Websoft

В конце прошлого года стремительное развитие AI произвело настоящий фурор во всех сферах, включая HR. На открывающей сессии клиентской конференции WebSoft.Практика 2023 возможностям сокращения трудозатрат при помощи ботов с искусственным интеллектам была посвящена немалая часть дискуссии: эксперты отметили, что в области HR ни одной должности, где нельзя это использовать, и подобных технологий ждут от систем управления талантами. А наш генеральный директор Алексей Корольков выделил растущую роль AI в сфере работы с персоналом в качестве одного из ключевых трендов HR Tech на ближайшие 3-5 лет. Делимся постом наших коллег из E-Staff о том, где можно максимально эффективно использовать AI-ботов, а где они не заменят человека.

#Websoft_кейс Автоматическое переназначение курса по охране труда, синхронизация с календарем в почте и автоматическая выдача сертификатов: кейсы и лайфхаки от службы сервиса Мы создали службу расширенной технической поддержки (РТП) в компании Websoft, чтобы помогать нашим клиентам оперативно решать небольшие задачи по развитию и использованию платформы Websoft HCM. Сегодня мы расскажем о нескольких задачах, которые были реализованы совсем недавно: возможно, эти примеры будут полезны и для вас. 📌 Автоматическое переназначение курса по охране труда В компании сотрудники проходят обучение по охране труда с определенной периодичностью. И мы разработали агент, который переназначает курс по охране труда согласно законодательству РФ. При этом можно выбрать, переназначать ли курс: ✔️ всем сотрудникам ✔️ определенным сотрудникам ✔️ сотрудникам с определенной должностью ✔️сотрудникам определенного подразделения Почему это удобно: Теперь система автоматически отслеживает сроки и вовремя назначает и переназначает обязательные курсы сотрудникам. 📌 Синхронизация с календарем в почте ✔️ После добавления участника в мероприятие он получает на почту приглашение со ссылкой, а время в календаре бронируется. ✔️ Если мероприятие переносится или отменяется, то сотрудник получит уведомление об этом, также изменения отразятся в календаре. Для нашего клиента по его запросу мы сделали такую синхронизацию с Outlook. Но это возможно настроить и для других почтовых сервисов. Почему это удобно: Сотрудникам легко следить за своим расписанием, встраивать обучение в рабочий процесс, не забывать вносить его в свой график и вовремя проходить. 📌 Автоматическая выдача сертификата После успешного прохождения дистанционного курса сотрудник может увидеть свой сертификат. Что мы сделали по запросу для одного из наших клиентов: ✔️ В сертификате автоматически подставляется номер в определенном формате. ✔️ ФИО сотрудника склоняется в дательном падеже: «Сертификат подтверждает присвоение статуса "Наставник" Иванову Ивану». ✔️ В сертификате выводится список подписантов с персональным факсимиле. Почему это удобно: Сертификат соответствует стилю компании и учитывает принятые внутри компании формулировки. Служба расширенной техподдержки отличается от стандартной поддержки — для взаимодействия с ней вам потребуется отдельный договор на ее услуги или дополнительное соглашение к лицензионному договору. Если вам интересно, как настроить систему под ваши задачи и сделать работу в Websoft HCM проще для вас и ваших сотрудников, напишите нам на support@websoft.ru.

Друзья, уже завтра состоится еще один наш вебинар по следам конференции Websoft.Практика! Как автоматизировать сбор квартальных потребностей в разработке учебных продуктов. Кейс банка «Открытие» Открытый вебинар // 24 августа (четверг) // 11:00 (Мск) Вы узнаете, как удалось сделать процесс сбора потребностей простым, прозрачным и удобным как для заказчиков, так и для исполнителей. Теперь заказчики: 🔹 Подают заявки на разработку любого учебного продукта по любому направлению бизнеса через единую заявку 🔹 Видят документооборот, сроки, ответственных, принимающих решение по заявке А исполнители: 🔹 Не тратят ресурс на согласование каждой заявки (это происходит автоматически) 🔹 Не собирают и не распределяют заявки в ручном режиме Ведущая: Надежда Грибкова, руководитель группы дистанционного обучения (банк «Открытие») Управляет процессами разработки дистанционных курсов, назначения дистанционного обучения, сопровождения учебного портала и автоматизации задач HR. Зарегистрироваться До встречи в эфире!

