MixVel updates

Dear partners!   We are pleased to announce that invoice details are now available for self-upload at your BOSS Personal Account. To obtain a detailed account statement, you must: 1. Log in to your BOSS personal account: lk.mixvel.io 2. Go to the «Statistics» section. 3. Click the «Statement Details» button. 4. In the window that opens, select the month and enter the email address where you would like to receive the detail files. 5. Click the «Send» button. Details will be sent to the specified email within 10 minutes. The full version of the instructions is available on our website: https://docs.mixvel.io/en/online_account/statistics/   For any questions, please contact us at: agents@mixvel.com With sincere concern, MixVel Team

Уважаемые партнеры! Рады сообщить, что детализация по счету теперь доступна для самостоятельной выгрузки в ЛК БОСС. Для получения детализации по счету необходимо: 1. Войти в ЛК БОСС: lk.mixvel.io 2. Перейти в раздел «Статистика». 3. Нажать кнопку «Детализация по счету». 4. В открывшемся окне выбрать месяц и указать адрес электронной почты, на который вы хотите получить файлы детализации. 5. Нажать кнопку «Отправить». Детализация придет на указанную электронную почту в течении 10 минут. С полной версией инструкции можно ознакомиться на нашем сайте: https://docs.mixvel.io/online_account/statistics/ По всем возникающим вопросам пишите на адрес: agents@mixvel.com С искренней заботой, Команда MixVel

Уважаемые коллеги! Хотим прояснить ситуацию с сообщением о технологических работа ТКП на системах ЦРТ (28–29.05.2026). После согласования с ТКП мы получили уточнённые данные: Оформление авиабилетов в стоке СВВТ будет проводиться без ограничений и не будет затронута работами. По поводу неработоспособности ЦРТ коллеги из ТКП дадут отдельные адресные оповещения. Мы приносим извинения за некорректную первоначальную информацию и ценим ваше терпение. Наша команда продолжает работать в тесном контакте с ТКП для обеспечения максимальной прозрачности. С уважением, Команда Mixvel —————————————— Dear colleagues! We would like to clarify the situation with the message about the technological work of the TCH on the STC systems (May 28–29, 2026). After coordinating with the TCH, we received updated data: Ticket processing at the ATSS facility will continue without restrictions and will not be affected by the work. Regarding the STC outage, our colleagues at the TCH will issue separate, targeted notifications. We apologize for the initial inaccuracy and appreciate your patience. Our team continues to work closely with the TCH to ensure maximum transparency. Sincerely, Mixvel Team

Уважаемые коллеги! В связи с проведением ТКП плановых технологических работ на системах ЦРТ с 18:00 (мск) 28.05.2026 по 10:00 (мск) 29.05.2026 будет ограничен функционал Mixvel (полная недоступность систем ЦРТ). Ключевые последствия для работы: - Невозможность выписки авиабилетов. - Недоступность всех операций, требующих взаимодействия с ЦРТ. Таким образом, на указанный период работа через Mixvel по данным направлениям будет полностью приостановлена по причине ограничений со стороны ТКП. Спасибо за понимание. Команда Mixvel ————————————————- Dear colleagues! Due to the implementation of technical and technological work on the Schedule & Tariffs Centre (STC) systems from 18:00 (Moscow time) on 28.05.2026 to 10:00 (Moscow time) on 29.05.2026, the functionality of MixVel will be limited (complete unavailability of the STC systems). Key operational impacts: - Inability to issue airline tickets. - Unavailability of all operations requiring interaction with the STC. Thus, for the specified period, work through MixVel in these areas will be completely suspended due to restrictions from the TCH. Thank you for your understanding. Mixvel Team

Dear colleagues! We are pleased to announce the update of our corporate documentation portal. Our product offering is growing and for your convenience we have updated the navigation and documentation structure. What's changed: • The top menu ("header") now contains groups of key projects and sections. • The left sidebar (tree) dynamically displays the structure of the selected section from the "header". • The right panel is unchanged and displays the contents of the current page. Updated documentation is available at the following links: • Demo stand - https://docs.demo.mixvel.io/en/ • Production stand - https://docs.mixvel.io/en/ Key links: • Getting access - https://docs.mixvel.io/en/getting_access/ • Using the Boss Personal Account - https://docs.mixvel.io/en/online_account/ • Using the Cashier Module - https://docs.mixvel.io/en/cashier/cashier_general/ • API documentation - https://docs.mixvel.io/en/api/ • Legal information - https://docs.mixvel.io/en/legaldocs/ Best regards, MixVel Team

