ВШБ Опер эффективность

💡 Яндекс Грузовая по расписанию. Более 50% клиентов может уходить из сервиса, даже если спрос на него растёт Именно эту задачу для проекта А3 исследовала команда студентов магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса ВШЭ — на примере сервиса «Грузовая по расписанию» в Яндекс Доставке 🚚. Сервис активно развивался после запуска, однако через некоторое время ключевые метрики начали стагнировать. При этом процесс подключения клиентов формально функционировал — но за этим скрывалась другая картина: — заявки согласовывались в течение нескольких недель — конверсия в сделку оставалась невысокой — часть клиентов уходила, не дожидаясь подключения Вопрос был не в продукте — а в логике самого процесса подключения. 🔔 Где терялось время

Команда разложила путь клиента по этапам — от заявки до подписания договора — и увидела картину целиком. Основные задержки были сосредоточены в двух зонах: — согласование тарифов занимало продолжительное время — согласование договора проходило через несколько итераций с разными участниками Дополнительно процесс замедлялся из-за ожидания между этапами и нечёткой логики передачи задач.

💡 Почему это происходило

Анализ показал, что задержки были обусловлены особенностями самого процесса: — договоры в значительной мере формировались индивидуально под каждого клиента — расчёт стоимости выполнялся вручную и требовал дополнительных уточнений — не было единых стандартов и ожидаемых сроков по этапам — заявки проходили через нескольких согласующих без прозрачной приоритизации Всё это делало процесс длительным и сложно прогнозируемым.

💡 Как выстраивались изменения

Решение было сосредоточено не на ускорении отдельных шагов, а на пересборке общей логики работы. Команда предложила три ключевых изменения: — типовые договоры — стандартизация сценариев, покрывающих большинство клиентских запросов, позволяет сократить количество доработок — калькулятор тарифов — стоимость рассчитывается в системе, что снижает потребность в ручных согласованиях — параллельная работа этапов — согласование тарифа и договора запускается одновременно, а не последовательно Такой подход сокращает ожидание между этапами и делает процесс более управляемым.

✅ Итого Предложенные изменения демонстрируют следующий потенциальный эффект: — сокращение срока обработки заявки в 2 раза — существенный рост конверсии в сделку — ускорение согласования нестандартных условий Часть решений уже применяется на практике, остальные находятся в процессе внедрения. Главный результат — процесс становится менее зависимым от ручных согласований и начинает работать как управляемая система, в которой скорость можно планировать и контролировать. 💡 Хотите узнать больше о нашей магистратуре? Приходите на онлайн встречу со студентами и выпускниками программы 17 июня ср в 18.00 Мск. 👉 Регистрация #ОЭПС_Проекты #ОЭПС_Студенты #ВШБ #ОперЭфф #Ритейл #Lean

💡–40% к time-to-market: как магистрант программы "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ ускорил разработку новых коллекций федерального спортивного ритейлера Коллекция может быть продумана до деталей — но выйти на рынок тогда, когда спрос уже сместился. В таких условиях даже сильный продукт не приносит ожидаемого результата. С этим столкнулся Мурат Аглямов на примере компании Спортмастер В фокусе оказался процесс разработки сезонных коллекций спортивного инвентаря. Основная цель работы — сократить цикл разработки и ускорить вывод продукта на рынок.

🔔 В чем была проблема Процесс разработки оказался выстроен «на качество», но не на скорость: — длительность цикла: 15–18 месяцев — этапы выполняются последовательно, без параллельности — большое количество согласований — низкая стандартизация процессов — перегрузка ключевых ролей (бренд- и продакт-менеджеров) — оборачиваемость ниже целевой (4,2 vs 5,5) Бизнес-эффект — запаздывание с трендами и потеря продаж.

🔎 Что показала диагностика Когда процесс был разложен на этапы, стало видно, где именно он теряет скорость: — более 10 этапов от идеи до поставки — большинство задач выполняются последовательно — дублирование функций между командами Ключевой инсайт: процесс оптимизирован под создание «идеального продукта», а не под скорость выхода на рынок.

