УровеньТОП🔝Инны Можайской

11.06.2024 Лет 15 назад, работая с одним клиентом, с восхищением узнала, что компания предоставляет беспроцентный кредит сотрудникам на покупку жилья в Москве. Ноги компании росли из провинциального города и руководители уровня CEO-1, CEO-2 практически все были родом оттуда. Нечасто можно было встретить такую реальную помощь сотрудникам в российской компании, согласитесь. И ведь никаких сложностей с поиском персонала на руководящие посты у компании не было. Как впрочем и текучки. Руководители, ставшие москвичами, были несказанно благодарны акционеру и генеральному директору в одном лице. Лояльность зашкаливала, усилия выполнить задачу CEO были максимальными. Буквально вчера прочитала, что вот сейчас появилась такая интересная тенденция в мотивационной политике компаний — помогать сотрудникам выплачивать кредиты и ипотеки. Схемы разные: 🔜 Предоставляют льготные кредиты на любые цели, включая ссуды на недвижимость 🔜 Предоставляют скидки по кредитам для сотрудников в рамках зарплатных проектов (в том числе по ипотеке и потребительским займам) 🔜Предлагают беспроцентную ссуду на первоначальный взнос по ипотеке или субсидировать часть ежемесячного платежа за счет предприятия. 🔜Создают отдельные жилищные программы, совместно с государством строят дома и предлагают сотрудникам квартиры по цене на 20–30% ниже рыночной. 🔜Или компания сама выдает кредит сотруднику. Вот как в ситуации моего клиента. Кстати, только 22% респондентов считают предоставление льготного кредита одним из эффективных методов удержания персонала (исследование сервиса “Работа.ру»). И пока лишь 7% компаний делают это для своих сотрудников. Конечно, это очень крупные компании, такие, как: «Газпром», «Роснефть», «Лукойл», НОВАТЭК и «Норильский никель», "Сбербанк". Разумеется, такие схемы удержания персонала несут в себе определенные риски, в первую очередь для банков. Уволившийся сотрудник может "не потянуть" кредит без финансовой поддержки своей компании. Однако в организациях, как правило, все продумано: человек подписывает договор по минимальному сроку работы в течение нескольких лет. Это и позволяет компаниям удерживать сотрудников от перехода. Будет ли это мотивировать сотрудников оставаться в компании, пока не погашен кредит? Наверняка. А будет ли это мотивировать работать эффективнее и профессионально развиваться? Очень сильно зависит от корпоративной культуры компании, а также от от личности сотрудника, его психоло-физиологических качеств, обучаемости и интеллекта. В компании-моего клиента, например, лояльность была много выше экспертности руководителей. Интересно посмотреть, надолго ли такой тренд приживется. И действительно ли компании будут больше на этом зарабатывать, чем терять? #рынок_труда

10.06.2024 Профессионалы будущего Еще один карьерный тренд будущего настоящего: профессионалы, владеющие знаниями и опытом взаимодействия с технологиями на основе ИИ, будут гораздо больше востребованы, чем те, кто с этим не сталкивался в своей работе. Консалтинговая компания PricewaterhouseCoopers (PwC) проанализировала 500 млн объявлений с вакансиями в 15 странах, чтобы исследовать влияние ИИ на рынок труда. Аналитики изучали, как меняются вакансии в отраслях и отдельных профессиях, где ИИ уже используют для решения некоторых задач. Они выяснили, что производительность труда в сферах с использованием ИИ (это финансовые услуги и ИТ) в мире в период 2018–2022 гг. выросла на 4,3%, тогда как в сферах, где эти технологии не используются (в строительстве, промышленности, розничной торговле, агропромышленном комплексе и транспорте) — лишь на 0,9%. Результаты исследования показали, что речь идет не о грядущей эпохе замены сотрудников на ИИ, а о смене рабочих инструментов — чтобы оставаться конкурентными, людям придется освоить технологии, связанные с GenAI. Кстати, если верить другому международному исследованию, число вакансий, требующих навыков работы с ИИ, за 2019–2022 гг. ощутимо возросло – в среднем на 33% по 14 странам (России там нет, как вы догадываетесь). Помимо hard skills (такими, как знание Python, Data Science или Apache Hadoop) у работодателей востребованы и коммуникативные навыки. Более того: вакансии, связанные с ИИ, чаще, чем не связанные с ним, требуют навыков лидерства, управления, инноваций, решения проблем и наставничества. Не ИИ единым, как говорится 😉 #рынок_труда