Ключевые преимущества HR-автоматизации Как правило, комплексные HR-платформы позволяют управлять главными процессами в работе с сотрудниками и даже больше – от сбора и хранения данных о сотрудниках до сквозного управления человеческими ресурсами и специализированных, более узких потребностей пользователя. Рынок предлагает самые разные продукты, чей функционал и расширенные возможности значительно различаются: вам остается только выбрать наиболее подходящее для вашей компании решение. Ключевые преимущества таких систем, однако, общие, и их можно разделить на три категории. 📌 Управление данными Полнофункциональная HR-платформа экономит время, усилия и бюджет компании за счет хранения данных о сотрудниках в защищенной базе и оптимизации/автоматизации рутинных задач HR-отдела. 📌 Анализ данных Как правило, в комплексных платформах есть инструменты, которые помогут вам лучше разобраться в массиве информации о сотрудниках. Шаблонные и/или персонализированные отчеты покажут вам новые тренды и перемены, а также дадут основания для принятия решений руководством компании. 📌 Повышение значимости HR Сочетание этих преимуществ (вы лучше понимаете, что происходит в компании, и у вас освободилось время, чтобы с этим работать) приводит к тому, что с HR нужно считаться: теперь вы можете стать полноправным стратегическим партнером, чей вклад необходим для успеха и развития бизнеса. Но все это общие тезисы, если не подкрепить их примерами: 📎 Сбор данных в одной базе избавляет вас от необходимости рыться в разрозненных папках или отслеживать последнюю версию документа. 📎 Данные из разных бизнес-подразделений или удаленных друг от друга офисов обрабатываются по одному стандарту. 📎 Вы работаете в единой системе, а не в нескольких, не связанных друг с другом, так что достаточно внести информацию только один раз, чтобы использовать ее для самых разных и многочисленных HR-задач. 📎 Отдел кадров не тратит время на мелочи вроде изменения адреса сотрудника или предоставление данных о доступных днях отпуска, потому что эти функции доступны для самообслуживания. 📎 Автоматические уведомления напомнят о дедлайнах и важных событиях без участия человека, и так далее. Как использовать преимущества автоматизации в полной мере? Зайдите на сайт Websoft HCM, чтобы узнать больше.

#WebsoftHCM_сервис Служба сервиса Websoft: кэширование системы HCM Вы внесли обновления на портале, а они не отобразились? Возможно, дело в старых сохраненных данных: это одна из частых проблем наших пользователей. Расскажем, какие виды кэша надо регулярно очищать и как поэтапно это делать. 1️⃣ Кэш браузера В кэше любого браузера, который вы используете, могут накапливаться данные системы HCM. ✅ Выполняйте очистку кэша согласно инструкции вашего браузера: для Google Chrome, для Firefox, для Яндекс Браузера. 2️⃣ Общий кэш шаблонов и разметки HCM Это рекомендуемый параметр, выставленный по умолчанию, чтобы вам не нужно было все время подгружать все данные, которые есть на основной странице. ✅ Откройте приложение WebSoft HCM Администратор ✅ Перейдите в Общие настройки – Системное администрирование ✅ Должен быть выбран тип кэширования шаблонов портала «Кэширование веб-шаблонов и шаблонов разметки» ✅ Для очистки кэша нажмите кнопку «Сбросить кэш шаблонов» 3️⃣ Кэш индивидуальных шаблонов У некоторых шаблонов сайта есть собственный кэш. Рассмотрим на примере параметра «Меню». ✅ Найдите элемент шаблона, отвечающий за отображение меню портала ✅ Откройте вкладку Дизайнер – Элементы шаблонов – «Меню – горизонтальное расширенное» ✅ По умолчанию значение параметра iCachePeriod может быть установлено как 600, и в этом периоде шаблон будет кэшировать данные. Для быстрого применения изменений можно выставить значение 0. 4️⃣ Кэш типов страниц и дизайна 🟢 Очистка кэша для типов страниц Типы страниц, связанные с ними одноименные элементы шаблона, выводящие виджеты из категории из категорий «Виджеты» и «Виджеты-макроблоки», можно настраивать под себя: только выставите в типах страницы свою роль как ФР (функционального руководителя) и редактируйте в LPE (редактор страниц). Также вы можете вносить правки в самом типе страницы и в соответствующих элементах шаблонов с данным mode=коду типа страницы в параметрах. Чтобы изменения, внесенные в элементы шаблона или тип страницы, применились нужно один раз для типа страницы сбросить кэш: ✅ Например, тип страницы имеет код abc: URL http://адрес портала/_wt/abc?lpe_preview=1 Далее изменения отобразятся http://адрес портала/_wt/abc ✅ Очистить кэш также можно командой fcache=1: Например, https://dev.websoft.ru:37516/_wt/learning_task_20213?fcache=1 🟢 Очистка кэша дизайна ✅ В Настройках открываем вкладку Дизайнер – Дизайны портала ✅ Далее сбрасываем кэш шаблонов виджетов. Для оптимизации нагрузки на сервер мы рекомендуем использовать механизмы кэширования. Если у вас остались вопросы, напишите нам на support@websoft.ru!

