Київтеплоенерго
21 431
المشتركون
-1424 ساعات
+377 أيام
+52730 أيام
توزيع وقت النشر
جاري تحميل البيانات...
Find out who reads your channel
This graph will show you who besides your subscribers reads your channel and learn about other sources of traffic.
تحليل النشر
| المشاركات | المشاهدات | الأسهم | ديناميات المشاهدات |
01 #Енергетики_Києва
🔰Професія: Метролог
Коректні нарахування залежать від правильної роботи загальнобудинкових лічильників. Саме вони виміряють кількість тепла, що споживає будинок.
📆Раз на чотири роки Київтеплоенерго проводить планову діагностику, повірку, а у разі неполадок – ремонт лічильників. Цим займаються метрологи.
👷♂️Володимир Ніколаєв координує їх роботу та лабораторії, яка обслуговує весь Київ. Щодня через руки метрологів проходить 10-15 лічильників.
Основні причини несправностей – залиття приладу та вплив магнітних полів від зварювальних робіт. Через це збивається робота обчислювального елемента. Також деталі зношуються під дією води.
💬«Ця робота навіть тонша за ювелірну. Працюємо щонайменше з вісьмома типами лічильників. У кожного свої особливості, тому кожна несправність потребує індивідуального підходу», – розповідає Володимир.
Монтажна бригада лабораторії знімає та встановлює лічильники в теплопунктах. Часто лічильники «заховані» у вузьких пролазах. Туди у буквальному сенсі доводиться проповзати з усім інструментом. До того ж елемент обчислення лічильника приєднаний до труби, яка теж має достатню вагу. За день виходить непогана фізкультура.
💬«Міняємо плати, батарейки, перевіряємо, щоб усе працювало правильно і повертаємо лічильник в роботу. Наш підрозділ невеликий, але дуже важливий. Бо від роботи наших спеціалістів залежить коректність обліку тепла», – каже Володимир Ніколаєв. | 5 199 | 7 | Loading... |
02 Media files | 4 918 | 4 | Loading... |
03 ℹ️Локалізовано пошкодження тепломережі на вул. Саксаганського
Фахівці КП «Київтеплоенерго» локалізували пошкодження на вул. Саксаганського, 13/41.
🛠Сьогодні, 6 червня, під час проведення гідравлічних випробувань тепломереж за цією адресою сталось пошкодження магістрального трубопроводу, введеного в експлуатацію 1972 року, з витоком води назовні. Частина води потрапила до пішохідного переходу на вул. Велика Васильківська. Втім витік не становить загрози для функціонування міської інфраструктури.
Одразу після повідомлення про пошкодження фахівці знизили тиск у трубопроводах. Аварійна бригада «Київтеплоенерго» виїхала на місце пошкодження, розпочала відкачування води та підготовку до ремонтних робіт.
❗️Нагадаємо, наразі в Києві тривають гідравлічні випробування. Труби перевіряють на щільність і міцність, щоб мінімізувати виникнення аварійних ситуацій під час проходження опалювального сезону. Гідравлічні випробування тепломереж є обов’язковою умовою підготовки до опалювального сезону (визначено Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378). | 6 679 | 4 | Loading... |
04 Media files | 6 016 | 2 | Loading... |
05 ℹ️Відсьогодні розпочато прийом показань лічильників гарячої води
Зафіксувати показання можна вже зараз, не чекаючи останнього дня місяця. Дані лічильників можна вносити починаючи з 5-го числа та протягом усього місяця.
Київтеплоенерго просить клієнтів не зволікати з передачею показань, від цього залежить актуальність нарахувань.
Способи передачі показань:
🔹 особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/;
🔹 особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 мобільний додаток «Комуналка» (App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
🔹 телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
🔹 безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з мобільного);
🔹 скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС.
❗️Власники бойлерів у будинках, де передбачене централізоване гаряче водопостачання, також мають щомісяця передавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх. | 7 155 | 15 | Loading... |
06 ℹ️Гідравлічні випробування теплових мереж: «Київтеплоенерго» відповідає на найбільш поширені питання
Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» у відеоролику зібрало відповіді на найбільш поширені питання споживачів щодо гідравлічних випробувань трубопроводів, за допомогою яких здійснюється постачання гарячої води та теплової енергії в Києві.
