Наталия С | Жизнь руководителя

Итак, понедельник! #управленческаягимнастика Разминаемся, товарищи Руководители! 🤸‍♂️🤸🤸‍♀️ Я снова про коммуникации. Точнее, про их невербальную составляющую. Невербалику сложно контролировать. И сложно обмануть. Как правило, именно она говорит о том, что на самом деле за послание вам передают. А наше внимание и наша сознательная часть занята восприятием и осознанием слов! А вот невербалику мы считываем автоматически. И иногда возникает ощущения какого-то дискомфорта, нам что-то «кажется». Это сигнал! Сигнал от вашего подсознания, которое уловило противоречие в послании. Сегодня хочу предложить вам одно упражнение. 😉 Можно тренировать свое сознательное умение читать невербальные сигналы. Едете в транспорте, идете по улице, сидите где-то в общественном месте. Попробуйте взять в фокус кого-то из окружающих и начать копировать его мимику, позу, походку. И послушайте себя: какое ощущение у вас внутри появляется? Какая эмоция? Еще лучше, если вы договоритесь с кем-то выполнять это упражнение в паре. И потом обмениваться обратной связью. Супер полезная практика! 👌 Навык правильного восприятия невербальных сигналов будет наращиваться точно! Хороших тренировок в понедельник! Всегда ваша, Серафимова Наташа.

Братцы! Тронута до глубины вашими сердечками и вашей поддержкой! Как же это важно - в подобные моменты знать, что есть плечо, плечи ☝️, которые рядом, и которые я очень чувствую. Благодарю всех и каждого! 🫶 Обнимаю. Всегда ваша, Серафимова Наташа

Вот и я дождалась. 😉 Хейтеры добрались и до меня. Так интересно, скажу я вам! Прежде всего интересна собственная реакция. Я в буквальном смысле опешила. Потом перечитала. Ну, точно! Мне пишут! Точнее, про меня. Не обращаются ко мне, а просто за глаза. Границы не просто нарушены, они втоптаны в грязь и земля под ними вспахана! Честно признаться, справилась не сразу. Потом спросила себя: мнение этих людей ценно для меня? Нет, нет, и еще тысячу раз нет. Это не моя аудитория, не мой круг общения. Не «моя стая». И тогда - «зачем Наташа, ты будешь вступать в коммуникацию?» - спросила я себя. Что-то ответить? Зачем? Незачем. Поэтому мой выбор - игнор. Точка. Спасибо, что выслушали. 🙏 Эмоции для меня новые. Поэтому захотелось поделиться с вами. 🫶

#моимысли Коммуникаций вокруг тысячи. Общаться приходится много. Но есть у нас один, очень важный собеседник, общение с которым всегда важно и ценно. Это мы сами. Мы же постоянно ведем внутренний диалог с самим собой. Что-то спрашиваем, что-то отвечаем. Иногда ищем защиты. Иногда оправдываемся. Иногда корим себя за что-то. А вот как часто мы себя хвалим? Как часто мы себя поддерживаем? Говорим себе слова любви? Признаем успехи и достижения? Вот если была бы возможность окружить себя теми людьми, которых выбираем сами, кого бы мы выбрали? Критиков и обвинителей? Это не означает, что не нужна критика. Нужна. И правда нужна. Только это все идет на пользу, когда идет от любви. Когда цель - сделать нас лучше и помочь в этом, поддержать. Тогда и слова другие находятся, и интонации. Таким людям мы доверяем. Таких людей в своем окружении ценим. Так может, и внутри себя тоже бережно диалоги строить? Найти себя такого, который из любви говорит? Который ценит и понимает все, что происходит? Вот такие мысли…

