Плавучая редакция

Паронимы #словарик Паронимы — это похожие слова с разным значением: например, «эффектный» и «эффективный», «кампания» и «компания». В интерфейсах — особенно опасная вещь, которую нужно избегать. Например, пользователи легко прочтут одинаково кнопки:

Войти Выйти

Поэтому их точно нельзя пускать на один экран. Но даже если кнопка одна — нужно убедиться, что её не спутают с более распространенной, например:

Проложить Продолжить

Ошибок будет тьма — ведь «Продолжить» (и всё похожее на неё) нажимается пользователями на автомате. Кстати, паронимы могут быть и составными. Как-то пробегал глазами текст коллег и словосочетание:

в клиниках, центрах и лагерях

прочитал как:

в концентрационных лагерях

хмм 😶‍🌫

Шутите, но не перешучивайтесь* *Здесь была шутка, но она потерялась в русском переводе. А жаль! Люблю такие игры в «правдивые звёздочки». #пятничное от Виталия

Последние цифры В комментах прислали милую юиксовую находку: зоомагазин выделяет последние цифры заказа, которые нужно называть курьеру или поддержке. Вроде мелочь, но повышает удобство — сразу видно, не нужно искать и отсчитывать. И кнопка «скопировать» на месте. В общем, позаботились, как неудобную цифру сделать практичной. #лайк Спасибо Алене за скрин

Это — хорошая подсказка в салоне красоты Ясная инструкция и даже необязательная изюминка с тональностью. И милота. #пятничное от подписчицы Юлии

Порядок эмпти-стейта #микросовет Я изучил множество англоязычных эмпти-стейтов и пришёл к выводу: Начинать с объектов, а потом уже всё остальное. В русском работает аналогично — ставить в начало предложения отсутствующее содержимое, а потом уже все эти «здесь будут», «вы найдёте». На скринах: у Claude — гуд. У Старбакса — не очень (ещё и непонятно, что значит items). Здесь вы найдете ваши покукпи ↓ Ваши покупки будут здесь There will be new chats ↓ New chats will show up there

Маршрут перестроен Классное наблюдение и правильный совет, на самом деле. И для UX-текстов, и для всего остального.

Позвать оператора Все мы стремимся позвать оператора, но я бы не назвал это профессией. Хотя... #пятничное от подписчика Ильи

Назовись груздем и лезь в кузов #совет из старого фонда Многие начинающие UX-копирайтеры пишут сопроводительные, как будто состоят в партии «Неуверенная Россия»: Вообще я креативный копирайтер, но сейчас немного пробую себя в UX-копирайтинге. Ну, до приставки UX мне ещё конечно далеко, но вот этот учебный проект вроде похож на UX, как вы считаете? Может быть я всё-таки UX-копирайтер? Господи боже, просто возьми и скажи: Я UX-копирайтер. Вот что я уже сделал. Вопросы? Приписку про учебный проект можно делать не самой крупной. Задача джуна — любым способом пройти фильтр и попасть на реальный проект, где уже доучат всему остальному. Но неуверенных в своей профессии эйчары почему-то не очень любят.

Подсветка заполненного Хорошо в конце анкеты для какой-нибудь персонализации подсвечивать собранную инфу. Так сразу чувствуешь, что сервис собирается твои данные использовать, а не просто повышает вовлечённость. На скрине — языковая обучалка сделала из моих ответов персонализированные бенефиты и выделила их жирным. #лайк

Внимание! Слава богу, что хотя бы иногда можно быть невнимательным #пятничное с пятницы по пятницу

Собственный → Свой #микросовет Длинное слово, усилительная роль которого редко бывает нужна. Вполне достаточно короткого притяжательного местоимения. И чтобы два раза не вставать:

свой собственный → свой ваш собственный → ваш наш собственный → наш

Легко и непринуждённо избавляемся от бытовой тавтологии. Например:

Создайте свой собственный профиль в приложении ↓ Создайте свой профиль в приложении

или вообще:

Создайте профиль в приложении

Когда по контексту понятно, о ком речь.

