Plenum

Новый выпуск нашего подкаста Human After All уже на всех платформах. И он мегакрутой! В гостях — наши коллеги из ИВИ. Поговорили о продвижении фильмов, вымышленных брендах в кино, продакт-плейсменте и популярности турецких сериалов. Если вы давно искали, что новенького посмотреть — включайте подкаст — там много крутых рекомендаций. Новый выпуск в: 💿 Яндекс.Музыке 💿 Spotify 💿 Apple Podcasts 💿 Любой другой платформе #пленум_подкаст

Прямо сейчас идёт открытая лекция про наш курс «Брендинг нового поколения» вместе с Wordshop. Говорим про будущее брендинга и идеальные брифы. Подлкючайтесь послушать по ссылке!

Зачем нужен брендинг? Мы тут активно работаем над нашим курсом, который стартует уже совсем скоро. На следующей неделе проведем день открытых дверей в Академии Wordshop — будем знакомиться лично, рассказывать подробности про курс и команду. А еще готовим небольшую лекцию про бриф на брендинговый проект с подборкой полезных материалов по теме. Мероприятие бесплатное, пройдет оффлайн и онлайн — нужно только записаться на сайте. Подробности и тайминги там же. До встречи!

Всем, кто отправил нам отклики на вакансию middle/senior-дизайнера — мы вас видим! Спасибо за ваши портфолио — их в этот раз очень много, но мы все внимательно смотрим. В ближайшее время мы ответим всем, с кем готовы продолжить диалог и будем знакомиться лично. Если вы хотите работать вместе, но пропустили вакансию — смотрите тут подробности и отправляйте портфолио на hello@plenum.ru 🧑🏼‍💻

Пленум в этом году уже 17 лет как делает красивое. По этому поводу хвастаемся корпоративными фотками — это мы такие довольные в Чехове отдыхали. Были настолки и вечеринка в белых халатах. А что вы знаете о хороших корпоративах? Принимаем поздравления в комментариях! Ура!

Как-то этим летом обошлось без заметных selfpromo креативных агентств, но под конец всё-таки нашелся проект на актуальную тему. Агентство «Доктор Юнг» выпустило крем от выгорания для всех деятелей и творцов рекламы. Важно: не сделали пост или фейк-продукт, а реально выпустили крем и продают на Wildberries и OZON. Судя по описанию, крем от выгорания предотвращает все типичные клиентские боли: от неадекватного креатива и некомпетентных аккаунтов до слитых бюджетов. Выбор темы вечный и актуальный, в связке «клиент — агентство» часто доходит до выгорания. Вряд ли все проблемы можно решить кремом, но метафора вполне понятна.

Иногда клиенту не нравятся предложенные концепции и дело не в том, что люди не могут найти взаимопонимание, а в рабочем подходе — тем, как задачу решили именно эти специалисты. У нас были случаи, когда приходилось менять креативную команду и такое решение давало отличный альтернативный результат. Безусловно, такие ситуации — это исключение из правил, однако бывают и более сложные кейсы, когда причина недовольства клиента звучит совсем неадекватно. В таком случае мы собираем внутреннюю команду с участием руководителей практик и подробно обсуждаем ситуацию. Если все сходятся во мнении, что замена человека ничего не решит — лучше прекратить сотрудничество. Это тоже очень редкие случаи из практики и чаще всего такое бывает, когда предпроектную коммуникацию вел, например, клиентский отдел маркетинга, а все решения единолично принимает собственник бизнеса, первая встреча с которым случилась уже после подписания контракта или на презентации результатов. Такого развития событий нужно избегать всеми возможными способами. Об этом не принято говорить, но все агентства, которые работают на рынке достаточно долго, сталкивались с подобными ситуациями. Это всегда неприятно, но важно помнить, что перекладывание ответственности — худший из возможных сценариев. Единичные случаи — не повод обвинять клиента или агентскую команду — это всего лишь нюансы работы с людьми в любой сфере. Они не делают продюсера плохим профессионалом, но умение экологично и грамотно выйти из такой ситуации — точно добавит карьерных очков. / А мы напоминаем, что в ноябре стартует наш мегакрутой курс в Академии Wordshop, где мы будем рассказывать про брендинг нового поколения во всех его направлениях. Пока есть места и скидка — смотрите подробности тут / #пленум_лонгрид

