Записки из опенспейса

🔼 Треугольник печали Есть множество вариантов типологизации PR-услуг в зависимости от индустрии, целеполагания, собственного понимания профессии. Но если по-простому, мы видим три главных функции у PR👇 Осеменительная Задача пиарщика в рамках этого направления максимально распространить корпоративный нарратив, чтобы повысить visibility компании во внешней среде. Эта та day-to-day рутина — трудоемкая, но не самая сложная — которой чаще всего приходится заниматься in-house и особенно агентским специалистам. Охранительная Защита репутации и антикризисные коммуникации — задача уровнем повыше, требует более тонких настроек и компетенций, часто делается точечно, на проектной основе. Стратегическая В идеале сосредоточена в руках руководства или тех представителей профессии, кто больше погружен в бизнес, имеет доступ к руководству и планам компании. 🔼🔼🔼 Почему же треугольник печали, спросите вы? Потому что часто мы наблюдаем, что эти три функции не пересекаются или отдаются на откуп разным исполнителям. А самое страшное происходит, когда они противоречат одна другой. Например, в рамках первой функции пиарщики стараются выйти в максимально большом количестве медиа tier 1, оставляя за бортом каналы, которые стратегически в долгосрочной перспективе тоже важны для бизнеса компании, но не дают нужный медиаиндекс в конкретном периоде. Или когда на антикризис привлекают других исполнителей, не тех, кто ведет абонентское медиа-обслуживание компании на ежедневной основе, и получается рассинхрон в действиях. В идеале все три главные функции должны быть объединены в единую ткань PR-коммуникаций и управляться из единого центра, но иметь высокий уровень оперативно-тактической свободы. Увы, такая система PR-управления в России есть далеко не у всех, а надо бы, чтобы была у большинства (хотя бы у крупного бизнеса). Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

❗️АКАР: рекламный рынок прибавил 10% в первом полугодии 2025 года, «динамика замедлилась самым резким образом» Российский рекламный рынок в январе-июне 2025 года вырос на 10% год к году, до 450 млрд рублей, сообщил глава комиссии экспертов АКАР Сергей Веселов на XXV Рекламном форуме в Нижнем Новгороде. Он подчеркнул, что российская реклама показывает положительную динамику десятый квартал подряд, но назвал текущие результаты «замедлением динамики самым резким образом». В первом квартале 2025 года рост рынка, по данным АКАР, составил 11%, а во втором положительная динамика была еще ниже — 8%. По мнению экспертов ассоциации, такая картина связана со значительным замедлением экономического роста в России.

Основная причина замедления роста — экономическая. Динамка ВВП упала в четыре раза. Рекламный рынок не может не отреагировать на это, это составная часть экономики, — отметил Сергей Веселов.

Самый высокий рост в первом полугодии 2025 показал сегмент рекламы вне дома (OOH). Его объем увеличился на 14% до 51,5-52,5 млрд рублей. Хуже всего дела обстоят у издательского бизнеса — падение составило 4% к первому полугодию 2024 года. Объем рекламного рынка по сегментам в январе-июне 2025 года: 🟦Интернет-сервисы — 236-238 млрд рублей (+10%) 🟦Видео — 137-139 млрд рублей (+10%) 🟦Out of Home — 51,5-52,5 млрд рублей (+14%) 🟦Аудио — 10,7-10,9 млрд рублей (−3%) 🟦Издательский бизнес — 10,2-10,4 млрд рублей (−4%) Динамика роста регионального рекламного рынка в первом полугодии снизилась еще более ощутимо — до 2% и 59-61 млрд рублей. В первой половине 2024 года рост составлял 17%. 🟦 Подписаться

В копилку великих заголовков. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По тому, как появляются новые проекты в Коммерсанте, можно делать выводы о востребованности тем, о том, что есть запрос на более глубокое освещение определенных направлений. Так за последнее время открылись: Карьера Технологии Здоровье+ Ответственный бизнес Пиарщики, вы знаете, что с этим делать) Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

😩 PR на высоко регулируемых рынках. Как коммуникатору ходить по лезвию бритвы и оставаться эффективным? ⚡9 сентября поговорим об одной из самых сложных и закрытых PR-дисциплин — коммуникациях в регулируемых отраслях: в фарме, табачной и алкогольной промышленности, телекоме и на рынке СМИ, а также в финансовом секторе. На стриме — Евгений Купавых, управляющий партнёр PR-Consulta, эксперт по GR, стратегическим и социальным коммуникациям для сложных бизнесов с двадцатилетним опытом, и Вика Прилепская, директор по развитию Ex Libris. В эфире обсудим: 🔘Как работать в условиях пристального мониторинга и контроля со стороны регуляторов, как оценивать юридические и финансовые издержки, связанные с коммуникациями. 🔘Специфику антикризисной работы в высоко регулируемых отраслях. 🔘PR без бренда и коммуникации без медиа, а также о том, как измерять их эффективность. 🔘Почему PR в высоко регулируемых отраслях — это не для каждого специалиста и как эффективно работать в условиях общей консервативности и ограниченности креатива. 🔈 Время и формат: 9 сентября, 16:00 (МСК), онлайн, нужна регистрация. 📍 Встреча как всегда открытая, регистрация в нашем боте уже идёт. В день стрима он пришлёт вам напоминание и ссылку на зум, там же можете и задать вопросы к стриму. Регистрируйтесь, и до встречи на стриме!

