Академия Модерации

Вы уже модерируете форумы. Каким может быть следующий шаг в профессии? 29 октября в Академии Модерации стартует программа повышения квалификации по подготовке мастер-модераторов форум-групп. Программа предназначена для действующих модераторов, которые хотят повысить своё мастерство, увереннее работать со сложными ситуациями в форум-группах и расширять свою практику. Что даёт обучение на этой программе? ▪️ Повышение профессиональной квалификации и мастерства. Вы научитесь глубже понимать групповую динамику, видеть причины снижения вовлечённости и потери глубины, работать с напряжением и конфликтами. Это поможет поддерживать устойчивость в ваших форумах, укрепить свою репутацию и востребованность как модератора. ▪️ Новый формат в вашей практике — Настройка Форума. Вы освоите более сложные инструменты работы с форум-группами и научитесь проводить специальные четырёхчасовые сессии в роли независимого специалиста: помогать группе преодолевать кризисы, согласовывать цели и правила, осваивать новые форматы взаимодействия. ▪️ Приоритетное зачисление и специальные условия на программу подготовки ретрит-мастеров. Выпускники, успешно прошедшие обучение и сдавшие итоговый экзамен, смогут поступить на программу подготовки ретрит-мастеров на специальных условиях. Вы первые получите приглашение и сможете забронировать место в группе, без вступительного экзамена и интервью. ▪️ Расширение профессиональной практики и сотрудничества. Мы заинтересованы в сильных специалистах. Участников, которые успешно пройдут программу и продемонстрируют необходимые навыки, мы пригласим в команду модераторов и тренеров Академии. Ведущие: Михаил Степанов и Мария Самсоненко 📅 Модуль 1: 29 октября — 1 ноября 📅 Модуль 2: 4–6 декабря 2026 года 🎓 После успешного прохождения обучения и итогового экзамена — удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Требования к участникам: прохождение базовой программы по модерации форум-встреч в Академии, опыт модерации от трёх лет или не менее 350 часов. Условия оплаты: возможна оплата частями или в рассрочку. Подать заявку на участие

Те, кто так или иначе связан с форум-группами — как участник, модератор или лидер бизнес-сообщества, — наверняка слышали или сами использовали выражение «магия форума». Под «магией» обычно имеют в виду особую атмосферу в форум-группах, где словно по волшебству между участниками формируются доверительные отношения, звучат глубокие вопросы, происходят важные открытия и внутренние изменения. Предлагаем вместе разобраться, что же создаёт столь желанный «магический» эффект в форуме. Форум начинается с… Механики. Механика — это видимые элементы структуры форум-встречи: повестка, тайминг, апдейты, парковка тем, правила и соглашения, форматы прояснения разногласий и глубокой работы с запросами. На первый взгляд — набор технических инструментов. Но именно механика обеспечивает последовательность, ясность и общее понимание того, как проходит встреча и чего от неё ожидать. Когда договорённости соблюдаются, каждый участник знает: меня выслушают, мой опыт не станут оценивать, сказанное останется внутри группы. Механика создаёт базовую безопасность в группе, доверие к процессу и самому формату. А теперь о Магии. Магия — это то, что менее заметно, но более ощутимо. Это качество отношений и контакта между участниками, доверие, вовлечённость, искренность, любопытство и готовность быть уязвимыми. Форум становится местом для риска — здесь возможно говорить о том, что действительно волнует. Делиться тем, о чём обычно молчат. Находить в опыте других важное для себя. И всё же что важнее в форуме: механика или магия? Форум с сильной механикой, но недостатком магии Встречи хорошо организованы, тайминг строго соблюдается, апдейты сделаны, повестка выполнена. Только самое важное так и остаётся невысказанным. Модератора в таком форуме называют «техническим». Формально — всё по формату. Но форум не становится для участников ценным и значимым опытом. Форум с сильной магией, но слабой механикой Такие форум-встречи больше похожи на дружеские посиделки. С одной стороны, в них есть ощущение тепла и поддержки. Но при этом разговоры уходят в сторону, одни говорят больше других, апдейты превращаются в затянутые размышления о своей жизни, а по-настоящему значимые темы не получают достаточно времени и внимания для глубокого исследования. Про модератора в такой группе говорят: «Хороший, тёплый, эмпатичный человек, но не хватает структуры, чёткости и организованности». Вывод: механика и магия - это два взаимосвязанных измерения форума, где одно не может полноценно работать без другого. Что это означает для модератора? Поддерживать механику: ▪️ Держать рамку и структуру форум-встречи. ▪️ Следить за таймингом, чтобы каждый был услышан. ▪️ Поддерживать соблюдение формулы общения, правил и соглашений в форуме, останавливать нарушения. ▪️ Помогать участникам раскрывать важное в апдейтах, уточнять темы для парковки и идти глубже в работе с запросами. ▪️ Обеспечивать последовательность работы внутри встречи и от встречи к встрече. Поддерживать магию: ▪️ Создавать условия для психологической безопасности. ▪️ Собственным примером показывать готовность быть уязвимым и искренним. ▪️ Быть включённым в происходящее, внимательно слушать и замечать состояние участников и группы. ▪️ Поощрять интерес участников к собственным чувствам, реакциям и внутреннему опыту. ▪️ Поддерживать доверие и конфиденциальность в форуме. А чего сейчас больше в вашем форуме — магии или механики, и чему стоит уделить больше внимания?

