Тестирование и жизнь • про работу для живых людей

Как внедрить ИИ в QA и не пожалеть об этом Вот и на моей улице просыпались печеньки! Люблю все, что делает Наташа за ее мета-навыки. То, как она системно подходит к проблеме, видит вектор решений с плюсами и минусами, смотрит не только на техническое, но и на человеческое в социо-технических системах. Именно такого подхода нам не хватает в теме ИИ. Не набор кейсов на конференциях (хотя они могут вдохновлять), не сборник промптов на все случаи жизни, а системные решения. Зову на курс по внедрению ИИ в QA! Для меня особенно приятно, что можно получить тексты, шаблон и артефакты. Да, конечно, есть шанс — что вы купите и никогда не откроете, но может быть откроете ровно тогда, когда станет нужно. Спасибо ИИ, что добавить инклюзии сейчас стало гораздо проще! А в преддверии курса Наташа завтра проведет вебинар про карту навыков в мире ИИ. Бесплатно, без регистрации и смс) Если вас задолбала тревожность на тему AI и кажется, что вы везде уже опоздали и нужно бежать прямо быстро во все стороны - приходите) #учить_и_учиться #AI

Double untranslated Перечитывала к книжному клубу Culture Map и думала, что у нейроотличных своя культура, даже больше — свои нейроотличные культуры. Потому, что мы больше или меньше берем референсы из основной нейротипичной культуры. Интересно было бы разложить по шкалам Эрин Мейер. Скорее всего точно ниже контекст, больше эгалитарности, прямее фидбек и доверие, через ориентации на задачи. Но если разница культурного контекста в международном бизнесе уже начинает считаться фактором, который надо учитывать, то наша нейроотличная культура все еще «дефицит социальных навыков». С большим интересам прочитала в книге совет про то, как работать с людьми из более низкоконтекстных культур

«Будьте настолько откровенными, ясными и конкретными, насколько это возможно. Точно объясните, зачем вы звоните. Откровенно выражайте свою точку зрения. Выложите свои карты на стол. В конце беседы повторите ключевые пункты или сразу же после звонка пошлите собеседнику e-mail с перечислением этих пунктов. Если вы не на 100 % уверены, что понимаете, о чем вас просят, не читайте между строк, а ясно скажите, что вы не понимаете и попросите пояснить. И иногда лучше не быть слишком уж вежливым, так как это создает впечатление туманности и неопределенности».

Отдельная сложность с нейроотличными эмигрантами, которые сталкиваются с двойными различиями. И как эмигранты, и как нейроотличные. Спасибо Elena Guk за эту идею и исследование проблем с которыми сталкиваются нейроотличные эмигранты на рабочем рынке в Нидерландах. #книги #diversity

Прокрастинация — вам не враг Или не убивайте гонцов, которые приносят вам вести. Читаю сейчас Tiny Experiments: How to Live Freely in a Goal-Obsessed World от Anne-Laure Le Cunff. Если вам нравится стиль 4000 недель и Оливера Беркмана, то сильно рекомендую. Буду делиться тем, что зацепило. И сегодня про прокрастинацию, которая может быть сигналом, что вам не хватает чего-то важного. Ле Канф говорит про три вопроса от головы, сердца и рук

Head: Is the task appropriate? Heart: Is the task exciting? Hand: Is the task doable?

Если последние два вопроса более-менее понятны, то первый она раскрывает так

Let’s look at the first question: “Is the task appropriate?” You want to determine whether this course of action is the wisest. If the answer is no or unclear, this means you are skeptical about the potential benefits of the task

Ну и советы, если на какие-то вопросы ответы — нет Если задача неподходящая для вашей цели, переопределите стратегию. Если не хватает вдохновения, поработать с тем, как мы ее выполняем (и тут я снова рекомендую PINCH и систему мотивации, основанной на интересе). Если задача для вас непосильна, поищите ресурсы или научитесь ее делать. Из моего опыта у нейроотличных людей часто проблемы с третьей частью и самогазлайтингом. Мы считаем, что задача должна быть простой, потому что она же простая для других людей. Но для нас она может быть очень дорогой и мы ее прокрастинируем вообщем-то по делу. Для меня это все связанное с коммуникациями с незнакомыми людьми, особенно на неродном языке. И особенно если это не ужасно срочно или не несет каких-то страшных последствий. С грустью смотрю на задачу «отнести пиджак в ателье» с давностью полгода. Если же на все три вопроса ответ «да», а вы все не делаете — то может дело и не в вас вообще, а в среде? Может вы ужасно перегружены и то, что вы считаете прокрастинацией — это хоть немного отдыха и вдоха в потоке дел? #книги #менеджерство_и_жизнь