🛎️ Коллеги, собираемся на линейку! В пиаре учёба бесконечна (и даже обязательна!): каждый день мы штудируем свежие исследования, вникаем в новые тренды, получаем отличные охваты в «дневниках». Именно поэтому невозможно пройти мимо Дня знаний! Мы собрали знаменитых школьников из культовых фильмов, чтобы открыть PR-школу. Каждый из них занял своё место в классе, проникся профессией и превратился в архетип пиарщика: 1. Тренджина Джордж 🟣 те самые девочки из пиара 🟣 ЛУКовица 🟣 Будни пиарщика 🟣 PR и жизнь 🟣 Птички в голове 🟣 Ванина встала и пошла 🟣 Кермен про стильный PR 2. Эдвард Смекалин 🟣 Лобушкин 🟣 НЕпросто PR 🟣 UnderПяр 🟣 ТОРГОВЕЦ СЛАВОЙ 🟣 ЯР о PR 🟣 BALAGAN 🟣 Записки из опенспейса 🟣 Пиарщик на привязи 3. Вебсдей Аддамс 🟣 Есть контакт? 🟣 Пиарщик с Винчиком 🟣 МОХОВА 🟣 Ex Libris | про цифры в коммуникациях 🟣 Надо было вчера 🟣 ОтЪехавшая 🟣 Диджитал-мама 4. Питер Пиаркер 🟣 Бескромный 🟣 Асланов PR 🟣 Журнал Пиархаба 🟣 Афанасьев и Связи с ответственностью 🟣 Падшая листва 🟣 ТемPеRаментов 🟣 Молодой пиарщик продал душу за Xbox 5. Ханна СММонтана 🟣 PR Perfect 🟣 особый русский digital 🟣 Честное PR-нерское 🟣 Переход наличности 🟣 HR4PR 🟣 Белки и сделки 🟣 MEDIACOM.EXPERT

Эх, Айзек, плохо тебя слушали… Родители подростка, который покончил с собой в США после общения с ChatGPT, подали в суд на разработавшую чат-бот компанию OpenAI и ее гендиректора Сэма Альтмана. А теперь произошло первое в истории убийство, связанное с влиянием искусственного интеллекта. Сразу два закона роботехники Айзека Азимова были нарушены. 🟠Робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинён вред. 🟠Робот должен повиноваться приказам человека, если только эти приказы не противоречат первому закону. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

За одного битого, трех небитых дают! Наблюдали, как одновременно в нескольких каналах вдруг появляются посты на схожую тему? Видимо, идеи все-таки витают в воздухе и перекрестно опыляются. Вот сейчас стали обсуждать тему работы с клиентами. В начале карьеры большинство представляют client relations некой абстракцией. Меж тем, это часть project management, в том числе, когда речь идет про управление коммуникационными проектами. Такая же, как планирование ресурсов, управление качеством, сроками, содержанием, изменениями, закупками, рисками. Взаимодействие с клиентами включает в себя корректную формализацию отношений, чтобы зафиксировать зоны ответственности, своевременную коммуникацию на всех этапах проекта, дружелюбие и проактивность, поддержку в сложных ситуациях, управление ожиданиями, а также работу с жалобами, манипуляциями, обратной связью, разрешение конфликтов. Обслуживание эмоциональной лабильности клиента и сглаживание негативных эмоций, по идее, не должно входить в компетенции менеджеров, но на практике встречается сплошь и рядом. Возможно, потому что в обществе еще не настолько распространены навыки психогигиены — да, пукнуть считается неприличным, токсичность в личных отношениях последние несколько лет повсеместно обсуждается, а вот с дискомфортной или ранящей коммуникацией между клиентами и подрядчиками многим приходится мириться.

Я спрашивал себя: почему бы не расценивать коллектив своего подрядчика как инструмент, доказавший свое качество на тендере? Иметь в своем распоряжении большую и талантливую команду не для того, чтобы ее «иметь», а для того, чтобы вместе делать классный продукт.