🔶Що таке гідравлічні випробування і навіщо їх проводити?
Гідравлічні випробування тепломереж – це обов’язкова умова підготовки теплоенергетичного комплексу до наступного опалювального сезону. Це передбачено Правилами з підготовки теплових господарств до осінньо-зимового періоду від 10.12.2008 № 620/378.
Теплові мережі випробовують на гідравлічну міцність і щільність, щоб виявити «слабкі» місця трубопроводів влітку і зменшити рівень аварійності в опалювальний період.
🔶Як проходять гідравлічні випробування?
Під час випробувань ділянку трубопроводу, що тестується, відключають від загальної тепломережі та від подачі теплоносія. У трубопровід під підвищеним тиском подають охолоджену воду (до 40˚С). У разі виявлення пошкоджень їх усувають, а потім знову перевіряють трубу на міцність.
🔶Скільки часу займає проведення гідравлічних випробувань?
Гідравлічні випробування тривають близько 14 днів. Саме стільки часу необхідно теплоенергетикам, щоб повністю перевірити стан тепломереж і роботу обладнання теплоджерел (теплових пунктів, котелень, станцій теплопостачання, ТЕЦ). Гідравлічні випробування в Києві проходять поетапно в кожній зоні теплоджерел згідно із затвердженим графіком.
🔶У яких випадках продовжують терміни гідравлічних випробувань?
У разі виявлення одразу декількох пошкоджень трубопроводу під час проведення гідравліки, термін ремонтних робіт може подовжуватись. Додатковий час потрібен для проведення ремонту. Після цього трубопровід ще раз випробовують. Якщо повторних пошкоджень не виявлено, його запускають у роботу та відновлюють постачання гарячої води клієнтам.
🔶Де дізнатись терміни відсутності гарячої води через гідравлічні випробування?
Дізнатись терміни відновлення подачі гарячої води можна:
- з оголошень на будинках;
- на сайті Центральної диспетчерської з питань ЖКГ за посиланням https://1557.kyiv.ua/ (налаштувавши SMS-інформування);
- за телефоном 15-57 або 044-500-15-57 (з мобільного);
- у контактному центрі міста Києва за телефоном 15-51;
- у чат-ботах @claim_1557_bot та @Kontaktny_centre_1551_bot.
🔶Які результати проведення гідравлічних випробувань?
Завдяки гідравлічним випробуванням вдається завчасно усувати пошкодження тепломереж. У разі потреби «Київтеплоенерго» також замінює цілі ділянки трубопроводів, що вичерпали свій термін експлуатації.
Завдяки інтенсивній підготовці до зими та проведенню гідравлічних випробувань цієї зими в Києві сталось на 15% пошкоджень менше, ніж у минулому опалювальному сезоні. | 8 610 | 14 | Loading... |
07 Media files | 7 149 | 1 | Loading... |
08 ℹ️Як передати документи після повірки лічильника?
Після проведення повірки лічильників, документи, що її підтверджують, необхідно передати до Комунальний концерн "Центр комунального сервісу". Це потрібно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
🔹До ЦКС потрібно надати:
- свідоцтво про повірку
- акт виконаних робіт / протокол повірки
- акт демонтажу / монтажу (якщо повірку було здійснено з демонтажем приладу обліку)
- фото лічильника з показаннями на поточну дату.
🔸Надіслати документи можна через:
- Skype, Telegram – контакти за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
- месенджер у Facebook ЦКС – https://www.facebook.com/cks.com.ua
- скриньки для звернень або на особистому прийомі в сервісних центрах ЦКС – адреси центрів за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Фахівці ЦКС при внесенні інформації звіряють показання лічильника, за необхідності корегують нарахування. У разі потреби – допомагають оформити заявку на опломбування (якщо повірка була з демонтажем).
❗️Згідно з Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» проводити повірку можуть виключно сертифіковані організації з переліку, оприлюдненому на сайті Міністерства економіки України за посиланням: http://surl.li/ubysp | 11 527 | 75 | Loading... |
09 Media files | 9 205 | 4 | Loading... |
10 ℹ️Київтеплоенерго відремонтувало трубопровід, яким постачається тепло для понад 250 будівель Голосіївського району
Київтеплоенерго усунуло пошкодження тепломережі на Голосіївському проспекті. Їх виявили під час проведення гідравлічних випробувань, що здійснюються в рамках підготовки системи тепломереж міста до опалювального сезону 2024-2025 рр.
