Наташа из Галеры

Вчера случился второй солдаут, в этот раз в Питере 🔥 Продолжаем активно развиртуализироваться 💕 Следующая остановка Galera Friday – Минск

Всем хороших выходных, коллеги 😃

Всё, что вам нужно знать о нашей команде комьюнити-менеджеров в клубе 🫶🏻

История о том, как я взяла по бартеру гроб На прошлой неделе выступала перед выпускниками Политеха на церемонии награждения. Меня попросили подготовить напутствие ребятам) Долго думала, что сказать такого МОЛОДЁЖИ и вспомнила прекрасную историю. В студенческие годы мы делали вечеринки для студентов. Это по сути был мой первый предпринимательский опыт. Посещаемость была около 1 тысячи студентов, наши тусы очень любили)) Как-то раз мы организовывали Хэллоуин, поэтому нам нужно было декорировать зал. Задача была найти гробы, гильотины, кресты и прочие устрашающие штуки. Бюджета был примерно 0 рублей)) И я не долго думая нашла контакты одного музея и договорилась с ними, что по бартеру они нам предоставят свои экспонаты. Так, после закрытия музея мы подъехали к музею на фургоне, погрузили гробы и укатили в закат. Когда мы это всё выставили, менеджерка клуба была ошарашена: "Где вы это всё нашли? Как вам музей для тусы в клубе дал гроб?". "🤷‍♀️, я попросила, нам дали," - ответила я. И сейчас, когда мы с клубом начали делать ивенты, я часто вспоминаю эту историю, когда мы обсуждаем, что что-то не получится или стоит слишком дорого. Да 19-летняя Наташа просто рассмеялась бы в лицо от этого невозможно)) К сожалению, с опытом работы приходит еще страх и скептицизм, что откажут, что не получится, что зря только потеряем время, деньги. А это всё мешает развитию) Поэтому вам, как и выпускникам Политеха, я желаю ничего не бояться ❤️

Сейчас Гелеровцы в Москве ❤️ Не могу перестать улыбаться и смотреть на фотографии и видео) Такие счастливые, красивые успешные 🔥

Из важных новостей к этому часу: — на Московском митапе у нас солдаут — Тамагочи растет и превращается в киборга (какули убраны 🫡) — записываю обучение по продукту для нашего отдела продаж — после отпуска у меня прилив сил, и я делаю утреннюю зарядку каждый день (интересно, на сколько меня хватит) Всем продуктивной пятницы ❤️

🔥 Масштабные митапы для руководителей агентств — Galera Friday С корабля на балл с крутыми новостями! Питер и Минск, Галера едет к вам! В Питере буду лично, приходите знакомиться ❤️ 150+ агентств, лекции от недушных спикеров, и нетворкинг с бокалом шампанского – звучит идеально, не правда ли?) Программа Питера: — Как агентству получать трафик с Авито? — Станислав Солохин, собственник агентства CREATMEDIA — Система развития клиентов в агентстве — Никита Михеенков, CEO at Nimax — Экономика и бизнес-процессы молодого digital-агентства — Алёна Мумладзе, CEO digital-агентства HotHeads Band – Сколько стоит ошибка найма в агентстве и как ее избежать – Юлия Степанова, HR-эксперт, руководитель HR-агентства — И вишенка на торте — бизнес-разборы агентских запросов Программа Минска: — Как мы в агентстве используя контент-маркетинг увеличили органический трафик в 2,5 раза — Екатерина Степанова Директор по развитию Qmedia.by — Как "вырастить" команду внутри агентства — Ирина Буко, Media Director AMDG — Как быстро нанимать опытных проект-менеджеров и не ходить с ними на созвоны с клиентом — Тимофей Карканица, Founder и CEO агентства лидогенерации ООО «ЗИТОРИ» Регистрация абсолютно бесплатная, выбирайте свой город: —> Санкт-Петербург (12 июля) —> Минск (26 июля) Москва уже завтра в офисе агентства Realweb🔥

Я вернулась! У меня был отпуск почти месяц 🫣 Такого долгого отпуска у меня не было никогда за всю карьеру, максимум я отдыхала 2 недели. И нет, я не выгорела, просто было в планах путешествие мечты. И я подумала: можно? мне можно)) Какие выводы? - ничего страшного не произошло, мир не рухнул, бизнес не развалился, - поломался тот процесс, которые и думала что поломается, но и его разрулили (спасибо, ребята 🥲), в остальном все прошло гладко, - что по чувству вины? Без этого никуда) успокаивала мысли: зачем тогда делать своё дело, если даже не можешь уехать? - получилось взглянуть на бизнес со стороны, сейчас много свежих решений, мыслей, идей, а главное сил их реализовывать 🔥 Япония просто космос, но я очень соскучилась по работе 😆 Прикрепляю рандомные фоточки на память!

Ребята, у меня родился ТАМАГОЧИИ 😂 🔥 – если был тамагочи в детстве

3 ошибки, из-за которых мы теряли деньги в бизнесе 1. Ошибочный найм От ошибочного найма никто не застрахован, даже с супер собеседованиями, тестовыми. Всё равно что-то может пойти не так в работе. Сейчас стараемся брать сразу 2-3х специалистов на позицию. Как правило кто-то 1 не пройдет испытательный. Таким образом, мы не потеряем деньги от того, что некому будет работать и нужно будет ждать нового найма. 2. Не делегировали непроизводственные задачи Первый рубеж делегирования в агентстве — делегировать работу по клиентским проектам на специалистов, его мы прошли относительно легко. А вот на следующем этапе (делегирование продаж, маркетинга, найма) бесы исходили из нас. Для того, чтобы дойти до этого и не ждать лучшего времени потребовалось больше 6 лет. Сейчас мы отдаем на аутсорс/на команду и маркетинг, и продажи, и найм (по крайней мере пытаемся). И это в разы эффективнее, чем делать всё самому, не системно, без глубокого погружения. 3. Быть закрытыми к обратной связи Мы не запрашивали обратную связь у клиентов, а если она и долетала до нас, отмахивались: "Они просто не понимают". Не спрашивали, как команде работается у нас, что можно улучшить. Выстраиваем систему сбора обратной связи в наших продуктах. Регулярно запрашиваем ее у резидентов, а на курсе вообще нельзя перейти к следующему модулю не поставив оценку качеству материала. Я читаю каждую обратную связь, которая поступает через эту форму.