Егор Камелев | Канал нормального фрилансера | Фриланс, удалёнка, самозанятость, ИП

Статистика канала нормального фрилансера за апрель 2024 Продал рекламных объявлений: 1 на общую сумму 3 000 ₽ (до уплаты налога) Отказал в размещении объявлений: 0 Всего за месяц написало рекламодателей: 6 Купил рекламных объявлений в других каналах: 0 Прирост подписчиков за месяц: -76 (с 3 253 до 3 177) Подписчиков пришло: 62 Подписчиков ушло: 142 Написал постов: 30. Продал курсов по рекламе в Телеграме: 2 на общую сумму 7 500 ₽ (до уплаты налога) Итого потратил за месяц (расход): 0 ₽ Заработал за месяц (доход): 10 500 ₽ Прибыль: 10 500 ₽ (без учёта налогов, сборов и моего затраченного времени) О рекламе Стоимость размещения рекламы в канале в этом месяце не изменилась — 3 000 ₽ за 2/48 (или до достижения 500 показов). Чего сделал интересного за месяц? — Выложил 14 постов на Хабр. Поэкспериментировал. Увидел, как сильно время публикации влияет на охваты; — Посетил одно айтишное офлайн-мероприятие в рамках восстановления деятельности Проектората; — Взялся за проектирование Телеграм-бота на заказ. Любопытная информация В апреле 2023 года ко мне обратилось 33 рекламодателя. А в апреле 2024 всего шесть. Я предполагаю, что дело в цене и охватах. В прошлом году при чуть более низких охватах цена была 1 300 ₽ за размещение, а в этом целых 3 000 ₽. Но я не планирую снижать цену. Я планирую работать над увеличением аудитории. Зачем я обо всём это рассказываю? Чтобы вы видели пример реальных заработков на небольшом авторском телеграм-канале (и сколько это требует сил), а потом сравнивали полученную информацию с популярными рассказами о миллионах рублей в месяц.

Как я Телеграм-бота проектирую Это мой первый опыт, поэтому приходится на лету узнавать о технических ограничениях. Пока что всё происходило так: — Сделал интерактивный прототип на своём уровне понимания, как это должно быть; — Показал прототип разработчикам (вместе с простеньким техническим заданием), получил обратную связь и пачку технических ограничений; Здесь узнал, что можно делать бота «классическими средствами», а можно делать полноценный веб-апп, который избавляет меня вообще от всех ограничений, но тут же повышает требования к фронту. Веб-апп отложил до лучших времён. — Переделал прототип в соответствии с техническими ограничениями; — Столкнулся с пачкой новых вопросов, о которых разработчики меня не предупреждали, записал их и потихоньку закрываю. Выяснил, что коллеги, которые занимаются проектированием ботов, не занимаются их прототипированием. Судя по всему, это связано с тем, что в целом боты настолько простые, что можно обойтись схемами и поверхностными описаниями для согласования с клиентом. И в итоге вместо прототипа используется уже работающий бот, в который вносятся правки. Также не сумел найти на просторах сети какого-нибудь внятного гайда по проектированию Телеграм-ботов. Чтобы в одном месте были собраны ответы на самые распространённые вопросы. Найти их не сложно, но они все в разных местах. Например, какие ограничения по количеству символов к постам (и отдельно к постам с картинками)? Считаются ли ссылки в тексте за дополнительные символы? Сколько максимум можно прикреплять кнопок к посту? Какое максимальное количество символов можно использовать для надписей на кнопках? И так далее и тому подобное. Когда закончу с проектированием этого бота — напишу подробную обзорную статью для тех, кто пойдёт по моим стопам. Ну и, разумеется, покажу, какой интерактивный прототип получился в итоге и сколько у меня это заняло времени и сил.

Чек-аут В интерфейсах интернет-магазинов это экран, который пользователь видит перед тем, как перейти на страницу оплаты. Это то место, где он уже принял решение о покупке, и указывает последние необходимые параметры для заключения сделки. Можно найти много чек-листов о том, как оформлять чек-ауты. Я же здесь озвучу самое главное: Не надо показывать пользователю ничего, что поможет ему уйти с этой страницы или поменять решение о сделке. — Здесь уже не нужно основное меню навигации, ведь в нём есть ссылки, по которым пользователь может кликнуть и уйти со страницы куда-то ещё. Поэтому шапку можно смело убирать; — Подвал тоже; — Не стоит просить заполнить больше данных, чем нужно для оформления сделки. Если есть какие-то необязательные поля, то они, скорее всего, навредят; — Кнопка с призывом к действию должна быть только одна и с ней ничего не должно визуально конкурировать. Я бы предположил, что это всё и так очевидно, однако сам начал убирать шапки с подвалами со страниц чек-аутов года два-три назад. А ведь, казалось бы, опытный специалист. Вообще подобные страницы уже давно спроектированы и оттестированы в любом крупном маркетплейсе и как две капли воды похожи друг на друга. Но если нужен видос моего авторства по проектированию чек-аутов — ставьте реакции с зевающими человечками.