Это проявлялось в системных вещах: — избыточные согласования и контроль — дублирующие и непрофильные задачи — отсутствие единой базы знаний и стандартов — ограниченная параллельность процессов — недостаток инструментов для генерации и отбора идей

💡Как выстраивались изменения В рамках проекта была пересобрана логика процесса разработки. Ключевым решением стал переход к Fast Track подходу — когда этапы разработки, тестирования и подготовки производства идут параллельно, а не друг за другом. Дополнительно: — были убраны дублирующие задачи и перераспределены функции между командами — создан Центр компетенций для накопления и передачи знаний — внедрена система генерации и отбора идей — высвобождено время команд на R&D и креативную работу Такой подход позволил сократить «инерцию» процесса без потери качества.

✅Итог Fast Track подход внедряется в компании, часть категорий уже работает по новой модели. Ключевые эффекты проекта: — сокращение цикла разработки: с 15–18 до ~8–10 месяцев — ускорение ключевого этапа: 4,5 мес vs 11 мес — рост производительности труда: до +10% — потенциал сокращения time-to-market: –40–68% — рост EBITDA: +8–14,5% Этот кейс показывает важный сдвиг в управлении: компании начинают выигрывать не за счет «идеального продукта», а за счет скорости выхода на рынок. 📍Автор проекта: Аглямов Мурат, бренд-менеджер, Спортмастер, выпускник магистратуры 2025 года 💡 Хотите узнать больше о нашей магистратуре? Приходите на онлайн встречу со студентами и выпускниками программы 17 июня ср в 18.00 Мск. 👉 Регистрация #ОЭПС_Проекты #ОЭПС_Студенты #ВШБ #ОперЭфф #Ритейл #Lean

💡 Выпускница магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ победила в премии TECH & AI Awards с проектом внедрения искусственного интеллекта Дарья Давыдова – выпускница магистерской программы «Операционная эффективность и производственные системы» ВШБ 2025 года и руководитель направления по внедрению ИИ в операционном департаменте «Альфа-банка» – стала обладательницей премии TECH & AI Awards. Награждение прошло на VII Российском саммите по цифровой трансформации организаций, прошедшем в апреле 2026 года в Москве в ВШБ. Российский саммит по цифровой трансформации организаций – ежегодная профессиональная конференция для лидеров цифровизации в России. Она объединяет топ-менеджеров по цифровой трансформации, а организаторами выступают компания LBS International Conferences и НИУ ВШЭ. Проект «Интеллектуальная автоматизация: синергия Gen-AI и RPA для трансформации операционной деятельности “Альфа-банка”» выиграл в номинации «Лучшее ИИ-решение для оптимизации бизнес-процессов и повышения операционной производительности» и был удостоен звания Гран-при премии. ⚡️ Разработка направлена на создание ИИ-агентов на базе платформ RPA и AlfaGen, которые автоматизируют операционные процессы. Один из ключевых примеров – ИИ-агент по валютному контролю: ✔️ раньше анализ одного договора и заполнение 90 полей занимали у специалистов до двух часов — теперь агент справляется за одну минуту; ✔️точность автоматических заключений достигла 80% при плановом показателе 60%; ✔️система обрабатывает до 2700 контрактов в сутки. До конца 2026 года «Альфа-банк» планирует внедрить полноценную мультиагентную систему в валютный контроль. 📣 Григорий Баев, академический руководитель магистерской программы «Операционная эффективность и производственные системы»:

«Сегодня операционная эффективность актуальна не только в промышленности, на заводах или рудниках, но и в новых отраслях – в финтехе, ИТ, телекоме. Победа Дарьи Давыдовой показывает, что выпускники нашей программы способны реализовывать проекты, которые задают новые стандарты управления операционной деятельностью».

❗️ Поздравляем Дарью с победой и желаем новых профессиональных достижений! 💡 Хотите узнать больше о нашей магистратуре? Приходите на онлайн встречу со студентами и выпускниками программы 17 июня ср в 18.00 Мск. 👉 Регистрация #События_ВШБ #ОЭПС_Программа #ВШБ #Магистратура #ОЭПС_Выпускники