7.06.2024 Красота – это сила? Еще будучи студенткой, я зачитывалась экспериментами по поводу влияния одних людей на других. По поводу соблюдения правил Дейла Карнеги в коммуникации было все понятно, а вот про внешнюю привлекательность и стандарты красоты были темные пятнышки. И вот буквально вчера попалось исследование на тему влияния женской красоты на карьеру. Оказывается, привлекательность женщины на руководящей позиции не всегда может быть преимуществом. Суть эксперимента была в том, что в некой компании было объявлено о сокращении штата («в связи со сложной экономической ситуацией»), а текст о неприятной новости сопроводили фотографиями топ-менеджеров, якобы заявивших об этом. Участников эксперимента разделили на 4 группы и для каждой из них лица людей, заявивших о сокращении, были разными. На фото могла быть очень привлекательная женщина, менее привлекательная женщина, очень привлекательный мужчина или менее привлекательный мужчина. Степень привлекательности оценивали отдельно еще до этого эксперимента. Затем участникам эксперимента задавали вопросы: «Насколько вы доверяете объяснениям топ-менеджера? Кажется ли он вам честным человеком?» Так вот, оказалось, что красивых женщин воспринимают как менее правдивых и менее достойных доверия лидеров. И даже (ничего себе!) заслуживающих увольнения, чем их не столь привлекательные коллеги. Авторы исследования считают, что люди начинают приписывать им несуществующие черты. Возможно, всему виной стереотипный образ “коварной соблазнительницы”: якобы женщина может использовать свою внешность в корыстных целях и манипулировать людьми (особенно, мужчинами). При этом, в целом, согласно другим исследованиям, привлекательным людям больше везет в жизни: учителя в школе уделяют им больше внимания, у них шире выбор романтических партнеров, их чаще выбирают на интервью. И зарплаты, кстати, выше. Так что делать красивым женщинам? Прятать свою красоту? Совсем нет. Просто привлекательным женщинам придется чуть больше стараться в профессиональном плане, чтобы люди постоянно видели в них в первую очередь компетентного руководителя. И в этом случае красивая внешность будет идти приятным бонусом. А для некоторых сфер бизнеса, красивая и ухоженная внешность – это просто маст. Например, в индустрии красоты, фитнес-услуг. Кстати и в продажах, особенно товаров премиальных продуктов и услуг. #научный_факт

7.06.2024 Красота – это сила? Еще будучи студенткой, я зачитывалась экспериментами по поводу влияния одних людей на других. По поводу соблюдения правил Дейла Карнеги в коммуникации было все понятно, а вот про внешнюю привлекательность и стандарты красоты были темные пятнышки. И вот буквально вчера попалось исследование на тему влияния женской красоты на карьеру. Оказывается, привлекательность женщины на руководящей позиции не всегда может быть преимуществом. Суть эксперимента была в том, что в некой компании было объявлено о сокращении штата («в связи со сложной экономической ситуацией»), а текст о неприятной новости сопроводили фотографиями топ-менеджеров, якобы заявивших об этом. Участников эксперимента разделили на 4 группы и для каждой из них лица людей, заявивших о сокращении, были разными. На фото могла быть очень привлекательная женщина, менее привлекательная женщина, очень привлекательный мужчина или менее привлекательный мужчина. Степень привлекательности оценивали отдельно еще до этого эксперимента. Затем участникам эксперимента задавали вопросы: «Насколько вы доверяете объяснениям топ-менеджера? Кажется ли он вам честным человеком?» Так вот, оказалось, что красивых женщин воспринимают как менее правдивых и менее достойных доверия лидеров. И даже (ничего себе!) заслуживающих увольнения, чем их не столь привлекательные коллеги. Авторы исследования считают, что люди начинают приписывать им несуществующие черты. Возможно, всему виной стереотипный образ “коварной соблазнительницы”: якобы женщина может использовать свою внешность в корыстных целях и манипулировать людьми (особенно, мужчинами). При этом, в целом, согласно другим исследованиям, привлекательным людям больше везет в жизни: учителя в школе уделяют им больше внимания, у них шире выбор романтических партнеров, их чаще выбирают на интервью. И зарплаты, кстати, выше. Так что делать красивым женщинам? Прятать свою красоту? Совсем нет. Просто привлекательным женщинам придется чуть больше стараться в профессиональном плане, чтобы люди постоянно видели в них в первую очередь компетентного руководителя. И в этом случае красивая внешность будет идти приятным бонусом. А для некоторых сфер бизнеса, красивая и ухоженная внешность – это просто маст. Например, в индустрии красоты, фитнес-услуг. Кстати и в продажах, особенно товаров премиальных продуктов и услуг.

