Product Management & AI

Сохранить нельзя уволить Перед вами стоит задача сократить 10 штатных единиц, и при этом нужно сохранить сотрудников, которые обладают уникальными навыками, соблюсти юридические тонкости и не посеять панику в команде. Как это сделать правильно, разберут на бесплатном вебинаре для руководителей «Люди после ИИ-автоматизации: переобучить, перевести или сократить», который пройдёт 7 октября в 11:00 мск. Вместе с экспертом вы узнаете, каких сотрудников не заменит ни один ИИ, и пройдёте все контрольные точки процедуры сокращения: от бизнес-решения до выдачи документов. 👉 Бесплатное участие Все участники вебинара получат чек-лист по правильной оптимизации штата и запись вебинара. Приходите, чтобы сократить юридические и репутационные риски до минимума.

Никто не хочет быть пользователем. Каждый хочет быть Кем-То. Люди сканируют продукт, ища глазами место-где-можно-узнать-себя. Продукт должен показать дорогу, что уже была. Продукт способен/может/должен стать человеко-днём. Незаметность продукта – высшее присутствие в нём. Люди приходят в продукт со своим пониманием за пониманием. Чувствуй. Понимание. Люди заходят в продукт, чтобы НЕ делать главное. Твой настоящий конкурент друг это то, что он избегает. Мозг привык беречь силы для того, что он считает важным. Если он не сделал Х, значит Х не стал был для него важным. Пользователи сопротивляются изменениям в продукте, потому что мозг сопротивляется потере привычных лёгких ориентиров.

Юзер мозг всегда возвращается туда, где ему однажды стало легче. Поведение человека – лишь его следы

Человек пользуется продуктом любой вещью так, как видел у других. Мозг подражает жестам раньше, чем понимает Смысл. Всех объединяет не продукт, а общее ощущение тайны в нём. Недосказанность в продукте держит дольше, чем ответ. Пользователь исчезает из продукта по этим причинам: он доходит до цели, либо мозг перестаёт чувствовать себя комфортно. Всё, что было взято/дано вами силой, всегда вернётся Пустотой.

Сентябрьский дайджест продактов то, чем кажется – Вы лучше 92% людей – Про структуры и системы – Психологическая собственность – Ответственность за фичу – Определение продуктового чутья – Потрясающий дискавери воркфлоу – Крючки от Duolingo, Nike и Amazon – Мне нравится ничего не понимать – Менеджеры – вымирающий вид – Контекст как конкурентное преимущество – Скорость бесплатна, мышление – нет – Площадь удачи – Царь метрика – Как не обмануться метриками – Что проверять на малом трафике – Что внутри продуктовых кейсов банков – Вам знакома боль? – Анатомия выбора – Как мы тестируем гипотезы – Эффективное управление – Психология UX – UX в «Место встречи изменить нельзя» – Интерфейс когнитивно перегружен – Cleaning Up After AI – Смена парадигмы интерфейсов – Встречи эмпатии – Воздух в календаре – Самый эффективный формат митинга – Причины там, где их нет – Корпоративная философия – Преступная толпа – ПОСЛУШАЙ «Две вещи наполняют душу всегда новым и все усиливающимся изумлением и благоговением, чем чаще и продолжительнее мы размышляем о них, — это звёздное небо надо мной и моральный закон во мне»

ИИ получает всё больше власти и свободы, готовы ли мы к этому? Во втором выпуске «ПРОДАКТовой корзины» MAGNIT OMNI собрали вместе своих экспертов, гостей из топовых бигтехов и стендап-комика Севу Ловкачёва, чтобы разобраться как ИИ предлагает гипотезы, ставит опыты и распоряжается бюджетом, а также обсудили персональные цены, роботакси и магазины, которые больше не просто магазины. Смотреть на 🌐 YouTube или 💙 VK Видео

Рынок – ложь Продукт начнётся там, где закончится контроль Роадмэп нужно писать карандашом Продукт – привычка Всё, что ты не делаешь, тоже создаёт продукт Отказ – ещё одно признание в любви тому, что есть

