еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

Вопрос не праздный. С видео всё понятно: большинство курсов на продажу -- это видеокурсы, и в eLearning есть аналоги (хотя их значительно меньше). С лонгридами тоже примерно понятно — простые текстовые уроки пишут в онлайн-школах, агентствах копирайтинга и курсах-лидмагнитах от банков. Да, там никто не слышал про интерактивность и вставку кода, но это такой же формат. А вот вы когда-нибудь видели «слайдовый курс, который можно купить и пройти на платформе»? Я — никогда (промо-страница от флагмана формата не в счёт, они предвзяты). Как будто этого формата в рынке B2C-обучения просто не существует. А почему чаще всего чего-то «не существует в рынке»? Потому что оно там не выжило. Почему-то. По каким-то вполне конкретным причинам. Think about it.

Полуночный дзен #1 Инь. Янь. Чёрное. Белое. Мир должен быть в балансе. На каждое «что за божественный гений это придумал!» должно быть «какой тупорылый дегенерат это проектировал?». И сделали это одни и те же люди. Таков путь. #дзен

В любой непонятной ситуации — продуктовый подход Полдня метаний между «нужно красиво» и «нужно быстро». Останавливало, что «красиво — это долго», а ещё для разных аудиторий «красиво» придётся собирать два раза. Вспомнил давнишний про пост про MVP — и конфликт решился сам собой. Да, это будет MVP, но на сей раз не в формате предзаказа, а в форме технически простейшего электронного курса. И это даже не будет Тильда (на удивление сложно) и не условная B2C-платформа (либо неадекватно сложно, либо заградительно примитивно). В общем, это будет что-то новое: простое, но очень быстрое решение для первичной разработки и частых обновлений.

— Это же про Демонстратор!, — скажут некоторые.

И будут правы. Следующий пункт после отлаживания совместной работы был как раз назначением обучения по почте. Но сейчас я буду использовать другую связку. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — вёрстка переоценена, контент первичен 🤔 — ты же сам пишешь про задизайненные курсы... 🗿 — курс без единорога — деньги на ветер #elearning #edtech #медиа

Про высокие достижения, ч.2 На заре канала выдвинул тезис, что крутые методологи по методологии и разработчики по разработке актуальны в больших компаниях, где уже исчерпаны все остальные способы повысить эффективность обучения. Проще говоря:

Когда компания уже ничего не может выжать из хорошей структуры, понятного текста, уместной графики и точечных интерактивов — тогда можно начинать упарываться в дорогие форматы, передовые механики и новейшие технологии.

В реальности, разумеется, к исчерпанию этого пула приближаются единицы (честь им и хвала), а все остальные в лучшем случае продвигаются постепенно, а в худшем — упарываются преждевременно, сильно за пределами текущего этапа развития системы обучения в компании. К чему веду? В темах обучения — такая же логика Знакомлюсь с единичными отзывами на общеобразовательный массовый курс для всех сотрудников и понимаю, что просто с полезной информаций происходит ровно то же самое. 📉 Единицы продвинутых (даже прошаренных) пользователей скажут: «Ваш контент скучный, я не нахожу ничего нового для себя». Звучит обидно, потому что ты не попал в ожидания этих людей. 📈 Но это ровно до тех пор, пока остальные не скажут: «Спасибо, я вижу, почему это важно в моей жизни и работе». Потому что ты попал в ожидания тысячи других. И это здесь не про хардовое обучение специалистов — оно чуть иначе построено. Я больше про то, что если объявить целью проекта электронного обучения не «авторам было прикольно делать» и не «давайте вмажем денег и сделаем пафос», а метрику внутренних охватов — мы ВНЕЗАПНО начнём смотреть на роль L&D в части массового общеобразовательного обучения по-другому. Правильно. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — уже так и смотрим 👎🏻 — нет, асинхронный еЛёрнинг можно заметодологизировать до успеха 🗿 — мы что, не учим электронными курсами? #elearning #edtech #медиа