Как агенства оценивают разработку веб-проектов? Нет, правда, как? В том году случай был. Отдали проектную документацию агентству. Оценить разработку интернет-магазина. КП получили буквально на следующий день. Огромная табличка, основанная на перечне разделов из функциональной спецификации. Напротив каждого раздела — количество часов, которые нужно затратить на его разработку. Ну и, соответственно, цена. Например. Модальное окно с информацией о том, что товар успешно добавлен к сравнению. Это когда пользователь нажал на кнопочку «Добавить к сравнению» и увидел сообщеньку: «Такой-то товар успешно добавлен к сравнению». И кнопки — «Ок» и «Перейти к сравнению». Шестнадцать часов разработчика. А следующая строчка — модальное окно с информацией о том, что товар успешно добавлен в избранное. О возможностях этого окна вы и сами можете догадаться. Ещё шестнадцать часов. Но фиг с ними, с часами. Удивляет то, что КП было подготовлено так быстро. Если бы мне прислали 60-страничный интерактивный прототип и 60-страничный документ с функциональной спецификацией, мне бы потребовалось не меньше двух-трёх полноценных рабочих дней просто для того, чтобы въехать в задачу, которую нужно оценить. Я бы не стал бесплатно оценивать работу по такому объёму документации. С чего вдруг? Во время оценки обязательно бы задавал много вопросов. А от агентства — ни одного. В целом я прекрасно понимаю, почему так происходит. И про риски, закладываемые в чеки, и про опыт уже разработанных проектов, и про шанс того, что клиент отвалится после предложенного КП (а тогда зачем стараться?), и про страх того, что клиент точно сразу отвалится, если попросить у него денег за этап оценки разработки. Но я всё равно не согласен с таким подходом.

Ложный трындец Иногда происходят трындецы. Это такие события, которые делят жизнь на «до» и «после». Чаще всего они, конечно, связаны со здоровьем. Внезапные аутоимунные, с которыми теперь нужно сосуществовать до конца. Или потеря части тела. У тех, кто помоложе, трындецы частенько связаны с финансами и какими-то материальными штуками. Разбил кредитную машину — трагедия! Загнал себя в долги, из которых уже непонятно, как выбираться, и внезапно клиент, на которого ты рассчитывал, как на соломинку для утопающего, отваливается в середине проекта. Беда! А иногда происходят ложные трындецы. Это когда сначала ты думаешь, что всё, трындец, а потом оказывается, что ничего не произошло. Например, ложно-положительный результат теста на онкологию в терминальной стадии. Сначала трындец, а затем, узнав, что результат ложный и что всё в порядке — оказываешься ровно в том же положении, с которого начал, но при этом внезапно начинаешь радоваться тому, что имеешь. Один из способов поднять человеку настроение — лишить его чего-то важного, а через короткое время вернуть это обратно. В общем, это всё, что я могу рассказать. У меня сегодня был ложный трындец. Этого поста и нескольких следующих могло не появиться, потому что не до них, ан нет, всё вернулось к тому же состоянию, в котором я начал сегодняшний день. И на этой позитивной ноте можно приступать к продолжительным выходным.

Как мне Chat GPT помог В общем, проектирую логику работы Телеграм-бота. Накидываю экраны в Axure. И на одном экране мне необходимо отобразить список марок автомобилей, как на сайте. Иду на сайт, копирую список, вставляю и понимаю, что без разделителей между названиями марок они все сливаются в кашу. Вздыхаю и решаю проставить разделители вручную. И только пару минут спустя, когда добрался до буквы «M», вдруг понял, что занимаюсь напрасным рутинным трудом. Открыл Chat GPT, ввёл запрос «проставь разделители | в список ниже» и вставил туда список. Результат получился за пару секунд. Правда, потом пришлось всё равно ручками раскрашивать ссылки, но эпизод запомнил надолго. Ещё не привык к тому, что многие текстовые рутинные задачи теперь можно делегировать искусственному интеллекту. Сегодня сэкономил пару минут — а через десять лет набегут месяцы дополнительного времени на жизнь и работу.

С чего начинается строительство дома? — С фундамента! — ответят многие и будут неправы. Строительство дома начинается с подготовки проектного плана. В информационных системах (сайтах и приложениях) — та же ерунда. Информационная архитектура и стек технологий — это уже фундамент. А перед ними находится проектирование. Какие цели стоят перед проектом? Кто его пользователи? Какие у них ожидания? В каких они условиях в момент обращения? Какие из них выгодны бизнесу, а какие не очень? И так далее и тому подобное. Проектировщик находит ответы на эти вопросы, делает на их основе прототипы, согласует с заказчиком, пишет функциональные спецификации. И только после этого можно приступать к фундаменту. В противном случае правки в проект будут такими же дорогими, как и правки в фундамент строящегося здания. И что самое любопытное — такие правки в IT встречаются сплошь и рядом. Строительный сектор, к счастью, зарегулирован достаточно хорошо, чтобы там такого почти не происходило.

