Академия социальных технологий

​​«

Обновляю программы для клиентов, активно веду переговоры, в том числе по электронной почте. И вот, что заметила. С почтой бывают проблемы. Возможно, зависит от того, на каком ресурсе ящик. Я, например, от двух человек не получила ответ, а он подразумевался. В одном из случаев была корпоративная почта, во втором - привязана к сайту. И как потом выяснилось, возникли технические проблемы. Но пока я ждала ответ, то не знала причину молчания. В таких ситуациях следует особенно внимательно относиться к нюансам переписки

», – поделилась личным опытом в рубрике #советыэкспертов член Высшего экспертного совета кафедры «Современный этикет» Елена Григорьева О каких нюансах не стоит забывать, общаясь по электронной почте: 1⃣ Будьте внимательны: перед отправкой проверьте, прикрепили ли приложение (если оно требуется), указана ли тема письма и правильный адрес почты получателя. Потом жмите на отправку. Проверьте наличие письма в списке «Отправленное». 2⃣ Отвечайте на все письма, даже информационные. Будет достаточно сообщения: «Все получили. Спасибо!». Тогда собеседнику не придется мучаться в сомнениях: было ли получено его письмо или ответом ему послужила тишина. 3⃣ В некоторых случаях будет уместным проинформировать об отправке письма в мессенджере – иногда напоминание срабатывает во благо. Однако действуйте исходя из ситуации и уровня взаимоотношений с собеседником, иногда это может быть воспринято в качестве моветона. Как переспросить человека и тактично напомнить о себе в онлайн-переписке: 1⃣ Оставайтесь на связи с партнерами в разных каналах. Например, во время очередного звонка уточните о судьбе письма – иногда случается, что письма не доходят, а проблема решается сменой почтового ящика. 2⃣ Если нет резервного канала связи, вежливо напомните о себе в новом письме – тщательно подбирайте слова и будьте особенно деликатны. Елена и другие эксперты кафедры «Современный этикет» помогают личностям и командам осваивать современные нормы общения, которые помогают оставаться уместным и достигать желаемых результатов. Познакомиться с экспертами и деятельностью кафедры!

#мысльнедели Время, которое порождает любопытство и интерес; будни, которые вдохновляют на новые поиски и открытия; выходные, расширяющие горизонты и открывающие ранее неизведанные перспективы – вот как выглядит, на наш взгляд, жизнь полная страсти. ✨ В такой жизни нет места скуке и апатии! Здесь на действие и движение вперед вдохновляют неподкупный интерес, жажда новых знаний и достижений, стремление продвинуться вперед. ✨ И главное: на эту страсть откликается Вселенная, предоставляя человеку то, что он хочет, в тот момент, когда он нуждается в этом. Так все удается быстрее, так все получается легче! Прекрасной и страстной недели, Ваша Академия социальных технологий❤️

​​Как отстаивать собственные границы, не нарушая чужих? Ответ на этот вопрос знает эксперт кафедры «Бизнес-тренинги» Светлана Дяченко. По мнению нашей коллеги, ключ к построению продуктивных и здоровых отношений с окружающими – ассертивное поведение.

Представьте себе ситуацию: вы страшно утомлены работой и общением и уехали на неделю в некий маленький город – не хочется развлечений, а хочется только побыть наедине с собой, ни с кем не говорить и наслаждаться белым шумом. И вот на третий день звонит подруга и радостно говорит: «Ура! Я завтра приеду! Зажжем! Беру с собой ребенка и собаку».

Варианты типичных реакций: 1⃣ Промолчать и оставшиеся дни оплакивать в душе несостоявшийся отдых. 2⃣ Придумать, что вам тут не нравится и как раз собирались уезжать, поэтому нет смысла в приезде. 3⃣ Пристыдить подругу: «У тебя нет чувства такта. Ты что, правда считаешь, что все только и мечтают об отдыхе с твоим ребенком и собакой? 4⃣ Честно сказать: «Слушай, специально взял(а) эту неделю, чтобы отдохнуть от людей. Хочу побыть одна (один). Давай зажжем в следующий раз, когда будут силы». ⁉ Как вы считаете, какой вариант ответа – ассертивный ⁉ Чтобы разобраться в теме, рекомендуем статью Светланы в Блоге Академии. Читайте материал, чтобы узнать: 🔹 Что такое ассертивное поведение. 🔹 Почему сложно начать вести себя ассертивно. 🔹 Как начать вести себя ассертивно. 🔹 Как связаны «Я – высказывания» и ассертивность.