4 принципа обучения взрослых Обучение взрослых – совсем не то же самое, что обучение школьников. Взрослые учатся не ради экзаменов, а ради того, чтобы уметь делать что-то новое или делать что-то старое новым, более эффективным способом. Взрослые учатся сознательно, а не потому что все учатся в школе с 7 до 18 лет. Им нужно понимать, зачем они тратят свое время, что им даст это обучение, и тогда они погрузятся в него с неподдельным интересом. Чтобы обучать взрослых слушателей эффективно, мы рекомендуем при разработке курсов придерживаться следующих принципов: 1️⃣ Взрослых слушателей мотивирует ощущение контроля над собственным обучением. Поэтому их нужно вовлекать в планирование и оценку своего обучения, им нужно объяснять, для чего обучение конкретным навыками им пригодится в работе и жизни. 2️⃣ Обучение взрослых – проблемно-ориентированное, а не предметно-ориентированное. Его задача – не ознакомить с предметом в целом, не рассказать о чем-то, с чем предстоит работать когда-то в будущем, а помочь решать актуальные задачи в текущий момент. 3️⃣ Практика – основа обучения взрослых. Упражнения на запоминание информации им не нужны, а вот практические задачи в контексте применения необходимы. 4️⃣ Обучение должно давать людям возможность самим думать, совершать открытия и делать ошибки. Помощь оказывать, конечно, можно и нужно, но в виде качественной обратной связи. Важное условие эффективности этих принципов – корпоративная культура, которая позволяет не знать ответа на вопрос, дает сотруднику право на ошибку, достаточное количество времени на освоение нового навыка и возможность экспериментировать и практиковаться.

— А можно взять и разобраться, как решить разом HR-задачи по КДП, подбору, обучению и мотивации персонала, корпкультуре и развитию бренда работодателя заодно? И сделать всё это быстро и бесплатно? — Если вы HR, то можно! Все ответы на Глобальном HR-форуме Персонал Экспо, который пройдёт 2 октября 📍в Москве. ⭕️ Участники: 2500+ HR- и бизнес-лидеров, которые хотят быть в теме последних российских и глобальных трендов, инструментов и технологий в области управления персоналом и развития талантов. ⭕️ Программа форума: 8 потоков по разным конференц-залам с охватом всех HR-направлений. ⭕️ Выставочная площадка: 100+ продуктовых решений под разные HR-задачи, HR-Ангелы — представители ключевых российских компаний, которые будут делиться своей экспертизой и опытом. ⭕️ 15 реальных кейсов компаний 2023 года в HR-лаборатории. Число бесплатных билетов для HR ограничено, ⏰ успейте забрать свой по ссылке: https://clck.ru/35EyUp

⚡️Мы рады проанонсировать масштабное осеннее мероприятие от HR-сообщества "Как делать" – это будет интересно каждому, кто работает с персоналом!⚡️