Что делать, если клиент и команда не могут найти общий язык? На связи наш операционный директор Паша и его авторская рубрика о крутом бренд-продюсировании. Читайте текст, если ваша работа связана с управлением и коммуникациями💪🏻 Во-первых, принять, что такое бывает и это нормально. Надо быть готовым к тому, что рано или поздно на вашем проекте встретятся не те люди. Решение такой проблемы всегда начинается с выяснения причин. Очень важно, чтобы в агентстве был человек, с которым у клиента точно есть взаимопонимание. Совместно с клиентом мы организовываем отдельную встречу, цель которой — спокойно обсудить возникшую проблему и найти пути ее решения. Например, клиент говорит: «Когда вы продавали проект вы нас слышали, а теперь проектная команда нас не слышит». Скорее всего дело в людях — просто по-человечески тяжело найти контакт. Важно понять, клиент испытывает негатив по отношению ко всей команде или к конкретным специалистам. Во втором случае можно точечно заменить специалистов — у всех разный подход к работе и иногда смена специалиста открывает проекту второе дыхание. Если же по каким-то причинам вся команда не может эффективно взаимодействовать с клиентом — нужно привлекать тяжелую артиллерию. Разбирать ситуацию подробно ну уровне топ-менеджмента и, возможно, менять человека, который ведет проект — продюсера или аккаунт-менеджера.

Как выбрать подходящее исследование на проект? Исследования в брендинге помогают агентству и команде клиента получить достоверную информацию о потребителях и принять правильные стратегические решения без субъективных оценок и вкусовщины. Мы всегда предлагаем клиентам на проекте профессионально изучить потребителей и рынок и часто проводим исследования самостоятельно. Собрали все плюсы и минусы классических исследований в карточках — листайте. / А мы напоминаем, что в ноябре стартует наш мегакрутой курс в Академии Wordshop, где мы будем рассказывать про брендинг нового поколения во всех его направлениях. Пока есть места и скидка — смотрите подробности тут /

Дизайнер, найдись! Друзья, мы ищем в команду профессионального middle/senior-дизайнера на постоянную занятость. Нам важны хорошие технические скилы, системность, любовь к типографике и опыт работы в брендинговом агентстве. Работать предстоит под руководством арт-директора, но мы всегда за вашу инициативность и умение самостоятельно закрывать небольшие базовые задачи. Смотрите подробности здесь и скорее пишите нам на hello@plenum.ru — очень ждем! #пленум_карьера

Обсудим стратегов? #крутбл СЕО Пока наше исследование «про нужность стратегов» исследуется, я решил отбросить ложную скромность, нашел номера пейджеров руководителей некоторых агентств (кого знал) и спросил напрямую, зачем им нужны стратеги и что нужно им (стратегам) улучшить Принес вам результаты, энджой

Снова говорим о важном стратегическом и ждём исследование Вадима!