Через 15 минут начнем открытую встречу с Яной Алонсо🎙 Ссылка для подключения:⤵️ https://us06web.zoom.us/j/89783925186 До встречи в эфире😊

На сайте Forbes вышло интервью технологического партнёра Академии Модерации, ведущего программы по подготовке модераторов форум-групп, бизнес-коуча и писателя Алексея Гуреева. — Какого компонента не хватает в социальных коммуникациях предпринимателя? — Что приводит предпринимателей в форум-группы? — Что происходит с человеком, когда он снимает маску успешного предпринимателя, и почему это важно? — Каких результатов достигают участники благодаря форум-группам? — Что отличает российские форумы от зарубежных? Прочитать интервью можно на сайте Forbes по ссылке ⤵️ https://www.forbes.ru/club/568804-na-ravnyh-kak-gorizontal-nye-svazi-stanovatsa-resursom-razvitia-predprinimatelej

Продолжаем разговор: вторая открытая встреча с Яной Алонсо На первой встрече мы получили больше вопросов, чем успели разобрать в эфире. Поэтому приглашаем вас на второй эфир с Яной Алонсо — чтобы продолжить разговор о формате форумов, профессиональной модерации, развитии модератора и обучении в Академии. 📅 27 сентября 🕛 12:00–13:00 📍 Zoom Зарегистрироваться на встречу и задать вопрос Яне можно по ссылке ниже ⤵️ https://online-meeting-yana-alonso.testograf.ru/ Участие бесплатное. До встречи 27 сентября!😊

16–17 сентября Яна Алонсо и команда Академии провели тренинг по модерации форум-групп для участников сообщества «Предприниматели Патриоты». Два дня погружения в формат форума и роль модератора: теория в сочетании с практическими заданиями, реальными примерами и лайфхаками из опыта модераторов-практиков Академии. Благодарим организаторов за доверие и теплый отзыв о тренинге:

«Спасибо большое за такое ценное мероприятие! У нас давно не было такого, чтобы участники настолько загорелись. Это дорогого стоит! Огромная благодарность за ваш труд и энергию!»

Если вам интересен формат форума или вы давно хотели освоить технологию модерации форум-встреч - ждем вас в Академии Модерации🎓 https://moderators.pro/calendar

Открываем учебный сезон в Академии Модерации🍁 Программы для модераторов, руководителей и тех, кто работает с группами, командами и сложными коммуникациями. «Навыки диагностики, медиации и решения конфликтов» Дата: 19 сентября Ведущий: Михаил Степанов   «Фасилитация для руководителей и команд» Даты: 02-04 октября Ведущая: Яна Алонсо   «Профессиональное управление коммуникациями и стрессом через понимание типов личности» Даты: 9-10 октября Ведущий: Михаил Степанов «Базовый курс по модерации форум-встреч | Онлайн» Даты: 9-11 октября Ведущая: Яна Алонсо   «Эмоциональное лидерство-2: Антихрупкость» Даты: 16-17 октября Ведущие: Яна Алонсо и Михаил Степанов   «Программа по подготовке мастер-модераторов форум-групп» Модуль 1: 29 октября – 1 ноября Модуль 2: 4-6 декабря Ведущие: Михаил Степанов и Мария Самсоненко   «Основы модерации форум-встреч в бизнес-сообществах» Даты: 19-22 ноября Ведущие: Яна Алонсо и Алексей Гуреев «Эмоциональное Лидерство» Даты: 27-29 ноября Ведущие: Яна Алонсо и Михаил Степанов 🗓️ Актуальное расписание в нашем календаре⤵️ https://moderators.pro/calendar