системы воспроизводят не то, что они обещают, а то, что они практикуют последние два года я очень плотно работаю с командами преподаватель:ниц и сопровождения, в том числе в задачах методического сопровождения. и мы, конечно, много говорим и думаем о том, как в обучении создаётся опыт определённого отношения к студент:кам — такого, чтобы они могли постепенно интроецировать это отношение это про наш любимый пример: если мы хотим, чтобы обучение было человеко-центричным, то и сами преподаватель:ницы, и роли сопровождения, и проектировочные роли должны ощущать к себе такое же отношение. быть внутри такой среды. потому что это не передаётся через инструкцию, но передается через опыт нахождения в такой среде и не нужно быть каким-то очень специальным руководителем, чтобы понимать: то, что происходит в конечной точке, в отношениях преподаватель:ниц с группой, не возникает из ниоткуда. оно воспроизводит ту систему отношений и ту культуру, в которой находится сами преподаватель:ницы. паттерн отношений воспроизводится на каждом уровне системы все эти дни читаю тексты колле:жанок из школы Le Sallay, и ужасно грустно видеть, как те самые люди, которые своим преподаванием, трудом, отношением и ценностями создают то, чем школа (а особенно бизнес) гордится и привлекает к себе студент:ок, имеют дело с совершенно противоположным отношением к себе все умопомрачительные идеи о невероятном образовании будущего и изменениях будущего при таком подходе к работе с людьми в образовании — оксюморон p.s. восхищает отдельно то, как мощны лапища колле:жанок, какие решения выработали они, как защищают и поддерживают их голоса других значимых колле:жанок и как же хороши сами школьни:цы

Еще одна причина, по которой я постараюсь всеми силами избегать работы в образовании, которая не маленькие горизонтальные проекты. Все та же история, когда ценности, правильные вещи и социальная миссия по отношению к клиентам производятся за счет ресурсов работников. И это опять же влияет на то, насколько они могут вообще