Всё, что собрано с любовью, мы не умеем Это измерять

Метрики – тени разных сторон продукта Интуиция – то, что ты ещё не знаешь как называть Лучшее случится там, где нет гипотез Рост – побочный эффект Смысла Улучшать продукт – углублять Смыслы Лучший интерфейс – тот, что забыли Твои конкуренты – зеркало тебя Высокий темп работы всех заставляет торопиться с ерундой Скука – знак, что ты делаешь чуж(д)ое Думай в настоящем будущим, всегда Действуй тем, за что не надо извиняться никогда Юзер, который не понял продукт – ты, который сам себя ещё не осознал Построй себя, потом команду, лишь затем продукт Мы знаем больше, чем нам кажется, и способны на больше, о чём мы думаем. Всё в паузах меж мыслей. Вселенная умнее всех Найди Это в тишине внутри себя

Понравилось как строят продукт и маркетинг ребята из Поехали (сервис для генерации сайтов и веб-приложений), которые вместо того, чтобы ограничиваться только ИИ-продуктом, ещё и выстраивают внутри него собственную экосистему и сообщество. Так, помимо библиотеки шаблонов сайтов, у них есть ещё и база авторов с их проектами (вангую задел под каталог фрилансеров), а в своём тг-канале они делятся кейсами (например, как лётчик без опыта в разработке создал сайт для автомобильной логистической компании) и проводят активности с конкурсами для пользователей в духе "Продукт месяца" с наградами с привязкой к внутренней валюте продукта. Б – баланс продукта и внутреннего маркетинга ✨

Сотрудники Antropic едут домой после IPO (part 2) Antropic pre-IPO valuation: $2T Anthropic Net Loss: -$42B Anthropic spending plans: $518B Amazon market cap: $2.6T Amazon Net Income: +$77B Цены на жильё в SF: 😂

Jev – ИИ, которая решает, а не пишет многобукв (ей вам это не надо) На прошлой неделе громко и красиво релизнулась на рынок новая архитектурная надстройка для ИИ под названием Jev от TypeSafe AI (выходцы из OpenAI). Как это было раньше: вы делаете модерацию, роутинг тикетов, NPC в играх, что угодно, где нужен ИИ и подключаете GPT/Haiku/DeepSeek как самое дешёвое решение. Юзер отправляет тикет, на который ИИ думает пару секунд, прожигая токены на анализ всего запроса, жгёт токены на ответ, выдавая в нём кучу букв в духе: «Анализ запроса показал, что данный текст является спамом...», вместо того чтобы просто присвоить тикету тег нужного отдела/темы или флаг спама. Тем самым, с GPT/Haiku/DeepSeek вы: а) платили деньгами и секундами пользователя за ИИ-тексты, которую бэкэнд дальше выбрасывал в первой же строке; б) заставляли бэкэнд и юзера ждать; в) оставили шанс галлюцинаций. Под такие задачи нужен Boolean (простой тип данных, который принимает только два значения: истину (true) и ложь (false) и для этого существует особый класс ИИ-моделей "System One Models", в которых языковой модуль вырезан физически. Поэтому Jev "немая" и не умеет генрировать контент и ты не сможешь отправить ей запрос в духе «Напиши статью про ИИ» (точнее, интерфейс API TypeSafe AI потребует от тебя заранее передать модели массив вариантов, из которых она должна выбрать). Jev умеет только принимать ИИ-решения, поэтому для исследований, контента или кодинга Jev абсолютно бесполезен, но она незаменима, если тебе нужно построить очень быструю автоматическую систему, которая должна принимать решения на основе уже существующих данных. Она сэмплирует параллельно: берёт сырой текст, логи, параметры, сверяет с представленным вами списком вариантов, и отдаёт вердикт в виде ID, True/False, JSON. Допустим, вы большой финтех (нуачо, бывает и такое) и вам в секунду прилетает 500 писем в сапорт и вам нужно раскидать их по отделам: "Блокировка карт", "Кредиты", "Переводы" и т.д. Обычная LLM на таком потоке просто сначала ляжет по лимитам, а потом разорит ваш финтех на оплате токенов. Jev способна принимать ВЕСЬ массив писем за один параллельный запрос, оценивает вероятности для каждого департамента и мгновенно вешает ярлыки (размечает роутинг) на все запросы. Готово, в этом магия System One Models! В итоге ответы со скоростью 70 –500 мс (быстрее моргания), все варианты разом, один запрос = одно решение, и копеечная стоимость за 1 запрос. Jev ✨