Поздравляем всех с Днём знаний! 📚 Школьные тетради уже куплены. А вы и ваши форумы готовы к началу осеннего сезона? В интернет-магазине Академии Модерации появились тетради, разработанные нашими экспертами специально для участников и модераторов форум-групп. ✅ Тетрадь участника помогает готовиться к форум-встречам, формулировать запросы, фиксировать важные события, выводы и решения, а также отслеживать изменения в бизнесе и жизни. ✅ Тетрадь модератора — профессиональный инструмент для сопровождения форум-группы в течение всего года. В ней собраны структура встречи, методические рекомендации и рабочие формы для подготовки и проведения форум-встреч. Подробнее о тетрадях по ссылкам ниже⤵️: Тетрадь участника форума Тетрадь модератора форума

Я много лет профессионально размышляю о том, что такое лидерство. Теорий лидерства десятки, определений - сотни. И большинство из них, кажется, упускают одну вещь. ТРЕВОГУ. Когда люди сталкиваются с вызовом, которого раньше не было, возникает особое состояние. Это сложно назвать страхом, потому что у страха, как правило есть объект (темнота, враг, высота). А тревога разливается без четкого образа и быстро передаётся от человека к человеку. Переработка этой тревоги и есть ключевая задача лидера. Принять тревогу группы, не заразившись. Удержать, не слив обратно вниз. Превратить туман в конкретную проблему и направление. И вернуть людям в том объёме, с которым можно работать: размером в следующий шаг. Важно: нет задачи "убрать тревогу". Команда без напряжения не двигается, команда с избытком напряжения не думает. Переработать и удержать значит держать этот баланс где-то посередине. Самое интересное, что группа очень тонко чувствует эту работу. Она отдаёт роль лидера тому, кто может избавить их от этого гнетущего чувства. И отбирает лидерство - часто при вполне приличных результатах - когда видит первый сброс тревоги вниз: микроменеджмент, поиск виновного, сарказм, иллюзорное "всё под контролем". Если тревога зашла в руководителя и вылетела непереваренной - всё, пошёл на выход. Если человек не в состоянии переработать тревогу, то в какой-то момент он замирает: перестаёт принимать решения, откладывает встречи, избегает плохих новостей. Формально в должности, фактически выключен. Видел исследования, что каждый пятый сотрудник работает под начальником, который давно уже ничего не удерживает и просто самоустранился. Переработка тревоги - энергозатратный процесс. После него всегда будет осадок, и если его некуда сбрасывать - это путь к выгоранию. Поэтому любому контейнеру тоже нужен контейнер. Психотерапия, коуч, форум-группа. Не брезгуйте этим. Так что люди идут за тем, кто способен вынести то, чего не могут вынести они. Ровно до тех пор, пока он может это выносить.

Вчера в Telegram-канале «Лидерская позиция» Андрея Шапенко, профессора СКОЛКОВО, вышел интересный пост о лидерстве и тревоге. Читая, попробуйте мысленно заменить «лидер» на «модератор», а «команда» — на «форум-группа». И перед вами проявится ещё одна важная грань лидерской позиции модератора форума — способность выдерживать тревогу группы. А теперь — текст Андрея Шапенко 👇