🚀 От теории к реальным проектам: как магистратура меняет карьеру? Спросите у наших выпускников магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ! «Смогу ли я совмещать учебу в магистратуре и работу?», «Даст ли мне учеба реальный карьерный рывок?», «Не будет ли там одной сухой теории?» Если вы задаете себе эти вопросы перед поступлением, этот вебинар — для вас. Приглашаем абитуриентов на панельную онлайн-дискуссию со студентами и выпускниками магистратуры! В прямом эфире обсудим: 🔹 Ожидания / Реальность: как на самом деле устроена учеба, и как выжить, совмещая ее с работой. 🔹 Синтез науки и практики: как передовые университетские концепции и модели, изученные на парах, помогают решать реальные проблемы бизнеса и выделяться среди коллег. 🔹 Карьера и нетворк: кто учится рядом с вами и как диплом ВШБ ВШЭ конвертируется в новые должности и проекты. 🔹 Инсайды: гемба-туры, курсовые проекты и лайфхаки по поступлению. Это отличный шанс «примерить» программу на себя и понять, кто будет учиться вместе с вами. Также вы сможете задать любые, даже самые неудобные вопросы в чате, а наши студенты и выпускники честно на них ответят. 📅 Дата: 17 июня 2026 ср ⏰ Время: 18.00-19.30 Мск ➡️ Занять место на вебинаре #ОЭПС_Выпускники #ОЭПС_Поступление #ВШБ #ОперЭфф

⏰ В 18:00 подключайтесь на панельную беседу с преподавателями магистерской программы «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.   📌 В программе    Встреча с абитуриентами пройдёт в формате панельной беседы с преподавателями и членами академического совета программы.   Спикеры ответят на вопросы про: 🔸 современное образование в операционной эффективности и производственных системах 🔸 форматы преподавания на программе 🔸 профессиональный опыт за пределами университета 🔸 развитие современного студента 🎤 Спикеры мероприятия —  Алексей Порошкин, член академического совета, приглашённый преподаватель Высшей школы бизнеса ВШЭ, руководитель практики Implementation в Яков и Партнёры, преподаватель курса «Развитие производственных систем в промышленных и сервисных компаниях»   —  Катарина Андреева, доцент практики Высшей школы бизнеса ВШЭ, преподаватель курсов «Управление трансформационным программами», «Диагностика производственных систем», «Процесс майнинг»  — Алексей Беляков, профессор практики Высшей школы бизнеса ВШЭ, преподаватель курсов "Стратегический анализ" и "Функциональные стратегии" —  Мария Давыдкина, член академического совета, приглашённый преподаватель, директор департамента оргразвития, Почта России, преподаватель курса «Реинжиниринг бизнес процессов»    —  Сергей Паршин, руководитель цифровых проектов, НЛМК, приглашённый преподаватель курса «Управление цифровой трансформацией»    — Григорий Баев, модератор встречи, академический руководитель магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы», доцент Департамента операционного менеджмента и логистики   📹 Подключиться к онлайн-трансляции можно по ссылке: https://hse.mts-link.ru/j/gsbhse1/12396230955.

💡 Экосистемы против эгосистем Экосистемы — одна из ключевых моделей современного бизнеса: в топ-10 крупнейших по капитализации компаний мира пять — экосистемы, совокупная доля экосистем в глобальной выручке, по оценке McKinsey, вырастет до 33% к 2030 году при общем объеме более $300 трлн. Но российские экосистемы развиваются по собственной логике — сочетают элементы классических диверсифицированных холдингов и цифровые платформы, отмечает профессор практики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ (ВШБ) Алексей Беляков в статье для издания «Большие идеи». 📍 В мире экосистемы формируются в основном двумя способами. Экосистемы решений строятся вокруг технологии-оркестратора, на базе которой независимые участники создают взаимодополняющие продукты. Транзакционные экосистемы, в свою очередь, опираются на центральную платформу, через которую поставщики напрямую взаимодействуют с клиентами. ➡️ Крупнейшие российские экосистемы — «Яндекс», МТС и «Т-Технологии» — строятся вокруг базового бизнеса и его клиентской базы и во многом ближе к диверсифицированным корпорациям: большинство сервисов — дочерние компании, нацеленные на наращивание и монетизацию единой аудитории. Их ключевые критерии — рост «липкости» (способность экосистемы привязывать потребителя к своим сервисам) и LTV (совокупная прибыль от клиента по всем предлагаемым сервисам в течение всего его срока нахождения в пределах экосистемы). Партнерства с независимыми игроками обычно реализуются через подконтрольные платформы. Поэтому такие модели нередко называют «эгосистемами» — они стремятся единолично контролировать весь клиентский путь и максимизировать ценность аудитории. 📍 Классические инструменты корпоративной стратегии — матрицы BCG, McKinsey, Shell — оценивают каждый компонент экосистемы по двум параметрам: привлекательности отрасли и потенциалу бизнес-единицы, это предполагает инвестиции в сильные активы и выход из слабых. Но эти матрицы игнорируют эффекты синергии: они рассматривают каждый бизнес, входящий в экосистему, по отдельности, даже если внутри группы есть взаимодействие. ❗️Для российских же экосистем, в которых важны «липкость» и совокупная прибыль от одного клиента во всех сервисах, эффект синергии имеет ключевое значение, поэтому классические подходы годны лишь условно. Для России больше подходит экосистемная матрица, отмечает Беляков. Читайте о ней в карточках. ↘️ #Стратегия ✅ Подписывайтесь на «Новое в менеджменте» в Max!