ИИ как инструмент управления корпоративными знаниями и обучением сотрудников — Вроде пишем много документации и справок, но всё равно хаос в материалах... 😑 — А как вы их храните и используете? 🤔 — В PDF-ках, презентациях, папках на сервере. Как все 🙄 — «Как все» в 18-м веке, возможно. Приходите 23 апреля на конференцию TEAMLY x QSOFT, там про это будут рассказывать в деталях 🙂 〰️〰️〰️ О чём конференция: как ускорить адаптацию, снизить затраты на обучение и повысить эффективность команд с помощью управления знаниями и искусственного интеллекта Кому переслать: — HRD, которые хотят повысить эффективность адаптации — L&D, которые хотят повысить эффективность обучения — Собственники и топ-менеджеры, которые хотят эффективность — и точка Подробности: — Анонс конференции на «Лонгридошной» — Официальный сайт конференции TEAMLY x QSOFT ✍🏻 Лонгридошная | Журнал про невидимый эдтех

Сегодня на правах рекомендации — конференция, которая приближает отказ от SCORM и его ограничений. Базы знаний — незаслуженно выведенный из юрисдикции L&D-отделов инструмент обучения.

ИИ, Принцип Парето и «Последняя миля» По мере выхода на плато эффективности работы с нейросетями в моей отрасли возник ряд мыслей, которые проще выгрузить из себя, чем продолжать обдумывать. Не погружаясь в детали (пока), расклад в моей работе сейчас такой: 1️⃣ Вся подготовка от «разрозненные сырые исходники» до « подготовленный к работе исходный текст» автоматизирована. 2️⃣ Все финальные картинки / графика могут быть созданы без людей на уровне, на котором «нейронность» не будет бросаться в глаза. 3️⃣ Вся алгоритмическая работа вида «заполните шаблоны, чтобы вставить в систему» автоматизирована. 4️⃣ Кастомные интерактивы, которые ранее занимали 3-5-7 дней + правки, можно на вайбкодить на достаточном уровне качества за час-другой. и даже 5️⃣ Черновая работа с текстом введений, уроков, примеров, тестов и заключений при наличии настроенных правил обработки и незагруженного контекста выдаёт приемлемый результат. То есть, на LLM легко можно делегировать условные первые 80% трудоёмкости работы по Парето. А вот далее мы утыкаемся в последние 20%, они же «последняя миля». Даже в две: Предпоследняя миля контента. Без личного доредачивания даже приемлемый черновик от нейронки останется нейрослопом. Это неинтересно читать. Это «кодирование информации в буквах»: написано примерно правильно и примерно по теме, но не то. Оставлять так нельзя, хотя бы из соображения «если никто не удосужился это написать — почему кто-то должен это читать?» Последняя миля вёрстки. Выдача LLM — это исходные файлы: текст, изображения, папки с кодом. В текущей парадигме eLearning и EdTech их нужно «сверстать в конструкторе» или «выложить на платформу». И вот эта часть пока ещё никак не автоматизируется. Ты ОБЯЗАН руками засунуть материал и руками же его там настроить. Если доделывать контент кажется естественным ограничением — профессионал на то и профессионал, что пока ещё может улучшить результат нейросети, — то вот часть про вёрстку вымораживает очень сильно.

Все этапы работы над контентом «до» ускорены многократно. Этап личной доработки — это всё ещё «необходимый этап для улучшения результата». Но сразу после них следует пещерное «вот тебе дубина, иди работай».

