Яков Якубович

А знаете кто такие манипуляторы? Правильно. Это те, кто скрыто побуждает к действиям или принятию решений других. Ключевое - именно "скрыто". Какие бывают типы манипуляторов? Простой тип: балалаечник. Использует самолюбие, алчность, страх. Известную всем формулу "лесть-подкуп-шантаж". Куда более сложный тип - арфист. Не аферист, а арфист. Хотя одно другое не исключает. Этот тип подирает ключик и подход тонко. Долго разыскивает слабые места, а затем по одной струне души аккуратно и искусно щиплет свою жертву. Он дразнит её или подзадоривает. По-другому таких манипуляторов можно отнести к троллям. В первом случае мы зовем их "толстыми" (прямолинейными и тупыми), а вторых - тонкими. Главное в коммуникации - выявить манипуляцию. Иногда необязательно даже ей противостоять (по крайней мере, в явном виде, прямо раскрывая замысел манипулятора и говоря ему об этом). Но осознать, что действия собеседника являются манипулятивными - один из важнейших навыков современного человека. Скажете "опять прописные истины"? Конечно. Но несмотря на простоту и понятность вышесказанного, мы продолжаем быть жертвами манипуляторов. А иногда и намеренно поддаемся им.

Прохожу курс коммуникативной компетентности на платформе РСВ. Банальные и прописные истины. Но напоминать о них себе и тем, в отношении кого это делать корректно, будет не лишним. Не стоит: 1️⃣Громко говорить по телефону в общественных местах и транспорте. Ах как хочется иногда в элке треснуть какой-нибудь тётке, которая рассказывает на весь вагон Вальке: "ой, только села, через час пересяду на Апрелевке, а потом еще час, в общем не раньше, чем через два часа буду у вас" 2️⃣ Говорить о человеке (людях) в третьем лице Особенно с использованием личных местоимений "они", "их". 3️⃣ Говорить сидя со стоящим. Помню, сцену, как Ельцин "сажал" за стол лидеров Ичкерии, которые приехали к нему в Кремль после подписания мирного соглашения. 4️⃣ Шептаться в присутствии других. "Смотри, какая футболка у Якова Борисовича мятая" 5️⃣ Приходя на работу или учёбу, не здороваться с охраной, уборщиками обслуживающим персоналом. В Японии в крупных компаниях есть должность - хозяин туалета, в чьи обязанности входит следить за чистотой, запахом и вовремя класть полотенца и бумагу. На неё обычно берут людей с ментальными нарушениями. Все сотрудники обязательно приветствуют этого человека приходя и уходя из туалетной комнаты. А еще часто этим грешили некоторые мои коллеги депутаты, приходя в администрацию, забывая здороваться с сотрудниками. Стоит сказать не только, как нельзя, но и как нужно себя вести. Признаки вежливости: А. Корректность Б. Учтивость В. Любезность Г. Деликатность Д. Тактичность Е. Скромность Ж. Точность

ЖК вместо кинотеатров и комьюнити центров? ADG Groupe выкупила некоторое время назад у Москвы 39 кинотеатров и обязалась построить комьюнити центры под общим брендом "Место встречи". Такие есть в разных местах Москвы. Бывшая Прага, которую просили не отдавать жители Савеловского района под реконструкцию. "Мечта" рядом с МИФИ. "Орбита" на Коломенской. Но тут появилась новость о создании ООО "ЖК Синичкина", которое должно реализовать проект на 2-й улиц Синичкина в Лефортово. Понятное дело, строить жилье выгоднее. Нежилая недвижимость да еще под социальные функции не представляет особого коммерческого интереса. Кинотеатры перестали массово посещаться, не будем углубляться в причины. Для социально-ориентированных проектов СО НКО предпочитают более доступные помещения. Соблазн срубить побольше с объекта недвижимости велик. Правда для этого следует надо изменить ВРИ и ТЭП земельного участка. А при наличии обязательств построить социальные объекты это не так просто и стоит недёшево. Тем более что надо проводить публичные слушания, а значит, такое градостроительное решение должно стать достоянием общественности, а значит, - имеет потенциальные риски протеста со стороны граждан. Впрочем и этому есть решение. Несколько лет назад в Градкодекс внесены изменения, которые позволяют переводить публичные служения в общественные обсуждения - формат, в котором нет необходимости проводить "очную часть". А последние - и вовсе отменены (точнее на них наложен мораторий) в связи с недружественными действиями некоторых государств. В общем, повод принимать градостроительные решения, как говорится, "без шуму и пыли" нашли. Несмотря на это внесение изменений в перечень видов разрешенного использования все равно процедура недешевая и административно непростая. Впрочем, когда речь идёт о прибыли, причем гарантированной, взамен туманных перспектив реализации девелоперских проектов "Место встречи", все эти барьеры преодолимы. При этом сомневаюсь, что граждан кто-то спросит в этой ситуации. А если и спросят, то нужные граждане обязательно поддержат "необходимые и важные для развития Москвы проекты", как мы наблюдали в прошлые годы.

Принял зачет у политологов 3 курса ИОН по экспертным оценкам при принятии политических решений. Рассматривали правотворческий процесс в его экспертных оценках. На днях дискутировали с близким товарищем про нулевую толерантность к алкоголю за рулём. В ответ на мой довод, что политические решения надо принимать основываюясь на нормативном и экспептном подходах, а решение проблемы не должно создавать новые, заявил следующее:

Это инфантильно-идеалистический тезис, бесконечно далекий от реальности!

И как же он, черт возьми, прав! Практически все законопроекты и инициативы, которые мы изучали были обоснованы авторами и СЗИ чуть более, чем никак. Именно такова реальность. Все эти ваши политические дискуссии, статистика, экспертиза - идеализм и инфантилизм, далёкий от жизни. Но я не могу не надеяться, что то, чем мы занимались на занятиях с прекрасной молодежью, обязательно ещё бужет востребовано

Мое любимоэ

В дополнение скажу, что бумажка с логином и паролем в кармане не очень хороший способ защиты персональных данных точка а именно это единственный способ для человека, который не может запомнить свои логин и пароль, принести его в МФЦ. Идентификация по паспорту, а не по бумажке, намного безопаснее. Поэтому стоит продумать возможность входа в личный кабинет из МФЦ с помощью идентификации по паспорту без логина и пароля. Ведь банки таковые не требуют, когда клиенты приходят к ним в офис

Многие государственные услуги ушли в электронный вид. Теперь человек, который даже в силу умственных способностей не владеет возможностью получить государственные сервисы в электронном виде, их не получит. Ему могут или помочь родственники, или социальные работник, иначе никак. При этом в МФЦ нет людей, которые могут помочь. Например, когда к ним приходит человек с недостаточными когнитивными способностями они не знают даже как с ним работать Я редко критикую комплекс социального развития, но отнимать возможность прямого общения пожилых людей или инвалидов с специалистами МФЦ без обучения сотрудников, которые могли бы помочь пользоваться электронными сервисами, неправильно. Сегодня столкнулся с этим сам

С международным днём донора, коллеги!