ТехноРитейл

Промоутеры — ключевой драйвер продаж в офлайн-ритейле бытовой техники Продажи бытовой техники и электроники в России заметно трансформировались за последние несколько лет. Возросшее влияние маркетплейсов не отменяет важной роли традиционной розницы в генерировании продаж. Эксперты на сессии Open Talks PRO на Russian Retail Show 2025 отмечают, что на текущий момент промоутеры обеспечивают наибольший прирост в продажах и формировании лояльности покупателей в оффлайн-рознице. Промоутер — это уже не просто «говорящая голова», а профильный эксперт, работающий и на брендинг, и на продажи, и на обратную связь для производителя. Теперь в его задачи входит не только консультация потенциального покупателя, но и поддержка бренд-зоны, управление запасами, сбор аналитики о текущем спросе и передача информации производителю. - Несмотря на массовый переход в онлайн, крупная и премиальная техника всё ещё лучше реализуется “вживую”: покупатели хотят лично изучить характеристики устройств, дизайн и качество сборки. - После ухода западных брендов ассортимент сильно поменялся, потому покупателю важно познакомиться с новыми игроками и их товарами вживую. Онлайн маркетплейсы такой возможности, очевидно, дать не могут. - Эффективность инвестиций в персонал повышает совместное использование одного промоутера несколькими брендами: компании делят издержки на одного промоутера между собой. Таким образом, для новых брендов и оффлайн-ритейла — инвестиции в подготовленных промоутеров становятся не затратой, а условием роста в эпоху конкуренции с e-commerce. Электронные площадки не могут составить должную конкуренцию в сегменте крупной бытовой техники, на что и делает расчет классическая розница при формировании стратегии и собственного позиционирования на рынке. ™️ ТехноРитейл

Приближается революция: DARPA установила рекорд по беспроводной передаче энергии В рамках программы P.O.W.E.R. команда американского Агентства перспективных оборонных исследовательских проектов (DARPA) продемонстрировала рекордную передачу энергии лазерным лучом: более 800 ватт мощности перенесено на 8,6 километров — это абсолютный мировой рекорд. За всю серию тестов было передано свыше одного мегаджоуля энергии. Предыдущий рекорд был установлен в 2023 году, когда была осуществлена передача 230 Вт на 1,7 км. ⚡️Прямо сейчас беспроводная передача энергии решает ключевую проблему снабжения военных и аварийных объектов энергией в труднодоступных или опасных для людей зонах. Теперь существует возможность мгновенно передавать электричество в такие места, куда невозможна логистика топлива или установка стандартных генераторов. Для передачи энергии лазер метит в компактный приёмник, где отражается параболическим зеркалом на «кольцо» солнечных элементов, которые моментально начинают преобразование энергии в электричество. Проектные инвестиции в 2024-2025 только в США превысили $350 млн. То, что какие-то 10 лет назад казалось фантастикой постепенно становится обыденной реальностью. Беспроводная передача энергии – перспективная технология, которая уже в обозримом будущем может совершить революцию в потребительской сфере электроники. Мир без проводов, где гаджеты и техника работают без необходимости проводного подключения к электрической сети теперь ближе, чем когда-либо. Но сперва, как это обычно и бывает, технологию опробуют военные и государственные организации. ™️ ТехноРитейл

Ситилинк в поисках рекламного агентства: стартовал крупный тендер На площадке B2B-Center стартовал тендер №4056317 — Ситилинк выбирает BTL-агентство полного цикла для организации рекламных мероприятий в регионах Северо-Запада. Подробнее о тендере: - 37 закупочных позиций: от печатной продукции и деревянной мебели до полного пакета рекламных услуг и каталожных решений. - География — весь Северо-Запад, чёткий перечень городов и объёмы будут описаны в ТЗ. Объемы работ могут изменяться. - Критерии выбора: цена с НДС, обязательны к представлению рекомендательные письма. - Срок подачи заявок — до 9 июня 2025, процедура электронная - на сайте площадки. - 100% постоплата через 30 дней. - Обязательно размещение сопутствующей документации к заявке. BTL-мероприятия являются мощным драйвером продаж в ритейле и сетевой торговле, особенно в сложных для охвата локациях. Конкуренция среди агентств-исполнителей за федеральные проекты с каждым годом только усиливается, а требования к контролю и прозрачности растут с каждым годом. ™️ ТехноРитейл