🛠Магістральний трубопровід діаметром 800 мм експлуатується близько 50 років. Від його роботи залежить надійність теплопостачання цілого мікрорайону. Під час перевірки трубопроводу на гідравлічну щільність та міцність тут було виявлено одразу два пошкодження.
Аварійні бригади Київтеплоенерго замість пошкоджених ділянок трубопроводу змонтували нові, виконали їх гідро- та теплоізоляцію. Також здійснили засипку тепломережі та підготовили місце проведення робіт до відновлення благоустрою. Ремонтні роботи проходили безпосередньо під лініями електропередач, тому монтувати великогабаритну трубу автокраном доводилося з особливою точністю.
🏘Роботи є частиною поточного ремонту, коли заміні підлягають лише аварійні зношені елементи тепломережі. Ремонт виконали в межах господарської діяльності підприємства без залучення додаткових бюджетних коштів. Завдяки проведеним роботам підвищиться надійність теплопостачання для 217 житлових будинків, 5 лікарень, 16 навчальних закладів та 14 відомчих будівель. | 13 472 | 3 | Loading... |
11 Media files | 12 751 | 2 | Loading... |
12 ℹ️Триває передача показань квартирних лічильників гарячої води
Дані про споживання послуги необхідно передати до кінця травня. На це у киян лишається лише 5 днів.
Важливо передавати дані щомісяця, адже від цього залежить коректність нарахувань.
Щомісяця прийом показань розпочинається з 5 числа та триває до останнього дня поточного місяця.
❗️Власники бойлерів у будинках, де передбачене централізоване гаряче водопостачання, також мають щомісяця передавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
• особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка» (завантажити можна у App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06.
Якщо показання лічильників гарячої води не передані вчасно, згідно з чинним законодавством нарахування за гаряче водопостачання здійснюється за середнім об’ємом споживання квартири за останній рік.
💻У випадку, коли показання лічильників не передавались більше трьох місяців, скоригувати їх можна у Центрі комунального сервісу – месенджер Facebook, Skype або Telegram (https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/). | 11 443 | 30 | Loading... |
13 Media files | 10 835 | 3 | Loading... |
14 #Енергетики_Києва
🔰Професія: токар
Під час підготовки до зими доводиться замінювати дуже багато зношених частин на тепловому обладнанні. Чимало деталей нестандартні, їх неможна просто закупити. Тому вони виготовляються токарями ремонтно-механічного цеху Київтеплоенерго.
🧑🔧Токар Юрій Лещенко працює з верстатами вже близько 20 років, тому знає ремесло як свої п’ять пальців.
💬«Щоб гарно виточити деталь потрібен – точний верстат, точний вимірювальний інструмент, якісна сталь та хороші різці. Ну, і звісно – вправність», – розповідає Юрій.
Вміло працюючи різцем, він перетворює сталеві бруски та циліндри на деталі необхідної форми та розмірів.
💬«Доводиться точити дуже різні деталі. Це вали, шківи, муфти, фітинги для з’єднання труб, спеціальні гайки для насосів з лівою різьбою. Власне, все те, без чого не зможе працювати теплове обладнання. А коли знаєш свою роботу і маєш добрі інструменти – це вже не складно», – говорить він.
💪З початком повномасштабного вторгнення роботи у Юрія та його колег побільшало. Роботи виконують в складних умовах, а замовлень побільшало. Однак зусилля виправдовують себе, бо токарі, як і всі енергетики, працюють заради тепла та світла у в місті. | 14 261 | 3 | Loading... |
15 Media files | 12 152 | 1 | Loading... |
16 ℹ️Сьогодні на Телеканалі "Київ" говорили по підготовку до наступного опалювального сезон
- Що має бути зроблено для підготовки тепломереж до зими?
- Що таке гідравлічні випробування та навіщо вони проводяться?
- Які ділянки тепломереж замінюють першочергово?
Про це та інше говорили із Олександром Пелипишиним, начальником відділу експлуатації теплових мереж КП «Київтеплоенерго».
