Тот, кто дёргает за ниточки.

Сила комплиментов Каждый человек любит, когда его хвалят. Да что скрывать, порой даже приятна и открытая лесть. И, между прочим, в этом нет ничего постыдного. Это считается одним из психологических методов. Как влиять на людей с помощью этих знаний? Именно лесть можно превратить в мощное оружие в борьбе за успех переговоров, используя ее правильно. Одним из главных принципов лести является честность, поэтому важно говорить открыто и искренне, в противном случае она сможет вызвать лишь неприязнь и отторжение, так как фальшь всегда бросается в глаза. Чтобы красиво говорить о человеке, важно знать его мнение о самом себе, а также не будет лишним разбираться в психологии людей. Не стоит произносить вслух то, что собеседнику может не понравиться. Ко всему прочему, не рекомендуется льстить человеку, у которого занижена самооценка, так как он может ее воспринять в штыки.

Инфантилизация Умение правильно подать информацию – искусство. Здесь важно все: тон, аргументы, доводы, порядок слов. И этим искусством умело владеют те, кто предоставляет нам информацию. Потому что нам нравится слышать что-то простое, аргументированное и понятное. Даже если при анализе текста окажется, что аргументы противоречат друг другу, а содержание отсутствует. Часто здесь используются обобщения: больше чем, новый, недавно, много. Никакой конкретики, только слова, по которым отсутствуют цифры.  Это легко воспринимается и обеспечивает нашу потребность в любознательности. Однако это инфантильный уровень разговора . Когда к нам говорят, как будто к ребенку, мы и «проглатываем» это: снижается критичность мышления, эмоционально-окрашенный текст подаваемого мелкими кусочками не вызывает сопротивления, а лишь поддержку. Гораздо легче ввести кого-то в заблуждение, скрыть детали при использовании инфантильных оборотов.

Отсрочка исполнения Когда лучше начать бегать по утрам? Когда приятно начать диету или изменения в жизни? С понедельника, завтра, в любое время, лишь бы не прямо сейчас. «Я подумаю об этом завтра» – хороший совет и экологическое отношение к себе, однако, здесь есть подводный камень. Это завтра такое далекое, что мы уменьшаем вес предстоящего события. Завтра все кажется проще, легче и доступнее. Завтра может измениться все, и мы волшебным образом влезем в эти джинсы. Совместим предыдущий принцип «принятия болезненного проекта, потому что очень надо» с бонусным фактором – «он еще и начнет действовать через год». Люди легче соглашаются на жертвы в будущем, чем сейчас. «Ибо когда то будущее еще наступит, к нему дожить еще надо». Так что вера в светлое будущее и особенность людей отсрочить все подкинет лайфхак о том, как утвердить нежелательные изменения.

Инфантилизация Умение правильно подать информацию – искусство. Здесь важно все: тон, аргументы, доводы, порядок слов. И этим искусством умело владеют те, кто предоставляет нам информацию. Потому что нам нравится слышать что-то простое, аргументированное и понятное. Даже если при анализе текста окажется, что аргументы противоречат друг другу, а содержание отсутствует. Часто здесь используются обобщения: больше чем, новый, недавно, много. Никакой конкретики, только слова, по которым отсутствуют цифры.  Это легко воспринимается и обеспечивает нашу потребность в любознательности. Однако это инфантильный уровень разговора . Когда к нам говорят, как будто к ребенку, мы и «проглатываем» это: снижается критичность мышления, эмоционально-окрашенный текст подаваемого мелкими кусочками не вызывает сопротивления, а лишь поддержку. Гораздо легче ввести кого-то в заблуждение, скрыть детали при использовании инфантильных оборотов.

Почему люди становятся манипуляторами? Патологическая манипуляция может быть результатом семейной, социальной или профессиональной обусловленности. Вот 3 основные причины: 1.  Семейная история. Находился ли индивид под влиянием определенных манипулирующих членов семьи в его или ее жизни? Существовала ли конкуренция за власть, любовь и привязанность, положение в отношениях и признание, денежные и материальные ресурсы или другие виды реальных или мнимых «преимуществ»? 2.  Социальные слабости. Испытывал ли индивид какие-либо социальные слабости и/или неудобства в годы своего становления? Испытывала ли она каким-либо образом «отчуждение» (социальное, экономическое, культурное, профессиональное) и хотела ли стать частью общепринятой нормы? 3.  Нормы. Существовали ли какие-либо социальные, профессиональные или общесоциальные нормы, которые поощряли хитрость, интриги, торг, торгашество, использование человеческих слабостей, изобретательную безжалостность или другие формы косвенного влияния и власти?