Хороший вопрос про обещания . Кандидаты на позицию коммерческого директора обычно говорят: «Как я могу обещать поднять продажи в разы, если я не знаю про наличие ресурсов/специфики компании. А если мы говорим про то, в чем мы не сомневаемся? Например, про результат, который топ-менеджер может обеспечить? А если написать в сопроводительном письме так:

Я рассматриваю позицию Финансового директора в компаниях, которые ориентированы на развитие. Моя задача– гарантировать финансовую стабильность и рост прибыли, а также создание прозрачной системы управления финансовыми потоками.   Мои компетенции, основанные на опыте работы в крупных логистических и производственных компаниях, позволят мне систематизировать все финансовые процессы, поставить управленческий учет «с нуля», довести его до автоматизации, оптимизировать налоги, управлять расходами и, как следствие, приведет компанию в финансовому благополучию. Я обладаю хорошими коммуникативными навыками и способностью хорошо работать как в командной, так и в самоуправляемой среде. Кроме того, я – практик, способный работать в условиях неопределенности. Буду рада ответить на все вопросы на интервью и продемонстрировать мои знания и компетенции.

Что думаете? Стоит ли что-то обещать будущему работодателю в сопроводительном письме? #мне_прислали_резюме

6.06.2024 Ох уж эти сопроводительные письма! Творчество кандидатов безгранично, включая стихи, официальные заявления и описания личных достижений. Посмотрите, разве не прелесть? Как грамотно написать сопроводительное письмо я писала здесь. Не буду повторяться. Давайте поговорим сегодня о принципах, которые можно применить на практике, чтобы точно попасть в сердце работодателю: 🔝 Тщательная подготовка — залог вашего успеха. Перед тем, как отправлять сопроводительное письмо, внимательно изучите информацию о компании и о собственнике: посмотрите сайт, почитайте прессу, соцсети, конференции с участием топов. Если вы найдете "боли" компании или будете знать, к чему она стремится, то сможете более конкретно написать письмо, особенно если вы готовы эти боли "излечить". Также это поможет вам понять корпоративную культуру и настроить тон письма, ориентируясь на нее. Как-то на одном Кейс-клубе мы тренировались писать письма госкорпорациям. И это особый стиль! 🔝Меньше воды — больше дела. Ни в коем случае не переписывайте в сопроводительном письме ваше резюме другими словами (опыт, достижение и тд). Начните ударной фразой — почему эта работа вас так заинтересовала и что вы можете предложить работодателю. Ваша задача — обратить на себя внимание и получить приглашение на интервью. 🔝 Сделайте упор на свои сильные стороны. Опираясь на проведенный вами ресеч, продемонстрируйте, что вы знакомы с деятельностью компании и непростыми задачами, стоящими перед ней. Напишите, как раньше вам удавалось справляться с подобными задачами, подкрепите достижения цифрами. Укажите несколько ваших самых ценных профессиональных и управленческих навыков, которые приводят к таким достижениям. Если коротко, то Вы должны ответить в сопроводительном письме на вопрос в чем вы эксперт. 🔝 Следите за тоном и лаконичностью. Он должен отражать вашу искренность, зрелость и профессионализм. Никаких "криков отчаяния", лести, недвусмысленных фраз и странного юмора. Вот юмор точно лучше оставить при себе, попытки рассмешить адресата заканчиваются, как правило, неудачей. Вот почитайте. Письмо должно быть коротким и емким, в идеале таким, чтобы его можно было прочитать одним взглядом. Всего одна четверть или треть листа А4! #инструкции_по_применению #мне_прислали_резюме