Есть такой эффект — «власть развязывает руки». И нужен определенный уровень культуры, чтобы не попасть под его влияние. Если человек позволяет себе «иметь» подрядчика, то такая модель поведения будет работать и внутри его команды, со своими подчиненными. Но знаете, что? Мы можем стараться, но не сможем избежать всех агрессивных или токсичных людей в нашей жизни. Мы ни в коем случаем не призываем терпеть плохое отношение. Но знание основ проектного менеджмента и взаимодействия с клиентами, навыки работы со сложными ситуациями помогают развить в нас антихрупкость и эмоциональную устойчивость. Не это ли в конечном счете делает нас классными менеджерами и дает тот самый бесценный опыт? Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

День благодарности собаке сегодня Придумаете подпись? Наш вариант: «Пошто животину тираните?» Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Почему молиться предлагают только за Max? А как же ВКонтакте, Одноклассники, Рутуб? Уже не говорим про предустановку RuStore на iPhone… Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Собрали несколько милых микротрендов и просто трендов, за которыми можно следить, — вдруг, выльются во что-то большее. 🟠В противоположность doomscrolling у Gen Z появился новый тренд — moomscrolling. Вместо того? чтобы бесконечно листать новости о катастрофах, подростки уходят в мир мумми-троллей. 🟠Микрофеминизм, который складывается из ежедневных небольших действий. Например, отправляя электронное письмо нескольким людям, ставить первыми адреса женщин, указать первой женщину в контракте, поставить свою фамилию первой на свадебном пригласительном конверте. 🟠Пебблинг — это новый романтический тренд в отношениях, на который людей вдохновили пингвины. Когда они хотят создать пару, то преподносят в качестве подарка камушек, гальку. У людей классическим пебблингом считается обмен мемами, которые помогают выразить привязанность или симпатию. 🟠Quiet cracking — чувство недооцененности и отсутствие перспектив карьерного роста, которые вызывают у сотрудников постепенную утрату мотивации и вовлеченности в рабочий процесс, но при этом они не увольняются. 🟠Общество усталости. Синдром усталости от постоянного саморазвития и самоконтроля, когда жизнь превращается в бесконечный проект по улучшению себя, непрерывный бизнес-проект. Все больше людей задумываются о том, где проходит грань между самой жизнью и достигаторством. Интересно, что будет альтернативой. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

💊 Нашли полезное исследование о том, как фарма рулит соцсетями 40 фармкомпаний, десятки метрик и тысячи постов были проанализированы в соцсетях, чтобы прийти к выводу:

⏺Telegram — для экспертности, доверия и диалога. ⏺ВКонтакте — для охватных задач, HR и визуального продвижения. ⏺Индекс цитируемости — сигнал медийного влияния и «голос» бренда. ⏺Одна стратегия ≠ один результат — одинаковый контент по-разному работает на разных платформах.