33 факта обо мне Весь месяц вокруг аутизма я была сильно перегружена, а сейчас наконец-то отпуск и хочу написать список фактов в стиле ЖЖ. Там не только про аутизм, но и про другие связанные вещи. Где-то это может быть too much information, но что ж) 1. Я — AuDHD персона. Это не только аутизм + СДВГ, но и их переплетение 2. В моем профиле AuDHD более яркие аутичные черты 3. Я идентифицирую себя как женщину и это касается прежде всего моего пола. 4. Я тщательно изучала и кажется понимаю как работает гендер и гендерная экспрессия, но иногда это до сих пор кажется очень странным. Но ок, антропологический подход работает) 5. Зато я не переживаю, что я какая-то «неправильная женщина» 6. Один из моих стабильных специальных интересов — изучение, как устроенно и работает общество. Мечтаю когда-нибудь про структурное обучение антропологии или гендерным исследованиям 7. У меня низкий уровень необходимой поддержки. И это работает в текущем моем жизненном контексте. 8. Низкий уровень — не значит, что мне не нужна поддержка вовсе. Или что она одинакова во все времена. Недавно писала о том, сколько же ее у меня сейчас 9. У меня есть и когнитивная эмпатия, и аффективная эмпатия. А самое сложное — это объем неписанных правил и норм, как эту эмпатию выражать 10. Я могу вести small-talk и веду их, но это ощущается как задача с понятной для меня целью 11. Я полтора года проработала в технической поддержке и была хороша в этом. Клиенты обычно спрашивают конкретные вещи, а не абстрактное «как дела» 12. Я выстраиваю понятные, структурные и предсказуемые социальные сообщества. И это результат целенаправленных усилий. 13. Большая часть моего круга общения — нейроотличные люди 14. У меня была дружба до 9 лет и потом уже с 17 15. Подростковость была худшим временем в моей жизни 16. С 17 лет я почти постоянно в романтических отношениях в той или иной форме 17. Для меня дружба и любовь — близкие вещи 18. Все мои долговременные отношения строятся на общих интересах, деятельности и сенсорной безопасности 19. Самый большой кайф — делать в партнерстве клевые вещи вместе) 20. Инфодампинг — большая радость, после любого глубокого разговора я продолжаю докручивать мысли и выстраивать связи. И скорее всего вернусь с «а вот это я еще вспомнила и вот тут можно еще почитать...» 21. Я где-то в сером спектре сексуальности, между асексуальностью и аллосексуальностью 22. Мне нужно много времени быть в одиночестве и со своими интересами, чтобы чувствовать себя хорошо 23. Мне очень важны слова и тексты. Я веду блоги 23 года из своих почти 39 24. Чем дальше, тем больше моя жизнь идет за моими интересами. И это большая привилегия, что у меня есть эта возможность 25. Я постоянно упираюсь в то, что не могу сделать все, чтобы я хотела 26. И до сих пор смиряюсь и горюю от этого 27. У меня высокая сенсорная чувствительность. Прежде всего к звукам, но и тактильным ощущениям, текстурам, цветам. Это создает сложности, но и дарит радость 28. Создание комфортных условий для моей нервной системы ощущается как еще одна работа. Изучение, эксперименты, правила и ограничения 29. Важный вклад в мои рабочие результаты вносят разговоры, прогулки и езда на велосипеде 30. Иногда я думаю, что хотела бы заниматься академической работой. А потом смотрю на западную академию, смотрю на российскую академию и не хочу 31. Но поучилась бы с большим удовольствием еще раз, уже взрослом возрасте несколько лет и не в России. И это было бы третьим образованием 32. Я всегда мечтала найти инструкцию к жизни. Частично нахожу в социальных науках, частично пишу сам и про себя 33. Я обожаю писать списки #как_я #diversity

А раз это не работа, то это на стажеров еще и не распространяется нормы трудового права. Например про длину рабочего дня (ординаторы работают в гораздо более худших условиях, чем врачи), минимальный размер оплаты труда или защиту от харрасмента. А обязательная стажировка для получения диплома и возможности работать, поддерживает эти отрасли за счет бесплатного труда.

Гибкость – ключевое качество, требуемое от стажеров, и одновременно главная особенность стажировки. Стажеры должны одновременно учиться в процессе работы и демонстрировать свои навыки. Все, что им прикажут, они обязаны выполнять с улыбкой на лице.

И что же делать? Авторка пишет на основе американского и британского материала, поэтому буквально в каждой главе люди организуют профсоюзы, демонстрации и забастовки. С моим опытом российского труда у меня это вызывает сложные чувства. Но мне помогает сам разбор механизмов эксплуатации, манипуляции и газлайтинга, чтобы видеть системные проблемы. Да, зачастую хорошие важные проекты делаются за счет их рядовых участников и это считается нормой. Но не является таковой!

Как же разрушить «любовные чары» работы? Для начала необходимо понять: любить друг друга могут только люди. Любовь, как и солидарность, требует взаимности. Раньше считалось, что любовь обладает подрывным потенциалом именно потому, что она говорит людям: есть в жизни вещи поважнее работы. Неудивительно, что работа после этого поглотила любовь. Работа, в отличие от людей, не может полюбить нас. Если что-то и может помочь нам освободиться, – это именно узы солидарности, выходящие за пределы рабочих отношений.