5.06.2024 Семену всего 38, а на его лице уже годы прожитых лет и вся скорбь непризнанного героя. Почти каждая его фраза про прошлый опыт работы сопровождается поджатыми губами и нелестными характеристиками коллег. «Подчиненные все, как на подбор, идиоты» «Руководство - сплошной непрофессионализм, всех нужно гнать поганой метлой», «В этом болоте все уже прогнило». А опыт-то у Семена вполне достойный. Последние 5 лет он работал в крупном российском банке. Невероятно, но ему удалось сделать карьеру от руководителя IT проекта до топовой позиции с подчинением Правлению банка. Это действительно личное достижение. Задач было много, а при неповоротливости большой корпоративной машины, Семену приходилось работать не только с анахронизмом процессов, но и с сопротивлением коллег. Решения сверху не принимались, полномочия Семена были под большим вопросом. В результате он ушел «в никуда». Думал, что работу ему будет найти проще простого. Банк известный, его позиция для этой сферы актуальная. Однако на практике все получилось совсем иначе. Да, его охотно приглашают на интервью. И все. После первой встречи потенциальный работодатель испаряется. Без объяснения причин. И так уже полгода. «Эти тупые эйчарши… или вот эти, блатные, поставленные на должности… разве они могут меня профессионально оценить…» Семен снова поджимает губы. -Какая задача сейчас актуальна для работодателя? А какой кандидат, на Ваш взгляд, способен решить такую задачу? Оказалось, что когда-то и он был способен. Когда концентрировался на позитиве. Когда привлекал в команду людей вовлеченных и лояльных. Тех, которые были способны доверять коллегам и, главное, своему руководителю, Семену. - Почему у Вас это получалось раньше? Эх, говорит Семен, было легче. Значительно. Не было такого прессинга и гиперответственности. А потом… любое твое решение приводит к необратимым последствиям. А кому сейчас легко, скажете Вы. И будете правы. Вопрос только в том, что защита собственного ЭГО, выраженная в виде агрессии на окружающий мир, никак не способствует решению насущных задач. Кому нужен топ с позицией оценивания и обесценивания своей команды? Никому. #карьерные_треки

4.06.2024 Авторитарный VS Этичный: какой лидер нужен российскому бизнесу? Сегодня- второй день Недели коучинга высших руководителей и я в 11.45 буду рассказывать о тех компетенциях, которые необходимы сейчас топ-менеджерам, чтобы не просто выжить, но и оставаться эффективными в наше сложное время. Один из вопросов, который мы будем обсуждать- это отношение лидера к людям и команде. Если обращаться к историческим данным, то у России всегда были авторитарные лидеры. На психологическом уровне такой стиль управления никак не сближал людей с властью, а лишь отдалял их от нее. Однако именно в семейных и дружественных отношениях всегда ценилось доверие. Поэтому в наших поколенческих моделях есть две противоположные вещи: привычка подчиняться и желание доверять. Тем не менее тренд на этичность, экологичность и открытость очевиден и подтвержден многочисленными исследованиями. Современному российскому лидеру нужно удерживать баланс: быть авторитарным, когда это необходимо, и демократичным во все остальное время. При этом демократичный стиль управления, гибкость и открытость лидера часто воспринимается как слабость. Так что выстроить доверительный, уважительный диалог с подчиненными, оставаясь при этом в лидерской позиции — та еще задача со звездочкой для российских топ-менеджеров. Более того, удерживать тот самый баланс мешают бесконечные кризисы и неопределенность. И хотя мы уже перестали остро реагировать на изменения, в ситуациях, где нужно быстро принять решение, нет времени на коллективные обсуждения. Российские специалисты пришли к выводу, что в краткосрочной перспективе авторитарный стиль управления более эффективен, однако в долгосрочной, нацеленной на устойчивое развитие — этичное лидерство эффективнее. Именно оно оказывает позитивное влияние на персонал, на мотивацию сотрудников и раскрытие их потенциала. Разумеется, на такой стиль управления тратится больше времени и сил, ведь он предполагает открытый диалог и дискуссии, разъяснения, систему внутренней мотивации сотрудников. Многих пугает долгосрочный подход, сейчас горизонт планирования сведен до минимума. Тем не менее, у этичных лидеров есть больше рычагов для влияния, чем у авторитарных. Интересно, что на Западе сейчас все больше говорится о таких важных качествах руководителя, как любопытство и humility (по сути — это придавливание, смирение собственного эго). Для российской культуры это кажется, на первый взгляд, совсем не понятным, ведь в нашем понимании руководитель — это уверенный в себе и сильный вожак стаи, а смирение собственного эго — это удел слабых. Однако, как показывают исследования, отношение людей к руководителю серьезно улучшается, если они видят, что их лидер тоже может демонстрировать слабость, что он такой же живой человек, у него могут быть ошибки и слабости. А вы как считаете — какой лидер больше подходит для российского бизнеса сегодня? #научный_факт