#Websoft_кейс «Технониколь»: Интересная и гибкая обучающая среда, доступная каждому сотруднику Наши коллеги из компании «Технониколь» рассказали в своем корпоративном журнале об опыте внедрения HR-системы, а мы с удовольствием делимся с вами успешным кейсом. Задача: внедрение HR-системы для полного управления талантами в рамках импортозамещения. Условия Корпорация «Технониколь» — ведущий международный производитель надежных и эффективных строительных материалов и систем. Компания предлагает рынку новейшие технологии, сочетающие в себе разработки собственных научных центров и передовой мировой опыт. Весной прошлого года перед HR-функцией встал вопрос импортозамещения: в качестве замены требовалась система, позволяющая реализовать полный цикл управления талантами и предоставить сотрудникам пространство для коммуникаций и самообучения. В результате всестороннего исследования выбор пал на платформу Websoft HCM. Решение на базе Websoft HCM На этапе внедрения новой системы (HR-портала) были выделены ключевые принципы, необходимые для ее успешного функционирования и развития: 📌 Безопасность Рабочая группа внутри компании активной поддержке юридической службы и управления информационной безопасности разработала многоуровневые меры для обеспечения безопасности персональных данных сотрудников, хранящихся на HR-портале. 📌 Доступность HR портал доступен и офисному, и рабочему персоналу. Авторизация по номеру телефона с моментальным кодом возможна как с компьютера, так и с личных устройств (телефона или планшета) без привязки к корпоративной сети благодаря интеграции с защищенным цифровым профилем «Технониколь». Это также позволяет выстроить сквозные HR-процессы и аналитику по всей оргструктуре и создавать общие каналы коммуникаций для всех сотрудников. 📌 Распределенность В компании множество разных направлений и бизнес-единиц, поэтому было важно учесть различия в бизнес-процессах и развести каналы коммуникаций (разные новостные ленты). Также была настроена безопасная система распределенного администрирования для разных производственных площадок. 📌 Дизайн Визуальные составляющие HR-портала отвечают стандартам брендбука наших цифровых продуктов, а удобный интерфейс помогает сотруднику сориентироваться и выполнить нужные задачи без дополнительных инструкций. Итоги Что можно найти на HR портале уже сейчас: 1️⃣ Базовый функционал — дистанционное обучение, тестирование и опросы. 2️⃣ Новости компании на главной странице 3️⃣ В личном кабинете сотрудника – актуальные задачи, статистику по обучению и развитию, заявки на мероприятия. 4️⃣ В кабинете руководителя – информация о развитии подчиненных и управлять их обучением. 5️⃣ Функциональные службы и направления могут поддерживать уровень профильных знаний среди сотрудников (с начала года завершено более 1500 аттестаций). 6️⃣ Функционал оценки компетенций по корпоративной модели «Технониколь» (в планах – полная автоматизация процесса индивидуального развития компетенций сотрудников). 7️⃣ Каталог электронных курсов для самообучения сотрудников (общие компетенции, такие как лидерство или менеджмент, а также курсы от внутренних экспертов с учетом бизнес-процессов «Технониколь»). 8️⃣ Архив вебинаров «Лаборатории успеха» компании «Технониколь», доступных в любое время и в любом месте. 9️⃣ Страница Цифровой Академии «Технониколь» (вебинары, учебные программы). Планы В ближайшем будущем «Технониколь» продолжит развитие внутренней цифровой среды для обучения, оценки, развития и коммуникаций сотрудников компании, внедряя функциональные модули и развивая дизайн HR портала. Уже идет работа над интеграцией с TN Life, которая будет способствовать еще большему удобству пользователей: все сервисы будут доступны из одного корпоративного суперприложения. Также в планах автоматизация процесса адаптации новых сотрудников, процессов профессионального обучения и переподготовки. Читать кейс полностью

Друзья, уже завтра мы ждем вас на вебинаре на HR-кухне! HR-автоматизация: истории успехов и неуспехов Открытый вебинар // 17 августа (четверг) // 11:00 (Мск) На вебинаре рассмотрим несколько историй: как проходила автоматизация HR в различных компаниях, где удалось достичь отличного результата, а где проект провалился, наткнувшись на подводные камни. На примерах разберем ключевые принципы HR-автоматизации. По результатам вы сможете спланировать ваши проекты HR-автоматизации так, чтобы достичь успеха. Ведущий: Михаил Протасов (М Про Системс). Занимается elearning и HR-автоматизацией с 2007 года. Реализовал сотни проектов в WebTutor/Websoft HCM. Ведет YouTube-канал по системе Websoft HCM, оказывает услуги по её поддержке и доработкам, обучает специалистов. Зарегистрироваться До встречи!