❗️У нас только один комментарий к исследованию. Среди задач, которые решают фармкомпании в соцсетях, на наш взгляд, упущена образовательная, то что называется disease awareness. Для многих бизнесов, особенно рецептурных, это одна из ключевых задач в секторе здравоохранения. 🔗 Подробнее в полной версии исследования по ссылке. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Гмм... обычно с удовольствием почитываем канал, но в этот раз прям слишком ярко, броско, молодежно, кликбейтно. Попробуем ответить «увлеченным натуралистам-исследователям»: 🟣Пресс-релиз — это официально изложенная версия компании. Если СМИ имеют право излагать свою версию, то почему компании нет? И, кстати, есть разница между тем, чтобы обнаружить заявку на регистрацию товарного знака, и новостью о запуске сервиса. 🟣Релизы действительно рассылаются всем, но каждое СМИ вправе взять то, что нужно, а компания вправе дать дополнительный эксклюзив тем, кто попросит. 🟣Авторы слабо понимают, как именно готовятся релизы и не учитывают тот факт, что релиз есть официальный документ, и если бы там «зачастую было откровенное вранье», то компании бы разорились на судебных исках. 🟣Молчат пресс-службы не потому, что думают, как именно соврать, а как ответить так, чтобы не навредить компании. Это разные вещи, согласитесь. 🟣Ну а то, что якобы «настоящие первые лица не говорят почти никогда», — абсолютно голословное утверждение, непонятно, на чём основанное. Так себе манифест получился. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Зацепились за словосочетание «уволить клиента» и спросили у Карины Оганджанян, соучредителя TWIGA, как объявить клиенту, что вы расстаетесь по инициативе агентства из-за экономической нецелесообразности сотрудничества. И главное, чтобы вам за это ничего бы не было🤣 В идеальной схеме клиент должен быть партнером, не должен постоянно продавливать агентство по коммерческим условиям, должна быть налажена обратная связь не только в адрес агентства, но и обратно тоже... Но если чего-то из перечисленного нет, то расстаться друзьями вряд ли получится. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По данным МТС AdTech на основе обезличенных больших данных, во II квартале 2025 года охват Telegram превысил 100 млн уникальных пользователей и обошел по этому параметру WhatsApp. Правда, посчитать именно уников достаточно сложно, ведь Telegram чаще, чем WhatsApp, установлен на нескольких устройствах, что затрудняет подсчет пользователей. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По данным МТС AdTech на основе обезличенных больших данных, во II квартале 2025 года охват Telegram превысил 100 млн уникальных пользователей и обошел по этому параметру WhatsApp. Правда, посчитать именно уников достаточно сложно, ведь Telegram чаще, чем WhatsApp, установлен на нескольких устройствах, что затрудняет подсчет пользователей. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Новая роль брендов: от «Измените мир» к «Измените мой мир» Специальный отчет Edelman Trust Barometer за 2025 год «Доверие к бренду: от «Нас» ко «Мне» показывает, что респонденты из 15 стран на 5 континентах, независимо от возраста, дохода и политических взглядов, рассчитывают на то, что бренды будут активными партнёрами в улучшении их повседневной жизни. Вместо того чтобы менять мир, потребители хотят, чтобы бренды меняли их мир. В последние годы доверие к брендам резко возросло, и сейчас брендам доверяют больше, чем любым традиционным институтам (бизнес, СМИ, правительство, НКО, работодатель). В условиях экономического кризиса, геополитической нестабильности и культурных потрясений потребители обращаются к брендам в поисках стабильности. За последнее десятилетие бренды поддерживали общественные инициативы, чтобы быть видимыми, завоевывать актуальность и лояльность, но сегодня потребителям нужны экономическая надежда и личная стабильность. Мы перешли от эпохи массовых потрясений к эпохе личного спокойствия. Потребители могут требовать от брендов подотчетности, чего они не могут требовать от традиционных институтов, что дает им контроль и власть. Доверие должно быть заслужено действиями бренда, которые со временем приводят к росту продаж и доли рынка. Современные потребители не требуют от брендов смелости, громких заявлений или даже отваги. Они требуют от брендов эмоциональной поддержки и ощущения стабильности в мире, который редко может их обеспечить. Они хотят, чтобы бренды несли оптимизм, давали знания и даже создавали ощущение общности. Бренды, которые считают, что лучше всего затаиться и переждать, ошибаются. Большинство респондентов говорят, что, если бренд молчит о социальных проблемах, они думают, что он ничего не делает или что-то скрывает. Доверие — это валюта потребительской силы, которая при покупке имеет такое же значение, как качество и цена. Это не просто эмоциональная связь, а стратегический фактор в отношениях между брендами и их клиентами. Доверие — это ещё один рычаг, с помощью которого потребители могут оказывать влияние на бренды, с которыми они взаимодействуют. Когда бренды удовлетворяют реальные потребности людей, они могут выполнять следующие роли: 🟣Обеспечьте меня сообществом: самые сильные бренды развивают существующие сообщества и завоевывают доверие в них. 🟣Подарите мне хорошее настроение: эмоциональная поддержка может быть очень важна, будь то просто хороший смех или момент умиротворения. 🟣Вселите в меня оптимизм: потребители жаждут ощущения возможностей. 🟣Помогите мне творить добро: люди по-прежнему хотят поддерживать благие начинания, но не те, которые кажутся пустыми. 🟣Обучайте и воспитывайте меня: потребители хотят, чтобы продукты становились частью их жизни. Выигрывают те бренды, которые точно знают, кто они, что они значат для людей и почему они важны. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Друзья! В этом году я вошла в состав жюри профессионального конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер — 2025». Если в 2024-2025 году вы издавали корпоративную газету, журнал, развивали блог или социальную сеть, выпускали корпоративный календарь, снимали программы для корпоративного телевидения, создавали видеоматериалы, фильмы или вели подкаст — расскажите о своих достижениях! Сделать это несложно, регистрируетесь на сайте по ссылке — https://media-leader.ru/contest/projects/add_project.html — заполняете форму заявки в электронном виде и готовите презентацию на 15 слайдов. По итогам конкурса мы (члены жюри) определим тройку лидеров в каждой из 23-х номинаций, которые охватывают все направления внутренних и внешних коммуникаций компаний, организаций, некоммерческих партнерств, общественных структур и даже органов власти. До встречи на церемонии награждения 28 ноября в Москве! Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

До конца лета осталось две недели. Примерно столько же, чтобы написать «письмо счастья» самому себе в будущее. А через 5 лет получить его и вспомнить, как все было. Заложите свою «Капсулу времени». Для этого заполните форму и напишите письмо себе через пять лет. Поделитесь своими мыслями о будущем профессии: как изменится необходимый набор навыков и компетенций, какие инструменты и платформы останутся с нами, а какие канут в Лету, и главное — каким будет российский рынок коммуникаций через пять лет. В 2030 году сохраненное письмо будет доставлено вам на указанную почту. Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta