SOCAD'EL

Good morning, and have a good week, everyone! 🙋🏽‍♀️👷🏼‍♂️ Bonjour et bonne semaine à tous ! 🙋🏽‍♂️👷🏼

#PowerSupplyUpdate | *PROGRAMME OF MAINTENANCE WORKS ON THE DISTRIBUTION NETWORK WITH IMPACT IN SOME NEIGHBORHOODS IN EDEA* SOCADEL would like to inform its dear customers that maintenance work on the distribution network will disrupt power supply in some areas in Edea, as follows : *Tuesday 15 and Wednesday 16 September 2026 from 06:00 a.m. to 05:00 p.m.* : 📌*in and around Bisseke, Mbanda école, Mbanda États-Unis, Mbanda terminus, Mbanda antenne, and Hôtel le Lys;* *Thursday 17 September 2026 from 06:00 a.m. to 05:00 p.m.* : 📌*in and around Saint palmier;* *Friday, 18 September 2026 from 06:00 a.m. to 05:00 p.m.* : 📌*in and around _Gare voyageurs_;* These interruptions are necessary to enable technicians work safely. We would like to thank you for your patience amid the inconvenience and recommend that you ➡️ use alternative sources of power, if possible ; ➡️ unplug all sensitive appliances and plug them back only 15 to 20 minutes after the effective return of power. For more information on outage times in each region/city/neighbourhood, visit the works tab on our website by clicking on the following link 👇🏿 https://bit.ly/EneoPowerOutageProgram Cameroon Electricity Corporation

#InfoServiceElectrique | *PROGRAMME DES TRAVAUX DE MAINTENANCE SUR LE RÉSEAU DE DISTRIBUTION AVEC IMPACT DANS CERTAINS QUARTIERS D’ EDEA* La SOCADEL informe son aimable clientèle que des travaux de maintenance du réseau de distribution entraîneront des perturbations de la fourniture d’énergie dans certaines localités de la ville d’Edea , selon le planning ci-après : *Mardi 15 et Mercredi 16 septembre 2026 de 06H00 à 17H00* : 📌*Bisseke, Mbanda école, Mbanda États-Unis, Mbanda terminus, Mbanda antenne, Hôtel le Lys et environs.* *Jeudi 17 septembre 2026 de 06H00 à 17H00* : 📌*Saint palmier et environs.* *Vendredi, 18 septembre 2026 de 06H00 à 17H00* : 📌*Gare voyageurs et environs.* Ces interruptions sont nécessaires pour permettre aux équipes de travailler en toute sécurité. Nous vous remercions pour votre patience face aux désagréments et vous recommandons : ➡️ D'utiliser leurs sources alternatives d’énergie, si possible ; ➡️ De débrancher tous leurs appareils sensibles et ne les rebrancher que 15 à 20 minutes après le retour effectif du courant. Pour plus de détails sur les horaires des coupures par région/ville/quartier, consultez notre plateforme des travaux sur notre site en cliquant sur ce lien 👇🏿 https://bit.ly/EneoPowerOutageProgram *Société Camerounaise d’Electricité*

#InfoClient | Un disjoncteur aux raccordements non-modifiés coupe l'alimentation de votre installation.

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Votre sécurité est notre priorité!

#CustomerInfo | A circuit breaker with untampered connections disconnects power supply to your installation.

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Your safety is our priority !

#InfoClient | Un doute ne doit jamais devenir une inquiétude. Que ce soit en agence ou en ligne, des solutions existent pour faire vérifier votre facturation. Il suffit d’y faire parvenir une vidéo (20 s) ou une photo de votre index, filmée de façon à bien voir l’écran du compteur et son numéro. 👉 Faites défiler pour découvrir les bons réflexes.

📱 Votre facture est disponible sur my.socadel.cm et via LUMI sur lumi.socadel.cm. Vous pouvez aussi demander à la recevoir directement sur votre WhatsApp.

#CustomerInfo | Your doubt should never turn into a worry. Whether at the agency or online, there are ways to have your bill verified. Simply send us a 20-second video or a photo of your meter reading in which the meter display and its number are clearly visible. 👉 Scroll down to read more about what to do.

📱 Your bill is available on my.socadel.cm and via LUMI at lumi.socadel.cm. You can also request to have it sent directly to your WhatsApp.

