Доверительные коммуникации в B2B

Продажи от сердца: Доверительные коммуникации в B2B-продажах. Как продавать в эпоху людей, а не скриптов Моя вторая книга. Эта книга о доверии. В мире между скриптами продаж и стерильными AI сообщениями, человеческий голос становится конкурентным преимуществом. Эта книга создается на основе моего 19-ти летнего опыта в продажах. Написал первую часть. 1/3 книги. 111 страниц типографского текста. Каждая часть – основа доверительных коммуникаций: нетворкинг (личное доверие), SMM от первого лица (цифровое доверие) и публичность (экспертное доверие). Рукопись в конце 2024-го вошла в финал премии «БОМБОРА: нон-фикшен новые имена». В 2025-м сделал перерыв и выпустил первую книгу «Энергия мерча. Искусство покорять сердца людей через корпоративные подарки». Книга доступна в электронном, аудио и печатном форматах. 2026-й: пришло время завершить начатое. Полностью переработал содержание и структуру. Оказалось – не просто. Много часов – потрачено на перестановку блоков, поиск движения глав в едином стиле и нарастании от личного к публичному. Структура книги: три большие части, каждая из которых содержит в себе 3 главы, разбитые на 3 подглавы. В итоге – каждая часть – 13 глав. Символично, мое любимое число. В первой части собрал в единую линию повествования: как, где находить релевантный контакт, как работать с первичным сообщением и почему это важно, какие на этом пути могут быть ошибки и как с ними работать, переводить первый контакт в личную встречу, формального характера или неформального, про нетворкинг в малых событиях (митапы, ланчи, бранчи и тд) и моя самая большая глава – как работать в хаосе выставочного нетворкинга, поиск контактов на стендах, питч, подарки, закрепление внимания, последующая работа после выставки. Что постарался сделать – писать живым человеческим языком и снабдить текст живыми примерами из личного опыта. Опыта не всегда идеального, с большим количеством ошибок и решений, как эти ошибки исправить. Не мало внимания к настройке себя – подготовке к коммуникации, тестировании вариантов общения, умении работать с негативным отношением (в продажах это не редкость), и восстановлении себя после. В итоге – первая часть про нетворкинг от первого лица, не про гипотетические примеры и размышления, а про реальную практику. Живую ткань коммуникации, где и взлеты и падения одинаково возможны. И, кстати, иногда падения очень сильно помогают, как переосмыслить подходы, так и предохранить себя/компанию от тех клиентов, заказов, которые не принесут ничего, кроме головной боли и разрушительной коммуникации. Приступаю к части 2, про SMM. Это набор моего опыта и наблюдений: про социальный образ и как он считывается, про контент, тестирование, рубрики, поиск своего стиля, работу с токсичными комментариями, и про авторство вне социальных сетей. Наблюдение – весьма не просто настроиться в ритм. Иногда, дисциплина 30-60 минут в день не помогает. Иногда неделю нет идей, нет желания. А иногда – словно водопад слов идет сам по себе. Но все же – отправная точка – каждый день пусть по чуть-чуть. Писательство — это труд. Пишу дальше.