Защита от манипуляций Манипулятивные действия человека — это своеобразные стратегии по удовлетворению персональных желаний и потребностей. Бороться с ними нужно по шагам: - Полное игнорирование. Отказ от любых, как позитивных, так и негативных действий — споров, оправданий, логических доводов. - Разрушение сценария. Перехват инициативы и взятие на себя ведущей роли в бытовом диалоге или коммерческой беседе. - Обнажение правды. Прямое вскрытие манипуляции с кратким объяснением того, почему она не сработала. - Контрманипуляция. Спорное, но достаточно продуктивное решение, применять которое необходимо с умом и исключительно в редких случаях. Каждая инструкция обладает своими преимуществами и недостатками — перед их использованием следует почитать о методиках побольше.

Как отличить манипуляцию от обычной просьбы? Очень интересный и важный момент! У манипуляции есть свои, предельно характерные паттерны, развивающие события по одному и тому же стратегическому плану: - Введение в заблуждение. Создание искаженной истории или предоставление некорректных фактов, с дальнейшей попыткой их превращения в кристально чистую монету. - Попытка вызова чувства вины. В рамках пункта может присутствовать и другая типичная методика выполнения — триангуляция, контроль, проекция или, например, газлайтинг. - Завершение разговора, отказ от продуктивного диалога с постепенным переходом в полное игнорирование. В итоге цель остается без ответов на мечущиеся в голове вопросы и впадает в ступор. Важно разобраться со списком вещей, отличающих деструктивное манипулирование от обыкновенной просьбы. В первом случае собеседник управляет ситуацией через угнетающее чувство, во втором — его слова звучат вежливо, а предложения сохраняют за второй стороной право свободного выбора.

Как не поддаваться на уловки манипуляторов? Мы все встречаемся в жизни с людьми, которые стараются нас манипулировать, влиять на наши действия и решения. Однако, существуют способы обойти манипуляторов и не стать их жертвой. Один из первых советов — не поддавайтесь на провокации манипулятора. Их главная цель — добиться того, чтобы вы сами сделали то, что они хотят. Однако, если вы будете показывать лояльность и договороспособность, манипулятор быстро потеряет к вам интерес. Важно также научиться контролировать свои эмоции. Человек, умеющий контролировать свои эмоции, легче избегает неприятностей и не поддается манипуляторам. Манипуляторы могут попытаться вызвать у вас чувство вины, но необходимо оставаться спокойным и контролировать свои эмоции.

Стадный инстинкт Главная цель манипулятора, выбравшего этот способ, заставить оппонента придерживаться мнения масс. Подвести к этому он может такими фразами: «Все нормальные люди так делают!», «Ни один здравомыслящий человек не будет с этим спорить!», «Чем ты лучше других?!» и пр. Таким образом агрессор влияет на стадный инстинкт, заложенный в каждом человека на генетическом уровне. Выжить «в стаде» намного легче, и оппонент инстинктивно начнет чувствовать себя увереннее, когда будет действовать как большинство людей из социальной общности, к которой он принадлежит. Манипулировать легко теми, кто хочет жить «как все нормальные люди». Как от этого защититься? Нет ничего хуже, чем быть как все. У тех, кто боится выйти из толпы, иметь собственное мнение, стать «белой вороной» или яркой индивидуальностью, жизнь среднестатистическая.

Подкуп Применяю этот способ буквально каждый день: покупаю нашему секретарю маффины и булочки в хорошей кондитерской, привожу сувениры из отпуска, делаю подарки не только на день рождения, но и на Новый год и День секретаря. Я оказываю ей небольшие услуги, например делюсь несекретной информацией. В обмен же получаю разные полезные сведения: •  все руководители уже ушли домой, и нечего засиживаться на работе в пятницу; •  зарплата будет сегодня, потому что в понедельник банковский день (ура-ура!). Мне оставляют самые вкусные тортики, когда в офисе празднуют дни рождения, бронируют самую удобную переговорку и варят вкусный кофе. Хорошо!