❓ Почему матрицы BCG и McKinsey бессильны перед российскими ИТ-гигантами? Разбирает профессор практики Высшей школы бизнеса ВШЭ Алексей Беляков. В магистратуре "Операционная эффективность и производственные системы" Алексей ведет дисциплины «Стратегический анализ» и «Функциональные стратегии», обучая студентов видеть бизнес глубже стандартных шаблонов. Читайте ниже отличный материал о том, как на самом деле работают модели Яндекса и МТС, и почему их правильнее называть не экосистемами, а «эгосистемами» 👇 #ОЭПС_Преподаватели #ОЭПС_Экспертиза #ВШБ

«Порой ощущаю себя врачом, но только не для людей, а для компаний»

Арина Полянская — студентка второго курса магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, приехала из Беларуси, поступила по квоте. А ещё — о том, почему для проведения людей через изменения их нужно любить, и как дипломный проект с Загорским трубным заводом стал главным практическим опытом программы.

▶️ Смотрите видео-отзыв Арины Полянской по ссылке. 💬 Интервью со студентом читайте по ссылке. ✅ Приходите на день открытых дверей магистерской программы «Операционная эффективность и производственные системы»: 🗓 21 мая ⏰ 18:00 💻 Онлайн 🟢 Зарегистрироваться

Друзья, приглашаем стать рецензентом ВКР (выпускных работ) магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ. В 2026 году выпускается 69 человек. Рецензенты получат доступ к ВКР 15 мая 2026. Срок сдачи рецензии - 23 мая 2026. Требования к рецензенту - разбираться в теме ВКР, не иметь аффиляции со студентом (не работать в компании из темы ВКР, не преподавать у студента). Темы работ можно посмотреть в анкете. Если захотите стать рецензентом, просьба заполнить анкету ❗️до 15.00 среды 22 апреля❗️В анкете можно также выбрать ВКР для рецензирования. Примеры тем: 🔹 Совершенствование бизнес системы Ozon Fresh: путь к точке безубыточности 🔹 Совершенствование логистических бизнес-процессов на примере ООО «Яндекс Доставка» 🔹 Развитие производственной системы BNPL-кредитования при масштабировании на рынок Пакистана (на примере Yango Fintech) 👉 Заполнить анкету рецензента 👉 Посмотреть каталог выпускных работ нашей магистратуры Канал ВШБ опер эффективность

🏭 Едем на гембу: как работает производственная система ТЕХНОНИКОЛЬ? Лаборатория операционной эффективности Высшей школы бизнеса ВШЭ приглашает! Наш пункт назначения — завод корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ, одного из лидеров в производстве строительных материалов. Мы едем изучить реальный опыт развития производственной системы, позволяющей компании достигать производительности труда до 75 млн руб / год на 1 сотрудника на ряде заводов.

Что в программе нашего гемба-тура? 🔹 Интерактив: Изучение Центра производственной системы и музея лучших практик ТЕХНОНИКОЛЬ. 🔹 Гемба с высоты: Пройдем по смотровому мосту прямо над работающим производством завода "Лоджикруф ПИР". Увидим инструменты бережливого производства в действиии. 🔹 Инсайды от топ-менеджмента: Закрытая Q&A-сессия с Татьяной Бертовой — директором по логистике и руководителем Комитета по Бережливому производству ТЕХНОНИКОЛЬ.