Уважаемые коллеги! Мы рады сообщить об обновлении корпоративного портала документации. Продуктов становится больше, и для Вашего удобства мы обновили навигацию и структуру документации. Что изменилось: • Верхнее меню («шапка») теперь содержит группы ключевых проектов и разделов. • Левое боковое меню (дерево) динамически отображает структуру выбранного раздела из «шапки». • Правая панель — без изменений, показывает содержание текущей страницы. Обновленная документация доступна по ссылкам: • demo-стенд - https://docs.demo.mixvel.io/ • prod-стенд - https://docs.mixvel.io/ Ключевые ссылки: • Получение доступов - https://docs.mixvel.io/getting_access/ • Работа в ЛК Босс - https://docs.mixvel.io/online_account/ • Работа в Модуле Кассир - https://docs.mixvel.io/cashier/cashier_general/ • Документация API - https://docs.mixvel.io/api/ • Правовая информация - https://docs.mixvel.io/legaldocs/ С уважением, Команда MixVel

Уважаемые коллеги! Напоминаем, что 20 мая в 10:30 по МСК двухфакторная аутентификация будет автоматически включена для всех пользователей Web-приложения Cashier и ЛК BOSS. Рекомендуем заранее ознакомиться с инструкцией по настройке и подготовиться к подключению, чтобы избежать затруднений при входе в систему. Ссылки для установки приложения MixVelKey: • Play Market — Google Play MixVel Key • RuStore — RuStore MixVel Key • App Store — App Store MixVel Key Вы также можете заранее подключить данный функционал, обратившись в техническую поддержку: support@mixvel.com. С подробным описанием функционала можно ознакомиться в документации: MixVel Cashier — Документация MixVel Cashier ЛК BOSS — Документация ЛК BOSS Желаем вам хорошего рабочего дня! Dear colleagues, This is a reminder that on May 20 at 10:30 AM (MSK), two-factor authentication (2FA) will be automatically enabled for all users of the MixVel Cashier web application and the BOSS Personal Account. To ensure uninterrupted access to the system, we recommend reviewing the setup instructions and preparing for activation in advance. Links to install the MixVel Key application: • Play Market — Google Play MixVel Key • RuStore — RuStore MixVel Key • App Store — App Store MixVel Key You may also activate this functionality in advance by contacting technical support at: support@mixvel.com. Detailed information about the functionality is available in the documentation: MixVel Cashier — MixVel Cashier Documentation BOSS Personal Account — BOSS Personal Account Documentation We wish you a productive day!

Уважаемые коллеги! Обращаем внимание: с 20 мая двухфакторная аутентификация будет автоматически включена для всех пользователей Web-приложения Cashier и ЛК BOSS. Рекомендуем заранее ознакомиться с инструкцией по настройке и подготовиться к подключению, чтобы избежать затруднений при входе в систему. Ссылки для установки приложения MixVelKey: • Play Market — Google Play MixVel Key • RuStore — RuStore MixVel Key • App Store — App Store MixVel Key Вы также можете заранее подключить данный функционал, обратившись в техническую поддержку: support@mixvel.com. С подробным описанием функционала можно ознакомиться в документации: MixVel Cashier - Документация MixVel Cashier ЛК BOSS - Документация ЛК BOSS Желаем вам хорошего рабочего дня! Dear colleagues! We inform you that starting from May 20, two-factor authentication (2FA) will be automatically enabled for all users of the MixVel Cashier web application and the BOSS Personal Account. To ensure uninterrupted access to the system, we recommend reviewing the setup instructions and preparing for activation in advance. Links to install the MixVel Key application: • Google Play - Google Play MixVel Key • RuStore - RuStore MixVel Key • App Store - App Store MixVel Key You may also activate this functionality in advance by contacting technical support at: support@mixvel.com. Detailed information about the functionality is available in the documentation: MixVel Cashier — MixVel Cashier Documentation BOSS Personal Account — BOSS Personal Account Documentation We wish you a productive day.

Уважаемые коллеги! Доступна обновлённая версия веб-приложения MixVel Cashier 1.9.1. Новый функционал: — Двухфакторная аутентификация при авторизации — Использование форм оплаты ВТ ВПД и КР ВПД при поиске предложений — Оплата заказов через POS-эквайринг (провайдер Uniteller) — Аннулирование заказов, оплаченных через POS-эквайринг (провайдер Uniteller) — Вынужденный и добровольный возврат заказов, оплаченных через POS-эквайринг (провайдер Uniteller) — Автоматический возврат заказов, оплаченных через POS-эквайринг (провайдер Uniteller) Изменения: — Обновлена логика работы со справкой на возврат — Изменена логика отображения итоговой суммы на странице возврата Для подключения оплаты через POS-эквайринг от платёжного провайдера Uniteller вы можете направить запрос на адрес: agents@mixvel.com. С подробным описанием обновлённого функционала вы можете ознакомиться в документации MixVel Cashier: https://docs.mixvel.io/cashier/cashier_operations/authorization/ Желаем Вам хорошего рабочего дня!

