Т-Банк Реклама

Розыгрыш завершен — объявляем победителя ❤️ Интенсив «ИИ для руководителей» Центрального университета получает @salutkate! Поздравляем! Чтобы забрать приз, напишите на smm.t-reklama@tbank.ru и приложите скриншот своего профиля в Телеграме для подтверждения аккаунта. Спасибо всем за участие! Впереди еще много интересного, поэтому включайте уведомления, чтобы ничего не пропустить.

База знаний Т-Банк Рекламы Собрали материалы о наших рекламных механиках, инструментах, площадках и аналитике в одном посте. Рекламные механики Цифровой сэмплинг Категории с повышенным кэшбэком Программы лояльности Инструменты продвижения CRM-коммуникации Нативный чекаут Лид-формы Площадки Раздел «Шопинг» Раздел «Супермаркеты» Авто.ру Внешняя рекламная сеть Аналитика Пост-кампейн-отчеты Бренд-лифт Будем регулярно пополнять пост новыми материалами и ссылками.

Черная пятница: больше продаж, меньше потерь В сезон распродаж легко привлечь внимание большой скидкой. Сложнее — сохранить маржу и получить дополнительный спрос. Поэтому при планировании промо важен не только размер скидки, но и экономика всей кампании: 🟡 каким покупателям действительно нужна дополнительная выгода; 🟡 какие товары стоит продвигать; 🟡 как оценить прирост продаж благодаря акции. ➡️ Собрали четыре подхода, которые помогают конкурировать за покупателя без скидки на весь ассортимент. #черная_пятница

Ждем вас на НРФ ❤️ Масштаб рекламной платформы определяется не только собственными площадками, но и тем, как она объединяет аудитории, рекламные каналы и измеримые результаты. ➡️ Как это работает на практике, расскажем 12 ноября на авторской сессии Т-Рекламы «Сила связей: аудитории, площадки, результат».

Не ждите ремонта ⚡ Для покупателей откладывать обновление квартиры вполне нормально. А для магазинов товаров для дома это означает менее предсказуемый спрос. А что, если бренд к тому же меняет название? Нужно не только рассказать о ребрендинге, но и привлечь покупателей в магазины. С таким вызовом столкнулась Дом Лента. Вместе с Т-Рекламой бренд запустил кампанию, которая помогла познакомить аудиторию с новым названием и стимулировать покупки. ➡️ Что сделали и каких результатов достигли — в карточках. 📺 А подробнее о кейсе рассказали в VK Видео: https://vkvideo.ru/video-225081464_456239190 #кейсы

От баннера к заявке — один шаг Каждое дополнительное действие между рекламой и заявкой снижает вероятность конверсии. Поэтому в Т-Рекламе появились лид-формы. Как это работает: пользователь видит баннер, открывает форму прямо в приложении Т-Банка, оставляет имя и телефон, а заявка автоматически уходит в систему партнера.

Формат подойдет бизнесам, которым важно быстро связаться с клиентом: недвижимости, авто, услугам и другим категориям, где продажа начинается с заявки или звонка.

Лид-форму можно настроить под задачу бизнеса: добавить заголовок, визуал, текст, экран благодарности и ссылку на сайт партнера после отправки. ➡️ Если хотите протестировать лид-формы, напишите нам: tadv_team@tbank.ru

83 дня до первого контакта 👍 В автомобильной категории основная борьба за покупателя начинается задолго до лида. Пока клиент находится в поиске нужного предложения, бренд конкурирует за попадание в шорт-лист и удержание в нем до момента обращения к дилеру.

По данным Т-Рекламы и Auto.ru, этот путь занимает в среднем 83 дня. До первого звонка или чата пользователь успевает сравнить 11 брендов и 22 модели, а 93,5% потенциальных покупателей изучают несколько предложений.

В таком случае работать только с нижней частью воронки поздно. Поэтому задача бренда — сначала попасть в поле выбора, помочь сравнить варианты и в нужный момент привести к покупке. ➡️ В Т-Рекламе для каждого из этих этапов есть свои инструменты. Какие именно — разбираем в карточках.

В 4 раза больше заказов за один день ⚡ Кэшбэк дня — это раздел, где размещаются предложения с повышенным кэшбэком, которые действуют ограниченное время. Проверили его вместе с SOKOLOV в Шопинге. На один день повысили кэшбэк на товары бренда, чтобы привлечь новых покупателей и дать дополнительный стимул к покупке. Затем сравнили этот день с обычной динамикой SOKOLOV. 👩 Елена Бугрова, заместитель руководителя отдела внешней электронной коммерции SOKOLOV:

«В день промо число заказов выросло в 4 раза, а доля новых покупателей достигла 80%. Мы планируем и дальше использовать данную механику, чтобы выстраивать долгосрочные отношения с клиентами».