Про підготовку до зими – дивіться у відео. | 10 148 | 5 | Loading... |
17 ℹ️Клієнтські онлайн-сервіси у одній абонентській службі
У Центрі комунального сервісу (ЦКС) клієнти Київтеплоенерго можуть:
🔹 проконсультуватись з питань нарахувань чи заборгованості за тепло і гарячу воду;
🔹 передати показання лічильників;
🔹 здійснити коригування показань та отримати перерахунок;
🔹 здійснити звіряння нарахувань та розрахунків;
🔹 подати заяву та копії документів для укладання договору реструктуризації боргу;
🔹 замовити дублікат рахунку-повідомлення;
🔹 отримати інформацію щодо оплат та способи їх здійснення;
🔹 встановити лічильники на облік після повірки чи заміни тощо.
Щоб проконсультуватися, необхідно обрати зручний канал комунікації: Месенджер у Facebook, Skype або Telegram.
Також в ЦКС працює call-centre за тел.: (044) 247-40-40 (8.00-20.00 по буднях).
За цим посиланням зібрані всі дистанційні канали ЦКС для консультації клієнтів: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ | 9 677 | 16 | Loading... |
18 ℹ️Київтеплоенерго замінило 1-кілометрову ділянку зношеної тепломережі на житловому масиві Відрадний
✅На вул. Любомира Гузара, що в Солом’янському районі, завершився ремонт розподільних теплових мереж. Теплоенергетики переклали майже кілометр зношених трубопроводів опалення та гарячого водопостачання.
Труби на цій ділянці прокладені близько пів століття тому і вже вичерпали свій експлуатаційний ресурс. Лише за минулий опалювальний сезон тут сталось дев’ять пошкоджень, на час усунення яких призупиняли теплопостачання для прилеглих багатоповерхівок.
Щоб забезпечити стабільне теплопостачання, повністю замінили трубопроводи опалення та гарячого водопостачання: проклали нові сталеві труби, виконали їх гідроізоляцію та утеплення, щоб збільшити термін експлуатації труб.
🛠Роботи є частиною поточного ремонту, коли заміні підлягають лише аварійні зношені елементи тепломережі – трубопровід, теплоізоляція, залізобетонні конструкції тощо. Ремонт здійснюється в межах господарської діяльності підприємства без залучення додаткових бюджетних коштів.
Загалом усі роботи проводять у межах підготовки теплового господарства столиці до опалювального сезону. Відтак зросте надійність теплопостачання для чотирьох багатоповерхівок на вул. Любомира Гузара, де проживає близько тисячі киян. | 9 774 | 3 | Loading... |
19 Media files | 9 439 | 2 | Loading... |
20 ℹ️Київтеплоенерго завершили відкачувати воду з теплокамери на вул. Шота Руставелі
▫️Автотранспорт рухається проїжджою частиною у звичайному режимі.
Сьогодні, 20 травня, близько 10:30 на вул. Шота Руставелі під час відкачування води з теплокамери вода частково потрапила на дорогу.
❕Наразі роботи з відкачування води завершені. | 10 160 | 2 | Loading... |
21 ℹ️Онлайн сервіси - найзручніший спосіб сплатити за послуги Київтеплоенерго
📲Щоб сплатити рахунки, скористайся одним із сервісів онлайн-оплати:
• особистий кабінет Київтеплоенерго: https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
• особистий кабінет Центру комунального сервісу (ЦКС): https://komunalka.ua/cabinet/;
• мобільний додаток «Комуналка». Завантажити додаток на свій телефон можна на: App store (https://apple.co/3jEvytU), Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD);
• за реквізитами: https://bit.ly/3PmcnV4;
• за допомогою QR-коду на рахунку-повідомленні;
• за допомогою зручних для вас онлайн платіжних систем.
✅Замовити електронний рахунок можна на сайті ЦКС: https://cks.com.ua/bill.
Сплатіть за комуналку, підтримайте енергетику Києва! | 8 995 | 7 | Loading... |
22 ℹ️Відновлено рух транспорту після пошкодження тепломережі біля ТРЦ «Ocean Plaza»
Наразі рух автотранспорту відкрито усіма смугами.