Как проектировать продукты для мышления Самая частая причина провала продуктов для запоминания/обучения чему-либо не плохой движок/интерфейс, а то, что пользователь продакт не смог ответить, ЗАЧЕМ именно ЭТО нужно помнить. Решить, ЧТО достойно быть запомненным – вот главная работа, которая а) не автоматизируется; б) не решается никаким механизмом удержания и вовлечения и она первичнее того, как это запоминать. Правильный продукт для мышления открывает мысли, которые без него не могли бы случиться, поэтому правильный вопрос такого любого продукта не «что должен делать продукт», а «какие мысли он позволит подумать». Забавная игра слов и смыслов в пятницу, ага. Модель продукта для мышления ≠ Продукт Модель продукта, в которой развитие мышления строится на интервальном повторении крива и нестабильна, потому что интервальное повторение всего лишь один один из десятков механизмов для развития мышления. Строишь продукт вокруг одной модели и он станет её потолком и блоком. 10 механизмов удержания в памяти: множественность форм одного вопроса, атомарность вопроса, dual-coding (текст+образ), вариации контекста, обогащение связей, сторителлинг смысла(ов), чанкинг (укрупнение единиц восприятия), калибровка внимания. 10 механизмов мышления как такового: расконцентрация/уединение, задержка первого ответа, наблюдение ощущений до, петля инсайт↔создание, сеть связей, а не изолированные факты, смена уровня абстракций, воплощение абстракции в предмет, поиск контрпримеров и опровержений, эмоциональная включённость, вопрос без заранее заданной цели. Проектируй Сети, а не точки Единица ценности – в Сети ты знаешь сам чего Структура связей делает забывание сложным. 1) Давай знание минимум в двух кодах одновременно. Текст + образ вспоминается устойчивее вместе с параллельным каналом кодирования той же единицы смысла. Экспериментируй с ними. 2) Варьируй контекст(ы), а не только содержание. Одно и то же место, время, фон снижает удержание на 40% относительно вариативного контекста. Продукт, который всегда выглядит и ощущается одинаково при повторном касании, недоиспользует потенциал памяти сам по себе. Вариативность интерфейса это новый механизм. Плотность чанков важнее объёма знаний, а значит, что продукт должен ускорять именно сборку чанков у пользователя через укрупнение единиц восприятия форм. Чанки – это небольшие квадратные участки, на которые игры (например, Minecraft) делят свои большие миры для экономии памяти и быстрой прорисовки 🍌Но и здесь скрыта очередная ловушка мозга: так, пользователь обучается узнавать форму вопроса раньше, чем осмыслять его, и начинает отвечать на паттерн, а не на суть. Поэтому снова упаковывай один и тот же смысл, но в 2+ разных формы, иначе ты тренируешь узнавание интерфейса, а не мышление. Эмоция – несущая конструкция в продуктах, а эмоциональная связь пользователя с материалом первичней материала как объекта. Великая цель-петля таких продуктов – изменение знаний всего человечества, которое возвращается и меняет тебя, твой продукт и мир. Они рождаются только тогда, когда их создатель решает свою собственную реальную задачу и делится этим процессом с окружающими миром через свой продукт. Они растут только вместе с пользователем, расширяющееся понимание и мышление которого должно менять как пользователя, так и сам продукт, порождая у обоих новое понимание предмета мышления. Всё есть петля, пространство, круг и цикл. Ты начнёшь строишь благо, не осознавая это.

