🙀Кукса докладывает про маркетинг

🤖Про победу ИИ над человеком 🤖 Эта история приключилась со мной вчера. Хотя началась на пару дней раньше. Когда я выронил банковскую карту в машине и думал, что потерял ее. А если потерял - блокирую и заказываю перевыпуск. Так и сделал. Карта была от Сбера и в приложении появился статус что-то типа "Везем карту в отделение, ждите". Я смотрел на этот статус сутки и зачем-то решил поговорить с голосовым ассистентом в приложении. На вопросы о статусе готовности карты, Салют настойчиво предлагал посмотреть эту информацию на главной странице мобильного приложения. Но там по прежнему светился статус "Везем карту, как только так сразу". Тогда я твердо и уверенно попросил Салюта назвать мне точную дату, когда смогу забрать карту. И Салют внезапно ответил "Сегодня". Наверно перегрелся, подумал я. Но решил - а чем черт не шутит. Пойду, схожу. На входе сотрудник Сбера вежливо спросил меня, когда была заказана карта. И узнав, что сутки назад, скептически покачал головой. "Обычно 5 дней делают сейчас." - в его голосе звучало сомнение. И попросил показать статус в приложении. "Ну вот видите - еще везут". Но я был настойчив и попросил проверить наличие карты в отделении. Салют же сказал - "Сегодня!". Взяли паспорт, пошли проверять. И через пару минут вышли очень удивленные. "Да, вы знаете, уже привезли. Прям удивительно" - охали и ахали сотрудники. Карту выдали и пожелали хорошего дня. Что это, если не свидетельство о безоговорочной победе ИИ над человеком? Никто не знал, что карта в отделении. А Салют знал! #нейронки

Много денег много не бывает Есть такая поговорка, что жадность порождает бедность. Но чаще она не работает. Своим студентам я рассказываю, как в 2021 году компания Apple закрыла от рекламодателей данные о пользователях. Все это подавалось под соусом заботы о потребителях - "все ради конфиденциальности и прайваси". Но мои студенты и умные читатели этого канала знают, что все это делается ради развития Apple Search Ads — инструмента для продвижения мобильных приложений в App Store. Почему для Apple это важно? Падает выручка. В 2023 году доход компании упал из-за падения спроса на смартфоны, компьютеры, планшеты и носимую электронику. При этом выручка сервисов Apple растет. А реклама - еще одна точка роста. 🤑 Особенно когда у тебя 1,5 миллиарда пользователей. И ведь можно зарабатывать не только на своей, но и на чужой рекламе. C 1 февраля 2024, если вы запускаете рекламу из приложения Инсты или ФБ на iOS, вы платите Apple комиссию 30% за "цифровые товары". Пилот провели в США и сейчас раскатывают на остальные рынки. А запрещенная в РФ Мета бьет тревогу и призывает запускать рекламу через веб-версию. Может и хорошо, что у нас их запретили🤨. Если посмотреть на денежный след, становится понятно - зачем компании разрабатывают свои браузеры, операционные системы, мобильные устройства и разные сервисы оплаты. Чтобы создать свою инфраструктуру и получить больше данных. И не отдавать эти данные никому. Под красивым соусом безопасности данных. И если вы думаете, что российские компании действуют в другой парадигме - вы очень наивный человек.🙃 #мысли

Сказка Представьте, что вы пришли в магазин и говорите продавцу: А продайте мне вот ту булку хлеба. Продавец: С вас 99 рублей. Вы: У меня только 30 рублей есть. Продавец: Хлеб стоит 99 рублей. Вы: Но если вы продадите мне сейчас булку хлеба за 30, то я наверняка через неделю куплю у вас две и уже по 40. Продавец: Хлеб стоит 99 рублей. Вы: Хорошо, могу еще 10 рублей накинуть. За 40 отдайте. Продавец: 99 рублей. Вы: Ну это не серьезно. Вас рекомендовали мне как нормальный магазин, а вы... Продавец: Возьмите круассан , он по 40. Вы: Нужен именно хлеб. Соседний магазин предлагал мне по 40. Продавец: Берите там. Вы: Я брал там, мне не понравилось качество. Продавец: Поэтому у них дешевле. Вы: Хорошо, если я куплю у вас хлеб по 99, бонусом сможете мне два пакета молока дать? Продавец: тихо стонет. Выглядит странно, но именно так проходят почти все переговорные процессы на рынке услуг 😂 #юмор