Учиться управлять процессами нужно у лучших! Готовим каверзные вопросы для экспертов! Напомним, что Татьяна Бертова, директор по логистике и руководитель Комитета по Бережливому производству ТЕХНОНИКОЛЬ, входит в Академический совет магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ. Мы уже неоднократно посещали заводы компании (например тут и тут), абитуриенты решали кейс Технониколь в рамках конкурса Твой проект. 📅 Когда? 15 мая 2026 пт ⏰ Во сколько? С 11:00 до 16:00 📍 г. Рязань, Восточный промузел 👉 ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ Приоритет при регистрации: 1) студенты магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ и слушатели программ ДПО по направлению операционного менеджмента; 2) абитуриенты программ Высшей школы бизнеса ВШЭ; 3) открытая регистрация. #ГембаТур #Технониколь #ОЭПС #ВШБ #Промышленность #Экскурсия

🎲 Сыграем в деловую игру? Приглашаем на очный День открытых дверей магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ! Слушать об операционной эффективности — полезно. А попробовать выстроить идеальный процесс своими руками — бесценно. 22 апреля мы приглашаем вас на Шаболовку на настоящий тест-драйв нашей магистратуры! 🔥 Главная фишка вечера — деловая симуляция по операционной эффективности. Вместе с другими участниками вы сыграете в бизнес-игру: попробуете найти потери в процессах, оптимизировать производство и применить инструменты бережливого производства на практике. Это отличный шанс проверить свои управленческие навыки и познакомиться с будущими одногруппниками! После игры обсудим самое важное: 🔸 Академический руководитель Григорий Баев презентует программу 🔸 Разберем правила поступления и подготовку портфолио. 🔸 Обсудим карьерные треки: кем и где работают наши выпускники. 🔸 Ответим на все ваши вопросы в неформальной обстановке. 📅 Когда? 22 апреля ср ⏰ Во сколько? С 18:00 ✅ В каком формате? Очно Адрес: г. Москва, ул. Шаболовка 26/28, корпус 4, аудитория 4211 🟢 Зарегистрироваться Количество мест на деловую игру ограничено, поэтому регистрация обязательна. Приходите за знаниями, нетворкингом и классным опытом! #ОЭПС_ДОД #ОЭПС_Программа #ВШБ #Магистратура #БережливоеПроизводство

II Всероссийский форум «Развитие и эффективность организаций» Как управлять бизнесом, когда правила игры меняются каждый день? Где заканчивается эффективность экосистем и как ИИ реально помогает оптимизировать процессы? 17 апреля Ассоциация организационного развития соберет на одной площадке более 300 управленцев из Сбера, НЛМК, Яндекса, Газпром нефти, ЕВРАЗа и других гигантов рынка, чтобы обсудить стратегии выживания и роста. На форуме выступают наши коллеги: 🗣 Татьяна Аверченкова (руководитель Лаборатории операционной эффективности Высшей школы бизнеса ВШЭ, член СД Natura Siberica, экс управляющий директор НЛМК) проведет панельную дискуссию «Кризис как возможность: кейсы повышения операционной эффективности». 🗣 Григорий Баев (академический руководитель магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы", доцент Высшей школы бизнеса ВШЭ) представит результаты совместного исследования Лаборатории операционной эффективности и Клуба "Эффективные бизнес системы": «Функция операционной эффективности. Люди и процессы». 🗣 Игорь Осокин (наш выпускник, основатель «Мастерской здоровых процессов») проведет мастер-класс «Эффективность 2.0: как ИИ-агенты упрощают работу». Что еще в фокусе форума? 🔹 Управление численностью и нормирование труда. 🔹 Работа с сопротивлением при масштабных трансформациях. 🔹 Оптимизация портфелей активов и бюджетирование. Это отличная площадка для нетворкинга и понимания управленческих трендов 2026 года. 📍 Где: Москва, отель «Звезды Арбата» 🗓 Когда: 17 апреля 🔗 Программа и регистрация Для подписчиков нашего канала действует промокод ODA_IO — используйте его при покупке, чтобы забронировать участие с 5% скидкой. #ОЭПС_Экспертиза #ОЭПС_Партнеры #ВШБ #ОперЭфф #ТрансформацияБизнеса

