Onecta. Удаленная Работа

Сегодня всё больше крупных компаний по всему миру переводят свои контакт-центры на удаленный формат. Как пишет Forbes, за последние годы «удаленка» перестала быть временным решением — она стала устойчивой моделью работы. Кто уже перешёл на удаленный формат? 🔸Amazon — перевёл часть сотрудников колл-центров домой еще в 2020-м, и продолжает расширять удаленные команды 🔸Teleperformance — международный гигант, работающий с клиентами Apple, Google и других брендов, активно внедряет гибридные и удалённые схемы; 🔸Тинькофф, Ростелеком, МегаФон и другие российские компании уже используют удалённую модель в работе с клиентами. Почему это работает? — Повышается удовлетворенность сотрудников; — Снижаются издержки на офис; — Операторы могут сосредоточиться на качестве общения, не теряя время на дорогу и бытовые мелочи; — Компании получают доступ к талантам из разных городов и регионов.

— Что нравится в работе? А что хотелось бы изменить? — Очень радует прозрачная система оплаты труда: хочешь больше — работаешь интенсивнее, хочешь больше времени с семьёй — спокойно идёшь на среднем темпе. Коллектив — дружный, руководство — открытое и человечное. Ты не винтик, ты — человек, и это чувствуется. Из минусов — стандартные: нагрузка на глаза и спину, как у всех, кто работает за компьютером. — Что бы вы посоветовали новичкам? — Мой девиз: «Терпение и труд — всё перетрут». Поначалу всегда непросто: новая система, новые правила. Но если есть настойчивость и желание учиться — всё получится. А самое главное — вы не одни. Коллектив всегда рядом, поможет, подскажет, поддержит. 💬 Ольга — пример того, как честная компания, открытое руководство и тёплая команда могут не просто стать местом работы, а новым этапом жизни.

— Что изменилось, когда вы начали работать на проекте CDEK в Онекте? — Всё! Это живой, развивающийся проект, который идёт в ногу со временем. Постоянные тренинги, тесты, новая информация. Здесь скучать не получится — особенно если у тебя IQ выше среднего. В отличие от прошлого опыта, где интерфейс был устаревшим, а работа — однообразной, здесь действительно интересно. — Какая атмосфера в коллективе? Есть ли друзья? — Это, пожалуй, самое ценное в Онекте. Атмосфера — тёплая, дружелюбная и живая. В чатах шутим, поддерживаем друг друга после сложных клиентов. Для творческих личностей есть пространство для самореализации — фотоконкурсы, ребусы, онлайн-корпоративы. СВ идут навстречу, если нужно подвинуть смену — я, как мама троих детей, особенно ценю гибкий график. Это редкость и большое преимущество. — Как семья отнеслась к вашей работе из дома? — Муж полностью поддержал. Мы живём в деревне, где с работой не разгуляешься. А удалёнка — отличное решение, особенно когда можно совмещать с заботой о доме и детях.

— Что изменилось, когда вы начали работать на проекте CDEK в Онекте? — Всё! Это живой, развивающийся проект, который идёт в ногу со временем. Постоянные тренинги, тесты, новая информация. Здесь скучать не получится — особенно если у тебя IQ выше среднего. В отличие от прошлого опыта, где интерфейс был устаревшим, а работа — однообразной, здесь действительно интересно. — Какая атмосфера в коллективе? Есть ли друзья? — Это, пожалуй, самое ценное в Онекте. Атмосфера — тёплая, дружелюбная и живая. В чатах шутим, поддерживаем друг друга после сложных клиентов. Для творческих личностей есть пространство для самореализации — фотоконкурсы, ребусы, онлайн-корпоративы. СВ идут навстречу, если нужно подвинуть смену — я, как мама троих детей, особенно ценю гибкий график. Это редкость и большое преимущество. — Как семья отнеслась к вашей работе из дома? — Муж полностью поддержал. Мы живём в деревне, где с работой не разгуляешься. А удалёнка — отличное решение, особенно когда можно совмещать с заботой о доме и детях.