#иэтовсеоней Вот уже довольно продолжительное время пытаюсь подобрать точные к слова к своей деятельности сейчас. Что мы делаем вместе с теми людьми, руководителями, бизнесами, с которыми работаем вместе? С кем-то как Коуч, с кем-то как ментор, с кем-то как консультант. Спрашивала самих людей, размышляла сама…. Это важно сейчас для меня - назвать это словами. Я не работаю как учитель, не учу жить и работать. Я про что-то другое… Вот что получилось. В совместной работе мы: 🔸 наводим порядок в мыслях, убираем хаос 🔸 создаем структуру мышления, раскладываем все по полочкам 🔸 расчищаем место для строительства нового: идей, подходов, методов работы В результате: 🔹 становятся понятными и ясными цели, куда идти и зачем 🔹есть план действий на ближайшее будущее 🔹 решены сложные ситуации, найдены ответы на вопросы, мучившие долгое время 🔹 есть энергия на то, чтобы реализовать задуманное 🔹есть уверенность в своих силах Пишу и прям испытываю гордость за тех, кто прошел со мной этот путь. Быть честным с собой, меняться самому и вдохновлять других на изменения, получать результаты и ставить новые цели - для этого нужны смелость и желание идти вперед. Путь возникает тогда, когда ты начинаешь идти. Возможно, есть среди вас те, кто уже готов идти. Тогда сделайте первый шаг и просто напишите мне. Просто поговорим. А там посмотрим… 😊

Как же прекрасно… 🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽 Он был так влюблён, что не выходил из дома и сидел у самой двери, чтобы сразу же обнять её, как только она позвонит в дверь и скажет, что тоже любит его. Но она не позвонила, а он сделался старым. Однажды кто-то тихо постучался в дверь, и он испугался и убежал, чтобы спрятаться в шкаф. Тонино Гуэрра

Впереди выходные. У кого-то, возможно, даже отпуск. ☺️ Будете на связи? Будут вам звонить и писать в мессенджеры? Хотите вы быть на связи или это вынуждено? Если это ваше желание быть на связи, спросите себя, зачем это вам? Это интересный повод для рефлексии. А вот если вас беспокоят, а вы бы хотели всего этого поменьше, то это отличный повод для анализа своих бизнес процессов и оценки сотрудников ▪️кто чаще всего беспокоит? ▪️ самые частые поводы для контактов? ▪️ почему не могут решить вопрос самостоятельно? И вот уже готова информация о слабых местах в процессах и о сотрудниках, которым необходимо либо обучение, либо дополнительные полномочия. Здорово ведь, правда? 😉

Продолжу тему стиля. Приверженцы одного стиля получают в качестве зеркала определенные качества сотрудников, на которые потом и жалуются. Если доминирует авторитарный, основные жалобы на сотрудников такие: ▪️Безынициативные ▪️Не хотят думать ▪️Ленивые ▪️Нужен тотальный контроль за всеми ▪️Не хотят брать ответственность Если перекос в сторону демократичности, то жалоб меньше. 😉 Но они есть. ▪️Много говорят ▪️Срывают дедлайны ▪️Сближают дистанцию и нарушают границы (залечь и пишут 24/7) ▪️Игнорируют распоряжения Смотрите в «зеркало». Нравится ли вам отражение? Если нет - работайте с собой.

Наблюдаете ли вы такое в бизнесе вокруг: Если руководитель авторитарный, жесткий, не церемонится, может повышать голос, даже оскорблять. Какие там разговоры в коучинговым стиле? Приказы, распоряжения, вызовы на ковер. Уволить - не проблема! И таких руководителей сотрудники называют «настоящими» руководителями. А если руководитель разговоры разговаривает, с уважением относится к каждому, слушает, развивает команду, пытается понять мотивацию каждого… Его называют мягким, «демократичным» и безвольным. Даже если оба одинаково успешны, все равно уважения больше к первому. Интересно, что исследования по российским компаниям этот момент подтверждают. 🥹 А мы тут про коучинг, мотивацию, коммуникацию… Не дает покоя мне результат этих исследований. Как у вас в окружении? Ваше мнение?

Перефразирую Черчилля 😉 Никогда не присваивайте себе идеи и успехи подчиненных. Никогда. Никогда. Никогда.