FRAMED: школа ритейла

Несмотря на то, что бутики бренда в Москве закрыты для покупателей, витринные экспозиции продолжают меняться. Не многие ушедшие с рынка игроки могут похвастаться таким уважением к себе и к своим клиентам. Это истинно профессионально: ведь даже в самые трудные времена важно сохранять точки касания с покупателями. Екатерина Саввиди @FRAM_ED

Новости торговой недвижимости! Стало известно, что Игорь Ротенберг, бывший совладелец ТРЦ "Авиапарк", больше не является собственником комплекса. По словам представителя бизнесмена, он полностью вышел из владения еще в феврале 2021 года, но имя покупателя до сих пор не раскрыто. Коммерческие показатели. В 2023 году арендный доход ТЦ составил $85 млн. По разным оценкам стоимость объекта недвижимости оценивается в 90-100 млрд рублей, а посещаемость превысила показатели доковидного 2019-го года. Что ждет "Авиапарк" в будущем? Ожидается, что смена владельца принесет с собой новые идеи и развитие комплекса. Но о том, какие изменения нас ждут, пока ничего неизвестно.

LuisaViaRoma 🟦 МОДЕЛЬ БИЗНЕСА LuisaViaRoma —Итальянский проект с традиционным подходом к ритейлу и товарами от известных модных люксовых брендов. 🟦 АССОРТИМЕНТ Эксклюзивные коллаборации и капсульные коллекции, разработанные совместно с известными дизайнерами и брендами. Эти ограниченные выпуски доступны только на платформе, что привлекает модных энтузиастов со всего мира, стремящихся приобрести уникальные и редкие вещи. 🟦 ИТАЛЬЯНСКИЙ СТИЛЬ И НАСЛЕДИЕ Luisa Via Roma сохраняет приверженность итальянским традициям: это отражается в их ассортименте, подборке товаров и общей эстетике. Итальянский шик и элегантность – это то, что отличает LuisaViaRoma от многих других люксовых ритейлеров.

Matches Fashion 🟦 МОДЕЛЬ БИЗНЕСА Matches Fashion сочетает традиционный ритейл с онлайн-продажами. Ассортимент.Особое внимание уделяется тщательному подбору коллекций и трендам. MatchesFashion предлагает сочетание известных брендов и новых, перспективных дизайнеров. 🟦 КОНТЕНТ Активно развивает собственные социальные сети с модными советами и вдохновляющими образами. 🟦 ОМНИКАНАЛЬНЫЙ ПОДХОД Позволяет сочетать онлайн и офлайн опыт: например, заказанные онлайн товары можно забрать в магазине или примерить перед покупкой.

Net-a-Porter 🟦 МОДЕЛЬ БИЗНЕСА Net-a-Porter работает как интернет-магазин с тщательно отобранным ассортиментом товаров и не является маркетплейсом. 🟦 АССОРТИМЕНТ Основное внимание уделяется модным и люксовым брендам, а также капсульным коллекциям и эксклюзивным коллаборациям. 🟦 КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС Известен своим превосходным клиентским сервисом, включая услуги персонального стилиста и быструю доставку. В некоторых европейских городах Net-a-Porter предлагает уникальную услугу "You Try, We Wait". Курьер доставляет заказанные вещи на дом, ждет, пока клиент примерит их, и сразу забирает те, которые не подошли. Максимально удобно для клиентов!

Farfetch 🟦 МОДЕЛЬ БИЗНЕСА Farfetch работает как платформа-маркетплейс, объединяющая бутики и бренды со всего мира. Таким образом клиенты покупают товары напрямую у этих продавцов через сайт Farfetch, имея возможность находить самое выгодное ценовое предложение в рамках платформы. 🟦 АССОРТИМЕНТ Farfetch предлагает огромный выбор брендов, от известных люксовых марок до молодых и перспективных дизайнеров. 🟦 ГЛОБАЛЬНОСТЬ Платформа работает с бутиками и дизайнерами из множества стран, что позволяет предлагать уникальные и редкие вещи, недоступные на других платформах, а также самый большой ассортимент.

Разоблачаем тайны цен на модных гигантах! Когда-то телеграмные паблики будоражили подписчиков рубрикой "одна вещь – четыре цены". Почему один и тот же товар стоит по-разному на разных e-com платформах? Давайте погрузимся в мир Farfetch, Net-a-Porter, MatchesFashion и LuisaViaRoma и выясним, чем они принципиально отличаются друг от друга. Уникальные особенности и скрытые фишки оn-line ритейлеров – читайте дальше и узнайте все секреты шопинга в сети!

Продолжая тему Le Bon Marché, отметим еще несколько революционных для своего времени нововведений Аристида Бусико. ◾️Le Bon Marché был первым французским ритейлером, предложившим фиксированные цены. Да, до его появления нормой было торговаться. Когда Бусико придумал модель фиксированных цен, распространилась молва о том, что продавцам Le Bon Marché можно доверять. Кроме того, вход в магазин был бесплатным, без обязательств. Это был первый в истории случай, когда торговый дом стал центром досуга. ◾️Также в Le Bon Marché впервые появились такие маркетиновые активности, как мероприятия в магазине, а также сезонная распродажа. Чтобы заинтересовать своих клиентов, "сюрприз" был главным условием игры. И в 1880 году Маргарита Бусико создала календарь событий, в котором перечислялись открытия сезонных коллекций, распродажи парфюмерии, акции, художественные выставки и даже концерты.

Легендарный универмаг Au Bon Marché в Париже был основан в 1838 году как первый department store в Европе и первый среди других соблазнительных названий Le Printemps (открылся в 1874), Galeries Lafayette (1893) и La Samaritaine (1903). Основатель Au Bon Marche, Аристид Бусико (грузин!) построил бизнес целиком ориентируясь на наших низменных психологиях потреблядства: -разрешалось трогать товар руками и даже примерять, что до него было запрещено. -Ноухау конца ХIX века - возможность вернуть товар. -планировка здания и витрин была продумана с глубоким знанием психологии человека. Товары одной группы были в разных концах магазина. Купивший, условно, иголки шёл за нитками через весь универмаг (носки на кассе!) и совсем в другую сторону за ножницами. -мужчина будет ждать свою спутницу-шопоголика в баре, где тоже оставит деньги. Бар, само собой должен находиться на верхнем этаже, чтобы дорога к нему шла через все торговые площади. (С) В 1989 был переименован в Le Bon Marché 📷by Rene Vincent 📌posters & affiches Au Bon Marché, 1920s-1930s

Pitti Uomo - по-прежнему главная выставка мужской моды в мире? Екатерина Саввиди и Александр Рымкевич, за плечами которых более десяти лет поездок на Pitti Uomo, решили обсудить выставку в прямом эфире. Он пройдет во вторник 25 июня в 20.00 (МСК) в канале @FRAM_ED. Оставляйте свои вопросы в комментариях к этому посту!