#InfoServiceÉlectrique | 📆 08 septembre 2026 - 🕐 08H00 SITUATION DU SERVICE À DOUALA Bonjour chers clients, Ce mardi, la situation du service électrique dans la ville de Douala est perturbée . ❗️ Les travaux de SONATREL pour le remplacement du transformateur défectueux au poste source de Koumassi, à l’origine des perturbations observées dans la zone Sud de Douala, débutent ce jour. En attendant la résolution complète de la situation, une alimentation par rotation, d’une durée moyenne de 6 heures, est opérée dans les zones concernées. ❗️ Par ailleurs, la saturation du poste de Bekoko continue de limiter les capacités de transit, entraînant des rationnements dans certaines zones. ✅ SOCADEL veille à l’avancement des interventions et au rétablissement progressif de l’alimentation dans les zones encore impactées. Voici quelques zones encore impactées ce matin : 👇🏽 DLA NORD ❌Quartier Dschang et environs impactés DLA CENTRE ❌Chevreuil, Hydrac et environs Recherche de défaut à poursuivre En raison des contraintes de transport, notamment au niveau du poste de Bekoko, des rationnements se poursuivent dans certains quartiers : 📌de 00H00 à 08H00: Bekoko, Bomono Ba Bengue, Nkapa, les arrondissements de Dibombari et Bonaléa, ainsi que l’Agence SOCADEL de Souza. 📌 de 08H00 à 16H00: Boadibo, Babinga, Bekoko, International Brasseries, Bodjongo et environs, ainsi que d’autres industriels. 📌 de 16H00 à 00H00: Bekoko, Minkwelle, Bomono et environs. 📌 de 16H00 à 00H00: Nestlé, Saveur d’Afrique, Every Well, Isenbek, CIAC, Minkwelle, Bepele, MTN, Pasta, Bonendale, Lana Cosmétique, Abattoir, Ndobo et environs. 📌 de 00H00 à 08H00: Bekoko, Yato, Tiko, Mutengene, Buea, Mudeka et environs industriels. Par ailleurs, la perte de l’un des transformateurs du poste source de Koumassi entraîne également des rationnements dans plusieurs zones de la partie sud de Douala. 📌 de 06H00 à 12H00 : Hôtel SOAHO, Aéroport de Douala, Cimetière New Bell, Hôtel Adamaoua, Agence de New Bell, MIRA, Bonanjo, Services administratifs de Bonanjo, Hôtel La Falaise, Maison Culturelle Sawa, Besseke, Hôtel Serena, Akwa, Agence Eneo Akwa, Call Center, Data Center, Bureaux Eneo Bât. G et I, Province, Bonanjo, Zone Portuaire Aval et tous leurs environs. 📌 de 12H00 à 18H00 : Bonanjo, CRTV Radio, Orca PAD, Youpwe,Bois de Singes, École Dominique Savio, Clinique Soppo Priso, Bonadoumbe, Ancien Dépôt Guinness, Babimbi, Mongo, Zone Portuaire Aval, Place de l’UDEAC, Base Navale, Congo, Camp Yabassi, Marché Central, Makéa, Bata Congo, Bonadibong, Bonamikengue, Nkane, Camp Berteau, Deux Églises, EDC Koumassi, Brasserie, Bonanjo, CNPS, SGBC, Amity Bank, Rue Izi et tous leurs environs. 📌 de 18H00 à 00H00 : Bessengue, Mboppi, Gendarmerie, Marché Mboppi, Deido, Ngodi, Camp Yabassi, Douche, Babimbi, Mairie de New Bell, Prison de New Bell, New Bell Bamiléké, Nguangue, Babylone, Ndojmebi, Club Hippique, Hôtel de l’Air, Hôtel La Falaise, Maison Culturelle Sawa, Besseke et tous leurs environs. De plus , les travaux de maintenance sont en cours dans certains secteurs : ❌ Stade Marion et tous ses environs N’oubliez pas de passer le message à votre voisin . NB : Cette situation reflète l'état du réseau sur les principales lignes de distribution au moment de la diffusion du présent communiqué. Toutes les autres pannes isolées signalées via les canaux de SOCADEL sont prises en compte et intégrées dans la planification des équipes de dépannage. Nous recommandons aux clients de signaler toute coupure excédant 6 heures de temps. Société Camerounaise d’Électricité

#InfoClient | Anticiper, c'est aussi choisir le moyen de paiement qui me fait gagner du temps. Plus besoin de parcourir de longues distances : plusieurs solutions s'offrent à vous pour régler votre facture en toute simplicité. 👉 Découvrez-les dans le carrousel ci-dessous.

PS: Votre facture est disponible sur my.socadel.cm et via lumi.socadel.cm

Ne manquez pas de communiquer votre bon contact à votre agence pour aussi la recevoir par WhatsApp (une option de plus).

#CustomerInfo | Planning ahead also means choosing the payment method that saves time. No need to travel long distances any more: there are several options you can use to pay your bill with ease. 👉 Discover the carousel image below.

PS: Your bill is available on my.socadel.cm and via lumi.socadel.cm

Remember to give your correct number to your agency so that you can also get it on WhatsApp (one more option).

#EneoCareers | A propos de l’offre de recrutement de 123 électriciens. Plateforme perturbée...

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#EneoCareers | On the recruitment of 123 electricians. Platform disruption...

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#SocadelCareers | SOCADEL a besoin de vous… Pour sa transformation, la Société Camerounaise d’Electricité (SOCADEL), lance le recrutement de 123 électriciens. Vous avez un CAP, un Probatoire ou un Baccalauréat en Electricité, électrotechnique ou tout autre domaine connexe. Venez contribuer à la transformation en cours à SOCADEL ! Postulez ! Comment postuler ? Connectez-vous sur le site d’emploi de SOCADEL via ce lien pour découvrir l’intégralité de l’offre et soumettre votre candidature.

Lien: https://jobsite.eneoapps.com/fr/nos-offres

NB : Créez votre compte et consultez régulièrement le site d’emploi de SOCADEL pour être au courant des offres disponibles.

#SocadelCareers | SOCADEL needs you… Within the framework of its transformation, Cameroon Electricity Corporation (SOCADEL) is recruiting 123 electricians. Are you a holder of CAP, Probatoire or Baccalaureat in Electricity, Electrical Engineering or any other related field? Come and play your part in SOCADEL’s ongoing transformation! Apply now! How to Apply: Visit SOCADEL job portal via this link to view the full job advertisement and submit your application. 　

Link : https://jobsite.eneoapps.com/en/our-offers

NB: Create an account and check SOCADEL job portal regularly to stay up to date with available vacancies.

#InfoClient | Délai de 10 jours entre l'émission de la facture et la date limite de paiement. A partir de votre date de facturation, vous disposez d'un délai pour vous organiser. N'attendez pas le dernier moment : réglez votre facture dans les 10 jours impartis pour éviter pénalités et désagréments. ⭕ Retenez votre date de facturation, mentionnée dans la partie haute de chacune de vos factures

P.S.: Avec votre numéro de contrat, consultez votre facture sur my.socadel.cm ou via LUMI sur lumi.socadel.cm

Ne manquez pas de communiquer votre bon contact à votre agence pour aussi la recevoir par WhatsApp (une option de plus).

#CustomerInfo | You Have 10 Days Between Bill Issuance and Bill Payment! Starting from the date you are billed, you have a specific period to sort things out. Do not wait till the last minute: pay your bill within the assigned 10 days to avoid penalties and inconvenience. ⭕ Take due note of the date you are billed, as stated in the upper part of your bills.

P.S: Use your contract number to consult your bill on my.socadel.cm or through LUMI on lumi.socadel.cm.

Remember to give your correct number to your agency so that you can also get it on WhatsApp (one more option).

#InfoClient | ⚡ Anticiper, c'est aussi connaître sa période de facturation et savoir réagir en cas de non-réception de sa facture. Découvrez les bons réflexes à adopter. P

.S. Consultez votre facture avec votre numéro de contrat sur my.socadel.cm ou auprès de LUMI via lumi.socadel.cm

Ne manquez pas de communiquer votre bon contact à votre agence pour aussi la recevoir par WhatsApp.

#CustomerInfo | ⚡Planning ahead requires that you know your billing period and what to do if you don’t receive your bill. Find out the right steps to take.

P.S. You can view your bill using your contract number on my.socadel.cm or by contacting LUMI via lumi.socadel.cm.

Be sure to give your contact details to your agency so that you can also receive your bill via WhatsApp.