Разгон теряется, накопленный потенциал скорости — тормозится, и всё потому, что на последней миле надо приземлить ракету и пройти пешком болото с крокодилами. Надо с этим что-то делать, а что — непонятно. Точнее, понятно, но потребует времени. Как будто бы даже просто генератор SCORM-курсов из навайбкоденных лонгридов с интерактивами и тесами будет сделать быстрее, чем найти / создать «идеальный» конструктор с сопоставимо быстрым воркфлоу. Да, пока что они будут «одноразовые». Но кто знает, какими станут методы сохранения контекста и удержания единства визуального стиля в LLM через 3-6-9 месяцев. 〰️〰️〰️ 🤔 — фига тебя жмыхнуло 😐 — идеальный конструктор есть, это же %вставьте_свой% 🗿 — промптирую в бесплатном GPT, не понимаю суть вопроса #elearning #edtech #медиа #инновации

Финансовое благополучие vs. Власть над умами Когда автор B2C-курса за пять тысяч рублей продаст его тысяче клиентов — он мультимиллионер. Это безусловный продуктовый, да и финансовый успех. Когда B2B-курс, разработанный командой за 250-750 тысяч рублей, проходит одна, две, три, пять, десять тысяч сотрудников корпорации — это типичный рабочий день. И вот вопрос:

Кто из двух коснулся большего числа людей? Повлиял на что-то сильнее? Приблизил изменение в мире?

На первый взгляд кажется, что корпоративные курсы — это нишевый продукт для узкой аудитории, «частный учебник». Но в реальности — далеко не всякий авторский учебный материал или даже небольшая школа легко преодолеет рубеж в тысячу учеников. Крупные онлайн-школы достигают этого стабильнее, но там и команды больше, и маркетинговые бюджеты солидные. А чтобы группа из 2-4 разработчиков стабильно и регулярно доводила полезный контент до тысяч и десятков тысяч людей... Такой уровень информационного влияния пойди ещё найди в другой отрасли.

Все уникальные посетители «Лонгридошной» за год — это меньше людей, чем читателей двух моих недавних корпоративных курсов.

Парадокс. Тем обиднее видеть, как такой потенциал влияния на людей расходуется на диалоги с единорогами и метафоры волшебных стран. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — ни дня без пинка псевдо-сторителлинга! 👎🏻 — ни дня без пинка псевдо-сторителлинга... 🗿 — это что же, eLearning — это таки политпросвет, агитация, ликбез и пропаганда? #elearning #edtech #медиа