💡 Календарь ближайших мероприятий Высшей школы бизнеса ВШЭ по теме операционной эффективности 🔔 1 апреля, 18:00 | Вебинар «Вредные советы: как гарантированно снизить операционную эффективность» от Лаборатории операционной эффективности ВШБ В программе: ✔️разбор типичных управленческих антипаттернов — микроменеджмент, избыточные совещания, перегруженные CRM; ✔️чек-лист диагностики операционных «болезней» компании; живая дискуссия с экспертами-практиками. Спикеры: 📍 Олеся Голикова, профессор практики департамента организационного поведения и управления человеческими ресурсами ВШБ. 📍 Дмитрий Ледянкин, профессор практики департамента операционного менеджмента и логистики ВШБ. 📍 Модератор — Катарина Андреева, академический руководитель программы «Лидер операционной эффективности», доцент ВШБ. Формат: онлайн. ↘️ Регистрация по ссылке. 🔔 2 Апреля, 17:00 | Открытый диалог с Президентом Группы компаний «Ланит» Филиппом Генсом В программе: ✔️презентация основных компонентов модели управления GENS-лидерство; ✔️сессия вопросов и ответов. Формат: очный + онлайн, ул. Шаболовка, 26-28, 5 корпус, ауд. 5105 ↘️ Регистрация по ссылке. 🔔3 апреля, 18:00 | Очный день открытых дверей программ магистратуры по направлению «Менеджмент» В программе: ✔️презентации 6 магистерских программ, в том числе “Операционная эффективность и производственные системы”; ✔️программы международной мобильности и карьерные перспективы; ✔️сессия вопросов и ответов. Формат: очный + онлайн, ул. Шаболовка, 26-28, корп. 5, ауд. 5105. ↘️ Регистрация по ссылке. #События_ВШБ ✅ Подписывайтесь на «Новое в менеджменте» в Max и Telegram!

👀 Вредные советы по операционной эффективности 1 апреля — день, когда можно. Сегодня мы разрешаем вам быть немного неэффективными. Снять пиджаки и поделиться с коллегами болями, а заодно возможностями решить их. Расскажем, как не надо делать. Мы проведем эксперимент: дадим вам вредные советы по управлению бизнесом, а потом разберем их до винтика

Мы пойдем от противного: — Микроменеджмент — это забота; — Чем больше встреч — тем лучше контроль; — CRM должна быть такой сложной, чтобы в ней было страшно нажать кнопку. Что-то нажал и всё исчезло.

В результате унесете с собой: — Понимание, где в вашей компании живут «вредные советы»; — Чек-лист диагностики; — Хорошее настроение.

Делиться вредностями с вами будут: Катарина Андреева — академический руководитель программы «Лидер операционной эффективности», доцент Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ; Олеся Голикова — 25+ лет в области управления персоналом, организационного развития и операционной эффективности в финансовых, промышленных и консалтинговых компаниях. Дмитрий Ледянкин — к.ф-м.н. 25+лет в ТОП-10 компаниях РФ на руководящих должностях. Эксперт в области логистики. 🗓 1 апреля 18:00 🖥 Подключение из любого офиса или дома в онлайне 🔗 Подробности и регистрация

💡 Искусство консалтинговой презентации от McKinsey В рамках семинара наставника магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса ВШЭ выступила Ольга Землянкина, креативный директор «Яков и Партнёры», ранее руководитель Visual Graphics McKinsey. Операционная эффективность — это не только умение найти потери в процессах, но и способность убедить руководство эти процессы изменить. А для этого нужны безупречные презентации. Мы разбирали, как уйти от перегруженных текстом слайдов к лаконичным и убедительным форматам, принятым в компаниях «Большой тройки». Что успели узнать? 🔹 Заглянули на «внутреннюю кухню» топового консалтинга: как создаются те самые стильные и емкие слайды. 🔹 Разобрали механику сторителлинга: как вести слушателя от проблемы к решению. 🔹 Научились правильно структурировать контент и визуализировать данные. 🔹 Получили пошаговую инструкцию, как подготовить убедительную презентацию для защиты диссертации (ВКР) как перед советом директоров Ключевые выводы: ✅ Прежде чем готовить слайды, определи и классифицируй - кто твой слушатель ✅ Сначала история, потом дизайн. Слайды — это лишь визуализация вашего сторителлинга. Если нет четкой структуры и логики повествования, красивый дизайн не спасет. ✅ Заголовок — это вывод. Читая только заголовки ваших слайдов, слушатель должен понять всю суть проекта. В финале Ольга ответила на вопросы студентов и провела разбор презентаций ВКР. Было максимально продуктивно! #ОперЭфф_Студенты #ОперЭфф_Экспертиза #ВШБ #Магистратура

🏭 Едем на гембу: как работает бизнес-система Уральской стали? Студенты магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса ВШЭ отправляются в гемба тур в Пересвет Московской области! Наш пункт назначения — Загорский трубный завод, самый молодой и самый современный завод России по выпуску труб большого диаметра. Мы едем не просто на экскурсию, а за реальным опытом внедрения Lean-технологий. Что в программе нашего гемба-тура? ✅ Презентация о компании Уральская сталь и Загорском трубном заводе ✅ Гемба тур по основным цехам ✅ Закрытая Q&A-сессия с руководством завода. Учиться управлять процессами нужно там, где эти процессы происходят. Ждем поездку и готовим каверзные вопросы для экспертов!

