مشاوره مدیریت مدیرنو | Modirno

اگه کارمند خوبتون، با تمام سختی‌ها و حجم بالای کار داره به کارش ادامه میده، خیلی خیال آسوده نباشید. چون ممکنه به استعفا فکر کرده باشه، نامه استعفاشو آماده کرده باشه و حتی ممکنه برای جذب در سازمان دیگه اقدام هم کرده باشه. اگر می‌خواهید وابستگی کسب‌وکارتان به حضور شما را کم کنید، کلمه «سیستم‌سازی» را کامنت کنید. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

مدیرعامل قرار نیست برای همیشه از عملیات روزانه دور بماند؛ همان‌طور که قرار نیست همیشه درگیر آن باشد. در مراحل اولیه کسب‌وکار، ورود مستقیم مدیرعامل به اجرا ممکن است ضروری باشد. اما با رشد سازمان، ادامه این الگو می‌تواند تصمیم‌گیری را متمرکز، مدیرعامل را گرفتار جزئیات و رشد را وابسته به حضور او کند. نقطه تغییر زمانی است که مدیرعامل به‌جای حل مکرر مسائل، روی این موارد کار کند: چه تصمیم‌هایی باید در چه سطحی گرفته شوند؟ چه اختیاراتی باید واگذار شوند؟ عملکرد واحدها چگونه پایش شود؟ اگر مسئله‌ای تکرار شد، چه سازوکاری از تکرار آن جلوگیری کند؟ فاصله‌گرفتن از عملیات، یک تصمیم شخصی نیست؛ نتیجه توسعه ظرفیت سازمان است. اگر می‌خواهید وابستگی کسب‌وکارتان به حضور مدیرعامل را بررسی کنید، کلمه «سیستم‌سازی» را برای ادمین ارسال کنید. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

⁨ چالش هوش هیجانی پایین فقط احساسات نیست؛ مسئله کیفیت همکاریه. خبر خوب اینکه مهارت‌هایی مثل شناخت هیجان‌ها، مدیریت واکنش‌ها، همدلی و ارتباط مؤثر رو می‌شه تقویت کرد. اگر می‌خواهید در محیط کار، احساسات و تعارض‌ها را بهتر مدیریت کنید و ارتباط مؤثرتری با همکارانتان داشته باشید: در دوره آفلاین «هوش هیجانی در محیط کار» مدیرنو شرکت کنید. برای آشنایی با دوره و مشاهده جزئیات، به لینک زیر مراجعه کنید. https://modirno.org/eicm/ #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار⁩ @modirno

اگر تو سازمان‌تون الگوهای سمی دائما تکرار میشن و کارکنان با کیفیت‌تون بعد از مدتی یا فرسوده می‌شن، یا شبیه الگوهای سمی رفتار می‌کنن و یا سازمان رو ترک می‌کنن، احتمالاً مسئله سازمانتون فقط منابع انسانی نیست. برای بررسی ریشه این مسئله و طراحی مسیر اصلاح سازمان، کلمه «مشاوره» رو کامنت کنید. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

متاسفانه تو سازمان ناسالم، استخدام نیروی جدید به تنهایی کافی نیست. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

⁨ اگر قرار باشه مدیر بیشترِ زمان جلسه صحبت کنه، توضیح بده، دستور بده و پاسخ خودش رو هم خودش بده، احتمالاً فقط اسمش جلسه‌ست؛ اما کارکردش بیشتر شبیه سخنرانیه. جلسه گروهی باید جایی باشه برای اینکه: مسئله‌ها مطرح بشن، آدم‌ها نظر بدن، اختلاف‌نظرها دیده بشن، تصمیم‌ها شکل بگیرن و اعضای تیم درک مشترکی از موضوع پیدا کنن. البته این به معنی این نیست که مدیر نباید صحبت کنه یا جلسه رو هدایت نکنه. مدیر باید جلسه رو هدایت کنه؛ نه اینکه تمام فضای جلسه رو پر کنه. اگر بعد از جلسه، اعضای تیم فقط یادشون مونده مدیر چی گفت، ولی کسی نتونسته نظر، نگرانی یا پیشنهاد خودش رو مطرح کنه، شاید لازم باشه در شیوه برگزاری جلسات بازنگری کنید. جلسه خوب، جلسه‌ای نیست که مدیر در اون خوب صحبت کرده؛ جلسه‌ایه که تیم هم در اون حرف زده، نظر داده و پاسخ دغدغه‌هاش رو دریافت کرده. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار⁩ @modirno