3.06.2024 Только что прочитала, что глава компании Nestle заявил, что теперь питание для пожилых стало приоритетом на фоне низкой рождаемости. Только представьте, на долю взрослого и лечебного питания у «пионера производства детских смесей» приходится уже 30% прибыли. Интересно, что когда мы рассуждаем о будущем нашего общества, то непременно думаем о новом, младшем поколении- о тех самых зетах и альфах. И совершенно упускаем из виду то, что рост количества пенсионеров уже превысил рост рождаемости. Число людей старше 60 лет растет в пять раз быстрее, чем население земного шара! И по прогнозам исследователей, к 2050 году людей старше 65 лет станет больше, чем людей, моложе 15 лет. Ежедневно на планете Земля 10 000 представителей “серебряного поколения” (тех самых бэби-бумеров) достигают своего 65-летия. С последним это случится в 2030 году. И многие вовсе не собираются уходить на пенсию, а продолжают работать и, главное, остаются экономически обеспеченными. Бюро трудовой статистики США прогнозирует, что в 2024 году выход на пенсию отложат 36% американцев в возрасте 65—69 лет. В 1994 году этот показатель составлял 22%. Трудоспособное население старшего возраста генерирует все большую долю мирового ВВП и контролирует растущий объем мирового состояния. А Американская ассоциация пенсионеров подсчитала, что на долю людей старше 50 лет уже приходится половина потребительских расходов во всем мире — $35 трлн. Развитие медицины привело к тому, что население планеты стало реже болеть и дольше жить. Средняя продолжительность жизни, по прогнозам, увеличится в среднем на 5-6 лет к 2060 году, а 20% зумеров доживет до 100 лет. Что это значит для мирового рынка труда? 🔝 Во-первых, то, что работодателям придется пересмотреть свой подход к найму сотрудников в плане возрастных ограничений и начать стремиться к тому, чтобы в компаниях работали представители разных поколений. Разумеется, возрастная группа от 65 и старше менее однородна, чем любая другая: ведь некоторые уже в 60 чувствуют себя стариками, а некоторые в 80 лет продолжают бегать марафоны. Мои заказчики, обсуждая профиль кандидатов каждый раз добавляют фразу «можно и за 55, если он активен, энергичен и не выглядит стариком» 😉 🔝 Во-вторых, пожилые лучше знают как продавать товары и услуги для людей их возрастной группы. 🔝 В-третьих, мы движемся к тому, что из-за роста продолжительности жизни мы будем дольше учиться, и как следствие, выходить на работу только после 25 лет. А если так, то и средний возраст в компаниях увеличится. Сейчас мы живем в мире, созданном “молодыми для молодых”, где эйджизм – частое явление. Тем не менее, стареть никто не хочет, а цифры говорят сами за себя. Да, работодателям нужно иметь в виду, что сотрудники преклонного возраста могут чаще брать отгулы и больничные, но разве гибкий график работы уже не в порядке вещей и у молодого поколения? Как правило, возрастные сотрудники не менее мотивированы, у них богатый опыт и накопленная мудрость, у них всегда есть чему поучиться. Кстати, в Японии, например, бизнес обязали нанимать сотрудников до 70 лет. Более того, тем работодателям, кто отменяют предельный возраст, даже выплачивают субсидии в размере более $10 тыс. В стране даже появились законы о содействии непрерывному образованию и развитию профессиональных способностей пожилых людей, создающие благоприятные условия для обучения и переквалификации. Так что, дорогу молодым пенсионерам! 😊 #рынок_труда

31.04.2024 «Идеальный лидер — какой он?" Очень интересное исследование сделал СберУниверситета. Коллеги опросили 520 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет и получили 1560 развёрнутых ответов о самых важных лидерских качествах и о тех, кого люди считают образцовыми лидерами. Респонденты назвали десятки имен известных исторических личностей, политиков, бизнесменов и даже вымышленных персонажей. Как Вы догадываетесь, среди них есть и Петр Первый, и Стив Джобс, и Ленин и Робин Гуд. А СберУниверситет вместе с профессиональными историками переложили черты современных лидеров на портреты исторических управленцев из разных временных эпох, чтобы увидеть то, как эпоха формирует лидеров, и то, как лидеры формируют эпоху. Проанализировать все ответы респондентов помогла, конечно же, нейросеть😁 И вот что она обнаружила: когда респондента просят назвать несколько лидерских качеств, он фокусируется, в первую очередь, на управленческих талантах: стратегическое мышление, целеустремленность, уверенность. Однако если просят выбрать одно, главное качество лидера — это чаще качество морально-нравственное: эмпатия, забота, служение благу, честность. На сайте вы можете проверить, как ваши ответы совпадают с точкой зрения большинства и посмотреть, какие именно качества чаще всего называли люди. Лично я назвала харизму, но угадала только 2 место в рейтинге топ-ответов 😁. Интересно, что нейросеть также помогла составить комбинацию основных качеств и создать некую типологию лидеров. Вот например: 🔝 Король продуктивности обладает ответственностью, продуктивностью и харизмой. 🔝 Лидер-визионер- стратегическим мышлением, умением вдохновлять и ответственностью 🔝 Профессионал-наставник- компетентностью, уверенностью и коммуникабельностью. А Вы к какому типу себя бы отнесли?