🛠 Під час ремонту аварійники замінили пошкоджені відрізки труби, засипали місця розриття та підготували проїжджу частину для асфальтування. | 9 653 | 10 | Loading... |
23 ❗️❗️Заяви Нацполіції та прокуратури Києва щодо нібито проведення реконструкції мереж на вул. Антоновича та залучення на це бюджетних коштів не відповідають дійсності
Сьогоднішні заяви, опубліковані на сайтах Національної поліції України та Київської міської прокуратури щодо проведення повної реконструкції магістральних тепломереж на вул. Антоновича та залучення на це бюджетних коштів не відповідають дійсності.
Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» не здійснювало реконструкцію на зазначеній ділянці – ці роботи лише заплановані. Виконувалась тільки ліквідація аварійних ситуацій із необхідною заміною пошкоджених та гостро аварійних ділянок трубопроводів, а також усунення пошкоджень у результаті проведення гідравлічних випробувань, які є невід’ємною технологічною складовою підготовки до опалювального сезону. Роботи затверджені чинним законодавством.
Крім того, всі ці роботи виконувались власними силами «Київтеплоенерго» в межах наявних тарифних коштів. Відповідно, бюджетних коштів, а також проведеної повної реконструкції мереж на зазначеній ділянці не здійснювалось. Тому ще більш дивним є ситуація, коли правоохоронні органи розпочинають слідчі дії на причетність до розтрати бюджетних коштів, коли ані предмету розслідування, а тим більше витрати бюджетних коштів – не було. Аварійна ситуація на вул. Антоновича сталась у результаті проведення гідравлічних випробувань магістральної мережі великого діаметру – понад 1 метр, яка функціонує під тиском. Саме це і спричинило пошкодження асфальтного покриття і розмивання ділянки. Аварійна бригада оперативно локалізувала витік і в той же день забезпечила проїзд однією смугою для транспорту.
Загалом гідравлічні випробування – це усталена ефективна практика для перевірки на міцність мереж, особливо тих, що мають ступінь зношеності. Саме ця технологія дозволяє знизити ризик таких аварій взимку, коли працює опалення.
Зауважимо, що тиск з боку правоохоронних органів на роботу колективів комунальних служб Києва є системним, а самі дії проводяться з недотриманням процедури, як того вимагає закон.
У період, коли працівники «Київтеплоенерго» працюють у посиленому цілодобовому режимі, забезпечуючи не лише ліквідацію поточних, а й відновлення енергооб’єктів, що були зруйновані або пошкоджені під час ворожих ракетних обстрілів, такі дії правоохоронців видаються особливо цинічними та такими, що мають лише політичне підґрунтя. Такий підхід не лише не сприяє ефективній підготовці до планової та безпечної роботи наступної зими, а, навпаки, гальмує виконання критично необхідних процесів, зокрема ліквідацію масштабних пошкоджень і швидше повернення послуг киянам. | 11 025 | 16 | Loading... |
24 Вишита сорочка – це святиня і оберіг для кожного українця. Вишиванка - наш генетичний код. Вона є символом єдності і незламності українського народу, уособленням віри та надії на краще.
Вітаємо всіх українців з Днем вишиванки! | 10 739 | 13 | Loading... |
25 ℹ️Київтеплоенерго локалізувало пошкодження тепломережі на вул. Антоновича
▫️Під час проведення гідравлічних випробувань тепломереж сталось пошкодження в теплокамері з витоком води назовні. Діаметр пошкодженого трубопроводу – 200 мм.
▫️Одразу після повідомлення про витік тиск у тепломережі знизили та розпочали підготовку до проведення ремонтних робіт. | 12 192 | 3 | Loading... |
#Енергетики_Києва
🔰Професія: Метролог
Коректні нарахування залежать від правильної роботи загальнобудинкових лічильників. Саме вони виміряють кількість тепла, що споживає будинок.
📆Раз на чотири роки Київтеплоенерго проводить планову діагностику, повірку, а у разі неполадок – ремонт лічильників. Цим займаються метрологи.
👷♂️Володимир Ніколаєв координує їх роботу та лабораторії, яка обслуговує весь Київ. Щодня через руки метрологів проходить 10-15 лічильників.
Основні причини несправностей – залиття приладу та вплив магнітних полів від зварювальних робіт. Через це збивається робота обчислювального елемента. Також деталі зношуються під дією води.