#книги #женщины_и_работа

Работа не ответит вам взаимностью К дню труда расскажу про книгу Сары Джаффе «Дорогие коллеги: как любимая работа портит нам жизнь» (мне кажется более емким ее оригинальное название «Work Won’t Love You Back How Devotion to Our Jobs Keeps Us Exploited, Exhausted and Alone»). Как метко отмечают в рецензиях — сплошной феминизм и политика, а значит надо читать. Для меня было сложно продраться через введение, а потом начались истории про то, как любовь к работе и ее значимость становится рычагом эксплуатации сотрудниц. От материнства как невидимой работой и кризиса семьи до домашних работниц («ты нам как родная!»), учительниц и активисток. От стажерок и продавщиц до преподавательниц на временных контрактах до спортсменок в «любительском» спорте. Для меня книга продолжает размышление Гребера в «Бредовой работе» про то, что значимости и любви к работе уже должно быть достаточно, какие еще деньги и трудовые гарантии. Радуйся, что ты можешь приложить к этому руку! Больше всего мне отозвались сейчас две темы: активизм в НКО и стажеры. Активизм Авторка поднимает много неудобных вопросов про НКО в западных реалиях. Кто определяет политику? Кто решает, кто достоин помощи? Кто оценивает эффективность НКО и как? Во многих организациях их какая-то устойчивость держится именно на эксплуатации сотрудниц, на их очень хреново оплачиваемых усилиях и включенности. А когда сотрудницы пытаются бороться за нормальные условия труда, которые позволили бы устойчиво работать и не выгорать, их немедленно обвиняют в эгоизме и то, что своими требования они буквально лишают помощи уязвимые группы. Удивительно, как организации, выступающие за гражданские права и все хорошее, делают все, чтобы подавить организацию своих работниц внутри.

По ее словам, они сначала «отмечают успехи, достигнутые благодаря инновационным программам, предложенным небелыми женщинами», но затем «вместо того, чтобы напрямую финансировать их, выписывают чеки крупным НКО под руководством белых людей, воспроизводящих работу активисток». Дэниел, чей фонд выделяет гранты организациям, во главе которых стоят небелые женщины и трансгендерные люди, отмечает, что «молодому обеспеченному мужчине, изучавшему бедность в Гарварде, гораздо легче получить миллионный грант, предложив свой вариант решения проблемы, чем сорокалетней чернокожей женщине, имеющей за плечами десятилетний опыт успешной борьбы с бедностью в своем сообществе, получить грант хотя бы на 20 тысяч долларов»

Внутри самих НКО также существует культ самопожертвования. Представление о том, что «активисты» – это особая группа людей, более озабоченная общественными проблемами, чем все остальные, воспроизводит старое разделение, существовавшее между добровольными социальными работниками и теми, кому они помогали. Профессионализация сделала некоммерческий сектор более приемлемым местом работы для мужчин, но по этой же причине в НКО идут главным образом представители среднего класса. Приток мужчин трансформировал феминную модель самопожертвования, характерную для этого сектора: мужчины, пришедшие из политических и трудовых организаций, принесли с собой «ковбойский менталитет», представление о ценности тяжелого труда и необходимости полностью отдаваться работе. Новое поколение работников НКО не пытается искать баланс между работой и личной жизнью, не замечая, как их собственный выбор быстро превращается в требования работодателя, – они осознают это только в тот момент, когда решают взять отпуск. Обе гендерные модели труда приводят к выгоранию. Когда работники НКО выгорают, их обвиняют в том, что они не слишком преданы своему делу или недостаточно радикальны.

Стажеры Никогда не думала о таком аспекте, а ведь многие сферы держатся на бесплатном труде, который не считается трудом. И это труд стажеров. Декларируется, что это обучение, но по факту это изнурительный «труд надежды». Человек буквально работает, чтобы получить надежду на работу.

Как приручить дракона. Крессида Коуэл Серия книг из 12 штук начинается как смешные детские приключения. Иккинг Кровожадный Карасик III, сын вождя, который не очень вписывается в викингское племя и попадает в Истории. Нелепый друг Рыбьеног, страдающий астмой, близорукостью и аллергией на драконов. Камикадза из племени Бой-баб, которая ничего не боится и считает, что девчонки самые крутые. Иккинг — ничего, для мальчишки, конечно. А еще рисунки самой Крессиды, нейминг, отсылки и пасхалки. Смеялась в голос! Через весь цикл идет сквозная история и с середины начинаются уже более тяжелые темы. Про то, что ты можешь и не хочешь быть вождем (или даже Королем), но должен ради своих ценностей. Про то, как инаковые, слабые, невписывающиеся меняют ход истории. Про выборы и последствия. Про стигму и страшную тайну, недобровольный выход из шкафа и переприсвоение стигмы себе. Автор мертв, а мы каждый раз вычитываем свое. Начала читать детские книжки, получила много размышлений и поддержку, откуда не ждала. #книги