​​#Азбукасоциальныхтехнологий В японском языке слово «кайдзен» означает «улучшение». Исходя из этой стратегии, в процесс совершенствования вовлекаются все – от менеджеров до рабочих, причем её реализация требует относительно небольших материальных затрат. Философия кайдзен предполагает, что наша жизнь (трудовая, общественная и частная) должна быть ориентирована на постоянное улучшение. 🔹 Кайдзен в бизнесе – постоянное улучшение, начиная с производства и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Улучшая стандартизованные действия и процессы, цель кайдзен – производство без потерь. 🔹 Как правило, подход фокусируется на клиентах, непрерывных изменениях, открытом признании проблем, открытости и информировании каждого сотрудника, развитии дисциплины и поддержанию вовлеченности персонала, а также целом ряде других принципов. Наши эксперты Светлана Долгова и Анна Волобуева проводят бизнес-тренинги, посвященные этой философии. Ознакомиться с программами тренингов и результатами, которых удастся достигнуть по их прохождению, можно на нашем сайте!

​​«

Если одежда нравится и ее можно эффективно подогнать под размер, то услуги ателье могут быть отличным решением. Это позволит носить вещи, которые идеально садятся и подчеркивают достоинства фигуры. Я рекомендую обращать внимание на данные нюансы ещё при покупке вещей, чтобы в дальнейшем вещь не висела на вешалке по причине не подходящего размера или дороговизны переделки

», – рассказала эксперт кафедры «Имидж и стиль» Юлия Сумерок. Эксперт также рассказала о принципах, которыми стоит руководствоваться, решая вопрос о подгонке новой одежды по фигуре: 1⃣ Размер вещи – если вещь сильно велика, значит, работы по её переделке будет больше, соответственно, и цена за работу выше. Не стоит покупать вещь, если она вам тесна и вы испытаете дискомфорт, так как не всегда есть возможность расшить, вставить резинку и тд. – многое зависит от фасона изделия. 2⃣ Сложность внесения изменений – некоторые предметы одежды могут быть сложными для переделки, например, из-за конструкции, кроя, декоративных деталей, в том числе накладных карманов и других пришитых элементов. 3⃣ Длина изделия – рукава и длину изделий убрать не составит труда. Однако могут быть сложности, если вы купили вещь не по размеру в большую сторону. Например, жакет имеет карманы, они будут располагаться ниже, чем полагается. При укорачивании жакета, будут нарушены пропорции изделия, в таком случае переделка не имеет смысла. 4⃣ Стоимость услуг ателье – подгонка одежды по фигуре может обойтись недешево, поэтому нужно оценить, будет ли это экономически оправданно для конкретной вещи. Обратиться за консультацией к Юлии или другим экспертам кафедры «Имидж и стиль» вы всегда можете на нашем сайте!

#мысльнедели ✨ Мы верим: все, что у нас есть сейчас, то, что окружает нас сегодня – прямо в эту минуту, лучшее из того, что могло бы произойти! Лучшее из уготованного для нас вселенной. ✨ Мечты о далеких горах и жизнь несбыточными снами, конечно, дарят удовольствие, но и больно ударяют при пробуждении. Поэтому если и снимать дивиденды, то с инвестиций в виде вложенных усилий, если и складывать капиталы, то из результатов трудов своих. И только такая стратегия раскроет все самое красивое и важное прямо перед вами. Прекрасного и плодотворного вам лета, Ваша Академия социальных технологий❤️

​​Родителям детей и подростков, которые сейчас готовится к экзаменам, эксперт кафедры «Нейролингвистическое программирование» Олег Вакулин рекомендует работать с эмоциональным состоянием в двух фазах: 1⃣ До экзамена – накануне Важно помогать ребенку справляться с волнением, а также на протяжении всего школьного периода готовить ребенка к спокойному восприятию процесса сдачи экзаменов и прохождения любых контрольных мероприятий. Поэтому рекомендую родителям и школьным психологам говорить о разного рода экзаменах, как о возможности собрать и интегрировать знания. Если мы говорим о выпускниках 11 классов, то учащемуся важно понять, что экзамен – это не то мероприятие, после которого заканчивается жизнь, как это часто воспринимается. Конечно же, важно соблюсти организационные моменты: не засиживаться накануне до полуночи, а вовремя лечь спать – хотя бы до десяти часов вечера. Также проконтролируйте, чтобы ребенок собрал все необходимое для экзамена. Тогда в день экзамена он не будет отвлекаться на решение посторонних вопросов. 2⃣ Во время экзамена Волнение – это нормально: все люди перед важными мероприятиями испытывают подобные ощущения. Это говорит о мобилизации организма, а небольшой «позитивный стресс» способствует концентрации. Стоит отказаться от различных успокоительных средств – это может сыграть злую шутку. Вместо этого рассмотрите техники работы с эмоциями: Дыхательные практики 🔹 Глубокий вдох и выдох с полным расслаблением тела. 🔹 Другой вариант – квадратное дыхание: вдохи и выдохи, а также задержки между ними по четыре секунды. Психотехника визуализации 🔹 Предложите ребенку вспомнить случай, когда он удачно сдал экзамен. Необходимо вспомнить эмоциональное состояние, визуализировать полностью ситуацию в деталях: какие люди были рядом, каким было поведение, ощущения. Далее следует закрыть глаза и ощутить то же состояние уверенности и спокойствия, сохранить его и с ним приступить к сдаче экзамена. ⚡Имеет значение и последовательность выполнения заданий. Иногда студенты и ученики пытаются выполнить самую сложную задачу в первую очередь, чтобы получить наибольшее количество баллов, и при этом, вероятно, не доходят до простых задач. Правильнее всего поступать обратным образом. Это гарантирует получение хотя бы каких-то баллов, а также придаст уверенности в силах.

