Первый Ярд
الذهاب إلى القناة على Telegram
Автор Дмитрий Морозов - бизнес-трекер и консультант по развитию бизнеса. Реальные способы прокачки бизнеса. Увеличение продаж и настройка процессов, поиск и устранение потерь, создание новых продуктов и масштабирование. По делу: @Morozovcoach
إظهار المزيد464
المشتركون
+124 ساعات
لا توجد بيانات7 أيام
لا توجد بيانات30 أيام
جاري تحميل البيانات...
القنوات المماثلة
سحابة العلامات
لا توجد بيانات
هل تواجه مشاكل؟ يرجى تحديث الصفحة أو الاتصال بمدير الدعم الخاص بنا.
الإشارات الواردة والصادرة
---
---
---
---
---
---
جذب المشتركين
ديسمبر '24
ديسمبر '24
+6
في 0 قنوات
نوفمبر '24
+3
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '24
+3
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '24
+7
في 0 قنوات
Get PRO
أغسطس '24
+11
في 0 قنوات
Get PRO
يوليو '24
+11
في 0 قنوات
Get PRO
يونيو '24
+6
في 0 قنوات
Get PRO
مايو '24
+6
في 1 قنوات
Get PRO
أبريل '24
+8
في 0 قنوات
Get PRO
مارس '24
+8
في 0 قنوات
Get PRO
فبراير '24
+38
في 0 قنوات
Get PRO
يناير '24
+15
في 0 قنوات
Get PRO
ديسمبر '23
+29
في 1 قنوات
Get PRO
نوفمبر '23
+30
في 0 قنوات
Get PRO
أكتوبر '23
+25
في 0 قنوات
Get PRO
سبتمبر '23
+370
في 0 قنوات
| التاريخ | نمو المشتركين | الإشارات | القنوات | |
| 21 ديسمبر | 0 | |||
| 20 ديسمبر | 0 | |||
| 19 ديسمبر | 0 | |||
| 18 ديسمبر | +1 | |||
| 17 ديسمبر | 0 | |||
| 16 ديسمبر | 0 | |||
| 15 ديسمبر | 0 | |||
| 14 ديسمبر | +1 | |||
| 13 ديسمبر | 0 | |||
| 12 ديسمبر | 0 | |||
| 11 ديسمبر | 0 | |||
| 10 ديسمبر | 0 | |||
| 09 ديسمبر | 0 | |||
| 08 ديسمبر | 0 | |||
| 07 ديسمبر | +1 | |||
| 06 ديسمبر | +2 | |||
| 05 ديسمبر | +1 | |||
| 04 ديسمبر | 0 | |||
| 03 ديسمبر | 0 | |||
| 02 ديسمبر | 0 | |||
| 01 ديسمبر | 0 |
منشورات القناة
Бизнес-стратегия - это по сути, ответы на вопросы:
1. Кому?
2. Что?
3. Как?
мы продаем.
Сегодня на сессии два собственника забуксовали на первом вопросе. Серьезные расхождения в понимании клиентского сегмента.
Проблема не сегодняшнего дня, продукт уже больше года как-то продается. Предпочитали не решать проблему.
В итоге саботировали развитие, уходили в понятные рутинные задачи.
Начали разбираться с того, что договорились договориться.
| 2 | Телефоннве мошенники уже на каком-то фантастической уровне действуют.
Сейчас в автосервисе жду пока отремонтируют мою машину и наблюдаю ситуацию:
1. Мастер по телефону рассказывает другому клиенту о том, что сделали и называет примерную сумму - 37400 рублей.
2. Через полчаса звонит тот же клиент и рассказывает, что ему позвонили с неизвестного номера и предложили отправить предоплату за ремонт в размере 37400 рублей.
3. Клиент решил проверить и оказалось, что не зря, иначе деньги ушли бы оказывать "спонсорскую поддержку нуждающимся".
Вывод: вероятно в телефоне какое-то приложение с недокументированными возможностями передаёт данные.
Клиенту сервиса, да и мастеру тоже, крайне рекомендовано сбросить телефон до заводских настроек.