🔎 Ищешь удаленную подработку или новую карьеру с гибким графиком, обучением и реальными бонусами?👇🏻 1️⃣Банковский проект ☎️Задача: информирование клиентов о программе долгосрочных сбережений 💸До 47 850₽ с учетом премий и бонусов 📅Обучение—4 дня 🖥Требования: Windows 8+, ОП от 4 ГБ, гарнитура, интернет от 20 Мб/с 2️⃣Проект телемагазин ☎️Задача: входящие звонки—помощь клиентам, оформление заказов 💸До 40 000₽ с учетом премий и бонусов 📅Обучение—8 дней 🖥Требования: Windows 8+, ОП от 4 ГБ, гарнитура 3️⃣Проект телемаркетинг ☎️Задача: исходящие звонки, предложения вкладов 💸До 50 000₽ с учетом премий и бонусов 📅Обучение—11 дней 🖥Требования: Windows 8+, ОП от 4 ГБ, гарнитура 4️⃣Проект сотового оператора ☎️Задача: информирование клиентов о программе долгосрочных сбережений 💸До 56 000₽ с учетом премий и бонусов 📅Обучение—4 недели 📱 Плюсы: бесплатная мобильная связь, ТВ и ДМС со стоматологией 🖥 Windows 10+, гарнитура с USB, интернет от 30 Мб/с 📩 Пиши в комментарии — начни зарабатывать уже в этом месяце!

Даже удалённая работа требует прохлады, фокуса и самоорганизации — особенно в +30. Делимся тем, что спасает OKменов от превращения в расплавленный ноутбук: 1.Вентилятор — твой новый тиммейт Поставь рядом и поверни на low drama mode. А если добавить миску со льдом — эффект “океанский бриз” гарантирован🌬️ 2.Холодный чай = холодный разум Чай/компот/вода с лимоном и мятой. Главное — не кофе литрами. Гидрация > мотивация💧 3.Работа по таймеру Pomodoro 25 минут фокуса → 5 минут лёжа на полу в позе звезды. Повторить 4 раза. Потом обед и снова герой 🧠🍅 4.Утренние смены — спасение! Семь утра — и ты в силе, мозг работает, солнце ещё не прожаривает. Ранние часы — твой козырь! 5.Мокрое полотенце на плечи (да-да) Старый добрый способ из бабушкиного лета. Работает. Особенно с вентилятором в тандеме. ✨Бонус: смена футболки после обеда = ощущение новой жизни ✨Бонус #2: смейся с мемов в перерывах — это тоже охлаждает А какие у тебя лайфхаки? Пиши в комментариях🧊

Хочешь стабильную удалённую работу с официальным доходом, гибким графиком и понятными задачами? Тогда это для тебя👇 💬Что нужно делать: — Отвечать на обращения клиентов в чате — Звонить клиентам, курьерам, точкам самовывоза (по готовому скрипту) — Следовать чёткой Базе знаний 🕒График работы: — Сменный: 5/2, по 6–8 ч — Один выходной в сб/вс, второй — в любой день — Приоритетные смены с 16:00 до 04:00 (МСК) 💰Оплата: — Ставка: 135–185 ₽/ч — Премии до 8 000 ₽ — Доход от 25 000 до 45 000 ₽ — Бонус за друга 💸 📚 Обучение и стажировка: — Онлайн, 12 дней с 9:30 до 18:00 — Стажировка: до 3 дней — Оплата: 500 ₽/день (выплата после выхода на проект) 🖥 Что нужно технически: — ПК или ноутбук (Windows 10+) — Процессор: Intel/AMD от 4 ядер — ОЗУ: от 4 ГБ — Проводной интернет от 20 Мбит/с — Гарнитура с микрофоном 👀Кого мы ждём: — Граждан РФ — Грамотных, ответственных и стрессоустойчивых — Готовых обучаться и работать по графику 📆Старт обучения: с 11 и 20 августа 📩Откликайся — всё расскажем, поможем начать!