➡️ Все результаты — в карточках. #кейсы

Идея для роста продаж: покажите предложение тем, кто уже выбрал вашу категорию В начале месяца пользователи Т-Банка выбирают категории повышенного кэшбэка. Если человек выбрал, например, «Одежду и обувь», бренды из этой категории могут показать ему свое предложение в момент уже сформированного интереса. Мы проверили механику в A/B-тестах. Когда предложение совпадало с выбором клиента, конверсия в покупку и GMV заметно росли. Причем сильнее всего коммуникации работали в первые две недели после выбора.

Что сделать. При запуске кампании добавьте в таргетинг пользователей, которые выбрали повышенный кэшбэк в категории вашего бизнеса. Этот сегмент можно использовать отдельно или в связке с кэшбэк-оффером. Подходящую аудиторию и форматы размещения поможет подобрать менеджер Т-Рекламы.

Не охватом единым ❤️ Широкий охват важен для многих рекламных задач. Он обеспечивает масштаб и помогает наращивать знание бренда. Но эффективность кампании одним охватом не измерить. Важно понимать, что произошло дальше: был ли контакт качественным, привел ли он к целевому действию и создала ли реклама дополнительный бизнес-эффект. При этом ориентироваться только на количество покупателей неправильно. У охватной кампании и performance-размещения разные KPI и роль в воронке. Поэтому показатели лучше не противопоставлять, а смотреть на них вместе.

На что обратить внимание в посткамп-анализе: 🟡 охват и показы — сколько людей встретились с рекламой; 🟡 кликабельность и пост-вью (постклик) — как аудитория взаимодействовала с рекламой и что происходило после контакта; 🟡 покупки, новые клиенты и стоимость их привлечения — какие действия произошли после контакта; 🟡 Sales Lift — какой дополнительный прирост продаж дала реклама.

Посткамп смотрят все, но выводы из него делают по-разному. Не забывайте оценивать показатели в связке. Например, высокий охват при слабом пост-вью и хороший CAC без дополнительного прироста продаж говорят о разных проблемах и требуют разных решений в следующей кампании.

Что выберете? ❤️ – 10 млн показов 👍 – 10 000 новых клиентов При условии, что потраченный рекламный бюджет и там и там одинаковый.

Продажи без вечных скидок 🪙 Покупатель выбирает бренд не всегда только из-за цены. Важно вовремя напомнить о продукте, дать повод попробовать и вернуть клиента снова. ➡️ Какие механики помогают привлекать новых покупателей, удерживать текущих и оценивать эффект от промо, рассказал Дмитрий Новиков. #экспертный_разбор

Писать чаще или точнее? CRM — привычный инструмент для работы с клиентской базой. Но чем больше у бренда коммуникаций, тем важнее оценивать уместность: кому показать предложение, с каким сообщением и в какой момент, чтобы не перегрузить покупателя.

Для идеального CRM  🟡 Сегментируйте базу: выбирайте нужную аудиторию и адаптируйте предложение под нее. 🟡 Следите за частотой контактов. 🟡 Тестируйте сообщения: сравнивайте разные варианты креативов и определяйте, какие лучше привлекают внимание. 🟡 Смотрите на реакцию аудитории: оценивайте результаты и находите действенные решения.

Для этого не обязательно ограничиваться привычными СМС, email или пушами в приложении бренда. В Т-Рекламе такие CRM-коммуникации запускаются прямо в приложении Т-Банка.

На этих четырех вещах не экономят Т‑Бизнес секреты узнали: россияне стали внимательнее к ценам, но не перестали покупать. Скорее, они стали чаще сравнивать предложения, дольше принимать решение и выбирать категории, где ценность покупки для них очевидна.

Для маркетологов это важный сигнал: одного сообщения «у нас дешевле» становится мало. Нужно точнее понимать, что аудитория считает ценным, и давать подходящее предложение в момент, когда потребность уже сформирована.

Здесь могут помочь сегментация аудитории, персональные предложения, кэшбэк и другие механики Т-Рекламы, которые дают покупке понятную выгоду. О наших инструментах: https://u.2w.ru/adss ➡️ Что еще изменилось в поведении покупателей — собрали в карточках.

Банки, бренды и реклама вместе ❤️ Сегодня мы провели первое в России профессиональное событие о финтех-медиа и механиках продвижения в банковской среде. На «Дне Финтех-медиа» банки, бренды, рекламные платформы и агентства собрались, чтобы обсудить экономику внимания, эффективность рекламы, ROI и то, как сделать рынок финтех-медиа более понятным и прозрачным для всех его участников. ➡️ В этом канале поделимся главными тезисами, эксклюзивными инсайтами и мнениями участников.

Столько человек собрал клуб лояльности GP в приложении Т-Банка Батарейки покупают не каждый день, о них часто вспоминают только тогда, когда они внезапно понадобились. Поэтому GP было важно не ограничиваться разовой рекламной кампанией, а оставаться на связи с клиентом между покупками. Для этого мы запустили клуб с накопительным кэшбэком: чем больше продукции GP покупает участник, тем выше его уровень и выгода при следующих покупках. Причем покупки учитываются и в онлайне, и в обычных магазинах. ➡️ Как устроили механику, какие задачи решал GP и что получилось за первые месяцы — в карточках. #кейсы