АО «Уральская Сталь» – партнер магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы". Исполнительный директор Уральской стали Сергей Готванский - заместитель председателя Академического совета нашей магистратуры. Студенты реализуют в компании проекты А3 повышения операционной эффективности и ВКР. Уральская сталь - ведущий производитель мостовых сталей российского рынка, штрипса, листового проката из высокопрочной, конструкционной, атмосферо-, коррозионностойкой и судостали, трубной, колесной и рельсовой литой заготовки, крупногабаритных литых изделий и чугуна.

📅 Когда? 10 апреля 2026 пт ⏰ Во сколько? С 10:00 до 17:00 📍 Московская обл., Сергиев Посад, г. Пересвет, ул. Бабушкина 9 👉 ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ Приоритет при регистрации: 1) студенты магистратуры и слушатели программ ДПО по направлению операционного менеджмента; 2) абитуриенты программ Высшей школы бизнеса ВШЭ; 3) открытая регистрация. #ГембаТур #Уральскаясталь #ОЭПС #ВШБ #Промышленность #Экскурсия

💡40 млн рублей в год помогли сэкономить студенты магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" на складе e-commerce крупной логистической компании Разве могут быть финансовые потери при официальных показателях качества 99,86%? Именно с этого парадокса начался курсовой проект А3 магистратуры «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса ВШЭ на складе e-commerce крупной логистической компании. По отчетности процесс сборки и упаковки клиентских заказов выглядел управляемым, а показатели качества выполнялись, и при этом: — в обычные дни — в среднем 55 претензий при 25 тыс. заказов — в высокий сезон — 80–90 претензий при 35 тыс. заказов

На первый взгляд — доли процента, но за этими цифрами стояли: — штрафы со стороны клиента — недостача товара на балансе — отдельная команда сотрудников, занятая разбором ошибок Совокупные потери по ключевому заказчику достигали до 80 млн рублей в год. Проблема была не в формальных показателях, а в стоимости этих «долей процента».

🔔 Где скрывалась причина Команда начала анализ с картирования потока — это способ «разложить» весь путь заказа по шагам и увидеть, где создается ценность, а где возникают потери. Детальный анализ показал, что более 80% ошибок, приводящих к претензиям клиентов, возникали в зоне ручной упаковки. Это был участок, через который проходил весь поток заказов, и именно здесь система работала на пределе. На упаковке: — товары пересчитывались вручную — проверялось количество, но не всегда корректность наполнения — мелкие позиции могли теряться на рабочем столе — поток заказов приходил неравномерно и скорость начинала конкурировать с качеством

Команда проекта не остановилась на объяснении «человеческим фактором». С помощью метода «пять почему» — последовательного поиска первопричины — анализ углубился до уровня: — организации рабочего пространства — логики передачи заказов между этапами — системы показателей и мотивации Стало понятно: ошибки воспроизводились самой системой.

💡Как выстраивались изменения Проект не свелся к одной инициативе. Он был собран как программа трансформации.

✔️Сначала — быстрые меры без серьезных инвестиций: стандартизация аналитики претензий и короткие визуальные инструкции на рабочих местах. Это позволило сократить время разбора ошибок и повысить дисциплину процесса. ✔️Далее — организационные изменения: перепроектирование рабочих мест по принципам рациональной организации пространства (известный в практике подход 5S), обновление стандартных процедур упаковки и правила выравнивания потока заказов между этапами. ✔️На третьем уровне — цифровая устойчивость: единый реестр ошибок и внедрение сканирования, позволяющего снижать риск пересорта и недостач.

✅Итого

Потенциальный совокупный эффект рассчитан в сокращении 50% потерь в год, что эквивалентно экономии 40 млн руб. Но важнее другое: — процесс стал прозрачным не только по показателю качества, но и по стоимости ошибок — снизилась нагрузка на сотрудников, разбирающих претензии — узкое место перестало «раскачивать» весь поток

Этот пример демонстрирует, что операционная эффективность — это способность увидеть скрытую экономику процесса и выстроить изменения так, чтобы они работали после завершения проекта. Именно этому учатся студенты программы — проектировать управляемые системы, а не точечные улучшения.