— А консультация платная или бесплатная? Этот вопрос задал мне друг. И это не он обращался ко мне за консультацией, а я к нему. Мы гуляли по заснеженному апрельскому району Петербурга и я поделился, что как раз проектирую Телеграм-бота для клиента. Во время рассказа я узнал, что друг, оказывается, имеет опыт создания ботов и это подарило мне надежду на то, что не придётся тратить много сил на поиски исполнителя. — Круто, я и не знал, что ты умеешь делать ботов в Телеграме. Я бы обратился к тебе за консультацией. — А консультация платная или бесплатная? И так как этот вопрос задал прям настоящий друг, а не какой-то знакомый, у меня напрочь отключилось критическое мышление. И я всерьёз стал размышлять над тем, платная это консультация или нет. Готов ли я заплатить денег или хочу получить её на халяву? И ответ мой был удивительным и беспомощным: — Это будет зависеть от обстоятельств. Хотя за последние десять лет я отвечал на такой вопрос однозначно: это не мне решать. Расскажи, что предлагаешь, озвучь свою цену — буквально сделай какое-то коммерческое предложение — и я скажу, согласен на него или нет. И если не согласен — то там уже можно и поторговаться. В конце концов — это ты специалист, а не я. И не мне за тебя решать, работаешь ты за деньги или просто так. Я считаю, что друзьям нужно платить за услуги больше, чем незнакомым людям, потому что в противном случае это не дружеские отношения, а что-то иное (у меня даже ролик про это есть и, кстати, его снимает тот самый друг, о котором я сейчас пишу). К чему я это все? Не надо спрашивать у своих потенциальных клиентов, готовы ли они заплатить за работу. И тем более сколько. Лучше, если предложение будет исходить от специалиста, который знает, что делает и за какую сумму, чем от человека, который пытается понять, сможет ли он заработать и сколько. В 2017 году я выкладывал неплохую заметку на эту тему. Там про вопросы, которые не стоит задавать потенциальным клиентам. До сих пор актуально.

Мотивация пользователей Иногда людям лень пройти на сто метров дальше до аптеки, в которой лекарство стоит на десять рублей дешевле, чем в ближайшей к дому. А иногда те же люди готовы ехать в дальний пригород за лекарством, которого нигде больше не найти. Кладовщику придётся разобраться с интерфейсом сложной программы, с помощью которой ведётся учёт товаров на складе. И не важно, сколько это займёт сил и времени. Не разберёшься — уволят. Высокая мотивация. А посетитель интернет-магазина, которого на этапе оформления заказа попросили заполнить слишком много данных в форме, может просто уйти в соседний интернет-магазин, к конкурентам. При создании портрета целевой аудитории один из важнейших параметров — мотивация персонажа. Насколько ему важно разобраться со сложным интерфейсом, непонятной услугой, неудобными условиями, лишь бы получить желаемый результат? При разработке интерфейсов, понимая, насколько сильно замотивирована наша аудитория, можно иногда сделать чуть менее удобно, зато дешевле в разработке и поддержке. А иногда нужно сильно постараться сделать всё супер-удобно и понятно, чтобы потенциальные покупатели не разбежались. Да, было бы классно всегда прикладывать максимум усилий к тому, чтобы всем и всегда было очень удобно. И чтобы даже с низким уровнем мотивации клиенты никуда не отваливались. Но во многих случаях это экономически нецелесообразно и подходит, в основном, устойчивым и давно работающим бизнесам.

Случай в Сестрорецком курорте Лет десять назад было дело. Гуляю я по Сестрорецкому курорту и вдруг вижу — табличка. На табличке написано: «Терренкур — 250 м». Моё воображение сразу нарисовало себе территорию, где можно перекурить. И я решил туда добраться и передохнуть. Иду, иду, и вдруг вижу ещё одну табличку. «Терренкур — 500 м». «Оп-па», — подумал я, — «Кажется, не в ту сторону пошёл». Вернулся до первой таблички, прошёл мимо неё и через пару минут оказался около ещё одной. На ней было написано «Терренкур — 1800 м». «Ну, зашибись», — подумал я и пошёл гуглить, что такое терренкур. Оказалось, это метод санаторно-курортного лечения, заключающийся в дозированных нагрузок в виде пешеходных прогулок. Сегодня это, скорее, означает что-то вроде «тропы здоровья» — продолжительный маршрут, специально рассчитанный на восстановительные прогулки. И на каждом знаке, который я встречал на своём пути, была отметка, сколько метров этого маршрута уже пройдено. Яркий пример того, как интерфейс разговаривает не на языке пользователей. Вы можете возразить, что это я такой особенный, который не знает слова терренкур. Но трюк сработал не меньше, чем с десятком моих друзей и знакомых, которых я водил по этому маршруту и следил за их реакцией. Ни один из них не знал, что такое терренкур до тех пор, пока я не объяснил. Чтобы исправить это недоразумение, достаточно переименовать терренкур во что-то более понятное и универсальное. Например, «прогулочная тропа», «тропа здоровья» или вроде того. В различных сайтах и сервисах, товарах и услугах я часто встречаюсь с подобными «терренкурами». Словами и выражениями, понятными одним лишь создателям и владельцам.