Междисциплинарная команда помощи, чтобы жить эту жизнь В прошлую субботу завершили с Леной третий поток «Нейроотличной лаборатории работы». Каждый раз добавляем нового, переосмысляем уже сделанное и всегда есть новая тема. В этот раз Лена табличку про разные виды помощи в карьерных сложностях. Где-то нужна кризисная помощь, где-то нужна навыковая, где-то медикаментозная. А я увидела, что это работает и во всей жизни тоже. Чтобы хорошо жить эту жизнь мне нужно много разной помощи и поддержки и отдельная #невидимая_работа это понять, что нужно, где это искать и как это себе организовать. А еще есть вопросы ресурсов — от денежных до когнитивных и коммуникативных. Сейчас у меня: 💚партнер, который берет на себя почти не-отменяемую часть быта, например еду. И тем самым дает мне гибкость и возможность сокращать нагрузку. И это не считая заботы и поддержки! ❤психологиня, с которой мы разбираем тему resilience 💚менторка в рабочих вопросах, об которую я думаю и ору) ❤навыковые курсы (вот недавний про планирование еды как из кубиков лего) 💚подруга-физиотерапевтка, с которой можно обкашлять разные телесные штуки ❤маленький женский нейроотличный чатик, где я могу проявляться без маскинга и не переживать, что меня слишком много. 💚подружеский коворкинг-чат, который помогает собраться и начать делать уже что-нибудь ❤занятия английским, где я тренирую бытие уязвимой, неидеальной, а еще мы говорим о действительно интересных вещах 💚книжечки мои книжечки и парасоциальные отношения с Megan Anna Neff) И это я точно не все и не всех вспомнила! Где-то за этим стоит удача, но в большинстве случаев мой интерес, мои действия и мои усилия.

Хотела написать умное, но болею вторую неделю и мозга осталось три клетки. Поэтому напишу бесячее. А бесит меня, женщину за месяц до 39, то как мне продвигают силовые. Очень важно для здоровья, всего 40 минут два-три раза в неделю, нет ты не поняла, это же очень важно для здоровья! Как будто, если мы узнаем, что это важно, то немедленно начнем это делать. Особенно в ситуации с сильно отстроченным результатом. Это и для нейротипичных не особо работает, а для нейроотличных мозгов особенно (и тут никак без системы мотивации, основанной на интересе). А что работает? Честное признание, что если вы не делаете что-то, то вам это действительно сложно. Изменение жизни это вообще-то очень сложно для большинства людей. Разговор о том, какие барьеры есть: от социальных и организационных до процессных. Что с ними можно поделать и как себе помочь. Поговорили с Аней, что для одних людей проблема в том, что силовые — скучно, а для других, что слишком много стимулов от тела и слишком много внимания надо на него. Мне конечно, становится скучно, но не сразу. И делать один и тот же комплекс несколько раз я вполне могу. А вот вторая причина это моя: все это медлеенное и внимательное. В итоге в лучшем моем состоянии я могу делать тренировку на 15-20 минут вместе с заминкой и разминкой, а в реальности: две по 7-10. Могу сделать половину. а потом уже решить хочу ли я продолжить сегодня. В итоге сделала 3 на одной неделе и две на другой, не смотря на кучу всего вокруг. А потом заболела, но это уже другая история. #менеджерство_и_жизнь #тлен_и_усталость

Дайджест #45 🔴Лонгрид про то, как культура самоанализа и продуктивности зародилась еще в викторианскую эпоху и проводником ее стали печатные ежедневники! Прямо вспоминаю как проделывала этот же путь — от школьного дневника через разные типы ежедневников и систем организации) 🟡Неосознанная некомпетентность эпохи AI: еще легче получить что-то, что выглядит как правда, но не является ею. И прийти к специалистке с решением проблемы, а не с самой проблемой. 🔴Как могут выглядеть учебные цели, когда мы знаем что ученики будут использовать AI. И основа основ — это критический анализ ответов. Анализ источников, галлюцинаций, когнитивных искажений. Очень хочется спроектировать что-то такое! 🟡Бедность как линия маргинализации, которая все время остается в тени С моей кочки это исходит еще из закона для бедных и протестантской этики, а сейчас отдельно подкрепляется неолиберализмом и меритократией. Бедность считается признаком личной негодности человека, а не системной проблемы #дайджест #учить_и_учиться #AI