Для чего вы учите? Виды курсов по типу учебной задачи Электронные курсы очень сложно поддаются классификации: каждый курс создается по конкретной теме, для решения специфической задачи, для конкретной компании, для определенной целевой аудитории, для конкретных условий обучения и с применением совершенно разных средств. Все это будет влиять на результат, и вариантов курсов даже по одной теме может быть бесконечное количество. Если мы все же попробуем разделить курсы на типы, что можно взять за основу? Наиболее распространенный способ классификации – тип учебной задачи. 📌 Информирование Такой курс содержит информацию об изменениях, причем несущественных, не меняющих в корне представления о пройденном. Если изменения существенны – это уже другая задача обучения. Курс, скорее всего, будет строиться по уже существующим материалам: сотрудник должен быть осведомлен, но не должен учить наизусть. Оптимальные характеристики курса: ✔️ минимальная интерактивность ✔️ хорошая обработка текстов ✔️ наличие небольших кейсов ✔️ ссылки на внешние источники (сайты, портал) ✔️ анимированные ролики в начале, середине и конце ✔️хорошо дать задание на активацию внимания в контексте уже известного слушателю 📌 Формирование навыка Такой курс должен научить сотрудника что-то делать, восполнить пробел в определенном навыке. Оптимальные характеристики курса: ✔️ высокий уровень интерактивности ✔️ можно использовать сюжеты ✔️ элементы геймификации или полная геймификация ✔️ учебные видео, интерактивные видео 📌 Изменение поведения Сейчас сотрудники не делают того, чего вы от них ожидаете, а после курса должны будут делать. Оптимальные характеристики курса: ✔️ много практики ✔️ практико-ориентированная аргументация (слушатели должны четко понимать, зачем им это надо) ✔️ возможность пробовать разные варианты, делать ошибки, понимать и сопоставлять последствия собственных действий ✔️ развивающая обратная связь ✔️ много ситуационных задач ✔️ упражнения на логику действий, а не на запоминание теории ✔️ геймификация только полезная, для объяснения причинно-следственных связей 📌 Мотивация Курс должен мотивировать или менять отношение слушателя к предмету. Например, курс по информационной безопасности должен мотивировать обращать внимание на безопасность. Часть адаптационного курса тоже всегда будет мотивирующей. Оптимальные характеристики курса: ✔️ яркие, насыщенные, анимированные сюжеты и инструменты, видео ✔️ минимальное количество тренировочных заданий ✔️ стимуляция интереса, размышлений ✔️ возможны творческие задания Конечно, "чистых" по типу курсов почти не бывает: как правило, они включают в себя элементы всех типов. Главное при создании обучающего контента – помнить, что вы в нем используете и с какой целью.

#WebsoftHCM_сервис Исправляем ошибку 500 в клеймах: визуальная инструкция Если у вас остались вопросы, напишите нам на support@websoft.ru.

#WebsoftHCM_сервис Продолжаем делиться полезными советами по работе с Websoft HCM от нашей сервисной службы. Служба сервиса Websoft: исправляем ошибку 500 в клеймах Если пропустить раздел Уровни доступа во время создания новых клеймов, может возникнуть ошибка типа HTTP 500. Что с этим делать? 1️⃣ Откройте инструменты разработчика по F12 и воспроизведите сообщение об ошибке/проблему. 2️⃣ Найдите вкладку Сеть (Network) и нажмитесообщение о некорректной работе или недоступности CallMethod. Появится вкладка Полезная нагрузка (Payload). Разберемся, какого именно разрешения не хватает: 🔸 Зайдите в Выданные права, создайте Фильтр по полю Элемент-код и вставьте туда название Метода, которое получили. 🔸 Примените Фильтр и посмотрите, есть ли клейм с таким Методом и Ролью доступа на необходимый Целевой объект (например, Приложение). 🔸 Если клейм есть, то сразу переходите к пункту 5️⃣ (Очищение кэша). Если клейма нет — к пункту 3️⃣. 3️⃣ Перейдите в Безопасность — Выданные права и создайте новую запись. 4️⃣ Следующие поля заполните на основании метода, на который ссылалось сообщение об ошибке. Например, метод tools: выберите Целевой объект — Библиотека ядра и те методы, на которые ссылается сообщение в консоли. 5️⃣ Далее сохраните карточку созданного разрешения, запустите агент websoft_clear_claim_access_cache (Очищение кэша) на сервере и проверьте изменения. Агенты по очистке уже есть в коробке последнего релиза Websoft HCM 2023.1. Оставайтесь с нами и ждите новых советов и рекомендаций по настройке процессов в Websoft HCM, а также возможностях нашего основного решения!

Зачем нужна HR-аналитика в малом бизнесе? Для того же, для чего и в крупном: чтобы улучшить качество найма, снизить текучку и повысить вовлеченность. Если у вас есть HR-система, вы получите нужные вам данные из неё: останется только перевести цифры на понятный язык. Приводим четыре примера использования HR-метрик в наших карточках.