Начинается проектная работа Тело проекта зависит в первую очередь от брифа и классификации, о которой я писал в начале. Как правило, брифов несколько — по одному на каждый этап — отдельно на стратегию, айдентику, нейминг и т.д. По большому счету, кик-офф — это такая предбрифовая история: все встретились, познакомились, нашли подводные камни, собрали материалы от клиента и все прочее. Исходя из этой информации собирается бриф, за подготовку которого должен отвечать продюсер. Он может привлекать команду, но смысловой каркас проекта должен быть в первую очередь в его руках — именно продюсер разбирается, что мы вообще делаем на проекте, как мы это делаем и согласовывает все нюансы и детали с клиентом. О том, что должно входить в бриф и как грамотно его составить расскажу в следующих выпусках. Мэтч с задачей: формируем команду на проект Важно понимать, что есть разные типы агентств. Кто-то выполняет задачу только собственными силами, кто-то полностью аутсорсит и собирает на каждый проект новую команду из сторонних специалистов. Мы в Plenum большую часть задач закрываем силами инхаус-команды, но иногда все же привлекаем кого-то из проверенных узких спецов — на этот случай у нас собрана база подрядчиков, с которыми мы работаем уже давно и плодотворно. Обычно, формирование команды начинается с оценки свободного ресурса. Продюсер выясняет, кто из специалистов доступен по степени загрузки и консультируется с руководителями отделов, кто лучше подойдет на проект по уровню навыков, опыту и профессиональным интересам. Возможно, для выполнения проекта нужны какие-то специфические навыки — усиленная экспертиза в дизайне упаковки или ритейл-проектах. В любом случае, команда подбирается так, чтобы у людей был опыт решения схожих задач. Также важен человеческий фактор. У всех людей разная ментальность, цели, отношение к миру и жизни, и это нужно учитывать. Команда — живой организм и в идеале найти еще и персональный мэтч. Например, если для проекта доступно несколько человек, надо поговорить с каждым и выяснить, кому из них этот проект больше отзывается. У всех есть свои профессиональные желания и табу — мы стараемся давать людям делать то, что они любят делать. Просить выполнить задачу, которая совсем расходится с личными ценностями можно только в исключительных случаях. Этот мэтч по интересам важен и для команды, и для успеха проекта в целом. Коротко о главном: Качественная реализация проекта наполовину состоит из умения внимательно выслушать и клиента, и проектную команду, и заботливо отнестись к просьбам обеих сторон. Такой подход требует от продюсера эмпатичного руководства и, конечно, большого энергетического ресурса, зато позволяет избежать многих трудностей и сделать проект настоящим сотворчеством агентства и заказчика. Бренды делаются людьми и для людей — грамотная коммуникация здесь на первом месте и только она помогает создавать кейсы, которые живут долго и счастливо. ___________ Еще интересного по теме: 🤌🏻 Зачем вообще нужны бренд-продюсеры 🤌🏻 Как стать крутым бренд-продюсером: что читать и смотреть, где учиться 🤌🏻 Как устроены брендинговые агентства и как выбрать подходящее #пленум_лонгрид

После формулирования задачи мы переходим к классификации проекта — конечно, условной, — она понадобится продюсеру и команде, чтобы правильно распределить ресурсы и спланировать работу. Как правило, все проекты можно условно разделить на три типа: 🐥 Быстрый и экспериментальный Эту категорию характеризуют короткие сроки реализации и больший, по сравнению с остальными, простор для креатива. Очень часто сюда попадают проекты для стартапов — клиент хочет быстро запустить бренд и готов экспериментировать. К таким задачам сложно применять классические фреймворки — это всегда нестандартная история, когда работа начинается буквально с чистого листа — проектная команда определяет, как будет решать задачу, кого привлечет к работе и пр. Один пример из нашей практики: клиент пришел со своими гипотезами и не хотел их перепроверять. Он был уверен, что в данном конкретном случае нужен яркий концепт, и проверка об рынок — быстро запуститься и посмотреть на результат. Один из предложенных вариантов хорошо сработал. Эксперименты и высокая скорость принятия решений — отличительная черта категории. 🐥 Типовая классика Традиционный вариант, который проходит в несколько этапов по понятным отработанным фреймворкам. Как правило, заказчик здесь — большая компания со множеством стейкхолдеров, каждый из которых принимает участие в процессе и имеет свой голос. В такой системе команде клиента нужно много дополнительных аргументов и доказательств на каждом этапе проекта — на протяжении всей работы команда должна быть уверена, что мы двигаемся в правильном направлении с минимальными рисками. Количество таких шагов регулируется масштабом бизнеса — чем больше уровней менеджмента, тем выше вероятность, что мы пойдем по классическому пути. 🐥 Долгосрочный и непредсказуемый Вычислить его очень просто: большое количество неизвестных, дедлайны не определены или определены размыто, команда на стороне клиента не сформирована или находится в процессе формирования, а стартовать проект уже надо. Подход к такому проекту будет такой же уникальный, как и он сам. В идеале здесь с самого начала нужно применить другую систему оценки, потому что такой проект чем-то напоминает компьютерную игру — только пройдя уровень, тебе открывается следующий и ты понимаешь, как необходимо действовать дальше. В процессе работы появляются новые вводные, команда, а иногда даже новые задачи и так, проходя через несколько итераций, тебе открывается целостная картина. Мы стараемся не брать много таких проектов — работать с ними интересно, но обилие подводных камней, сложный менеджмент и гибкое бюджетирование накладывают свой отпечаток и кратно усложняют работу команды. Как планировать проекты Итак, проект продан. Дальнейшая задача продюсера — грамотно спланировать работу. И начинается она с формирования команды внутри. Продюсер приходит в креативные и стратегические цеха и оценивает, достаточно ли агентских ресурсов — можем ли мы реализовать проект силами инхаус-команды или понадобятся внешние специалисты. Это не всегда про количественную нехватку людей — иногда для проектов нужна специфическая экспертиза, непрофильная для агентства — например, видеосъемка или работа с архитектурой.

