: рассказывают о важных скиллах для старта, разбирают реальные кейсы и показывают индустрию изнутри. Три вебинара — три направления: • Дизайнер против ИИ: кто сильнее • Прикладные игры: как превратить обучение в запоминающийся опыт • Профессия: сценарист. От идеи к сценарию → Регистрация — в посте 📌 Все онлайн и бесплатно Кстати, в канале тоже много полезного: анонсы других вебинаров, экспертное мнение, портфолио и даже вакансии. 👀 Заглядывайте → медиа от Школы дизайна

Подтвердить нельзя забронировать Поймали Booking на классической двусмысленности! Что они хотят здесь сказать?

🌛 Confirming (that) everything‘s booked

— проверяем, что всё забронировано (проверка в процессе) или

🌜 Confirming. Everything‘s booked!

— проверяем. Всё забронировано! (успех) Совершенно разные по смыслу сообщения. И даже на косяк локализации не списать, как раньше.

Должен ли исследователь быть мультифункциональным? Или узкая экспертиза остается главной ценностью? Развитие AI меняет не столько методы, сколько границы профессии и объем ожиданий. Мы все чаще оказываемся в новых зонах компетенций: от ответственности за метрики до вайбкодинга. Приходите на митап «UX-рисерч и точка?» — своим опытом поделятся эксперты Lamoda Tech, RWB, Atom и других компаний. В программе:

▪️ Как не дать результатам исследований умереть: чат-бот вместо забытых ссылок на вики Егор Стрельцов, UX researcher, Lamoda Tech ▪️ Python и JavaScript для автоматизации работы исследователя Анна Мингариева, Lead UX researcher, RWB ▪️ Навык, который превращает исследования в решения Михаил Хананашвили, HMX Research Lead, Atom

▪️Круглый стол с приглашенными экспертами 🗓 27 августа, 19:00 📍 Москва, офис Lamoda (Крылатская, 15) ➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ Реклама. ООО "ЛАМОДА ТЕХ". ИНН 7734461512. erid: 2W5zFGTQXKX

Помогает въехать Двусмысленные слова — норм или стрём? С одной стороны, вот в Циане нашли интересное слово, близкое по тематике. С другой, если как раз прочесть не как «понять», а в смысле «переезда», то какая-то разрозненная глупость:

Помогает переехать... Как снять квартиру выгодно...

А если в смысле «понять», то растворяется ценность — обучение там что ли? Не въехал, короче. Спасибо Векс за скрин

Всё равно продолжить 💪 Такие волевые интерфейсы мы одобряем. #пятничное