💬«Ця робота навіть тонша за ювелірну. Працюємо щонайменше з вісьмома типами лічильників. У кожного свої особливості, тому кожна несправність потребує індивідуального підходу», – розповідає Володимир.
Монтажна бригада лабораторії знімає та встановлює лічильники в теплопунктах. Часто лічильники «заховані» у вузьких пролазах. Туди у буквальному сенсі доводиться проповзати з усім інструментом. До того ж елемент обчислення лічильника приєднаний до труби, яка теж має достатню вагу. За день виходить непогана фізкультура.
💬«Міняємо плати, батарейки, перевіряємо, щоб усе працювало правильно і повертаємо лічильник в роботу. Наш підрозділ невеликий, але дуже важливий. Бо від роботи наших спеціалістів залежить коректність обліку тепла», – каже Володимир Ніколаєв.
ℹ️Локалізовано пошкодження тепломережі на вул. Саксаганського
Фахівці КП «Київтеплоенерго» локалізували пошкодження на вул. Саксаганського, 13/41.
🛠Сьогодні, 6 червня, під час проведення гідравлічних випробувань тепломереж за цією адресою сталось пошкодження магістрального трубопроводу, введеного в експлуатацію 1972 року, з витоком води назовні. Частина води потрапила до пішохідного переходу на вул. Велика Васильківська. Втім витік не становить загрози для функціонування міської інфраструктури.
Одразу після повідомлення про пошкодження фахівці знизили тиск у трубопроводах. Аварійна бригада «Київтеплоенерго» виїхала на місце пошкодження, розпочала відкачування води та підготовку до ремонтних робіт.
❗️Нагадаємо, наразі в Києві тривають гідравлічні випробування. Труби перевіряють на щільність і міцність, щоб мінімізувати виникнення аварійних ситуацій під час проходження опалювального сезону. Гідравлічні випробування тепломереж є обов’язковою умовою підготовки до опалювального сезону (визначено Правилами підготовки теплових господарств до опалювального періоду від 10.12.2008 № 620/378).
Photo unavailableShow in Telegram
ℹ️Відсьогодні розпочато прийом показань лічильників гарячої води
Зафіксувати показання можна вже зараз, не чекаючи останнього дня місяця. Дані лічильників можна вносити починаючи з 5-го числа та протягом усього місяця.
Київтеплоенерго просить клієнтів не зволікати з передачею показань, від цього залежить актуальність нарахувань.
Способи передачі показань:
🔹 особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу – https://komunalka.ua/cabinet/;
🔹 особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/;
🔹 мобільний додаток «Комуналка» (App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD).
🔹 телефон Call-центру: (044) 247-40-40;
🔹 безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з мобільного);
🔹 скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів ЦКС.
❗️Власники бойлерів у будинках, де передбачене централізоване гаряче водопостачання, також мають щомісяця передавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
ℹ️Гідравлічні випробування теплових мереж: «Київтеплоенерго» відповідає на найбільш поширені питання
Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» у відеоролику зібрало відповіді на найбільш поширені питання споживачів щодо гідравлічних випробувань трубопроводів, за допомогою яких здійснюється постачання гарячої води та теплової енергії в Києві.
🔶Що таке гідравлічні випробування і навіщо їх проводити?
Гідравлічні випробування тепломереж – це обов’язкова умова підготовки теплоенергетичного комплексу до наступного опалювального сезону. Це передбачено Правилами з підготовки теплових господарств до осінньо-зимового періоду від 10.12.2008 № 620/378.
Теплові мережі випробовують на гідравлічну міцність і щільність, щоб виявити «слабкі» місця трубопроводів влітку і зменшити рівень аварійності в опалювальний період.
🔶Як проходять гідравлічні випробування?
Під час випробувань ділянку трубопроводу, що тестується, відключають від загальної тепломережі та від подачі теплоносія. У трубопровід під підвищеним тиском подають охолоджену воду (до 40˚С). У разі виявлення пошкоджень їх усувають, а потім знову перевіряють трубу на міцність.
🔶Скільки часу займає проведення гідравлічних випробувань?
Гідравлічні випробування тривають близько 14 днів. Саме стільки часу необхідно теплоенергетикам, щоб повністю перевірити стан тепломереж і роботу обладнання теплоджерел (теплових пунктів, котелень, станцій теплопостачання, ТЕЦ). Гідравлічні випробування в Києві проходять поетапно в кожній зоні теплоджерел згідно із затвердженим графіком.