Самые востребованные HR-навыки: новые методы подбора, владение ПО и знание КЭДО В прошлом году резко вырос запрос на такие HR-навыки, как новые методы подбора персонала, владение ПО и знание КЭДО, считают российские кадровики, менеджеры по персоналу и рекрутеры (по данным исследования сервиса SuperJob). На выросшую востребованность новых нестандартных методов рекрутинга указали 17% респондентов открытого опроса. На втором месте — digital-навыки и умение работать с кадровым ПО (13%). Знание кадрового электронного документооборота и систем подачи электронной отчетности упомянули 10% специалистов в области HR. Результаты опроса вполне коррелируют с рекомендациями HR-академии AIHR: их респонденты в числе главных навыков HR будущего называли осведомленность в цифровых инструментах и умение их применять при наборе сотрудников и разных аспектах работы с персоналом. Ну а мы не можем не напомнить о важности этих навыков при работе с гибридными коллективами. Когда вам приходится искать сотрудников, интервьюировать их, адаптировать, мотивировать и удерживать, и все это – на расстоянии, новые технологии незаменимы, поэтому тренд на диджитализацию HR останется в числе ключевых в ближайшие несколько лет.

Пять причин, по которым бизнесу нужна HR-автоматизация Автоматизировать HR долго, трудно и затратно, нужно много чего учесть и не бросать процесс на самотек. Мы каждый день пишем о том, как это сделать, как удобно работать с HR-системами и приводим кейсы, но наверняка каждый, кто готовится к внедрению автоматизации, в какой-то момент думает: а нужно ли нам оно? Стоит ли вкладывать в это силы и ресурсы? Приводим пять ответов на вопрос "Зачем бизнесу автоматизация HR?": 1️⃣ Чтобы улучшить взаимодействие сотрудника и компании Ключевой фактор эффективности бизнеса – мотивированные, лояльные и компетентные сотрудники. Людей нужно находить, обучать, адаптировать, оценивать, продвигать – а этого не сделать без автоматизации и оцифровки всех этих процессов, особенно в том случае, если в штате компании несколько сотен человек. На заре своего развития автоматизация была заточена в основном под кадровые процессы, но сейчас фокус сместился: она должна повысить удовлетворенность сотрудника за счет улучшения его взаимодействий с компанией. Графики работы, бонусы, повышения или переводы, должностные обязанности, планирования, переносы, изменения, справки, документы — сотрудники очень часто общаются с HR. А еще люди привыкли работать с современными приложениями и интерфейсами – логично, что они ожидают такого же простого и удобного взаимодействия с компанией. Развивая автоматизацию, вы вкладываетесь в компанию с двух сторон: во-первых, эффективно организуете процессы самой HR-службы, во-вторых, создаете удобные механизмы взаимодействия сотрудника и компании и делаете его более счастливым. 2️⃣ Чтобы собирать данные и принимать обоснованные решения Не далее как вчера мы приводили показательный пример того, как исследование данных помогает находить зоны роста, обнаруживать корень проблемы и определять, куда на самом деле нужно вкладывать деньги и другие ресурсы. Собрать такие данные без автоматизированных систем и диджитал-инструментов невозможно. Нет данных — нет возможности принимать решения, а цена ошибки повышается. 3️⃣ Чтобы ускорить работу Бизнес-процессы меняются, технологии меняются, обстоятельства меняются, продукты меняются, филиалы открываются или закрываются – всё теперь происходит очень быстро. Это подразумевает, что процессы в области HR (например, обучение или кадровые перемещения) тоже должны ускориться. Представьте, что ваша компания запускает новый формат в новом регионе, и нужно на месте принять и подготовить 1000 новых сотрудников. Без электронных инструментов в HR это практически невозможно, они необходимы, чтобы поддержать скорость развертывания бизнеса. 4️⃣ Чтобы оптимизировать затраты Далеко не везде и не всегда автоматизация дает прямое сокращение затрат, но есть целый ряд направлений HR-автоматизации, которые позволяют экономить. Автоматизация всего, что так или иначе связано с удаленной деятельностью – электронное обучение, перевод процессов (к примеру, обратной связи) из бумаги в электронную форму, — существенно снижает трудозатраты, экономит время, сокращает количество командировок. 5️⃣ Чтобы развивать корпоративную культуру Не все измеряется деньгами: например, дает ли прямую экономию автоматизация процесса карьерного планирования, так и не посчитаешь. Однако для сотрудника возможность зайти на корпоративный HR-портал, увидеть свои перспективы и заполнить форму может оказаться ценной и сформировать лояльность. Это внесет свой вклад в уменьшение текучки и показатели удержания. Конечно, влияние одного процесса на результаты сложно вычленить и оценить, но в современной компания, для которой люди – главная ценность, нужно думать о том, из чего складываются хорошее отношение сотрудника, его вовлеченность, доверие и мотивация. Мы смогли вас убедить? Узнайте еще больше о возможностях автоматизации для бизнеса на нашем сайте.