Что нужно сторонним наблюдателям vs. что нужно прожжённым профессионалам Мини-рефлексия по мотивам очередного сданного проекта в стиле «красиво поданный иллюстрированный текст»: 1️⃣ Очень многие мои встречи-презентации начинаются словами заказчика «мы считаем лонгриды скучными, поэтому предпочитаем слайдовый формат». 2️⃣ У меня в папке «Для демонстраций» проекты выстроены по возрастанию уровня графики: от «просто и быстро» до «долго и красиво». Вот эта демка курса про стресс — предпоследняя в списке, т.е. над ней ещё есть +1 уровень упарывания во внешний вид. 3️⃣ После показа любого из двух топовых уровней графики лонгриды резко переходят из категории «считаем скучными и не рассматриваем» в «слушайте, а вот это уже выглядит интересно, такого мы пока не делали». И что интересно: в «красивых» лонгридах, которые вызывают интерес заказчиков и которые получают 9-10 баллов во внутренних оценках сотрудников, обычно нет никаких хитровыделанно сложных и витиеватых методических наворотов. Текст. Картинки. Видео. Блоки управления вниманием. Нарративные тестовые вопросы. Вставка аудиофайлов. Нелинейный кейс с выбором вариантов. Всё. И это работает. Не 100500 интерактивных элементов, не 25 нелинейных диалогов и не 10 кастомных кейсов с симуляциями. Просто хороший текст в просто красивом оформлении с уместными картинками и несколькими единичными медиа- и интерактивными вставками систематически воспринимается разными людьми как «eLearning-материал хорошего качества». Что это говорит лично мне: — Противостояние слайдов vs. лонгридов, помимо методических различий, лежит в плоскости «слайды проще сделать красивыми» Хороший дизайн презентаций банально распространён шире, чем хороший дизайн вертикального текста. То, что мы собираем «красиво» в Курсэдиторе, тупо невозможно повторить ни в одном другом популярном конструкторе, но каждый раз во время этой сборки мы грязно ругаемся матом из-за количества костылей, которые требуются для глубокого редизайна. В конструкторах сайтов, конечно, можно решить эту задачу лучше и быстрее — но тогда вам нужен не многорукий методист, а выделенный дизайнер/верстальщик, а потом ещё и прошаренный eLearning-специалист, который корректно упакует их в SCORM. — Глубинные потребности потребителей электронных курсов — не ИИ-функции и не изобилие интерактивностей, а визуально приятный внешний вид Беда лонгридов ещё со времён Articualte Rise — это однотипность. Это почти всегда светлый фон + тёмный текст. И это нормально: именно так и выглядят тексты в интернете (на сайтах СМИ, бренд-медиа, форумах и так далее). Но как авторы спецпроектов стремятся выделиться из однотонной массы ярким дизайном и нарушением канонов, так и в учебных лонгридах даже простейший отход от типичного вида — за счёт фона, кастомных кнопок, графических разделителей, цветовых акцентов и пр. — уже событие, которое запоминает. Понимаете? Не многоэтапные упражнения запоминаются. И не ИИ-интеграции. Запоминается визуально приятный внешний вид с отходом от доминирующего канона. Всё остальное — это бонусы. Хитрый интерактив не сделает запоминающимся блеклый курс. Ярко оформленный курс запомнится и без интерактивов. Что с этим знанием делают разработчики конструкторов курсов? Правильно: внедряют AI-функции, развивают вспомогательные продукты и планируют создание новых шаблонов. А настройки дизайна в них не развиваются годами, заставляя профессионалов отрасли засовывать Тильду в SCORM (привет читателю Д.) или надстраивать SCORM поверх конструкторов сайтов (привет читателю О.). Так и живём. 〰️〰️〰️ 🤔 — а и впрямь же в них сложно сделать «красиво» 😐 — «красивый учебный лонгрид» — это миф 🗿 — где научиться так же колдовать в Курсэдиторе?.. #elearning #edtech

Пятничная рекомендация №31: методическая подписка на Ecourse Studio В разработке электронных курсов очень редко получается нормальное распределение нагрузки по году. Как бы это выглядело в идеальном мире: — Январь-февраль на раскачку — Март-апрель на разгон — Июнь-октябрь на планомерную работу — Ноябрь-декабрь на хвосты и замедление Но в реальном мире это из года в год работает иначе: — Январь-март все закрывают прошлогодние хвосты — Апрель-май кто-то начал запускать тендеры — Июнь-август все уехали в отпуск наслаждаться солнцем — Сентябрь все вспомнили про планы на год — Октябрь-декабрь индустрия бегает по потолку и мало спит

Каждый. Год. Одно. И то же.

Если вы знаете исключения или сами являетесь исключением — вы подтверждаете это правило. К чему я это? Давайте попробуем иначе. Давайте попробуем не сгребать все контракты, проекты, тендеры и курсы на осень, а попробуем размазать их по году. ▪️ Если нужны дополнительные руки и головы, чтобы собрать разрозненные материалы в контент — подпишите NDA с внешними методистами, и пусть они брифуют ваших экспертов и собирают исходники. ▪️ Если нужно освежить процессы и перенять опыт технологичной сборки — пригласите людей пройти с вами ваш процесс и дать рекомендации по улучшению воркфлоу. ▪️ Если нужно быстрее погрузить джунов в контекст разработки eLearning — отдайте курс вовне с условием «делайте силами вот этих ребят, чтобы они точно научились». Ничего из этого не подойдёт под классический «договор на выполнение работ / оказание услуг по созданию электронных курсов». Зато поместится в модель методического сопровождения за ежемесячный платёж, в договор ГПХ или в рамочный контракт с ИП. Именно такую штуку я вам предлагаю рассмотреть, попробовать и внедрить. 〰️〰️〰️ 🤔 — интересное предложение 👎🏻 — продажные продажи продажны 🗿 — модель хорошая, но бюрократия задушит #elearning #edtech #инновации #мой_контент #рекомендации