⚡️В России появился аналог Youtube! Никогда такого не было и вот опять: В России представили новый аналог YouTube под названием "Платформа". Просто процитирую: "Новый сервис предлагает интерфейс и функционал, приближенные к YouTube". В этот раз я внимательно посмотрел на компанию-разработчика и вижу, что попытка просто обречена на успех: - 2 года на рынке - Выручка 200 миллионов рублей Но самое крутое, что у них при каждом открытии сайта меняется количество сотрудников, количество лет на рынке, количество довольных заказчиков и проектов. Специально сделал пару скриншотов 😂 Ну, как минимум они умеют делать динамические лендинги... Сама платформа лежит тут. Интересно, они понимают, что скопировать функционал Youtube не равно получить Youtube? И еще интересно, знает ли AcademeG, что у него там уже 6 подписчиков, а Wylsacom набирает по 60 000 просмотров своих видео "в прошлом году". #новости

Про блогеров, IPO и ответственность Не успели накатить на блогеров запрет рекламы в запрещенных соцсетях, как уже задумались о новой инициативе. Сенатор Совета Федерации Шендерюк-Жидков предложил подумать об ответственности для СМИ и блогеров за размещение информации об IPO. Почему этот вопрос "вдруг" стал актуален? По разным оценкам до 2028 года порядка 100 компаний в России скорее всего выйдут на IPO. Подробнее я писал об этом у нас в блоге. Большая из этих компаний относится к IT (42), также много компаний из финансового сектора (9), девелопмента и недвижимости (6), сельского хозяйства (5), FMCG (5) и ритейла (4) При чем тут блогеры? Сейчас блогеры - это очень мощный инструмент для подготовки медийного пространства. Слухи, мысли, аналитика, интервью и многое другое служит хорошим трамплином для компаний, которые планируют стать публичными. И в стремлении обезопасить граждан от убытков, власти задумались о дополнительном регулировании этого направления. Чтобы не злоупотребляли. Правда блогеры, которых я знаю, и так прекрасно понимают свою ответственность и не занимаются разным хулиганством. Наоборот - ведут себя крайне ответственно. Но видимо все равно скоро появятся новые правовые конструкции... А нам бы со старыми еще разобраться. 🙃 #мысли

5 звезд ⭐️ Давайте поговорим про отзывы. Отзывы - важная часть нашего клиентского пути. Мы привыкли читать отзывы о товарах, услугах, об отелях и салонах красоты. Смотрим рейтинги фильмов, водителей, врачей и даже мастеров-сантехников. И на основе отзывов часто принимаем решение о покупке. Как я читаю отзывы: - Я всегда начинаю читать отзывы с негативных. - Анализирую их актуальность. Читать отзывы 2020 года полезно, но часто малоприменимо в 2024 году. За 4 года многое меняется. - Анализирую текст и контекст отзыва. Часто люди ругаются на скорость доставки, а не на сам товар. Или просто пишут гадости из-за ЧСВ. Поэтому важно найти свежие адекватные негативные отзывы и понять - готов ли ты пойти на такие риски. Например про отели часто пишут, что внутри холодно. Смотришь на дату отзыва, а там январь и февраль. А ты едешь в отель в июле. Это приемлемый риск :) Как я оставляю отзывы: - Если все прошло хорошо, я смело ставлю 5 звезд и даже пишу отзыв. - Если все прошло не очень (наворчал водитель или доставка опоздала на день) - я просто ничего не ставлю. Накладки случаются у всех. - Если случилось что-то очень плохое (повредили товар, случайно подстригли налысо) - сначала терпеливо пытаюсь решить проблему через поддержку и другие средства коммуникации. Иногда на это уходит несколько недель. И если там не получают адекватного ответа - иду и везде ставлю одну звезду и пишу подробный отзыв. В том числе и в соцсетях. Прямо как в сценах, где главный герой идет на камеру на фоне большого взрыва на заднем плане. Важное про товары. Я пользуюсь товаром примерно 3-4 недели и только потом оставляю отзыв. Потому что часто вижу странное "Все привезли, еще не пробовал, ставлю 5 звезд". Поделитесь, как вы работаете с отзывами? #мысли