Когда за окном жара, а после смены хочется не просто отдыхать, а провалиться в атмосферу — мягкую, душевную, где дышится легко. 📖 "Вино из одуванчиков" Каждая глава — как глоток воспоминаний. 📖 "Ежевичное вино" Франция, ягоды, воспоминания, старый дом и немного магии. 📖 "Приключения Тома Сойера" Классика каникул: река, шалости, свобода. 📖 "Лето в Провансе" Про любовь, еду, природу и жизнь без спешки. 📖 "Летняя книга" Философия, бабушка, остров, море и тишина. 📖 "Год чуда" Лето внутри и снаружи. 📖 "Прогулки по лесам" Смех, комары и немного философии. 📖 "Шантарам" Индия, дух свободы и лето без границ. 📖 "Зови меня своим именем" Лирично, медленно и до мурашек. 📖 "Норма и другие новеллы" Немного ностальгии, много языка, и всё тает, пока читаешь. 📖 "Маленькая кофейня в Копенгагене" Простая история с ароматом булочек, ярких вывесок и новой жизни. 📚 А у тебя есть своя “летняя” книга? Та, которую открываешь только в июне, перечитываешь на даче или всегда берёшь в отпуск? Делись в комментариях ☀️

Завершился весенний поток PROдвижение — один из курсов корпоративного университета Onecta University. И это был действительно сильный старт! 📅 Обучение проходило с 20 марта по 19 июня 2 раза в неделю по 2 часа. 👥 Приняли участие 20 онектовцев. 🎉 Дипломы об окончании получили: 11 наших коллег! 💼 А дальше — ещё интереснее: Некоторые из выпускников уже успели: — перейти на более высокооплачиваемые проекты в нашей компании; — получить повышение в административный персонал, — и доказать, что развитие даёт реальные плоды 💪 Мы и дальше будем приглашать выпускников PROдвижения на важные внутренние вакансии и важные пилотные проекты с соответствующей премией. 🚀 Уже осенью стартует новый поток курса PROдвижение! Следите за новостями в чатах — анонс набора скоро появится.

💼Эти проекты — серьёзный шаг в профессии Если ты уже поработал на простом проекте и хочешь попробовать силы в более ответственном—добро пожаловать в Синара. Здесь важны внимание к деталям, ответственность и умение вести диалог. 🧭Внутри проекта неск направлений: Физлица — лёгкий старт: звонки по холодной базе, подходит для уверенного входа в тему Дозаполнение — с «тёплыми» клиентами, которые уже начали оформлять заявку. Сложность средняя. Дожим — более сложный: убедить клиента завершить оформление. Подходит тем, кто уверен в себе💪🏼 🚀Почему стоит пойти на проект Синара Банк? 🔹Премии 5 000₽ в мес в первые 3 мес при отработке нормы часов 🔹Доход при выполнении плана — от 24 000 до 35 000 ₽ 📚Обучение — 2 дня онлайн с поддержкой 💬Стажировка — 3–5 дней, оплачивается ⏰Гибкий график: в удобное время с 6:00 до 21:00 по МСК 🖥Системные требования: ПК или ноутбук с Windows 10 и выше, от 4 ГБ ОП, стабильный интернет от 30 Мбит/с, гарнитура с микрофоном Если ты готов к следующему шагу в карьере КМ — присоединяйся🙌

☀️ Летний челлендж: “Удалёнка vs Жара” 🥵💻 Удалёнка — это когда твой рабочий день проходит где угодно: 🏖️ на балконе с вентилятором 🛋️ у окна с жалюзи наперевес 🌳 в тени деревьев на даче 🧊 или буквально в обнимку с кондиционером А как у тебя? 😄 Голосуем! 👇 🔘 Я — фанат “пижама+ледяной чай” 🔘 Работаю из дачи: медленно, но вкусно 🔘 Главное — не расплавить ноутбук 🔘 Хочу отпуск, но пока — вентилятор и Wi-Fi 🔘 Мой фокус тает быстрее, чем мороженое 🍦 🔘 Жара? Какая жара? У меня отчёты! Напиши в комментариях свой способ выживания или добавь свою категорию 🔥 #ОнектаЛето #УдалёнкаVSжара #OKменГреется #ЖаркаяУдалёнка #РаботаВСвоёмТемпе