Работа с данными в обучении Мы не один раз писали о том, что бизнес становится все более data-driven – все значительнее управляется данными. Вы принимаете бизнес-решения на основе данных о продажах, клиентах и CRM, кадровые решения – на основе данных о сотрудниках. Способы работы с информацией – основной фактор, который определяет развитие HR. Много полезной информации можно извлечь из анализа HR-процессов. Пример: Вы столкнулись с высокой текучкой и должны в течение года набирать и удерживать несколько сотен человек. Первое предположение – наверное, нужно вложиться в рекламу? А если нет? Благодаря автоматизированным HR-системам проблемы собрать информацию нет, и вы проверяете данные: из каких источников приходят люди, какие источники работают, на каком этапе люди теряются, какой процент людей переходит от одного этапа интервью к другому, а какой добирается до середины адаптации, что люди думают о своей новой работе, какие сложности есть в адаптации с точки зрения руководителей и наставников. И вы видите, что каждый пятый кандидат уходит, не дождавшись результатов проверки СБ – она слишком затянута и люди успевают принять другой оффер. Анализ данных помог увидеть, что нужно переработать бизнес-процесс, а не выделять дополнительный бюджет на маркетинг. Информацию о результатах в области обучения и развития тоже нужно собирать, хранить и анализировать. Например: 📌 Как много попыток требуется разным категориям учащихся для прохождения конкретной программы? 📌 Является ли контент определенной продолжительности более эффективным, чем другой? 📌 Какая тема вызывает у слушателей наибольший интерес? 📌 Изучают ли слушатели определенные типы контента с более успешным результатом, нежели другие типы (в процентном выражении)? 📌 Каким образом предпочитают учиться разные группы участников? Каковы их стили обучения? Такая информация для HR – на вес золота. Пример: Если человек пытается пройти модуль несколько раз, и все эти попытки короткие – возможно, модулю отведено мало времени? Если так, мобильное обучение и микрообучение решили бы эту проблему. От того, насколько эффективно компания анализирует данные, зависит успех в мотивировании подчиненных, управлении талантами и развитии сотрудников. Информация, голые цифры и факты помогают вам обнаружить корень проблемы и принимать обоснованные и действенные решения.

Друзья, мы приглашаем вас на очередной открытый вебинар по следам Websoft.Практики! На этот раз вместе с коллегами из Ростелекома поговорим о том, как за год уйти от множества бумажных форм и довести электронный документооборот в HR до 90%. Планирование отпусков и конструктор заявлений на платформе Websoft HCM. Кейс Ростелеком Открытый вебинар // 10 августа (четверг) // 11:00 (Мск) Обсудим: 📌 Как перевести на электронный документооборот сотни видов заявлений (с учетом внедрения электронной подписи и множества цепочек согласований) и научить сотрудников всем этим пользоваться 📌 Как с помощью Websoft HCM провести ежегодное планирование отпусков для ста тысяч человек за две недели и не сойти с ума Ведущие: Павел Перминов, руководитель направления (Ростелеком) Георгий Соколов, ведущий аналитик (Ростелеком) Зарегистрироваться До встречи на вебинаре!

