Энни для мастеров хэндмейд 🔥

ПЕРЕПИСКИ С МАСТЕРАМИ Когда угадывали, что за руководство готовлю, было много про общение с клиентами. И я решила: чего б нет? Давайте общаться иногда на эту тему. Конечно, на практике. ➡️ Вот моя переписка со свечным брендом. На ваш взгляд, можно ли было иначе выстроить общение и в чем?

Прошлые выходные и эти. Привезли домой мнооого зелени 💚 второй год режу мелко-мелко и замораживаю в формочках. Топ потом класть в мясо и прочее. Почти как в грузинском ресторане 🤣 А прошлые выходные - когда забыла поменять температуру и понимаете, заготовки из полимерной глины стали бесценными трюфелями. А у вас как выходные проходят?

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ Бесплатные - они неплохие. Просто они приносят результат дольше. Вы платите не деньгами, а временем. Пинтерест, клипы, комментинг... Все это отлично, правда. Я нисколько не отговариваю от этого, просто помните, что это - ручной труд, им изо дня в день нужно заниматься. Сейчас в Мастерской 1000+ подписчиков. 90% набрано мной комментингом. Еще 10% - через взаимную рекламу с каналами. С последней такой рекламы пришло 50+ человек. Сколько вы видели меня в разных чатах и каналах? Предполагаю, что много. И мы часто сталкиваемся в них. По гипсу, свечам, декору, косметики, сп... Отнимает ли это время? Конечно! И я каждый день где-то да бываю, общаюсь. Где-то помогаю, где-то шучу. Со многими мы познакомились таким способом. Да, за комментинг я не плачу деньгами. Но плачу временем. Так что, набрав 1000 человек, что-то в этом да понимаю. ➡️ Главное, не превратиться в спамщиков, которые пишут всякую хрень.

ПЛАТНАЯ РЕКЛАМА НЕ РАБОТАЕТ Не знаю, что я делала несколько лет в московских компаниях по маркетингу) наверное, мне зп давали просто так, не за рекламу. И поверьте, продавать Лады, промышленные холодильники и новостройки с ценами как будто продал почки всех соседей сложнее, чем прекрасные, чудесные вещи ручной работы. Кому нахрен нужна Лада? == Прелесть платной рекламы в том, что ее можно выключить в любой момент и попробовать другой текст или картинку. Когда я весьма коротко занялась фандомными свечами (все сделала и забила из-за авторских прав), клиент с платной рекламы пришел на четвертый день. Да, у меня была оформлена группа ВК. Я выкладывала посты и клипы - по одному в день. Сделала удобную навигацию как заказать, забрать, оплатить. У клиента просто не осталось другого выбора) Да-да, знаю все вот это: 🟢подписались с рекламы и не купили / не сразу могут купить, это классика, вы что, сразу покупаете все, что видите? 🟢запустила и 0 результата / либо неправильно настроили, либо посидели два дня на одном тексте, картинке и решили, что все, не работает 🟢надо многа-многа денег / я запускала и на 100 рублей в день, и на несколько тысяч Конечно, каждому свое. Кому-то блогеры по душе, кому-то запуск платно рекламы, кто-то комментинг уважает. Просто нужно этим заниматься и не ждать миллионов с неба. Вы же не сразу научились скрабы делать и фотографировать классно свои украшения? Тратили деньги на материалы и обучение. Ну вот и тут также. Только вы вкладываете не просто в формы, которые валяются годами, купленные на импульсе. А клиентов, которые еще и другим посоветуют. Моя задача - научить базовым инструментам, которые могут привести клиентов. Поэтому я сижу и планомерно для руководства скриню вам каждый-каждый шаг... Куда и что нажимать.

Какие-то тоскливые дни. В Клане назвали их дни хурмы. Когда не понимаешь, на кой хер это делаешь, может забить уже? И все вот это, бессмысленное и беспощадное. Я сама сейчас где-то там же, хоть и усиленно шифруюсь. Что важно помнить? 1. Это говорит не разум, а эмоции. Когда о подобном вещает мозг, там нет ни грусти, ни метаний, ни сравнения с другими. Там есть трезвое решение, его вы сразу узнаете. 2. Мы не можем всегда быть вдохновлены и радостны. Качели существуют у всех, даже из-за банальных и сложных гормонов. 3. В таком состоянии (см п.1) принимать решения о продолжении, изменении или остановке нельзя. Велик шанс наломать дров. Никаких решений (!) пока не выйдете на плато обычного своего состояния равновесия. А универсального рецепта нет. Кому-то помогает злость, а кому-то нужно отдохнуть. Хотя отдохнуть всем бы хорошо) 🟢набраться ресурса из дел, которые не связаны с основным 🟢перечитать приятные отзывы клиентов 🟢вспомнить свою цель, зачем вы этим стали заниматься, чего хотите добиться 🟢принять, что такие дни бывают и нужно просто их пережить, особенно если сильно вложились эмоционально/физически во что-то до И даже если вы сейчас в себя не верите, я верю в каждую (и каждого) 💚

ПОСТОЯННЫЕ РАСПРОДАЖИ Подписана на милый бренд нижнего белья и пижам. Муслин, принты, красивые модели. В среднем изделия стоят 3500-4000 рублей. Средняя по больнице среди других групп. Но у них постоянно, пооостоянно распродажи. То выводят принт из продажи, то платья со скидкой, то просто акция на пижамы. В 99% новая цена - 1500 рублей. Ну не 200 разница, понимаете, да? И когда они пишут потом, что вот комплект за 4000 или "мы на Озон", а там цены примерно 3500, у меня возникает вопрос: а зачем мне покупать у вас за эти деньги, если я могу дождаться очередной акции? Конечно, я не могу узнать, может у них стратегия такая. Изначально завышать до 4000, а потом вперед на акциях уезжать в объемы. Может быть. Но это к вопросу о постоянных скидках и распродажах. Зачем человеку платить вам фулпрайс, если можно просто запастись терпением?