Уважаемые партнёры! В связи с участившимися вопросами о работоспособности MixVel даём краткое разъяснение по текущей ситуации. Подтверждаем, что с 17.04.2026 функции управления переданы в АО «Сирена-Трэвел». При этом API MixVel продолжает функционировать в штатном режиме — на текущий момент риски деактивации со стороны ООО «Миксвел» отсутствуют.

Уважаемые коллеги! Релиз MixVel.Gate 1.5.2 доступен на prod-стенде. Обновленная документация доступна по ссылке. Схемы XSD для работы с MixVel API можно скачать по ссылке. Тестовые сценарии с изменениями находятся тут. По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки: support@mixvel.com. С уважением, Команда MixVel Dear colleagues! MixVel.Gate 1.5.2 release is available at the production environment. Updated documentation is available at link. XSD schemas for working with the MixVel API can be downloaded at the link. Test cases with changes are located here. If you have any questions, please contact technical support: support@mixvel.com. Best regards, MixVel Team

Уважаемые коллеги! Информируем, что с 28.04.2026 на demo-стенде доступна версия MixVel.Gate 1.5.2 В новой версии MixVel.Gate 1.5.2 Новое: • Отображение разницы в доплате при автоматическом обмене • Предупреждение об изменении количества пассажиров после сплита • Удаление недействительных ссылок на PDF бланки в ответах • Отображение кода аэропорта при поиске с календарем цен • Наполнение информации о брендах и услугах в AirShoppingRS Исправлено: • Актуализация предложений для многосегментных перелетов • Ошибка расчета суммы оплаты заказа после добавления услуги «заморозка тарифа» • Формирование OriginDestList в SeatAvailabilityRQ для RT маршрутов • Отображение предложений при отсутствующем классе обслуживания • Ошибка импорта заказов с корпоративными тарифами Документация доступна по ссылке. Схемы XSD для работы с MixVel API можно скачать по ссылке. Тестовые сценарии с изменениями находятся тут. Планируемая дата доступности функционала на prod-стенде – 13.04.2026. Dear colleagues! We inform you that from 28.04.2026 on the demo-stand the version MixVel.Gate 1.5.2 is available In the new version MixVel.Gate 1.5.2 New: • Display of the difference in surcharges for automatic exchange • Warning about changing the number of passengers after the split operation • Removing of invalid links to PDF blanks in responses • Display of the airport code when searching with the price calendar • Filling of brand and service information in AirShoppingRS Fixed: • Offer updating for multi-segment flights • Error in calculating the order payment amount after adding the «rate freeze» service • OriginDestList generation in SeatAvailabilityRQ for RT routes • Display of offers when the class of service is missing • Error importing orders with corporate fares Documentation is available at link. XSD schemas for working with MixVel API can be downloaded at link. Test scenarios with changes are located here at link. The planned date for functionality availability on prod-stand - 13.04.2026.

Уважаемые партнеры! У нас для вас отличная новость: в модуле «Кассир» запущен POS-эквайринг от платёжного провайдера Uniteller! На первом этапе решение уже доступно для Агентств в рамках пилотного проекта. Функционал открыт для подключения, и мы будем рады, если вы его опробуете. Мы продолжим делать сервис ещё лучше и с благодарностью примем ваши идеи и предложения. Уже сейчас в Прямом Сеансе доступны следующие возможности: • оплата через Uniteller; • отмена продажи (аннулирование); • операции возврата: — вынужденного; — добровольного. Особые условия для партнёров: Совокупная комиссия Uniteller и банка-эквайера составляет всего 1,35% (без учёта НДС). Для подключения направляйте запросы на адрес: agents@mixvel.com. Будем рады совместной работе! Всегда на связи, команда MixVel

Дорогие партнеры, С заботой о вас мы подготовили мобильное приложение MixVel Monitor - инструмент, который позволяет в режиме реального времени отслеживать поток заявок и продаж, контролировать конверсию и быть в курсе ключевых событий. Это удобный способ держать все важные показатели под контролем в одном месте. Подключение проходит поэтапно: с каждым партнером, оставившим заявку, мы работаем индивидуально. Доступ к MixVel Monitor предоставляется бесплатно, однако он предусмотрен для ограниченного круга пользователей - исключительно для руководителей. По вопросам подключения к MixVel Monitor обращайтесь по электронной почте: agents@mixvel.com Инструкция по подключению доступа по ссылке: https://docs.mixvel.com/general_info/monitor/ С искренней заботой, команда MixVel