ФОРМУЛА СИЛЬНОГО ЗАПРОСА К ФОРУМУ «Как выйти из операционки?» «Как договориться с партнером?» «Как найти сильного топ-менеджера?» Все это важные вопросы. Но сами по себе они еще не становятся сильными запросами к форуму. В международной практике форум-групп используется понятие Deep Dive — глубокое исследование важной для участника ситуации. Это не про поиск готовых решений. Это про возможность через вопросы, саморефлексию и опыт других участников глубже понять себя и увидеть ситуацию с новых сторон. Сильный запрос можно выстроить по формуле: Контекст + Уязвимость + Фокус ▪️ Контекст — что происходит? Ключевые факты без длинной предыстории. ▪️ Уязвимость — что я чувствую на самом деле? Чего боюсь? Где может быть моя слепая зона? ▪️ Фокус — что в этой ситуации мне действительно важно понять о себе? Какой вопрос я хочу исследовать через опыт группы? При этом сильный запрос часто выходит за границы одной сферы. Бизнес-вызов может затрагивать отношения, семью, внутреннее состояние и представление человека о себе.

«За все годы моего участия в форуме, я ни разу не сталкивалась с бизнес-вопросом, который не был бы личным», - Рене Кауфман, форум-тренер

Например: ❌ «Хочу выйти из операционки. Какую структуру управления выбрать и как правильно прописать KPI генеральному директору?» Это запрос на инструменты и экспертные рекомендации. А если пойти глубже: ✅ «Я трижды пытался передать управление бизнесом, но каждый раз возвращался в операционку. Я понимаю, что боюсь потерять не только контроль, но и ощущение собственной значимости. При этом на семью и свою жизнь у меня почти не остается времени». Мой вопрос к форуму: «Когда вам приходилось отпускать роль, которая стала важной частью вашего представления о себе, что помогло вам решиться на этот шаг?» Здесь фокус уже не на том, как правильно делегировать, а на самом человеке — его страхах, внутренних противоречиях и выборе. Именно такой запрос создает основу для Deep Dive: группа не решает проблему за участника и не говорит «я бы на твоем месте…». Она обращается к собственному опыту и делится историями, которые помогают участнику самому увидеть новые смыслы и найти свое решение. Поэтому одна из ключевых задач модератора — помочь участнику и группе совершить переход: От проблемы → к человеку. От советов → к опыту. От поиска готового решения → к собственному открытию.

ОСНОВЫ МОДЕРАЦИИ ФОРУМ-ВСТРЕЧ В БИЗНЕС-СООБЩЕСТВАХ Почему нашу программу рекомендуют ведущие бизнес-сообщества России — «Атланты» и CLUBFIRST («Клуб Первых»)? Знать технологию, владеть инструментами и удерживать структуру встречи — необходимая основа работы модератора. Однако модерация бизнес-форумов не сводится к инструкциям и регламентам: технических и коммуникативных навыков здесь недостаточно. Мы готовим модераторов не только к проведению встречи, но к системной и долгосрочной работе с лидерами, групповой динамикой и развитием форума как живой организации. В основе программы: ▪️3 роли Участник, модератор, стратегический лидер. ▪️3 группы компетенций Технические, эмоциональные и лидерские. ▪️3 фокуса внимания Участник, группа, процесс.

«Работа модератора уникальна: она влияет не только на конкретного человека в моменте, она пересобирает и трансформирует всю его жизненную систему», — Жанет Голдблатт, международный форум-тренер.

В течение четырёх дней обучения каждый участник программы проходит путь от технологии модерации → к осознанному влиянию на человека, группу и процесс через практику, личную рефлексию и персональную обратную связь от ведущих и группы.

«Главный инструмент модератора — это он сам», — Яна Алонсо, ведущий тренер Академии Модерации, входит в топ-5 форум-тренеров мира.

Программа предназначена для действующих и будущих модераторов форум-групп, руководителей и владельцев компаний, основателей и лидеров бизнес-сообществ. Формат: 4 дня, офлайн Место проведения: Москва Ведущие: Яна Алонсо и Алексей Гуреев Даты: 27-30 августа; 19-22 ноября (запись на ноябрь уже открыта). Подробнее о программе и регистрация

Через 5 минут начнем открытую встречу с Яной Алонсо🎙 Ссылка для подключения:⤵️ https://us06web.zoom.us/j/85814988848?pwd=HbHuo0e4cTuh3Ckz88ijvJTknvkkeJ.1 Код доступа 083762 До встречи в эфире😊