— Что особенно понравилось в этом проекте? — Огромная поддержка со стороны коллег. Честно — это то, что дало уверенность и не позволило сломаться. Когда ты не один, двигаться вперёд гораздо проще. — В чём главная «фишка» этого проекта лично для вас? — Новизна. Меня всегда цепляет то, что я ещё не знаю. Хочется разобраться, понять, освоиться и стать в этом крутым специалистом. Этот драйв учиться — вот что двигает. — Что бы вы посоветовали тем, кто думает попробовать себя в следующем пилоте? — Однозначно — пробовать! Не сдаваться при первых трудностях, даже если кажется, что «не твоё». Вникать в проект, понимать его суть, вслушиваться в каждое слово тренера. И помнить: всё получится, если ты действительно этого хочешь.

— Что было самым простым или понятным на старте? — Определённо — работа с банковским продуктом. Есть знакомая логика, структура, и в целом это направление мне близко. — А что оказалось самым сложным или неожиданным? — Количество схем, логик и скриптов. Казалось, что их слишком много и голова не успевает всё удержать. Но с каждым днём становилось легче — главное не паниковать и идти шаг за шагом. — Чем вам запомнился сам процесс пилота? — Это было непередаваемое волнение! Чувство, что ты причастен к чему-то большому — не просто вошёл в готовый проект, а стоишь у истока, вместе с командой запускаешь что-то новое. Это особая энергия.

🚀 Успешный старт нового проекта с компанией Сравни.ру! В июне мы прошли пилотный запуск нового направления с компанией Сравни.ру — и мы с радостью сообщаем, что пилот завершён успешно, а договор о дальнейшем сотрудничестве уже заключён! 🧠 В рамках пилота мы пригласили 5 КМ с других проектов, провели подготовку и вывели их на линию. Результаты превзошли ожидания: ✅ Отличные показатели ✅ Ответственный подход ✅ Гибкость в работе 💸 За участие и высокую эффективность все участники получили премии. А главное — все пятеро продолжают работать на проекте и будут в числе первых, кто встретит новичков в расширенной команде. 🔜 Вперёд — к новым пилотам! Мы всегда открыты новым проектам и возможностям. 📣 Каждый из вас может стать частью следующего запуска! Следите за анонсами!

Если вы хотите начать карьеру в КЦ, разобраться в профессии и постепенно расти, то этот проект идеально подойдёт: — проект средней сложности — исходящие звонки — понятные скрипты — мягкое погружение в сферу продаж — дружелюбная команда и отзывчивый супервайзер 💰Ставка от 160 до 190 ₽/час, 1й мес — 180 ₽/час Премия 5000 ₽ первые 3 мес при выполнении показателей и нормы часов, премии за стаж 📚Обучение — 1 день, стажировка — 3–7 дней, онлайн, с поддержкой и разбором ошибок. 💻 Системные требования к ПК: — Windows 10 и выше — от 4 ГБ оперативной памяти — стабильный интернет от 30 Мбит/с — наушники с микрофоном ⏰ Гибкий график: вы сами выбираете часы и дни работы (в пределах 5:00–21:00 МСК). 🎯 Условия: — минимум 30 часов в неделю — стабильный интернет, ПК и гарнитура — желание учиться и развиваться 📌 В Онекте уже многие выросли с проекта «Пойдём!» — от новичка до опытного специалиста. Попробуйте и вы? Проект ждёт новых контакт-менеджеров — возможно, именно с него начнётся ваш путь 🚀

🎧 С Днём оператора! Вот уже 9 лет в Онекте рядом с нами — вы. Те, кто всегда на связи. Те, кто помогает, поддерживает, решает и выдерживает. Вы — наша опора, наша сила, наша любовь ❤️ Вы делаете работу с клиентами не просто качественной — человечной. Вы умеете быть спокойными, когда на линии шторм. Умеете слышать, понимать и не терять достоинства. Именно на таких людях держится всё. Мы бесконечно гордимся вами — и благодарим за каждый день, каждый звонок, каждую улыбку, даже если её никто не видит. Спасибо, что вы с нами. Спасибо, что вы — Онекта 💙 С праздником, команда! 🎉 #ДеньОператора #Онекта #гордость #9летвместе