АБА посчитала, сколько налогов заплатили блогеры в бюджет с рекламы в Instagram* Аналитики АБА посчитали объем налогов с Instagram*, которые были уплачены в российский бюджет в прошлом году. Для этого мы опросили членов АБА – 56 агентств с экспертизой в инфлюенс-маркетинге (80% всего рынка блогеров). Участники АБА и блогеры, сотрудничающие с ними, за 2023 год перечислили налогов в бюджет РФ на 848 млн рублей от деятельности, связанной с рекламой на запрещенной площадке.  С учетом того, что АБА – это 80% рынка, общий объем поступлений в госбюджет от рекламы в Instagram* превысил 1 млрд рублей за 2023 год. Подробнее в Известиях 👈🏻 *Instagram принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской, ее деятельность запрещена.

⚡️ OZON Банк догнал Т-Банк (ex Тинькофф)? Зафиксируем для истории. Опубликовали данные прибыли банков за май 2024 года: У Т-Банка прибыль 1.9 миллиарда У Ozon Банка 1.2 миллиарда Можно ли было представить такое полгода назад? Наверно нет. Очень интересно было бы понять - почему так получилось? #новости

У самурая нет цели "Я давно не получаю быстрого дофамина" - как-то за беседой обронил фразу мой хороший друг. Став топ-менеджером, он не может получать удовольствие от быстрых побед, так как на своей должности планирует и инициирует глобальные изменения, результаты от которых появятся через год или больше. А может быть и не появляются никогда, утонув в бюрократических болотах больших компаний, водоворотах бесконечных совещаний и комитетов. От этого он испытывает ощущение, что "ничего не происходит" и он не получает дофамина от быстрых результатов. Это заставило меня задуматься, что делать - если цель настолько далека и масштабна? Что пока до нее дойдешь - существует огромный шанс выгореть... И кажется, что ответ прост - научиться наслаждаться процессом. То есть буквально воспринимать все как процесс и наслаждаться им. Если процесс выстроен правильно - ты получишь от него удовольствие. Не получаешь - перестраивать процесс так, чтобы получать. Поясню на примере: Когда я вырабатывал у себя полезную привычку много ходить пешком - поставил себе цель проходить минимум 10 000 шагов в день. Тогда, много лет назад, это казалось очень сложной целью и часто меня бесило, когда я не мог ее достичь. Сейчас я хожу по 14-20 тысяч шагов ежедневно и получаю от этого удовольствие. Часто не замечая, как достиг такого результата. Почему так получилось? Я перестал «идти к цели», а стал радоваться процессу ходьбы и планировать его. Находить интересные книги, подкасты или видео, которые буду слушать в процессе. Обдумывать важные вещи, когда гуляю и делать заметки. И процесс стал приносить мне радость, а побочным эффектом стал факт, что 20 000 шагов это легко достижимый результат, если не фиксироваться на цифре. Или другой пример. Если бы я заставлял себя каждый день писать пост в свой телеграм-канал, то давно бы сгорел от нервов, когда не рождается нужная тема. Но я сразу решил, что хочу получать удовольствие от процесса, и иногда тексты получаются сами собой. А иногда не получаются совсем, потому что на них нет времени. Тогда я не насилую себе и вас и ничего не пишу. В работе пытаюсь применять такой же подход. Если цель далеко и очень высоко - надо выстроить процесс ее достижения, от которого ты будешь получать удовольствие. И главное - делать это с правильными и близкими по духу людьми. Тогда любая цель будет по плечу. #мысли

Поиграл со шрифтами 7 апреля 1994 года был зарегистрирован первый сайт в доменной зоне .RU Знакомый скинул в личку фотографию памятного плаката, который встретил тогда на улице. Когда поиграл со шрифтами и кажется проиграл. 😂 #юмор