ПРОЗРАЧНЫЕ ЭТИКЕТКИ Хороший вариант, когда обычные наклейки не хочется. 1. Они особенно актуальны, когда хочется показать красоту товара внутри. Но (!) если у вас в банке невнятная бурая масса, которая похожа на переваренное что-то, лучше не надо. Говорили об этом здесь: https://t.me/handmadenni/797 2. Лучше выбирать белый цвет. С черным есть шанс удешевить продукт и сделать грязным (не всегда, но шанс есть). Белый отлично видно на ярком и темном. 3. Если внутри что-то пестрое, прям совсем пестрое, лучше выбрать обычные этикетки на белом фоне. На прозрачном читать будет сложно. 4. Хочется изюминки? Поищите матовые банки. Надпись будет читать еще лучше на прозрачной наклейке. А фото с открытой тарой будут интересны за счет четкости продукта сверху. ❤️ - использую этикетки на каком-то фоне 🔥 - у меня на прозрачном

НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ Давайте о всяком-разном, что часто попадается у мастеров. #1. Я пробовала, ничего не вышло! / пробовали 1-2-3 раза, закономерно может не выйти Любое продвижение - это не про результат с первого раза (такое бывает, но далеко не всегда). Реклама у блогеров может не зайти 10 раз. Таргет крутиться без подписчиков. Ролики не залетать. Ответ здесь простой - менять и пробовать другое. Другой формат клипов. Другой креатив. Даже самый безумный, который приходит в голову. Другую подачу у блогера. Других блогеров. Нет, это прям вот так и есть. Безо всяких "боже как сложно!". Не залетает распаковка? Вещаем на камеру про товар. Мажемся. Только заниматься этим нужно все_время. Платно или бесплатно. Вы же все время хотите деньги получать, а не только на нг, верно? #2. Там никто не сидит, там ерунда / судят по себе, не обращая внимание на объективную реальность В ТикТоке одни идиоты кривляются. В ВК жизни нет. В Телеграме я не читаю каналы брендов, кому они нужны! Если по себе мерять, можно выйти с листовками в центре города и просто раздавать визитки. Заодно и прогуляетесь. Мерять в продвижении по своим "мне кажется" - это все равно, что до рождения ребенка говорить: блин, мне кажется, ему будет нравиться балет... А вырастет сварщик. И что теперь, не рожать? #3. Счас выучу тренды, налеплю стикеров и будет круто! / это вообще не гарант Нет никакой гарантии, что с этим звуком, этими переходами видео ролик залетит. Ну нет его. Я даже в гайде по продвижению клипы рассматривать не буду толком, потому что нечего там говорить. Какие секреты? 1. Снимайте много. Еще больше. Еще. 2. Постите на все площадки, можно одно и то же видео. 3. Наблюдайте, на какой и что заходит. 4. Что заходит - повторяйте с другим товаром. 5. Если тренд под вас подходит - пробуйте снять, если нет, не натягивайте сову на глобус. 🌸 Все вот так просто. Как я говорю девочкам в Клане: просто делайте, блэт. А по факту уже посмотрите, что работает, а что нет.

ЧТО ТАКОЕ ТРАФИК Если мы начинаем говорить о продвижении и рекламе (любой, платной и бесплатной) давайте вернемся к истокам). У мастеров есть поразительный диссонанс: 🟢одновременно желать показать свое творчество миру; 🟢не делать этого. Трафик - это вообще люди, которые приходят к вам. Иногда им нужен ваш товар, иногда они по ошибке забрели. 1. Не факт, что они купят. Ошибочно полагать, что все 100% приходящих станут покупать. И сейчас, и потом. 2. Им нужно рассказывать/показывать про свой продукт. Нет, просто в товары выложить фоточку свечи недостаточно. Про себя нужно напоминать. Повторять фигалион раз, что вы классные (условно). 3. Есть конкуренты, которые людей привлекают и продают вашим потенциальным клиентам. Каждый день. 4. Работа с тем, чтобы привлекать людей должна быть такой же постоянной, как вы оттачиваете свое ремесло. 🔥Но без трафика = людей никак. Спасает, конечно, сарафанное радио или ярмарки (это тоже люди = трафик). И на них зарабатывают. Но мы берем вариант, когда человеку мало сарафана и ярмарок / с ними никак не выходит. И тут хоть вы сделайте самое охуенное средство от морщин. Сережки, в которых сразу найдешь красивого богатого мужика. Об этом никто не узнает. ➡️ Мастера месяцами и годами сидят со своими 30 подписчиками с вопросом: "Чего не покупают?" А кто будет покупать? Кто о вас знает? Учитывая то, что рано или поздно может случиться неприятная вещь: покупающие до этого из раза в раз вдруг перестанут. Надоело. Денег нет. Другое нашли. Итс норма, имеют право. А вы-то чего делать будете?