Уже завтра состоится открытая встреча с Яной Алонсо! Мы получили более 30 самых разных вопросов, как от модераторов, так и от тех, кто только знакомится с форматом. Эфир будет насыщенным!   📅 15 августа, суббота ⏰ 12:00–13:00 💻 Онлайн, Zoom   Если вы ещё не зарегистрировались — самое время присоединиться⤵️ Ссылка для регистрации

На недавнем мастер-классе Жанет Голдблатт — форум-тренер с опытом более 20 лет — поделилась четырьмя условиями, которые помогают форум-группе сохранять силу, глубину и интерес участников на протяжении многих лет. Это не четыре независимых элемента, а единая система, в которой каждый элемент создает основу для следующего. Как работает эта взаимосвязь и как использовать модель для диагностики форум-группы — разбираем в карточках.

В июне в журнале Forbes Club вышло интервью Яны Алонсо о форумах и модерации. Приятным сюрпризом для нас стала публикация в разделе Editorial. Программный директор Forbes Club Андрей Семеркин после программы «Основы модерации форум-встреч в бизнес-сообществах» поделился тем, как изменилось его личное восприятие форум-групп и почему он увидел в них гораздо больше, чем просто формат встреч. Самые ценные отзывы — те, которые вдохновляют делиться своим опытом с другими. ✅ Ссылка на интервью Яны Алонсо для Forbes Club: https://www.forbes.ru/club/561533-ana-alonso-u-liderov-biznesa-ogromnaa-potrebnost-v-obsenii-s-drugimi-liderami ✅ Подробнее о программе "Основы Модерации форум-встреч в бизнес-сообществах": https://moderators.pro/moderation_basics С полным текстом статьи - можно ознакомиться ниже. Приятного чтения! 😊

Правильные вопросы рождают сильные решения Приглашаем вас на открытую Zoom-встречу с Яной Алонсо — основателем Академии Модерации. 📅 15 августа (суббота) 🕛 12:00–13:00 Это возможность лично задать вопрос о формате форумов, профессиональной модерации и обучении в Академии. Если вы давно хотели разобраться: — как устроен формат форумов и почему он работает; — какую роль играет модератор в создании доверия и глубокого диалога; — кому подходит обучение в Академии; — какие компетенции сегодня становятся ключевыми для модераторов и лидеров сообществ. При регистрации вы сможете оставить свой вопрос. Мы выберем 10 самых актуальных, и Яна ответит на них в прямом эфире. Участие во встрече бесплатное. Количество участников ограничено. Регистрация уже открыта по ссылке⤵️: https://online-meeting-yana-alonso.testograf.ru/ Ждем вас на встрече!

ИГРА, КОТОРАЯ НАПОЛНИТ СМЫСЛОМ ЛЮБУЮ БЕСЕДУ Всё началось с одной истории: девушка, потерявшая голос на три года, придумала карточки с вопросами, чтобы общаться с людьми.

«Меня увлекла идея придумывать глубокие по смыслу и содержанию вопросы и задавать их разным людям, чтобы лучше узнать их. Так появился первый «Янгейм». Сначала это была одна игра, а сегодня — целая коллекция, охватывающая самые разные темы и аудитории!» — Яна Алонсо

ЯНГЕЙМ ИССЛЕДУЯ ОТНОШЕНИЯ - абсолютно новая версия игры, 99 визуальных карточек для глубоких разговоров и командных сессий ЯНГЕЙМ НЕЗНАКОМЦЫ - игра-разговор, которая за 15 минут превращает случайных знакомых в близких друзей ЯНГЕЙМ НЕЗНАКОМЦЫ 2.0 - продолжение культовой игры: 100 новых вопросов, т.е. 100 новых возможностей поговорить о том, что важно. ЯНГЕЙМ НЕСМЕШНО - 100 неожиданных вопросов с щепоткой юмора, которые вам точно никто и никогда не задавал ЯНГЕЙМ ДЕТИ-ШПИОНЫ - отличный способ для детей поговорить о том, что для них важно ЯНГЕЙМ ПРО ЭТО - игра для близких людей, готовых к максимальной откровенности Тем временем мы уже готовим для вас новый Янгейм и новый формат карточек - более 60 игр и упражнения для форумов под самые разные задачи и контексты от лучших модераторов и фасилитаторов мира🔥