یکی از سوءتفاهم‌های رایج درباره سیستم‌سازی اینه که: «فرآیندها رو بنویسیم، سیستم‌سازی انجام شده.» در حالی که نوشتن فرآیند فقط یکی از مراحل کاره. اگر فرآیند در عمل اجرا نشه، اگر مسئولیتش مشخص نباشه، اگر مدیران خودشان از آن تبعیت نکنند، اگر ابزار و شاخص مناسبی برای اجرای آن وجود نداشته باشه، و اگر انحراف از فرآیند دیده و اصلاح نشه، مستندات شما ممکنه خیلی حرفه‌ای باشن، ولی تأثیر واقعی روی سازمان نداشته باشن. به همین دلیل در پروژه‌های سیستم‌سازی، یک سؤال مهم‌تر از فرآیند را نوشتیم یا نه؟ وجود داره: این فرآیند در زندگی روزمره سازمان چه تغییری ایجاد کرده؟ چون هدف سیستم‌سازی تولید فایل و دستورالعمل نیست؛ هدف اینه که نحوه درست انجام کار، به بخشی از شیوه واقعی کار کردن سازمان تبدیل بشه. اگر در سازمان شما فرآیندهای زیادی نوشته شده اما اجرا نمیشن، “سیستم‌سازی” رو برای آدمین ارسال کنید تا اطلاعات لازم براتون ارسال بشه. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

این تفکر که، “بیماری واسه خونه همسایه‌ست”، میتونه گریبان تک‌تک ماها رو تو حوزه های مختلف زندگی بگیره. و این احتمال که به عنوان مدیر، از چالشهای سازمانتون هم آگاه بشید هم کم نیست. پس این امکان وجود‌ داره که آگاه باشید و بنا به هر دلیلی دست به تغییر شرایط نزنید! نکته مهم هم همینه، آگاهی به معنی اجرا نیست و گاهی خود آگاهی کار دستمون میده و مارو از اقدام باز میداره! #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

خیلی از مدیرها تا وقتی کارمند خوب‌شون استعفا نداده، برای نگهداشتنش اقدام جدی نمی‌کنن. اما به محض اینکه قطع همکاری اتفاق می‌افته: به تکاپوی برگردوندن میوفتن، حقوق پیشنهادی بیشتر شرایط بهتر حتی سبک مدیریت بهتر رو هم وعده میدن به نظرم اینجا باید یک مرز مهم رو بشناسیم: وقتی یک نفر قطع همکاری کرده، مسئله دیگه برگردوندن اون فرد نیست؛ مسئله اینه که بفهمیم چرا به این نقطه رسیدیم. برگردوندن یک نفر ممکنه در بعضی شرایط منطقی باشه، اما اینکه سازمان عادت کنه بعد از استعفا تازه برای نگهداشت نیروها اقدام کنه، یعنی سیستم نگهداشتش دیر عمل می‌کنه. اگر قرار بود برای موندن کارمند با کیفیت‌تون کاری کنید، باید قبل از رفتنش انجامش می‌دادید. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno

برون‌سپاری تولید محتوا ذاتاً تصمیم اشتباهی نیست. اما باید توجه کنید که، تولید محتوا با ساختن هویت رسانه‌ای برند یکی نیست. وقتی یک نفر مرتب جلوی دوربین یک برند ظاهر می‌شه، به‌مرور برای مخاطب تبدیل به بخشی از تجربه و تصویر اون برند می‌شه. حالا اگر همان فرد همزمان برای چند برند مختلف جلوی دوربین باشه، باید یک سؤال جدی پرسید: مخاطب در نهایت به برند شما وابسته شده یا به چهره‌ای که محتوای شما رو اجرا می‌کنه؟ بنابراین قبل از اینکه بگیم «تولید محتوا رو برون‌سپاری کنیم یا نه»، بهتره اول مشخص کنیم: کدام بخش از ارتباط با مخاطب باید داخل سازمان باقی بمونه و کدام بخش رو می‌شه به بیرون سپرد؟ در سازمان شما این مرز چطور تعریف شده؟ #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار⁩ @modirno

آدمهای سمی توی سیستم میتونن با تولید و انتقال حس بد بین کارکنان جلوی تغییرات درست و حتی زیرساختی سازمان رو بگیرن. نکته: کل پروسه این جابه‌جایی، بیشتر ۲ سال طول کشید. #علی_معبودی #مشاور #اجرایی #کسب_و_کار @modirno