Nelly Freud

Вернувшись с научно-практической конференции «Охрана психического здоровья в эпоху социальных вызовов и преобразований», приуроченной к 105-летию НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского, клинический психолог нашей клиники Наиля Ерусланова поделилась впечатлениями. В своём комментарии она призывает всех работников – от врачей и психологов до младшего персонала — обратить особое внимание на главный принцип в работе с пациентами. «Очень рада была стать частью этой конференции, поучаствовать в обсуждении актуальных проблем клинической психологии и психиатрии, почерпнуть опыт коллег. Для меня это взаимодействие стало ещё одним подтверждением того, о чём мы говорим каждый день: в лечении и реабилитации пациентов с психологическими и психиатрическими расстройствами пациент всегда должен быть в центре. Не диагноз, не протокол, не койка – а человек. Уважительное отношение к личности – это не „мягкая“ часть терапии, а её основа. Когда мы видим перед собой не „объект лечения“, а участника собственной жизни, человека со своей историей, болью, надеждами и правом на выбор – только тогда мы создаём пространство, в котором возможно настоящее восстановление. Медикаменты убирают симптом. Но душу лечит отношение – тёплое, бережное. И это касается не только врачей и психологов. Это касается всех нас, кто работает рядом с пациентом, начиная с младшего персонала. Санитарка, медсестра, администратор — каждый своим словом, взглядом, интонацией может либо укрепить в человеке веру в то, что он не „случай“, а личность, либо — разрушить её. Поэтому я обращаюсь ко всем коллегам: давайте помнить, что перед нами — люди. Давайте относиться к ним так, как хотели бы, чтобы относились к нам или нашим близким. Только так мы можем по-настоящему помочь. Только так — по-человечески».