Пять фишек, которые сделают ваши курсы лучше Курс вроде бы получился, но не приводит к желанным результатам? Держите пять советов, как можно его улучшить. 1️⃣ Распределите практику равномерно Есть курсы, в которых сначала идет много-много теории и только в самом конце – итоговый тест. Проблема в том, что, во-первых, это утомительно для слушателя, во-вторых, к тесту человек рискует забыть, что было в начале. Но если распределить практику и закрепление теории равномерно по всему курсу, усвоить материал значительно легче. 2️⃣ Добавьте возможность самооценки в начале Слушатели могут быть уверены, что и так хорошо разбираются в теме и курс им не нужен (особенно эта проблема актуальна для обязательных курсов). Чтобы сэкономить время и нервы обучаемых, предложите им в начале курса очередной темы оценить свои знания. Тех, кто высоко оценил свой уровень знаний, можно сразу отправить на практику или итоговое тестирование, а если они с тестом не справятся – отправить изучать материал целиком. Это, кстати, подталкивает слушателей учиться более ответственно 3️⃣ Уберите все лишнее Среди материалов курса часто бывает много ненужного – слишком очевидного, того, что нельзя применить на практике или можно, но настолько редко, что этой информацией можно пренебречь. От такого контента лучше отказаться сразу: обилие информации создаст хаос в голове обучающегося, и самое главное может затеряться и пройти мимо. Пусть информации будет меньше, но слушатель запомнит ключевые тезисы. Также: Попробуйте вынести этот контент в раздел дополнительного обучения – например, сделайте его необязательной частью обязательного курса. 4️⃣ Добавьте красивую графику Но не просто рандомные картинки из интернета, а графику (пусть даже несложную) разработанную специально под обучение. Так вы сможете: – Сделать материал наглядным и упростить его усвоение – Лучше погрузить слушателя в контекст и донести, как применять информацию из курса на практике – Произвести впечатление на слушателя и всех, кто заинтересован в курсе: красиво оформленный продукт воспринимается как более качественный, люди более ответственно относятся к обучению, и результативность растет 5️⃣ Добавьте в курс историю и сюжет Простое перечисление фактов о предмете изучения сработает только для хорошо подготовленных и мотивированных слушателей, но если человек учится неохотно, ему будет скучно. Таким обучаемым лучше рассказывать истории, приводить примеры, показывать, как персонажи сталкиваются с проблемами и решают их с помощью теории. Слушатель может помогать персонажам принимать решения и получать обратную связь. Главное, чтобы истории были правдоподобными: иначе люди почувствуют фальшь и вряд ли достаточно погрузятся в обучение. Также: В корпоративных курсах, посвященных продуктам компании, имеет смысл сделать историю о клиенте, а не о сотруднике, и изучать в первую очередь процесс использования, а не продажи продукта. 📌 Бонус: Используйте системный подход. Эти пять советов способны существенно улучшить курсы – но только их вам будет недостаточно, необходим системный подход. Изучайте аспекты проектирования обучения – целеполагание, интерактив, обратную связь, механизмы контроля и т.д. Разберитесь в основных теориях обучения, читайте признанных специалистов в этой области, ищите и анализируйте чужие хорошие курсы, участвуйте в профессиональных дискуссиях и набирайтесь опыта. Это интересно и увлекательно, а помимо основной задачи – улучшить курсы, доставит вам удовольствие и повысит вашу ценность как специалиста.

Что делать бизнесу и HR в условиях дефицита кадров? Согласно исследованию hh.ru, рынок труда становится всё более напряжённым. С начала 2021-по по май 2023 года число вакансий выросло на 76%, а число резюме – всего на 15%, и разрыв между спросом работодателей и предложением от кандидатов только увеличивается. В результате срок и стоимость подбора растут, рабочие места простаивают, бизнес недополучает выручку, и стратегические цели компаний оказываются под угрозой. Дефицит кадров — проблема не одной конкретной компании, не региона, а страны в целом. Бизнес-стратегии разрабатывались в сытые времена с иной картиной мира, а в текущих условиях их нужно пересматривать каждый год, а то и чаще. И это та точка, в которой HR-менеджер должен проявить себя и вместе с бизнесом корректировать их. В каких направлениях работать? 1. Человекоцентричность и бережное отношение Компаниям следует активно заботиться об эмоциональном и физическом здоровье сотрудников, в 2023 году так считают 68 и 59% соискателей соответственно (в 2022-м – 48 и 35%). 2. Найм без стереотипов Требуется популяризовать среди заказчиков найм, основанный на оценке навыков, а не на личных предпочтениях. По данным Росстата, в структуре населения больше всего россиян в возрасте от 30 до 40 лет, а количество работников моложе 35 лет сократилось за год на 1,3 миллиона. 3. Удержание людей Ради этого нужно не только развивать сотрудников и заботиться о них, но и учить руководителей управлять сотрудниками и командами чутко и по-человечески. 4. Развитие бренда работодателя Для этого нужно изучать целевую аудиторию, предлагать то, что ей нужно, и создавать гибкие и привлекательные условия труда. Кафетерии льгот, внутренние программы лояльности и комплексного благополучия — это уже практически база. 5. Управление впечатлениями сотрудников Эта тема звучит в актуальной повестке самых крупных отечественных компаний. Она подразумевает системные глубинные изменения, требующие смены парадигм мышления и образа действий у топ-менеджмента. Путь к этому небыстрый, но тенденция положительная. В целом, по мнению экспертов, бизнес способен нивелировать негативное влияние рынка – за счет улучшения качества работы с людьми на всех уровнях и изменения отношения топ-менеджмента и руководителей к человеческому капиталу компании. Компании либо будут расти благодаря заботе о людях, либо потеряют эффективность.