🫰 Удалённая работа для редакторов и копирайтеров: ИИ‑тренер в Яндексе Профессия ИИ-тренера позволяет сменить деятельность и применить свои сильные навыки работы с текстом. Таких специалистов сейчас нанимают в Яндекс. Что предлагают? ☑️ Удалённую работу без технического бэкграунда. Нужны сильные навыки анализа текста и критическое мышление ☑️ Интеллектуальные задачи и сильную команду ☑️ Гибкий график; полную и частичную занятость ☑️ Прозрачные и стабильные условия работы ☑️ Возможность развивать семейство генеративных моделей Alice AI для миллионов пользователей Поиска и Алисы 📍 Работать можно из любой точки России. Что нужно делать? Учить нейросеть думать. А именно: анализировать ответы модели, находить в них логические несоответствия, проводить фактчекинг и отлавливать галлюцинации (те фрагменты, где модель придумывает факты). Проверять, чтобы ответы нейросети были этичными и при этом остроумными, когда это уместно. Можно сразу откликнуться на вакансию или записаться на бесплатный онлайн-интенсив с возможностью последующего трудоустройства для лучших участников. 👉 Подробности — на официальном сайте

Тройное «если» #кейс Часто очевидная проблема текста просто прячет более серьёзную. Возьмём мой свежий пример (немного поменял детали для ясности). Делаем попап-инструкцию для пользователей, которые хотят добавить банковскую карточку. Из-за технических ограничений нужно, чтобы пользователь сначала удалил прошлую. Окей, пишем черновой вариант:

Удалите старую карту Если у вас уже есть другая карта, удалите её, прежде чем добавлять новую. Если карта не удаляется, попробуйте зайти через веб-аккаунт. Если всё равно не получится, напишите нам

Очевидно даже не-копирайтеру — 3 раза «если» писать нельзя. Какая первая мысль? Давайте перефразируем, чтобы не повторять! И... это будет просто подорожником на сломанную руку ☘️. Если мы перепишем «по любым проблемам пишите в поддержку». От этого проще экран не станет. Повторы получились, потому что слишком сложная сама инструкция. Нельзя столько всего на маленьком экранчике писать. Тройное «если» просто сделало это наглядным. Что же надо делать на самом деле? Дозировать: например, дать первый шаг сейчас, а остальное спрятать в подробную инструкцию на отдельной странице, где удобно изучить.

Удалите старую карту Если у вас уже есть другая карта, удалите её. Не получается? Вот что ещё попробовать

Как я на самом деле печатаю посты для канала

Секундочку Не помню в каком приложении я сохранил этот экранчик, но видимо приложение хорошее. Если вы угадали этот скрин с первых двух нот, пожалуйста, напишите в комментариях 💜 #лайк

Фрилансерский дзен Когда я только начинал брать текстовые заказы, меня пугала не пустая страница. С ней-то как раз понятно: сидишь, думаешь, но через час какой-то драфт появится. Пугала неопределённость. Клиент пишет: «Нужно немного поправить текст». Ты такой: «Конечно 👌». А через два дня оказывается, что немного поправить текст — это переписать лендинг, заново придумать структуру, оффер, доработать рассылку и ещё сверстать слайды для пиар-отдела. Поэтому мне нравится идея партнерского сервиса «Защита сделки», разработанного совместно с Авито Услугами. Он может облегчить жизнь копирайтерам, редакторам, дизайнерам, маркетологам — и вообще всем, кто продаёт не товары, а деловые услуги и интеллектуальный труд. 💡 В чём идея: — условия заказа фиксируются заранее: объём, сроки, цена, — заказчик вносит оплату, которая резервируется на спецсчете до выполнения услуги, — после выполнения у заказчика 4 дня на проверку, — если будет спор, независимый арбитр может помочь в решении проблемы. 🪬 В чём дзен: На Авито Услугах огромная аудитория — около 8 млн заказчиков в месяц ищут исполнителей деловых услуг. Поэтому можно спокойно искать там клиентов и чувствовать себя спокойно вместе с «Защитой сделки». Кстати, защита важна и самим заказчикам: 48% называют защиту условий сделки своим приоритетом — так что для исполнителя это только на руку. Мне в начале пути такая штука точно сэкономила бы несколько тысяч нервных клеток (и денег)... Подключить «Защиту сделки» можно при создании нового объявления на Авито Услугах или редактировании существующего. Узнать подробности и подключить сервис — здесь

Повышенный кэшбэк Если это повышенный кэшбэк, то каким же он был раньше... спасибо Люде за скрин

Интересно, а смайлик в конце какую идею доносит? 😍

We need your mo… money? mojo? motorcycle? А, всего лишь mobile number. Но ведь об этом уже есть в поле ввода. Так и получаются смешные скриншотики. #пятничное

Тематические плейсхолдеры Что поставить в поле для примера? Хорошая идея — плейсхолдеры, тематически близкие вашей сфере. Например, имена учёных, если у вас научный журнал. Или исторических персонажей из соционики, если ненаучный. за находку спасибо Ирине