Dotorg branding & digital

Друзья, минутка про ребрендинг. Сегодня утром читал советские газеты адпасс с составом. Про Купер высказывались маститые специалисты — не то, не так, не туда. Но все эти «не то» — с моей точки зрения вообще не то :) Если отвлечься от инстинктивного желания встретить всё новое в штыки, то можно увидеть два аспекта этого ребрендинга — стратегический и тактический. Стратегически — решение абсолютно правильное. Зонтичная стратегия хреново работает на потребительских рынках. Подробно распространяться не буду, на эту тему сказано мной и Дымшицем очень много. Но в этом году мне довелось познакомиться с командой пары крупных сервисов этой псевдо «экосистемы». И представители обоих бизнесов подчеркнули, что наличие зонтика скорее мешает, а не помогает. Тактически — решение половинчатое, на мой взгляд. Имя — толковое, с ним можно круто работать, оно простое, содержит много семантически привлекательных территорий. Если оно выбиралось еще и тестированием на покупателях — вообще надежная тема. Если нет — не критично, хотя и более рискованно (если выбирали из нескольких и не увидели более эффективное). Однако, бренды с названием «Всегда», «Голова и плечи», «Над/сверху», «Яблоко» — вполне себе живут и зарабатывают. Визуальная часть вызывает вопросы, т.к. сложилось ощущение, что там то ли торопились, то ли это какой-то известный только команде ход. Посмотрим, время покажет. Хороший, сильный стратегически проект. Надеюсь у них все получится 🤝

Друзья, сегодня понедельник — день решений и решительности. В условиях сложного или хаотического контекста (см модель Киневин) решительность руководителя — резко повышает вероятность успеха организации на рынке. В условиях, когда неопределенность выросла, предыдущие правила принятия решений перестают работать. Поэтому необходимы два принципа принятия решений — скорость и действие. Скорость нужна, чтобы быстрее найти эффективную стратегию среди обилия сценариев. Действие — чтобы проверить и обнаружить причинно-следственные связи, которые нельзя увидеть теоретически. Если ждать и бездействовать в условиях сложных контекстов, то либо мы будем реагировать поздно (поезд ушел), либо закончатся ресурсы на действия, и когда нужно будет делать — людей, денег или времени не останется. P.S. Семь раз отмерь… тоже верно, но для сложных контекстов — времени на «измерения» не так много, как хотелось бы 🙂 Stay tuned 😎

Друзья, минутка про необходимость уметь изложить свои мысли текстом. Лев Семёнович Выготский в 1934-м в книге «Мышление и речь» объяснял потомкам, почему написать письмо коллеге или клиенту лучше, чем отправить аудио в мессенджеры. С помощью письма, развернутого поста или статьи мы начинаем сами понимать суть нашего сообщения и увеличиваем свою когнитивную сложность. А потом с нами и голосом становится интереснее общаться 🙂

Письменная речь — речь в отсутствие собеседника. Поэтому она оказывается максимально развернутой речью, в ней синтаксическая расчлененность достигает своего максимума. В ней благодаря разделенности собеседников редко становится возможным понимание с полуслова и предикативные суждения. Собеседники при письменной речи находятся в разных ситуациях, что исключает возможность наличия в их мыслях общего подлежащего. Поэтому письменная речь представляет в этом отношении по сравнению с устной максимально развернутую и сложную по синтаксису форму речи, в которой нам нужно употреблять для высказывания каждой отдельной мысли гораздо более слов, чем это делается в устной.

Между прочим, Выготского называли «Моцартом психологии». Рекомендую, коллеги 👍

Друзья, всем привет! У нас тут две лекции на подходе и обе необычные. 03 июля в 19:30, мы с Олей сыграем в паре! Расскажем про синергию стратегии и дизайна. Как бу-бу-бу стратегов переводится в крутой дизайн у нас в агентстве :) Регистрация на лекцию 03.07 «Синергия стратегии и визуальной системы». 10 июля в 19:30 у нас в гостях мой хороший знакомый и крутой стратег-консультант Гай Карапетян. Тема прикольная: личная стратегия — это абсурд, у личности не может быть стратегии. А вот что такое стратегия индивида — узнаете на встрече. Регистрируйтесь на лекцию 10.07 «Личная стратегия. Кому, когда и зачем это нужно?». Я сам у Гая учился полезным вещам, так что — рекомендую, друзья 🤝 В общем вы поняли где провести два шикарных летних вечера, потусить в среде единомышленников и насладиться летом 😎 А впереди еще два месяца лета 🔥 P.S. Онлайн-трансляции не будет. Запись выложим через пару недель после лекции на нашем ютуб-канале.

Друзья, минутка про предметную деятельность и кисель. Примерно 97-98% руководителей считают, что для успешного консалтинга или брендинга необходимо глубокое знание предметной деятельности. Ну а как эти бестолочи неспециалисты могут разобраться в модели бизнеса, сделать маркетинговую стратегию или брендинг без знания КАК ДЕЛАТЬ НАШ КИСЕЛЬ. Под киселем подставьте любую предметную деятельность — производство компонентов, строительство объектов, обучение детей и т. д. Однако, уважаемые коллеги не в курсе, что модель бизнеса, организация продвижения продукции или разработка позиционирования — мета-деятельность. Которая помогает более эффективно организовать деятельность по производству киселя. Управление персоналом, финансами, логистикой, маркетинг, брендинг — НАДстройки. Тысячи лет назад, когда наши предки мотыгали землю прото-тяпками и продавали результат соседям, потребности в этой мета-деятельности не было. Она появилась в тот момент, когда сложность взаимоотношений организации и внешней среды стала такой, что пришлось учитывать кучу новых факторов, влияющих на производство чего-бы то ни было. Да, безусловно, каждый мета-деятель должен хорошо понимать предметную область. Но на уровне общего знания, а не изобретения инноваций или новых продуктов на рынке киселя. В этом его сильная сторона — он думает над тем как сделать предметную деятельность более эффективной в целом. С учетом всей сложности внешней среды и ограниченных ресурсов самой организации. А не пытается догнать специалиста 100500-го разряда в знании и умении производить кисель и его разновидности. P.S. оставшиеся 2-3% — руководят компаниями-лидерами на своих рынках. Stay tuned 🤝😎