Где ИИ-агенты реально помогают, а где создают новые риски ➡️Узнайте на GoCloud Tech 2026 Каждый год Cloud․ru собирает ИТ-специалистов, чтобы вместе обсудить, как строить сложные технологии. В этом году в программе конференции много докладов про ИИ/ML — от инженерных ограничений до инфраструктуры, которая выдерживает миллион токенов в секунду. Обсудят:

▶️Как выбрать инфраструктуру для ИИ-проекта ▶️Как построить систему, способную выдерживать больше миллиона токенов в секунду ▶️Как защищать чувствительные данные при работе с LLM ▶️В каких задачах ИИ реально помогает ▶️Где границы применимости ИИ-агентов в разработке

15 октября, Москва + онлайн. Зарегистрироваться на GoCloud Tech 2026

🎬 Avito Action — первая конференция про дизайн и продукт от Авито Для продактов, которые хотят прокачать работу в тандеме с дизайном: — Как создавать сильные продукты в дуэте с дизайнером — Где граница между ролями и что будет, если её нарушать — Неожиданные параллели с кинопроизводством и нейробиологией Спикеры — топ-менеджеры Авито и гости со стороны 📍 Москва, «Центр Кино» 🗓 16 октября, 15:00 Регистрация по ссылке

Мысленное уединение – качество внимания Первая (нулевая) и досознательная мысль в 80% бывает самой лучшей и ты понимаешь это либо сразу, либо спустя время после всех ошибочных. Следующая мысль после первой мысли всегда окрашена эмоциями, прошлым опытом, эго, страхом, а потому она оказывается искажена, предвзята и, также часто ошибочна.

Лови момент до слов

Оригинальная мысль-идея рождается только через моментальное замедление и расконцентрацию себя вокруг вопроса, рядом с которым ты находишься, пока части твоего(?) разума(?) сами начинают соединяться в правильные связи. Мышление = Расконцентрация Расконцентрация = Рассредоточение Рассредоточение = Уединение Мышление = Уединение Поэтому мышление требует уединённой расконцентрации на одной вещи достаточно долго, чтобы родилась своя идея.

Уединяй себя от собственного шума

Оставайся с вопросом дольше, чем комфортно, наблюдай ощущения, давай мозгу шанс установить ассоциации, провести параллели, удивить тебя. Нужно время (милисекунды, минуты, часы, дни...), чтобы домоделировать идею, чтобы совершить увидеть и распознать возможные ошибки в голове, сделав ложные шаги и исправив их, чтобы пережить все импульсы энергии, чтобы победить это желание объявить работу над мышлением выполненной и перейти к более приятным и лёгким мозгам мыслям. Уединение имеет много разных форм: интроспекций, сосредоточенной работы, медитаций разных проявлений, вдумчивого чтения, и, как бы странно это не звучало, глубокой дружбы с Одним-Человеком.

Замечай, когда ты защищаешь мысль, а не ищешь Истину. Дыши. Пропускай. Чувствуй напряжение-возражение тела. Ощущай. Решил, потом ищешь ощущение – это защита. Разделяй "что Я чувствую" и "что ЭТО значит". ЧУВСТВУЙ ЭТО Истинное решение приходит с ощущением ясности, которое не требует защиты

...Позиция хорошего лидера предельно одинока. Сколько бы советов и мыслей со стороны ты не собирал, самые важные решения ты всегда принимаешь в одиночестве. Поэтому узнать то, во что ты сам веришь и во что должны поверить остальные можно лишь научившись оставаться наедине со своими мыслями исследуя, не следуя за ними. Ключ в уединении внутри тебя