Будьте внимательны. | 202 |
| 3 | Два эксперта - три мнения.
Ответственность всегда на собственнике.
Быстрее всего бизнесы развиваются, когда собственники умело применяют внешнюю экспертизу.
В чем же это умение? В принципе "шведского стола". Брать только то, что сам готов попробовать.
Нет большего эксперта в вашем бизнесе, чем вы сами.
Поэтому, даже мнения самых авторитетных экспертов нужно пропускать через себя и трезво оценивать, действительно ли вы применить какой-то подход или инструмент.
И помнить, что любое новшество - всего лишь гипотеза.
Может и не сработать.
Ответственность за то, что инструмент не сработал, на собственнике, не на эксперте. И приз, конечно же, тоже его. | 200 |
| 4 | А кто у вас главный в бизнесе?
- Мы вместе принимаем все решения - ответил первый фаундер.
- Нет у нас главного, каждый занимается своим делом - ответил второй.
- ... - третий промолчал, присоединился к предыдущим спикерам.
Другими словами, за развитие никто из трех не принял ответственности. Но все вместе не против удвоения прибыли.
Подобные ситуации так часто встречаются в компаниях с несколькими основателями, что все совпадения неслучайны :) | 177 |
| 5 |  #стратегия #книги
Миямото Мусаси в его книге "Пяти колец" фокусирует на выбор времени.
- Выбор времени как составная часть стратегии
- Выбор времени важен во всем.
- Чтобы научиться правильно выбирать время, нужно иметь большой опыт...
Часто в диагностике бизнесов я встречаюсь с тем, что собственники знают, что и как нужно сделать, но почему-то не делают.
И упускают возможности.
Тайминг или "вовремя" - ключевой фактор успеха.
В бизнесе "вовремя" продвигает, "идеально" - нет. В ловушку неисполнения попадаются очень многие.
Стратегия - это путь изменений. Изменения начинаются с основателя. | 312 |
| 6 | لا يوجد نص... | 1 |
| 7 | Берегите себя и своих близких.
Всем здравости мышления и поступков в это непростое время 🙏 | 309 |
| 8 | Когда трекер разрешил :)
Предприниматель должен быть немного "аферистом", в хорошем смысле.
Цитата дня на сессии Кости Пискунова, ведущего трекера ФРИИ и серийного предпринимателя.
Fake it till you make it - Притворись, пока не сделаешь это.
Проверено, это убеждение загоняет внутреннего перфекциониста под кровать и добавляет +100 к смелости и решительности.
P.S. ни один предприниматель во время сессии не пострадал :) | 293 |
| 9 |  Видели как спят кашалоты?
Ролик друг прислал с острова Маврикий.
Искали этих красавцев 2 часа, нашли )) | 324 |
| 10 | Исследование рынка труда от Хедхантер
Люди - главная ценность, и основные риски также в людях.
Люди дорогие, и дорогих людей приходится долго и упорно искать.
Людей нужно качественно интегрировать в процессы, обучать, удерживать...
Рынок труда все более разворачивается в сторону сотрудников.
Такая гонка "лучших предложений" не может сохраняться бесконечно.
Рентабельность бизнеса не позволяет.
Тренды на автоматизацию и оптимизацию процессов усиливаются. "Дорогим" сотрудникам создают инфраструктуру для повышения эффективности.
У собственников больше нет возможности закрываться от необходимости изменений в кадровой политике.
Включайтесь, фокусируйтесь.
В этом основная роль основателя - создавать команду, которая реализует ваши цели. | 392 |
| 11 | Всем спасибо за обсуждение 🤝
Этот вопрос я задал сегодня фаундеру на сессии.
И ответа пока нет, потому что НИКАК за ответ принять страшно, а найти более-менее приемлемое решение КАК привести сходимость в разумный горизонт не получается.
Модель сходится на масштабе примерно х7-х10.
В текущей ситуации это не выглядит реальным.
Будем обсуждать изменение бизнес-модели.
Продолжаем работать :) | 254 |
| 12 | Вопрос дня:
Как заработать на продукте, у которого юнит-экономика сходится после 3 (трех) лет платной подписки?