Друзья, минутка про UX. Мало кто знает, но наше агентство в свое время плотненько поработало в digital-разработке. Мне довелось проектировать систему, которая обслуживала операторов телеканалов, которым нужно было «переключиться» с одного спутника на другой, отправляя запрос «с полей». Или систему, которая управляет банкоматами по стране. Или систему, которая управляет отношениями с поставщиками для атомной отрасли. Мы интегрировались с SAP, 1С, Oracle, BizTalkServer и с другими непонятными словами. Кароч, помимо различных типов и архитектур баз данных, я видел и делал хренову тучу интерфейсов. И «я таки имею что сказать», коллеги, по поводу самонаживаемого геморроя некоторыми заказчиками веб-интерфейсов. Чтобы получился реально классный интерфейс, который не мешает пользователям, удобен и незаметен, необходимо очень точно выбрать «целевую надсистему» в проекте — для кого вы делаете интерфейс. И отбросить всех остальных. Реально, отказаться от проблем всех, кто не ваша надсистема (ЦА). Иначе, получится очень грустная ситуация — в интерфейсе хер разберешься, т.к. создателей волновали вопросы в стиле «а вот вдруг ОНИ не то, или не так, или не там, или не туда» и поэтому сделали интерфейс сразу про всех, то есть — ни для кого... Хороший интерфейс (который не мешает, а помогает зарабатывать) — инструмент для конкретной задачи, а не попытка учесть девиации всех кого попало. Stay tuned 🤝😎

Друзья, минутка наблюдения. Обучение российских слушателей маркетингу и брендингу на чужих кейсах транснациональных корпораций — это как обучение инженеров с помощью трудов Леонардо да Винчи. Любопытно, красиво и бесполезно. И является первым признаком того, что уважаемое агентство во время реальной работы будет натягивать представителя отряда совиных на объемную модель третьей планеты от Солнца.

Друзья, минутка стратегии. Самое сложное в понимании роли стратегий — контринтуитивное противоречие планированию. Здравый смысл и опыт говорит нам о том, что необходимо знать свой следующий шаг, чтобы двигаться к цели. Если цель большая и двигаться нужно долго, то знать нужно много шагов наперёд. Так появляется «план». То есть последовательная сумма шагов, связанная четкой причинно-следственной цепью. Если, то, в следствие чего — это. План необходим, чтобы поэтапно достигнуть результатов. Однако, реальность сложнее, чем любая модель или план, поэтому контекст постоянно меняется. Что это значит? Что причина и следствие в реальности (в какой-то момент) не совпадают с планом (а там нет этого момента, видеть будущее мы не умеем). И вся дальнейшая цепочка в плане рушится после этой точки. И что делать дальше? Можно отказаться от больших целей и начать реагировать на события, пытаясь просто сохранять статус-кво. Назвать контекст VUCA, BANI итп. И просто поставить «тактику» во главу угла. Так делают многие компании. А можно принять тот факт, что сложный контекст не требует попыток предсказать будущее. Нет необходимости предусмотреть будущие события. Нужно подготовить к ним саму компанию. Учитывать её способность адаптироваться к любым событиям в будущем контексте. А для этого нужно минимум три составляющих: замысел, принципы и время. Замысел — состояние, к которому мы стремимся в условиях неопределенности. Принципы — наши способы реакции на меняющиеся обстоятельства. Время — достаточный промежуток, за который мы сможем увидеть и отличить «колебания в моменте» от «устойчивой тенденции» в реализации замысла. Стратегия — анти-планирование, т.к. нужна только тогда, когда изменился контекст. Из понятного стал непонятным. Из стабильного — неопределенным. В качестве примера — трансформация компаний (с которыми мы работали по стратегии), развивающихся в сложном контексте, используя стратегию на длинном горизонте и базовое планирование в масштабе деловых циклов.

Друзья, неделя была такой, что хочется прикинуться ветошью и не отсвечивать 🙂 Поэтому сегодня гедонизм и котики, а завтра — интеллектуальный отдых с новой лекций на нашем канале «Структура и состав проектов по брендингу в Dotorg» Рассказываю о том, как разобраться — у нас «продуктовый» или «корпоративный» брендинг будет происходить? Любопытно посмотреть как разошлись во мнении участники встречи 🙂 И что, соответственно, будет в этапах, в том числе: чем занят заказчик в это время? Чтобы закрыть гештальт, стоит ещё посмотреть про то, как мы делаем стратегии в агентстве. Где и зачем используем статистику в проектах по брендингу. И как разрабатываем визуальные системы в наших проектах. Не забывайте попить чайку в процессе и подписаться на наш канал маленького, но очень упёртого агентства. Хороших выходных🤝😘