🎁 Напоминаем, что в нашем официальном сообществе ВКонтакте проходит конкурс с подарками за репост! 🎁 Условия конкурса: ✔️ Подпишитесь на наше сообщество ВК; ✔️ Сделайте репост закрепленного поста; ✔️ Напишите «+» в комментариях после репоста; ✔️ Убедитесь, что ваш аккаунт открыт (иначе мы не увидим ваш репост). ❗️ Обратите внимание: на вашей странице должно быть не больше 2 конкурсных репостов за последнюю неделю. Переходите https://vk.com/wall-177887234_12634 и участвуйте, возможно именно вам повезет 🤗

💛 8 июля — День семьи, любви и верности 💛 Работа может быть разной. Но команда, в которой тебя ценят, поддерживают и уважают — это уже почти семья. В Онекте мы верим: 🏡 тёплые отношения в коллективе важны не меньше KPI 🤝 уважение к личному пространству — такая же ценность, как пунктуальность 💬 а поддержка друг друга — основа любой большой команды. Сегодня мы поздравляем всех, кто создаёт уют — дома и на работе. Кто делится добром, временем и верностью. Кто делает Онекту не просто местом работы, а сообществом людей, которые по-настоящему рядом. 📸 Делитесь в комментариях историями о своих семьях, любимых традициях, совместных фото или просто словами, которые греют. С праздником! Пусть в жизни будет как можно больше тепла, любви и тех, кого хочется обнять 💐 #ДеньСемьи #ОнектаСемья #ЦенностиOK #8июля #ЛюбовьИВерность #КомандаКотораяБлизко

📦Вакансия контакт-менеджера в один из ведущих проектов — горячая линия "СДЭК" 📌О вакансии: — Обработка звонков клиентов, оформление заявок, отслеживание посылок клиентов — Ставка до 215 руб./рабочий час — Бонус 10 000 руб. за выполнение нормы (120 часов в месяц) — Оплачиваемое обучение — Гибкий график с 9:00 до 21:00 — Поддержка и обучение, активная корпоративная жизнь. 📣 Старт обучения: 11 июля ‼️ Важно: это не подработка! Мы ищем тех, кто готов полностью погрузиться в проект. 🧠 Кого ищем: — С грамотной речью без дефектов и слов-паразитов — С качествами: ✔️ Обучаемость ✔️ Ответственность ✔️ Гибкость и готовность к изменениям ✔️ Доброжелательность и эмпатия ✔️ Стрессоустойчивость и сдержанность ✔️ Активность в диалоге и заинтересованность в помощи клиенту 📌 Требования по технике: — ПК или ноутбук с Windows 10+ — 4+ ГБ ОЗУ, процессор от 4 ядер (2.2 ГГц и выше) — Проводная гарнитура (наушники + микрофон) — Стабильный интернет от 30 Мбит/с 🚀 Это работа для тех, кто ищет стабильность, а не подработку.

Наш летний Марафон по шагам подошел к концу🚶‍♂️‍➡️ За этот месяц мы прошли 21 444 879 шагов — это не просто цифра, а мощное подтверждение того, как движение объединяет и вдохновляет 💚 🔍 Чтобы вы понимали масштаб: 21,4 млн шагов — это примерно 16 000 км, если перевести в дистанцию! А это: — как дойти пешком из Москвы до Владивостока и обратно — или обойти почти целую Евразию по периметру! — или совершить 38 походов по маршруту Санкт-Петербург – Сочи. Ходьба — один из самых доступных и эффективных способов заботы о себе. И главное — не требует ни абонемента, ни специальной подготовки. Только вы и шаг за шагом к лучшей версии себя! ✨ В марафоне участвовали более 100 сотрудников компании. Многие открыли для себя ежедневную активность с новой стороны — кто-то стал гулять с утра, кто-то в обеденный перерыв, а кто-то превратил это в семейную традицию! Победители получили денежные призы и фирменный мерч от компании. Спасибо всем, кто шагал с нами! Продолжайте двигаться, вдохновлять и наполнять дни энергией✨