Особенности национального SRM 1️⃣ Регистрируешься в системе управления подрядчиками корпорации (Supplier Relations Management) 2️⃣ Выбираешь профиль «digital-услуги» 3️⃣ Заполняешь анкету с указанием группы крови и списком родственников до пятого колена, прилагаешь маршрут передвижений по городу, прикладываешь справки об отсутствии судимости и приводов 4️⃣ Отдельно пишешь письма с печатью о том, что на твоём опасном производстве не было травм и летальных исходов, и что для работы тебе не нужны лицензии на работу с оружейным плутонием ✅ Проходишь проверку службы безопасности 🙄 Ожидаешь проекты: — разработка электронных курсов — создание сайтов и приложений — наполнение базы знаний — рисование иллюстраций 😑 Получаешь проекты: — ремонт 3D-принтера — обслуживание коммуникационного коллектора в селе Большие Днища — пассажирские перевозки в Заполярье Тендеры такие тендеры. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — было 😐 — не сталкиваюсь 🗿 — диджитал-фигиджитал, нужно было идти в реальный сектор #elearning #edtech #медиа

В общем, первый важный «пожиратель времени» в любой работе с неструктурированными исходниками могу считать побеждённым: за пять-десять минут можно получить набор структурированных и единообразных текстов из любых исходников — без ошибок, в удобоваримой форме и с изменениями по желанию (заголовки, дробление параграфов, замена названий и т.д.). Особенно доставляет возможность из исходника вида «50 тестовых вопросы в ворде» получить заполненный XLS-шаблон для загрузки в нужную LMS одной командой. Перехожу к следующему «пожирателю» — вёрстке. Здесь я не могу повлиять на конечные сервисы-носители контента. Однако я могу довести визуальный стиль «Демонстратора» до уровня, когда прямая вставка его HTML-кода в Тильду или в КЭ будет восприниматься не как «тут что-то не так, какая-то шляпа», а как «ну, в целом нормально, удобно, даже визуально миленько». Это не будет шедевр дизайна. Но ему и не надо им быть — когда вёрстка урока любого объёма сводится к Ctrl-C + Ctrl-V и даже большой курс с кучей уроков можно перегнать на платформу за 10-15 минут в приемлемом виде, яркий дизайн можно и отложить. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — так и надо работать с LLM 😐 — а где тут про генерацию графики?.. 🗿 — обложатся своими нейросетями и промптами долбятся #elearning #edtech #медиа #инновации

Уроки прошлого, или Следы укусов на мягких тканях Практически всё, что я делаю с начала года — это адаптация к неудачным, неэффективным и избыточно финансово или трудо-затратным решениям прошлого года. Например: 1️⃣ Ранее я платил за приведение шероховатых / неудобных исходников к приемлемому виду для дальнейшей работы (орфография, грамматика, пунктуация, типографика) — теперь это будет делать пайплайн нейросети. Это уже работает. 2️⃣ Ранее я избегал сложных интерактивностей в профессиональных конструкторах, чтобы не создавать дополнительных рисков согласования, задержки и/или выхода за бюджет — теперь сложные интерактивности будут точечно собираться в HTML с помощью нейрокода. Это уже работает. 3️⃣ Ранее я выбирал между «недостаточно наглядно, но можно редактировать» (.docx со сценарием) и «неудобно редактировать и согласовывать, зато наглядно (черновая сборка в выбранном конструкторе курсов) — теперь я пользуюсь своим «Демонстратором». Это уже работает. 4️⃣ Ранее я начинал работу с сырой расшифровки выступления или аудиозаписи — теперь начинаю работу с изначально структурированной версии будущего целевого формата (мини-курса, статьи, серии постов). Это уже работает, причём на моих собственных примерах и референсах. Если не смотреть на то, что этот опыт местами получен крайне болезненно — как с точки зрения денег и времени, так и с точки зрения нервов и репутации, — можно было бы сказать, что это позитивный рост. Но это был рост из боли, неудач и последствий. Впрочем, бывает ли рост другим? 〰️〰️〰️ 🤔 — не бывает 👎🏻 — ты просто не строишь процессы 🗿 — чё-та нигде в списке не вижу больше людей... #elearning #edtech #медиа #инновации