Уважаемые коллеги! Релиз MixVel.Gate 1.5.1 доступен на prod-стенде. Обновленная документация доступна по ссылке. Схемы XSD для работы с MixVel API можно скачать по ссылке. Тестовые сценарии с изменениями находятся тут. По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки: support@mixvel.com. С уважением, Команда MixVel Dear colleagues! MixVel.Gate 1.5.1 release is available at the production environment. Updated documentation is available at link. XSD schemas for working with the MixVel API can be downloaded at the link. Test cases with changes are located here. If you have any questions, please contact technical support: support@mixvel.com. Best regards, MixVel Team

Уважаемые коллеги! Сегодня в 21:00ч будут проводиться работы на Демо окружении и будет переключен IP адрес с 31.44.9.73 на 93.77.169.74. Это не коснется всех, кто следует нашим рекомендациям и использует доменные имена, но потребует внимания потребителей, использующий IP адрес - пожалуйста, учитывайте это с своих конфигурациях. Мы рекомендуем использовать доменные имена. Спасибо за понимание, команда Миксвел!

Дорогие коллеги! Если вы ещё не начали работать в Миксвел Кассире — сейчас самое время это сделать. Мы активно развиваем новое веб-приложение с современным графическим интерфейсом, которое в ближайшее время станет основной рабочей средой и заменит устаревший синий терминал. Уже сейчас у вас есть возможность: - получить приоритетную техническую поддержку; - влиять на развитие функционала через обратную связь; - адаптироваться к будущим изменениям заранее и в комфортном режиме. Что важно: • доступ уже включён в ваш договор, и ничего дополнительно подключать не нужно; • стоимость - всего 1 рубль в месяц. Вы можете начать в любой момент - просто зайти, попробовать и оценить, насколько это упрощает работу. Мы уверены, что после знакомства возвращаться к старому формату уже не захочется! Инструкция по подключению к модулю «Кассир» доступна по ссылке: https://docs.mixvel.com/getting_access/installation-cashier/ Руководство пользователя размещено на портале: https://docs.mixvel.com/cashier/cashier_general/ По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в службу поддержки MixVel по электронной почте: support@mixvel.com

Уважаемые коллеги! Информируем, что с 11.03.2026 на demo-стенде доступна версия MixVel.Gate 1.5.1 В новой версии MixVel.Gate 1.5.1 Новое: • Поиск предложений по брендам без указания АК • Удаление неактивных сегментов в оплаченном заказе • Отображение кода авиакомпании в OwnerCode для прямых сеансов Исправлено: • Ошибка при запросе календаря лучших цен в AirShoppingRQ • Отображение признака вынужденного возврата для нескольких купонов • Ошибка открытия заказа с ЭМД прямого сеанса • Получение данных УПТ в Mixvel_OrderRulesRS для специальных категорий пассажиров • Отображение технических посадок в Mixvel_OrderViewRS • Отображение тайм-лимита услуг при близком времени вылета • Ошибка актуализации предложений в Mixvel_OfferPriceRS Документация доступна по ссылке. Схемы XSD для работы с MixVel API можно скачать по ссылке. Тестовые сценарии с изменениями находятся тут. Планируемая дата доступности функционала на prod-стенде – 25.03.2026. Dear colleagues! We inform you that from 11.03.2026 on the demo-stand the version MixVel.Gate 1.5.1 is available In the new version MixVel.Gate 1.5.1 New: • Search for offers by brand without specifying the airline • Deleting inactive segments from a paid order • Displaying the airline code in OwnerCode for direct sessions Fixed: • Error when requesting the best price calendar in AirShoppingRQ • Display of involuntary refund indicator for several coupons • Error when opening an order with a direct session EMD • Retrieval of fare rules data in Mixvel_OrderRulesRS for special passenger categories • Display of technical landings in Mixvel_OrderViewRS • Display of service time limits when departure time is close • Error updating offers in Mixvel_OfferPriceRS Documentation is available at link. XSD schemas for working with MixVel API can be downloaded at link. Test scenarios with changes are located here at link. The planned date for functionality availability on prod-stand - 25.03.2026.

Уважаемые коллеги! Информируем вас о том, что сбой в работе сервиса формирования выписок в сеансе ТКП с 11:10 по 11:55 полностью устранен, коллеги с ТКП подтвердили. Мы постоянно мониторим ситуацию и будем оповещать вас по изменениям. Ценим ваше понимание и готовы ответить на возникшие вопросы. С уважением, Команда MixVel

Технические работы завершены Коллеги, технические работы завершены. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание и поддержку. По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки: support@mixvel.com. С уважением, Команда MixVel