Пишите в комментарии :) | 239 |
| 13 | Поздравляю всех девочек с вашим профессиональным праздником!
Прекрасного настроения, радости, любви и гармонии 💐💐💐💐💐 | 282 |
| 14 | Поздравляю всех девочек с вашим профессиональным праздником!
Прекрасного настроения, радости, любви и гармонии 💐💐💐💐💐 | 1 |
| 15 | +1 Кейс "клиентоориентированности" от подписчика.
Пятёрочка выручает!
Если вам хоть раз доводилось посещать магазин "Пятёрочка ", наверняка слышали эту распевку.
А вслед за ней вкрадчивым голосом ночного диджея льются сервисные гарантии: "Мы вернем вам деньги даже без чека, если не устраивает качество товара". И это голосовое сообщение звучит с периодичностью минут 5. Запоминательно....
Покупатель Пятерочки заказал доставку продуктов (чек примерно 2 т.р).
Среди прочих продуктов привезли курицу в испорченном состоянии.
Customer Journey Map
- Клиент написал об этой ситуации в поддержку в приложении. 5 дней тишины.
- Нашел в интернете адрес почты, куда нужно отправлять подобные запросы.
- Отправил письмо. Тут же получил ответ: мы переехали.. пишите сюда....
- написал "туда" и получил ответ: фото испорченного товара, пжл
- нет фотки? Жаль, без фото не можем вернуть вам деньги. Но на ваш бонусный счет отправим 100 руб, успейте им воспользоваться...
Декларируемые ценности не прошли проверку реальностью.
В общем, переписка была долгой.
Клиент сообщил, что такое отношение является унизительным и что, скорее всего, Комитету по защите прав потребителя инцидент будет интересен. А уж скрины переписки в пабликах клиента разлетятся по всей стране...
Это побудило клиентский сервис написать еще один ответ: "Простите, что мы не проследили и отправили вам такой товар. Для нас это серьёзный сигнал. Мы уже передали информацию в магазин, чтобы сотрудники ещё раз всё проверили и убедились в качестве каждого продукта. Мы вернули деньги за товар..."
А дело совсем не в деньгах. Сумма к возврату - всего 400 руб.
А представьте, сколько таких клиентов решает не связываться с бюрократической машиной и попросту теряет лояльность.
Для примера, клиентские сервисы ВкусВилла и Самоката в подобных ситуациях демонстрируют просто космическую скорость в решении вопросов.
Берегите свой бизнес, дорогие! Уделяйте внимание сервисному обслуживанию и создавайте лояльность клиентов.
Подписчику спасибо за кейс! 🙌 | 281 |
| 16 | Как проходят выходные у консультанта?
Вчера вечером победили финансовую модель с клиентом.
Путь найден, в табличке деньги "заработали".
Много денег.
Дело за малым - реализовать 😇 | 294 |
| 17 | Всем привет!
Сегодня в 19.00 проводим открытую диагностику производственного бизнеса.
Приходите | 285 |
| 18 | Правильные точки контакта
Мастер-класс от парня в футболке с надписью «ARR $1.6M, Gross Profit $570K»*, в которой тот пришёл на TechCrunch Disrupt-2022 - конференция, где основатели встречаются с инвесторами.
Задача - "продать" встречу.
Как думаете, привлек ли он внимание инвесторов?
Правильное послание привлекает внимание нужных людей
*выручка по подписке - 1.6 млн.$, валовая прибыль - 570 тыс.$* | 340 |
| 19 | Открытая диагностика бизнеса
в понедельник 26.02 в 19.00 мск
Вместе с Сергеем Тюльпиным будем искать ограничения и точки роста в производственном бизнесе.
Будет познавательно, запланируйте.
В зуме, по этой ссылке
https://us02web.zoom.us/j/82751731747?pwd=eGM5eVZlN2J5TGFrRHZYQWRWdkQyQT09
Запись на диагностику @Morozovcoach | 365 |
| 20 | Немного юмора про кадровый вопрос :)
Реальность и Резюме | 338 |