После того, как проектная команда собрана, проводится два кик-оффа. Первый из них — внутренний. На нем продюсер презентует команде проект — рассказывает о задаче, заказчике, этапах, подводных камнях и опасениях — в общем, максимально погружает команду в контекст и отвечает на вопросы. Со стороны команды главная задача эти вопросы задать и сообщить о своих опасениях и/или требованиях — например, проектной команде для одного из этапов нужна дополнительная информация от заказчика, без которой они не смогут реализовать эту часть работы. В презентацию проекта также входит обсуждение драфтового тайминга, который готовит продюсер. Одна из целей внутренней кик-офф встречи — свериться с командой в намеченных сроках — понять, как грамотно соотнести ресурсы команды и требования клиента. Вместе с командой продюсер прописывает задачи, находит узкие места, которые, как правило, видно уже на этой встрече. Это могут быть разные вещи: одна из частых потенциальных проблем для долгосрочных проектов — отпуск кого-то из команды. Продюсеру важно собрать и зафиксировать все возможные сложности, чтобы держать их в голове при ведении проекта и сообщить об этих сложностях заказчику, если они могут повлиять на процесс. Команда со своей стороны намечает, как именно они будут реализовывать проект, какие методологии применять и будут ли пробовать что-то новое в процессе. Второй кик-офф проводится с клиентом. Он нужен для того, чтобы познакомить заказчика с проектной командой — это возможность лично увидеть и услышать людей, которые будут работать над проектом и задать им все вопросы. Одна из больших целей этой встречи — заработать первые очки в кредит доверия. Потому что на этом этапе, особенно если вы сотрудничаете впервые, клиент пока никого не знает и скорее всего видел только тех, кто был на пресейле. Очень важно произвести правильное впечатление — убедить, что проектная команда состоит из сильных подобранных специалистов, которые обязательно решат поставленную задачу. Это очень важно, ведь успех проекта — всегда совместная работа агентства с клиентом — здесь нужен мэтч. Важно найти общий язык друг с другом. Если его нет — абсолютно все равно насколько профессиональная команда собралась. Это все-таки история про людей. Надо налаживать коммуникацию и желательно быстро. На этой встрече агентская команда также презентует тайминг, который был согласован внутри на первой кик-офф встрече. Конечно, график подвижный. На нашем опыте 90 процентов проектов не укладываются в предварительный план и это нормально. Разработка брендов — сложная работа и очень субъективная, она плохо поддается жесткому временному фреймингу. Поэтому лучше лишний раз проговорить, что предложенный тайминг — это идеальный ориентир, к которому команда будет стремиться, но мы делаем работу, которую сложно планировать и иногда что-то может пойти не так. Вместе с таймингом мы делимся с клиентом тем, как будем решать задачи каждого этапа проекта — как правило, здесь свою линию презентует каждый отдел. Это важно проговорить, чтобы ответить на клиентские вопросы и снять возражения, если они есть. Конечно, все детали работы прописываются в самом контракте, но в большинстве случаев появляется расхождение в понимании, так как бюрократические формулировки часто звучат общо. Или же всю коммерческую часть курировал и согласовывал один отдел со стороны клиента, а основную коммуникацию по проекту ведут другие люди, которые могут не знать нюансов. Например, результатом стратегической работы по проекту должен стать воркшоп с командой клиента, где важно присутствие CEO и всех топов компании. Бывает так, что стороны договорились о проведении воркшопа, но на берегу не уточнили, чье участие в нем необходимо. Задача продюсера на этапе кик-офф встречи с клиентом проговорить все ключевые вопросы и критические точки, чтобы обе команды были в курсе действий по проекту и избежали сюрпризов.