🔶У яких випадках продовжують терміни гідравлічних випробувань?
У разі виявлення одразу декількох пошкоджень трубопроводу під час проведення гідравліки, термін ремонтних робіт може подовжуватись. Додатковий час потрібен для проведення ремонту. Після цього трубопровід ще раз випробовують. Якщо повторних пошкоджень не виявлено, його запускають у роботу та відновлюють постачання гарячої води клієнтам.
🔶Де дізнатись терміни відсутності гарячої води через гідравлічні випробування?
Дізнатись терміни відновлення подачі гарячої води можна:
- з оголошень на будинках;
- на сайті Центральної диспетчерської з питань ЖКГ за посиланням https://1557.kyiv.ua/ (налаштувавши SMS-інформування);
- за телефоном 15-57 або 044-500-15-57 (з мобільного);
- у контактному центрі міста Києва за телефоном 15-51;
- у чат-ботах @claim_1557_bot та @Kontaktny_centre_1551_bot.
🔶Які результати проведення гідравлічних випробувань?
Завдяки гідравлічним випробуванням вдається завчасно усувати пошкодження тепломереж. У разі потреби «Київтеплоенерго» також замінює цілі ділянки трубопроводів, що вичерпали свій термін експлуатації.
Завдяки інтенсивній підготовці до зими та проведенню гідравлічних випробувань цієї зими в Києві сталось на 15% пошкоджень менше, ніж у минулому опалювальному сезоні.
ℹ️Як передати документи після повірки лічильника?
Після проведення повірки лічильників, документи, що її підтверджують, необхідно передати до Комунальний концерн "Центр комунального сервісу". Це потрібно для актуалізації даних в інформаційно-аналітичній системі.
🔹До ЦКС потрібно надати:
- свідоцтво про повірку
- акт виконаних робіт / протокол повірки
- акт демонтажу / монтажу (якщо повірку було здійснено з демонтажем приладу обліку)
- фото лічильника з показаннями на поточну дату.
🔸Надіслати документи можна через:
- Skype, Telegram – контакти за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
- месенджер у Facebook ЦКС – https://www.facebook.com/cks.com.ua
- скриньки для звернень або на особистому прийомі в сервісних центрах ЦКС – адреси центрів за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Фахівці ЦКС при внесенні інформації звіряють показання лічильника, за необхідності корегують нарахування. У разі потреби – допомагають оформити заявку на опломбування (якщо повірка була з демонтажем).
❗️Згідно з Законом України «Про метрологію та метрологічну діяльність» проводити повірку можуть виключно сертифіковані організації з переліку, оприлюдненому на сайті Міністерства економіки України за посиланням: http://surl.li/ubysp
ℹ️Київтеплоенерго відремонтувало трубопровід, яким постачається тепло для понад 250 будівель Голосіївського району
Київтеплоенерго усунуло пошкодження тепломережі на Голосіївському проспекті. Їх виявили під час проведення гідравлічних випробувань, що здійснюються в рамках підготовки системи тепломереж міста до опалювального сезону 2024-2025 рр.
🛠Магістральний трубопровід діаметром 800 мм експлуатується близько 50 років. Від його роботи залежить надійність теплопостачання цілого мікрорайону. Під час перевірки трубопроводу на гідравлічну щільність та міцність тут було виявлено одразу два пошкодження.
Аварійні бригади Київтеплоенерго замість пошкоджених ділянок трубопроводу змонтували нові, виконали їх гідро- та теплоізоляцію. Також здійснили засипку тепломережі та підготовили місце проведення робіт до відновлення благоустрою. Ремонтні роботи проходили безпосередньо під лініями електропередач, тому монтувати великогабаритну трубу автокраном доводилося з особливою точністю.
🏘Роботи є частиною поточного ремонту, коли заміні підлягають лише аварійні зношені елементи тепломережі. Ремонт виконали в межах господарської діяльності підприємства без залучення додаткових бюджетних коштів. Завдяки проведеним роботам підвищиться надійність теплопостачання для 217 житлових будинків, 5 лікарень, 16 навчальних закладів та 14 відомчих будівель.