🔭 В эту субботу на Avito.Tech.Conf выступит учёный-астрофизик и популяризатор астрономии  Владимир Сурдин, который вместе с управляющими директорами Авито Кириллом Вотяковым и Антоном Уваровым будет участвовать в панельной дискуссии на тему «Зачем смотреть в космос, если есть бизнес-план?» Владимир расскажет о своём пути в науке, поделится, какие загадки космоса до сих пор увлекают физиков и астрономов и почему фундаментальные исследования важны, даже если их нельзя положить в презентацию с ROI. Участники дискуссии обсудят, как научное мышление помогает создавать технологии, что ИИ меняет в исследовательской работе и почему интерес к непонятному это один из главных двигателей прогресса. 🚀 Космическая программа тут Участие бесплатное, офлайн-мест почти не осталось. Заявки принимаются до 24 сентября включительно

Оригинальность в выборе проблемы важнее оригинальности её решений Сначала ты открываешь новую оригинальную проблему, за которой стоит целая область, и только потом ты придумываешь новое оригинальное решение. Не позволяй рынку и конкуренции выбирать за тебя проблемы и решения. Конкуренция должна подстёгивает быть лучше, но не диктовать направление, рынок же должен посылать сигналы. Большинство решений – фикция. Мы не видим всех вариантов, считаем правильный путь невозможным из-за того, что боимся преодолевать свой страх перед Иным. Любопытство – лучший ориентир. Странность – хороший знак. Удача благоволит уму. Смело гонись за нестандартными идеями, особенно если: а) ими не интересуются; б) смеются над ними (free energy). Это самая лучшая ставка, когда если у тебя есть экспертиза: а) почувствовать; б) увидеть; в) объяснить себе, что именно все упускают.

Нестандартные идеи приходят не от попытки их придумать, а от попытки построить или понять что-то чуть более сложное, чем ты сам и что тебе по силам

Переноси идеи из одной области в другую. Негативные примеры и кейсы учат на равне с позитивными, а значит являются позитивными. (Знай) Чего ты хочешь? Уверенность обязательна. Смелость = уверенность. Великое требует великой смелости. Стиль и то, КАК ты это делаешь, важнее самого действия. Не пытайся быть стильным, стиль возникает сам, если искренне, с странной лёгкостью и любопытством делать всё как можно лучше. Влюбись в неопределённость. Прогноз E зависит от цепочки A→B→C→D. Даже если каждое звено верно с вероятностью 67%, вероятность правильности всей цепочки 13%. Ищи самых необычных людей. Работай с тем(и), кем ты хочешь стать. Закрой глаза, когда ты думаешь. В чём предназначение? Ищи Истину и проверяй её. Мозг – это колбаса. Надень смешную шляпу-пиццу. Не умирай :) Люби ❤️‍🔥

Ты не владелец продукта, ты владелец тасок в статусе «в работе». Так как Система не создана для перемен. Смысл: не трогать то, что приносит деньги. Те, кто платят деньги, будет принимать решения за них. Ты будешь продавать свои идеи тем, кто за них платит деньги, чтобы убедить их в том, что твой успех будет их. Ты будешь отвечать за свой "успех" лишь только в случае провала. Фреймворк приоритезации один – фичи и идеи сверху. Ты выберешь востребованные зелёным цветом метрики под такие фичи. И снова создадите фичи под зелёный свет. Все остальные инициативы будут требовать дополнительной валидации, исследования рынка, анализа потребностей аудитории, ок юристов, соответствия культуре. Ещё одной дополнительной валидации. И ещё одной... И т.д., пока ты не поймешь. Реализация будет определяться тем(и), кто подберёт востребованные в нужный момент времени слова. Ты выучишь нативный язык свой корпы. Тебя будут ценить когда ты скажешь «да» вместо «нет». Ты будешь жаждать ещё больше встреч вверху. Ты будешь тратить больше сил на конкуренцию за «да», а не на рынке. Любимый юзерами продукт/фичу вырежут одним письмом. Однажды ты поймёшь, что уже не помнишь, зачем твой продукт нужен людям. И вот ты потерял Огонь. Все знают об этом. Все молчат.