Мэтч с клиентом: исчерпывающая инструкция о том как классифицировать проекты, собирать команды и планировать работу #пленум_лонгрид Наш операционный директор, а в прошлом бренд-продюсер, Паша продолжает рассказывать о крутом бренд-продюсировании. Новый текст о том, как клиентские запросы в Plenum превращаются в проекты, и что с ними происходит дальше. Постановка задачи и классификация проектов Конечно, в каждом агентстве процессы устроены по-разному. У нас в Plenum работа над проектом начинается с получения клиентского запроса. Все предложения о сотрудничестве — вотчина ньюбизнеса. Наша команда ведет переговоры, выясняет подробности о компании и задаче. Часто бывает так, что клиент приходит с не до конца сформулированной или вообще несформулированной задачей — тогда задача аккаунт-директора номер ноль — вместе с клиентом определить, что именно нужно — оценить потенциал проекта.

Двойное мнение: БогданПустовойт #крутбл стратеги Недавно Мы с Романом Пустовойтом приглашались по отдельности в подкаст «Human after all» (делает агентство Пленум) Каждый из нас говорил свои умные и совершенно точно важнейшие мысли на тему брендинга🙈 После этого я решил сравнить наши с Романом мнения и это вылилось в перевод со стратегического устного в стратегический письменный, энджой Читай двойное мнение Романа и Вадима по простой и безопасной ссылке

Недавно к нам в подкаст приходили два крутых бренд-стратега — Вадим Богдан и Роман Пустовойт — мы много говорили с ними про брендинг, бренд-стратегии и наше с вами будущее. Внизу классный текст, где Вадим сравнил две точки зрения. Подтверждаем, что мысли абсолютно точно важнейшие!

#анонс_АБКР Эксперты АБКР — в жюри фестиваля креативных индустрий G8. ⚖️ 8 экспертов АБКР вошли состав жюри Executive, которое отбирает работы на этапе Long list. В их числе Мария Архангельская, DDVB; Роман Лозунов, ENDY; Егор Мызник, Plenum; Ольга Зурашвили, Zurashvili Branding; Семён Шатыло, Depot; Ирина Рябова, COMPASS; Варвара Михайлова, Volga Volga Brand Identity; Виктор Китаев, DDVB. 👤 Ещё один наш эксперт — Макс Орлов (ONY) — стал председателем жюри G8 в категории Брендинг. Этот состав жюри выберет победителей на этапе Winners & Grand Prix. 📝 Конкурс принимает заявки от представителей рекламных и креативных агентств, архитектурных бюро, дизайн и web-студий, брендов, творческих объединений, медиа, лейблов и продакшенов и фриланс-специалистов до 1 августа 2023 года. 💬 G8 — это не только конкурс, но и конференция, которая пройдёт 15 сентября на Хлебозаводе №9 и в рамках которой выступят более 60 спикеров из 20 индустрий. 📌 Больше подробностей — в нашей новости по ссылке.

Скоро будем выбирать лучших на G8 — Егор в составе Executive жюри🤌🏻🤌🏻