#мысльнедели Начало лета, солнечные дни и по-настоящему жаркая погода – вот чего многие из нас так долго ждали. И, конечно, в этот сезон нас ждут яркие встречи, активный отдых на природе и полные сладкого томления ленивые деньки. 🌱 С одним только но: мы предлагаем использовать силу энергии, которую открывает для нас этот сезон, во благо. Не время ставить жизнь на паузу! 🌱 Давно думали начать заниматься спортом? Сейчас лучшее время! Личная жизнь требует перемен? Взвесьте все за и против, и вперед – к новому счастью! Карьера нуждается в перезапуске? Пора приступить к реализации давно уже созревших идей! Прекрасного и плодотворного вам лета, Ваша Академия социальных технологий❤️

​​🎉🎉 Заведующий кафедрой «Генеративная психотерапия», кандидат психологических наук Пётр Фёдорович Силенок 31 мая празднует свое 70-летие 🎉🎉 Пётр Силенок – видный российский практик и теоретик психологии, автор модальности «Генеративная психотерапия» – оригинального, эффективного и перспективного направления психотерапии. Академия социальных технологий присоединяется к поздравлениям, звучащим сегодня в адрес юбиляра.

«Высочайший профессионализм, чуткость, житейская мудрость и любовь к своему делу принесли Вам признание многочисленных клиентов и учеников. А научная, просветительская и общественная деятельность в области психологии снискали несомненное уважение профессионального сообщества и репутацию одного из сильнейших экспертов нашей страны. Вы, без преувеличения, своим каждодневным кропотливым трудом создаете будущее отечественной психологии!», – говорится в тексте обращения, подписанного президентом Академии Ириной Почитаевой, вице-президентом Академии Марком Кукушкиным и ученым секретарем Академии Алексеем Ситниковым.

🔹 Профессиональный стаж в психотерапевтической практике Петра Фёдоровича составляет 37 лет и 20 000 часов тренинговой работы. 🔹 За годы деятельности и профессионального развития получил целый ряд квалификаций. 🔹 Включен в Единый реестр профессиональных психотерапевтов Европы, а также Единый Всемирный реестр. 🔹 Научный руководитель старейшего в России Центра НЛП. 🔹 П.Ф.Силенок не только консультирует клиентов, в том числе и в формате индивидуального сопровождения руководителей, но и проводит авторские и квалификационные тренинги. 🔹 Автор книг и более сотни научно-публицистических статей. 🔹 Учредитель и издатель всероссийской психологической газеты «Золотая Лестница».

​​Объявлены имена победителей и финалисты ТОП-10 VI Международного конкурса методистов бизнес-обучения 🎊🎉 Второе место занял Роман Матвеев, третье место – Татьяна Аоки 🎊🎉 Результаты были озвучены на открытом финале конкурса, в рамках которого также состоялся круглый стол «Звездные программы бизнес-тренингов - что внутри?». Посмотреть запись мероприятия можно по этой ссылке. Первое место в этом году осталось вакантным.

«Подобное решение жюри бросает нам вызов – кем ты должен быть, сколько времени ты должен потратить, сколько ресурсов вложить, чтобы из-под твоего "пера" вышло действительно произведение искусства», – отметила основатель и главный методолог конкурса Екатерина Высоцкая. Она предложила воспринимать отсутствие первого места как развивающий и мотивирующий фактор, продвигающий всех к профессиональному совершенству.

⭐ В ТОП-10 вошли: Екатерина Шульга, Анна Чемрова, Анна Волошко, Елизавета Буцкая. В этом году жюри сформировало дополнительную номинацию «Рост», которую присудило работам с интересными решениями и особым потенциалом для профессионального роста. Участники «лучшей десятки» и одновременно номинации «Рост»: Сергей Сафронов, Ирина Кошель, Марина Горбунова и Эльвира Абзалова. Мы поздравляем победителей и благодарим всех участников за вклад в развитие профессии методиста бизнес-обучения! 📢 Осенью мы объявим регистрацию на VII Международный конкурс методистов бизнес-обучения! Следите за нашими обновлениями 📢