На первый, второй рассчитайсь: топ-4 белорусских бренда бытовой техники Продолжим тему белорусских брендов. Бытовая техника из Беларуси на протяжении многих лет сохраняет популярность на российском рынке и в странах СНГ, благодаря сочетанию доступности, надежности и широкого ассортимента. После ухода западных брендов их доля рынка начала неизменно расти. Во главе этой индустрии стоят компании ATLANT, Витязь, Horizont и Gefest — бренды с многолетней историей, узнаваемые миллионами покупателей на территории постсоветского пространства. 🔼ATLANT — один из самых популярных белорусских брендов, ведущий производитель крупной бытовой техники. Завод был основан в 1962 году и изначально был известен как Минский завод холодильников. Сегодня компания выпускает широкий спектр продукции: холодильники, морозильники, стиральные машины, посудомоечные машины, электрические водонагреватели и другую бытовую технику. Интересные факты: - ATLANT первым в СНГ начал серийный выпуск двухкамерных холодильников. - Продукция экспортируется более чем в 30 стран, а доля экспорта — свыше 60% от всего выпуска. - Холодильники производителя отличаются энергоэффективностью и надежностью, регулярно входят в рейтинги лучших бюджетных моделей в РФ. 🔼Витязь — бренд, ассоциирующийся прежде всего с телевизорами, аудиотехникой и мелкой бытовой техникой. Основан в 1976 году в городе Витебск. На предприятиях Витязя производятся различные типы телевизоров (в том числе с матрицами последнего поколения), кондиционеры, микроволновые печи, стиральные машины, электрочайники и другая техника для дома. Интересные факты: - Техника нередко разрабатывается в сотрудничестве с мировыми ОЕМ-компаниями. - Продукция проходит сертификацию для рынка ЕАЭС, среди покупателей ценится за простоту эксплуатации и адаптацию под постсоветские стандарты. - В последние годы бренд делает ставку на "умную бытовую технику". 🔼Horizont — один из старейших белорусских брендов в сфере электроники и бытовой техники, производит телевизоры, мониторы, СВЧ-печи, холодильники, а также мультимедийное и офисное оборудование. Предприятие основано в 1944 году, первоначально как радиозавод. Интересные факты: - Horizont — лидер по производству телевизоров в Беларуси (полный цикл от разработки до финальной сборки). - Поставки осуществляются в 20+ стран Европы и СНГ. - Помимо электроники для дома, завод производит промышленное оборудование, POS-терминалы и панели для транспорта. 🔼Gefest (официальное название — ОАО "Брестгазоаппарат") — лидер белорусского рынка по производству кухонной техники. Завод был основан в 1951 году в Бресте и сегодня специализируется на газовых и электрических плитах, варочных панелях, духовых шкафах и аксессуарах для кухни. Интересные факты: - Более 70% техники Gefest поставляется на экспорт, в первую очередь в Россию и Казахстан. - Завод славится развитым контролем качества и автоматизированными линиями сборки. - В ассортименте Gefest — как бюджетные, так и продвинутые модели с современным функционалом (газ-контроль, таймеры, электро-розжиг и др.). ™️ ТехноРитейл

Не тракторами едиными: «Эльдорадо» открывает бренд-зоны с белорусскими брендами Пилотные площадки уже запускаются в торговых точках сети. Покупателям предложат полный ассортимент техники крупнейших белорусских брендов: Горизонт, Атлант, Гефест, Витязь и др. Белорусская техника традиционно пользуется доверием в России как «доступная альтернатива» западным и азиатским брендам, а растущий курс на импортозамещение усиливает тренд на подобные партнерства со странами ЕАЭС. Создание белорусских «магазинов в магазине» шаг к повышению лояльности покупателей и узнаваемости техники из Беларуси. Важно знать: ⚫️Формат “Магазин в магазине”: отдельная зона площадью от 100 кв.м с техникой — холодильники, ТВ, стиралки, варочные панели, ноутбуки и др. ⚫️Специалисты-консультанты, обученные на производствах-брендах, будут помогать в подборе и тестировании техники. ⚫️Вся продукция — с полным пакетом документов, сертифицирована для рынка ЕАЭС и РФ. ⚫️Оформление в национальном стиле, акцент на культуре и технологических традициях Беларуси. ⚫️Масштабирование пилота по всей розничной сети ожидается после оценки спроса. После ухода западных производителей, белорусское представительство на рынке бытовой технике растет. Её доля выросла до 11% по ряду сегментов, основной успех был замечен в продажах холодильников, стиральных машин и варочных панелей. ™️ ТехноРитейл

Ростелеком запустил продажи умных колонок Sber с ИИ-ассистентом и поддержкой Wink В продаже появились новые умные колонки SberBoom Home и SberBoom Mini 2, а эксклюзивным дистрибьютором выступил Ростелеком. При покупке любого устройства в подарок – 45 дней бесплатного доступа к Wink, совместному онлайн-кинотеатру Ростелекома и НМГ. Подробнее о новинках: 🔼Ассистент GigaChat 2.0 позволяет не только управлять музыкой, напоминаниями и сценариями умного дома, но и становится “обучающим” гаджетом для детей, помогая им в освоении новых знаний. 🔼SberBoom Home – продвинутая модель с LED-дисплеем и встроенным хабом для управления умным домом. 🔼SberBoom Mini 2 – компактная версия, ориентированная на молодых пользователей, и быструю интеграцию в домашний интерьер. 🔼Голосовое управление сервисом Wink: поиск, запуск, переключение фильмов и сериалов. 🔼Официальные продажи – через все маркетплейсы (WB, Ozon, Я.Маркет), сеть салонов T2 и онлайн-ресурсы «Ростелекома». 🔼Цена за SberBoom Home начинается от 4 999 рублей, SberBoom Mini обойдется покупателю 2 499 рублей. Sber продолжает укреплять позиции на рынке умных устройств, делая акцент на собственный ИИ и экосистему. Для «Ростелекома» это возможность консолидировать аудиторию вокруг собственных сервисов. В прошлом году рост рынка умных колонок в России составил 25%, доля экосистемы устройств Сбера в котором – около 16%. Более 40% всех умных колонок продаются в комплекте с подписками на стриминг-сервисы, которые выступают главным драйвером лояльности потребителя к бренду и осуществлению повторной продажи продукта. Выпуском новых продуктов Sber в очередной раз пытается откусить небольшой кусочек пирога у лидеров ниши – Яндекса и VK, делая ставку на собственную экосистему и гибридную систему возможностей (умный дом + обучение + сервисы Ростелекома и Сбера). ™️ ТехноРитейл

Ozon запустил сервис повторной упаковки возвращаемых товаров Теперь продавцы Ozon могут заказывать дополнительную упаковку для возвращаемых товаров – такая опция появилась в пункте выдачи и доступна за дополнительную плату. Услуга позволяет снизить риски повреждений при обратной доставке и становится особенно актуальной для FBO/FBS схем реализации товаров. Управление возвратами становится важной областью операционной деятельности для любого маркетплейса – возвраты растут. Для продавцов повторно упакованный товар – шанс избежать негативных отзывов и потери выручки, но есть и ложка дегтя – появляется новая статья затрат, которая может отхватить существенную часть маржи для товаров низкой центовой категории. Важно понимать: - Услуга опциональна — продавец сам выбирает, что перепаковывать, а сотрудников ПВЗ информирует система обработки заказов. - Услуга предназначена только для товаров, вскрытых клиентом. - Средняя стоимость услуги — 15 руб., отъедает 3% маржи от товара на 500 руб., что существенно, но при этом незначительна для товаров с высокой средней стоимостью (любая бытовая техника и т.д.). - Опцию позволит повысить качество доставки и страховку от потенциальных убытков, но в то же время создается риск злоупотреблений со стороны работников ПВЗ (необоснованная упаковка -> рост затрат). Рынок маркетплейсов всё активнее переходит от принципа “доставить любой ценой” к клиентоориентированности. Удовлетворенность клиента выходит на первый план, несмотря на возможные риски роста расходов со стороны продавцов. В 2024 году рост возвратов в e-commerce РФ составил 18% по сравнению с 2023. В сегменте бытовой техники и электроники был возвращен каждый 30-ый товар. ™️ ТехноРитейл

«М.Видео-Эльдорадо» запустила эксклюзивные продажи флагманских QLED-телевизоров TCL P8K Эксклюзивно в сетях «М.Видео-Эльдорадо» стартуют продажи новейшей линейки QLED-телевизоров TCL P8K. Главное УТП в заявляемом соотношении цены и качества — передовое качество изображения и звука по относительно доступному прайсу — от 64 999 руб. за компактную модель на 55`. TCL — самый быстрорастущий бренд на российском рынке ТВ (рост доли +3,3% за год), который активно развивает сегмент «премиум по демократичной цене». Новая серия может перераспределить рынок среди покупателей, выбирающих максимально технологичное устройство без переплаты за известность бренда. Подробнее о новом продукте TCL: ⚫️QLED-экран с разрешением 4К и частотой обновления 144 Гц, поддержка технологии MEMC для обеспечения максимальной плавности картинки и встроенный саундбар Onkyo. ⚫️Заявлены следующие диагонали: 55`, 65`, 75` и 85`. ⚫️Ориентация на геймеров: специальная игровая оптимизация моделей с размером от 65`. TCL продолжает вести агрессивную маркетинговую политику, выпуская продукты с таким соотношением «цена/качество», с которым не может соперничать ни один А-бренд на рынке. Для покупателей — это отличная возможность получить отличный товар за оптимальную стоимость, а для популярных брендов корейских производителей — очередной повод взяться за голову, ведь с такими темпами доля рынка год к году продолжит непрерывно снижаться, уступая место китайским производителям. Рынок QLED-телевизоров, Mini-LED и других высокочастотных моделей только за прошлый год (2024/2023) вырос на 33% в штучном выражении и на 46% в рублях. Основной драйвер роста сегмента — снижение стоимости производства таких панелей, а также выход на рынок производителей «второго эшелона». Справедливо ожидать, что рост спроса к таким панелям будет расти и в текущем году, учитывая комфортный курс рубля для рядового потребителя. ™️ ТехноРитейл

Внезапно: в России установлен рекорд по продажам складных смартфонов Согласно свежей аналитике МТС, продажи складных смартфонов на российском рынке впервые превысили 30 тысяч устройств и 3,3 млрд рублей выручки за период январь-апрель. Это максимальные показатели за всю историю сегмента в данный отрезок времени. Немного статистики: ⚫️Рост — +32% к прошлому году и +38% к 2022-му по количеству проданных штук, +32% к 2024 по выручке. ⚫️Средний чек снизился до 110 тыс. руб. (по сравнению с 121 тыс. руб. в 2022). ⚫️Сегмент показывает рост благодаря расширению модельного ряда, снижению цен и появлению более надёжных технологий складывающихся экранов. О лидерах продаж и динамике: 🔼Samsung продолжает удерживать 57% рынка в количественном выражении уже второй год подряд; 🔼По выручке доля Samsung снизилась с 59% до 53%, а у Huawei выросла с 15% до 25%. 🔼Tecno, напротив, сокращает долю присутствия на рынке гибких устройств. 🔼Самые продаваемые модели: в штуках – Samsung Galaxy Z Flip 6, в деньгах – Huawei Mate X6. На фоне глобальной рецессии рынка смартфонов, сегмент складных гаджетов выглядит как глоток свежего воздуха и одним из возможных драйверов поддержания продаж в будущем. Всплеск интереса к складным моделям на отечественном рынке обусловлен тем, что те стали доступнее, технологичнее и разнообразнее, прежде всего за счёт широкой экспансии китайских вендоров. ™️ ТехноРитейл

Лояльных покупателей М.Видео продали МТС AdTech База рекламной вертикали МТС AdTech пополнилась 55 млн владельцев карт лояльности ритейлера. Пользователи рекламной платформы смогут тарегтировать на них свои сообщения в Telegram Ads. Заявляется, что данные из CRM-системы «М.Видео-Эльдорадо» безопасно, обезличенно и агрегированно передаются в CDP-платформу МТС. Там из них формируются очень узкие, высокорелевантные сегменты аудитории. Не просто мужчины и женщины от 18 до 45 лет, а конкретные группы пользователей. Выглядеть это может примерно так: — гики, которые не упускают каждую новинку — консерваторы, ищущие технику на долгий срок — геймеры, которые ждут на низком старте поступления в продажу свежей приставки.

Синергия данных «М.Видео-Эльдорадо» с нашими технологиями значительно повышает точность таргетинга, увеличивает эффективность кампаний и ускоряет возврат рекламных инвестиций, — коммерческий директор МТС AdTech Артем Пуликов.

Раньше данные о покупке техники оставались внутри маркетплейсов. МТС и Эльдорадо-М.Видео замахнулись не просто на таргет, а на глубокую персонализацию с гибкой системой учета личных предпочтений.

Мы уверены, что персонализированные кампании позволяют более эффективно использовать маркетинговый бюджет компаний, обеспечивая нашим клиентам наиболее релевантные предложения и улучшая их опыт взаимодействия с брендом, — руководитель департамента программ лояльности, целевых коммуникаций и клиентской аналитики «М.Видео-Эльдорадо» Андрей Скачек.

™️ ТехноРитейл

Не снижением цен единым. Как поддержать продажи в низкий сезон Впереди летние распродажи, а цены на технику и электронику и так заметно просели в последние месяцы. Среднее падение цен: - Смартфоны/ноутбуки: 5–10%, - Крупная техника: 10–15%, - ТВ/аудио: 7–12%. Что бы ни говорили в публичном поле, ритейлеры снижают цены не столько из-за изменившейся экономической конъюнктуры, сколько для того, чтобы простимулировать спрос. Опираясь на исследование Data Insight, предлагаем рассмотреть альтернативы скидкам в этом нелегком деле: ⚫️Работа со складскими остатками — ускорить ротацию можно через bundle-акции. Почему бы не добавить в подарок к ноутбуку недорогую сумку, за которую все равно особо ничего не выручить? ⚫️Эксклюзивные поставки — мы только сегодня писали про китайский ноутбук, набирающий популярность на российском рынке. Коллаборация с новыми брендами может стать коньком. ⚫️Акцент на преимуществах офлайна. Покупателю никогда не будет лишним напомнить про возможность trade-in. А если прибавить сюда сервисную составляющую вроде бесплатной установки защитного стекла, конкурентной составляющей это будет только на пользу. Остальным предлагаем ждать осени, когда спрос вырастет органически. ™️ ТехноРитейл

Ninkear A15 Pro появился в России Разбираем, чем китайские ноунеймы попробуют заставить известные бренды подвинуться. Ninkear — свежая кровь на рынке ноутов в России. Их A15 Pro 2025 за ~50 тыс. руб. выглядит слишком хорошо для своей цены: QHD-экран, 6-ядерный Ryzen и 1 ТБ памяти. В чем подвох? Контекст рынка: ▫️ В этом сегменте обычно FHD + 512 ГБ + пластик (взгляните на ASUS Vivobook или Honor MagicBook). ▫️ Локализация — плюс: нет пошлин, минус — сервисная сеть пока под вопросом. ▫️ Тренд — все хотят гибрид для работы и игр, но реально хороших вариантов мало. Что по характеристикам? ▪️Ryzen 5 7430U + Vega 7 — хватит на код, Figma и лёгкий Premiere. Можно даже поиграть на минималках. Но не ждите чудес в рендеринге и ААА-проектах. ▪️16 ГБ DDR4 + 1 ТБ SSD — наконец-то адекватный объём за эти деньги. ▪️Экран 16" QHD, 120 Гц, 400 нит — главный козырь со стопроцентным sRGB. Почти MacBook-level. ▪️Металлический корпус — приятно, не развалится и не треснет при интенсивной эксплуатации. О чем молчит маркетинг: ▫️Автономность 6 часов — для QHD-экрана это весьма скромно. Зарядка от PowerBank — плюс, но не панацея. ▫️Бренд Ninkear — кто их OEM? Гарантия 1 год — а дальше? Сервис есть только в крупных городах. ▫️Долговечность — как себя покажет клавиатура, петли и охлаждение через полгода? Данных нет. Альтернативы: ▪️ Honor MagicBook 15 — скромнее экран и память, зато проверенная сборка. ▪️ ASUS Vivobook 16 — FHD IPS с 72% sRGB, но есть сервис в каждом ТЦ. ▪️ Xiaomi RedmiBook Pro 15 — аналогичный экран, но ощутимо дороже. Если рискнуть — можно получить один из лучших вариантов до 50К. Если не везёт с техникой — лучше взять скучное, но проверенное решение. ™️ ТехноРитейл

Ритейлеры обвинили потребителей в экстремизме Покупатели (а чаще — профессиональные группы) научились монетизировать закон о защите прав потребителей. Особенно страдают продавцы бытовой техники и электроники. Они убеждены, что закон не защищает их интересы, в то время как ушлые клиенты пошли ва-банк: — Подменяют товары (например, возвращают Aliexpress-аналог вместо купленного платья); — Ломают технику и требуют 3-кратной компенсации; — Фабрикуют экспертные заключения через прикормленных специалистов. На практике: 🔼30+ судов в день только у "М.Видео" в регионах — и часто закон на стороне покупателей; 🔼1,5 тыс. исков за год в одном лишь Тольятти; 🔼Миллиарды рублей убытков — и это только бытовая техника. М.Видео-Эльдорадо предлагает: ⚫️Ограничить неустойку стоимостью товара (сейчас — до 3-х чеков); ⚫️Систематизировать рынок экспертов, чьи заключения учитываются судом; ⚫️Переводить штрафы государству, а не "профессиональным истцам". К чему готовиться? ⚫️Еще один повод поднять цены — бизнес перекладывает риски на покупателей; ⚫️Готовьтесь к войне с ПВЗ — условия возврата могут ужесточить; ⚫️Факт вскрытия посылок будет фиксироваться на видео (cейчас такая практика уже работает в Wildberries). ™️ ТехноРитейл

Бесконечно можно смотреть на три вещи: огонь, воду и как лидар наносит непоправимый ущерб камере смартфона, выжигая матрицу. Подобный спецэффект характерен только для лидаров с длиной волны 1550 нм. Они используются, например, в электромобиле Volvo EX90. В копилку фобий прибыло. ™️ ТехноРитейл

Нездоровая жадность. Whoop спровоцировал скандал из-за платных обновлений Производитель фитнес-трекера Whoop внезапно потребовал деньги за апгрейд на модель 5.0 у всех пользователей, несмотря на публично объявленное обещание бесплатных обновлений для всех своих подписчиков. Волна негодования в коммьюнити моментально вынудила компанию пересмотреть решение: бесплатный апгрейд возможен для пользователей с подпиской более 12 месяцев. Не совсем понятно, на что рассчитывала компания, ключевое конкурентное преимущество которой было бесплатное обновление устройств для своих подписчиков. Даже оперативная обратная связь и отмена неуклюжих нововведений в политике распространения продукта не гарантирует полного восстановления лояльности аудитории к бренду. Whoop-с. ™️ ТехноРитейл