Не так давно состоялся deep tech night на котором выступил Андрей Попов, лидер трека AI-продуктивности разработки и который поделился текущим статусом ИИ-трансформации Яндекса, а также своими наблюдениями и ожиданиями от неё. Из интересного: – все инженерные роли сливаются в одну роль AI-лид в которой один человек становится лидером команды ИИ-агентов (заимствуя скиллы у продактов, сейлзов, эйчаров и других смежных айти-профессий и ускоряя их слияние в одну); – ИИ становится навыком, которому вначале нужно обучать перед тем, как вкладываться в ИИ-adoption; – узкие агенты перестают иметь смысл, потому что качество общих агентов позволяет справляться и с узкими задачами; –– одна из ключевых метрик для ИИ — экономия времени (сравнивают тех, кто использует ИИ, с теми, кто его не использует, но у метрики возникла проблема: тех, кто не использует ИИ, уже очень мало). Регулярно ИИ используют 73% разработчиков Яндекса, а с его помощью создается уже больше половины нового кода. Цель компании — выйти на 75³ к концу 2026 года: не менее 75% разработчиков с помощью ИИ будут делать 75% изменений и генерировать в них не менее 75% кода. – более существенная проблема – инфра, которую годами строили под людей и которой нужно время, чтобы перестроиться под ИИ. Не использовать ИИ в Яндексе сейчас – практически аномалия. Мы автоматизируем любую рутину и используем ИИ-агентов как для разработки новых фичей, так и для улучшения текущих

ИИ-агент может быть у каждого, а создать персонального помощника можно без настройки серверов, моделей и фреймворков Недавно Cloud.ru запустил Agents Space — пространство, где вы легко можете запустить ИИ-агента. Вся работа идёт в удобном чате, и вы можете подключить к нему сервисы для разработки, электронную почту, календарь и облачное хранилище. Внутри сервиса уже есть готовые агенты, среди которых OpenClaw, NemoClaw и ГигаАгент. А ещё можно создать собственного под конкретные задачи. ➡️ Создать личного ИИ-агента тут

Фидбек – продуктовая валюта, которая подвержена инфляции и обесцениванию, а задержка между фидбеком и последующей реакцией и действиями на него является процентом по кредиту доверия и лояльности от пользователей.

Спрошенный и проигнорированный фидбэк хуже, чем не спрошенный (древняя мудрость китайских продактов)

Фидбек бывает двух типов: «решить сейчас» и «зафиксировать паттерн», и по своей сути они являются частью и продолжением друг друга. Мгновенный ответ на фидбек – это защитная реакция мозга и отговорка, бери минимум два дня между сообщением и требуемой реакцией вместо быстрого «услышал/согласен/не согласен». Тот, кто просит фидбэк, заранее определяет вопросом, какая область правды допустима. Тот кто отвечает на вопрос ограничен в ответе своей возможностью уйти от риска его оценки и зоны комфорта. Стандарт работы с фидбеком: 1) факт (что видел?), 2) подтверждение (это так?), 3) гипотеза (что это может значить 3 варианта).

Интервью с довольными юзерами бес-по-лез-ны, они лишь тешат эго

Ушедшие юзеры – вот чистейший фидбэк, свободный от искажения присутствия чего-либо кроме отказа. Внутренний фидбэк команды предшествует пользовательскому. Самый правдивый фидбек формирует саппорт, чувствующий фичи заранее и оказывающийся правым в 99% случаев. Любите и цените саппорт. Запроса фидбэка в контексте 1 фичи/механики внутри определённого этапа user journey /CJM в 10 раз эффективнее, чем общие вопросы. Вот так странно этовсё работает. Для КАЖДОГО фидбека в базе должна быть сделана запись через Х времени: изменилось: да/ нет, как именно, почему. Ротируйте инициацию фидбека. Разнообразие а)каналов и б)контекста(!) сбора фидбэка должно соответствовать разнообразию сбоев Системы.

Фидбек о самой обратной связи свят

Пользователь учится у продукта быстрее, чем его команда Система развивается способностью учиться на ошибках Пользователь это Система Молчание – тоже фидбек. Тишина трёх видов. Осмысливайте друг друга, впитывайте Суть. Истинная благодарность за фидбек приходит после изменений 🙏