Как тестировать режим ежедневного микрообучения для закрепления базовых правил, инструкций и позиций Мальчик: — Надо сделать информативные карточки, внедрить полезное действие, дать ценность для читателя. Мужчина: — Мир уже создал идеальный контент для этого теста.

Базовая инструкция по работе в Демонстраторе Нет, ну эта часть у нас уже была, а второе место в голосовании — хороший повод её выкатить: Основы работы в Демонстраторе Пишите, что непонятно или неудобно — будем исправлять.

Аппетит приходит во время еды Небольшой тизер роадмапа развития Демонстратора: 1️⃣ Совместная работа и командные пространства (проекты компании, приглашение в проект и прочее) — это база, этими планами никого не удивишь. Это должно быть в таком сервисе, если он планирует заинтересовать профессиональные команды. И оно появится в марте. 2️⃣ Продвинутые ИИ-функции (точечная замена, написание по запросу, расширенные предложения) — это бонус, они и так повсюду в широком доступе, и если просто сократить цепочку от запроса до вставки ответа в документ, даже это уже будет приятным дополнением в воркфлоу. Это ближе к апрелю. 3️⃣ Но по-настоящему разрывная фича, до которой всем большим конструкторам будет, как до луны, придёт позже. Не потому, что конструкторы «плохие» или «глупые» — они УЖЕ так не смогут просто на уровне базовой архитектуры. Они не предназначены для той фичи в той форме, которую мы хотим сделать в мае. И там мы официально станем Собиратором, в котором контент создают, а не показывают.

Каким будет новый виток «креатива с ИИ» в eLearning Очень надеюсь, что хотя бы в этом году под ИИ-креативностью перестанут понимать «мы запромптили десять ярких картинок для диалогов» (спойлер: диалоги с картинками делали чуть ли не с 90-х, это не инновация и не креатив ни по какому критерию). А что нужно под ним понимать? Вопрос открытый. Например, я недавно убедился, что любой интерактив, который собирают на Storyline, можно завайбкодить. Когда вам нужно 20 разных механик в одной логике и дизайне — потенциально рискованное решение. Но нужно ли вам столько? Нет, обычно не нужно. Такой HTML-интерактив будет создан в 10 раз быстрее и в 30 раз дешевле, а если это разовый интерактив в курсе, которому не нужна системность — тогда это идеальное решение задачи. Даже сделаю шаг дальше: вот есть Демонстратор для прототипов. Изначально мы сделали его для того, чтобы создать универсальный инструмент для прототипирования лонгридов, который бы не зависел от конкретной платформы и применялся для их всех. ...А что, если прототипировать мы будем не только лонгриды с штатными интерактивами, а ещё и интерактивные элементы? Упражнения? Кейсы? Нестандартные вопросы? Не собирать их в профессиональном софте, а генерить по запросам и отдавать в прототипах не статичный текст, а текст с уникальными интерактивами в уже рабочей логике? И когда согласующие и рабочая группа дадут свои правки — передавать в профессиональную разработку не статичные макеты, а макеты с готовой и проверенной логикой, которую нужно воспроизвести на надёжной базе руками белкового верстальщика. Это уже совсем другая история. Генерация смешных картинок для курсов рядом с ней — это детская игрушка. 〰️〰️〰️ 👍🏻 — мы так уже делаем 👎🏻 — верую в Сторилайн — и точка! 🗿 — а примеры можно?.. #elearning #edtech #медиа #инновации