Наши возможности не безграничны :( Снова показываю классное с Лаборатории работы Для этого потока Лаборатории мы собрали новую микро-теорию. Она про то, какая среда может быть подходящей для нейроотличных коллег. И про то, как организовать себе такую И вот такие важные дисклеймеры мы в этой теории делаем. О том, что неравенство реально существует :( Нам хочется соблюдать баланс между противоположными идеями. И поддерживать не черно-белую картину мира 💚Да, мы имеем право на помощь и самопомощь 💚Да, у нас может не получиться достичь этого на 100% на текущей работе 💚Нет, это не значит, что во всем мире все плохо навсегда 💚Нет, это не значит, что мы лично мало старались. Это может быть связано со структурными проблемами Наверно, это баланс между селф-хелп идеями в области карьеры и знаниями о реальности с ее проблемами В общем, показываю красивые и мудрые слайды. Возможно, это то, что кому-то сейчас нужно услышать 🩷

Очень горжусь тоже! Мы даже в микро-теории мы находим место сложности. Мир не чёрно-белый, между всесилием и тотальным бессилием серый спектр агентности. #Нейроотличная_лаборатория_работы

Дайджест #44 🟡Базированная база про то, «что такое хороший вкус»

[хороший] вкус – это система символов, по которым мы сигнализируем нашу принадлежность к одной группе и, очень важно, нашу НЕПРИНАДЛЕЖНОСТЬ к другой: мы =/= они.

🔴Серия постов про социальные часы. Ссылка на карточки, больше по тэгу #социальные_часы в канале Жанны Черновой. Модель, которая объясняет откуда берутся нормы того, что должно происходить в нашей жизни. Когда заводить семью? Когда рожать детей? Что надо достичь до 30? Как наша карьера должна выглядеть к 40-50? И про нашу тревогу и штрафы за несоответствие. 🔴Есть устойчивая идея, что женщины получают меньше зарплату на тех же позициях, потому что хуже торгуются. И это понятная цель помощи женщинам — обучать вести переговоры и просить больше. Но что же произойдет, если женщины будут это делать? Работодатели будут чаще отказывать в повышении зарплаты женщинам, чем мужчинам! Это не значит, что не надо вести переговоры и просить больше денег. Это очередное подтверждение, что gender pay gap — системная проблема. #дайджест #женщины_и_работа #diversity

Шутка самосмейка Идешь в терапию разбираться с отдыхом и повышением своей устойчивости Ожидания: будет больше сил и можно будет делать еще больше интересного и важного Реальность: учишься отказываться от начатых проектов и возможностей, бросаешь все, что некритично Обнаружила вот, что не писала дайджест с декабря, хотя по прежнему собираю и думаю над разным! Попробую поменять среду и собирать его в выходные. #тлен_и_усталость

Инклюзия для всех Стартовали в субботу III поток Нейроотличной Лаборатории Работы. Мы создаем пространство для parallel play и body doubling одновременно. Структура и рамка помогает делать упражнения, а свои стикеры и чужие помогают с непрямой коммуникацией. Разговаривать голосом тоже можно, если хочется, конечно! Но интересно, как люди выбирают альтернативные средства коммуникации, если у них есть эта возможность. И на третий раз я заметила насколько же мне самой проще с этим как ведущей: меньше устаю, восстанавливаюсь в периоды молчания и лучше процешу свои чувства. И это все дает мне большую устойчивость. Когда мы проектировали лабу, мы конечно думали, как поддержать себя самих. Выбрали время и день проведения, чтобы было больше сил. Регулярно меняем активную роль (как синхронистки!). Подхватываем друг друга с фассилитацией. Но оказалось, что нас как и наших участниц и участников поддерживает еще и среда, которую мы спроектировали для них) #учить_и_учиться #Нейроотличная_лаборатория_работы

Техническое на злобу дня Канал никуда не переезжает, буду писать здесь из своих заграниц. Если все будет плохо — большие тексты и мысли буду выносить в substack, но полного зеркала точно не будет.