📍Авторы проекта: Ковычев Евгений, крупный логистический оператор, специалист по операционной эффективности Савушкина Алина, СИБУР, специалист по аналитике логистических операций Тюпина Алина, АБ ИнБев Эфес, специалист по производственному планированию

💡 Хотите больше узнать о нашей магистратуре? Приходите на вебинар

Мифы и правда о магистратуре «Операционная эффективность и производственные системы» Высшей школы бизнеса ВШЭ "Нужен опыт работы по специальности", "невозможно совмещать с работой", "берут только технарей", "опер эффективность - это работа только на производстве", — разберём, что из этого правда, а что нет. Вместе с действующими студентами программы. 🎤 Участники встречи — Ольга Виноградова, студентка 2 курса, администратор проектов в девелоперской компании 22/11 Development — Алексей Кузнецов-Павловский, студент 2 курса, специалист по разработке стратегии цифровизации, НЛМК — Григорий Баев, академический руководитель магистратуры О чем поговорим? ✅ Практика: Партнеры программы, стажировки и «полевые» выезды (Гемба-туры) в компании. ✅ Учеба и жизнь: Как выживать в сессию и совмещать пары с карьерой? ✅ Разрушение мифов: Мы собрали самые частые страхи поступающих и готовы их развеять (или подтвердить 😉). Вы сможете влиять на ход беседы: голосуйте за самые актуальные вопросы в чате, а мы ответим на них в прямом эфире. 📅 Когда? 26 марта ⏰ Во сколько? С 18:00 💻 В каком формате? Онлайн 🟢 Зарегистрироваться

🎓 Продолжается регистрация на конкурс «Раннее приглашение к поступлению» 💌 Раннее приглашение — это возможность поступить на магистерскую программу Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ до основного приёма в 2026 году. Рассказываем, как это сделать 👇 🔰 В рамках конкурса вы можете подать документы на программу «Операционная эффективность и производственные системы». Ознакомиться с количеством ранних приглашений, выдаваемых программами, можно на этой странице. ✅ Кто может принять участие в конкурсе? Подать заявку могут студенты последнего курса бакалавриата, специалитета или выпускники вуза. ✨ Основные этапы конкурса: 1. Зарегистрироваться в личном кабинете. 2. Прикрепить документы входящие в состав портфолио до 13 мая 18:00 (по мск). Состав и критерии оценки портфолио — смотрите на этой странице. 3. Дождаться результатов конкурса 29 мая. 4. Подать документы в основной прием для поступления в установленные сроки на выбранную программу магистратуры. ✴️ Что если не прошли конкурс? Если не удастся набрать проходной балл по конкурсу портфолио, то вы сможете попробовать снова в рамках основной приёмной кампании. 📎 Подробнее о конкурсе «Раннее приглашение к поступлению» смотрите на сайте. Обратите внимание, что в 2026 году будет только одна волна конкурса, поэтому не упустите свой шанс!

Информация об экзамене по английскому языку будет опубликована позже. Следите на анонсами.

Ставьте ❤️, если планируете участвовать.

🏗 Как заставить доменную печь «дышать» и сэкономить миллионы? Операционная эффективность сегодня — это не скучные отчеты, а сплав творчества, IT и смелых инженерных решений. Приглашенный преподаватель магистратуры "Операционная эффективность и производственные системы" Высшей школы бизнеса ВШЭ Сергей Паршин (руководитель цифровых проектов НЛМК) выпустил мощную статью на Хабре. В ней он раскрывает внутреннюю кухню цифровизации тяжелой промышленности: 🔹 Зачем для загрузки домны нужны Java и датчики? 🔹 Как айтишники и технологи строят цифровые двойники укладки шихты? 🔹 Как матмодели помогают прогнозировать аномалии и снижать расход топлива? 📖 Читать статью 💡 Хотите перенимать опыт у экспертов, которые прямо сейчас меняют индустрию? Сергей Паршин преподает курс "Управление цифровой трансформацией". Мы учим решать реальные задачи бизнеса, а не теоретизировать. 🚀 Поступайте к нам, чтобы стать лидером изменений. Прямо сейчас идет прием заявок на конкурс "Ранее приглашение к поступлению". Это тест-драйв вступительных испытаний в магистратуру. 5 победителей получат бюджетные места на нашу программу уже весной! Не упустите свой шанс! #ВШБ #ОперЭффективность #НЛМК #Хабр #ПреподавателиПрактики