Daniya Tkacheva | Fashion | Продажи | Стратегия

Именно поэтому важно иногда нанимать экспертов, которые думают по-другому или не изобретают велосипед, а просто знают, как работает,

Product is the King Продукт это король. Так принято говорить о продукте в сегменте middle up и выше. Но мало кто задумывается, что продукт, как и бриллиант, важно обрамлять. Для продукта обрамлением являются его 1. Окружение: студии, локации магазина, кампейнов, этажность, дизайн-концепт магазина, соседние карточки товаров, баннеры. 2. Презентация: полка, на которой он стоит, production и визуал, модель, витрина, манекен, плотность развески 3. Сервис: скрипты продавца, постпродажное обслуживание, вовлекающее описание продукта в соц сетях 4. Лицо продукта: кто и как о нем рассказывает: амбассадоры, блогеры, селебрити, иногда (необязательно) личный бренд владельца. 5. Цена и ценности : сегмент, наличие или отсутствие скидок, наличие или отсутствие ценника, порядок коммуникации цены и демонстрация ценностей Элементов, окружающих продукт, множество, но, по инерции большая часть предпринимателей все еще сконцентрирована на продукте, забывая о его обрамлении. Это не набор случайных факторов, а упорядоченная система, которой можно научиться. Интересно бы вам было узнать, как начать продавать в более высоком ценовом сегменте или на каких аспектах сфокусироваться?

Футуристичный концепт стор Tiffany в центре Рима. Как говорит сам бренд о магазине: место, где встречаются традиции и инновации. Удивительно, что это не ai. Как вам?

Итоги месяца Давненько я не делилась итогами месяца. Решила возобновить традицию. Мне нравится ретроспектива с оценкой проделанной работы. Итак, на прошлой неделе у нас стартовал основной блок программы группового наставничества для fashion – брендов. Вошла с легким превышением плана, довольна собой. Много беседовала с брендами при отборе, кому-то отказала в участии. Здорово, что у меня получается лично беседовать с моей ЦА, так я чувствую, что происходит на рынке на кончиках пальцев. Это плюс. Это забирает много сил, при том, что я уже делегирую здесь. Это минус. Спланировала график моих запусков на год, внедряю системный подход. Почему я делаю запуски онлайн – школы при ведении консалтинга? Я - сапожник с сапогами и делаю то, чему учу бренды: дифференцирую риски и веду две разных бизнес – модели. С одной стороны, я не жду заказчиков, и сама управляю cash flow в проектах через запуски. Это плюс. С другой стороны, я не теоретик, а практик. Именно консалтинг и индивидуальная работа с проектами дают мне возможность шлифовать мое мастерство и обучать этому бренды в группах. Это тоже плюс. Ну и мне нравится зарабатывать. А зарабатывать много мне нравится еще больше. И чем больше у меня хотелок, тем больше энергии на мою предпринимательскую деятельность. Тысяча плюсов здесь. В прошлом месяце я отпраздновала свой 44-й день рождения. Получила рекордное количество поздравлений. Это безумно приятно и это плюс. Почти одновременно я обнаружила, что плавно вошла в кризис среднего возраста. Это минус. Я в терапии, поэтому это довольно мягкий управляемый кризис - это снова плюс. Вчера впервые в жизни провели с командой съемку, на которой я не торопилась. До этого всегда был жесткий тайминг. А вчера, благо, воскресенье, мы продлили студию на еще один час, и я просто кайфовала, наблюдала за собой со стороны, как будто снова узнавала себя. Завтра начинается отпуск с семьей, это плюс. Он не будет на 100% без работы, это минус, но верю, что уже через год, решу этот вопрос. Это снова плюс. Ну и кстати, выше видео со съемки.

Сегодня утром проводила консультацию для розничной сети магазинов мужской одежды в сегменте premium из Казахстана. Снова вижу, как владельцам брендов сложно перестроиться при работе на продажу продукта в более высоком ценовом сегменте. Сложно из middle up перейти в premium или из middle в middle up: • Продавать не продукт, а эмоции, которые он доставляет • Усиливать сервис и передачу ценностей, стоящие за продуктом • В визуале делать акцент не только на продажи продукта, а на бренд в целом • Скорректировать ценообразование: если это premium, то и наценка должна быть соответствующая, чтобы оставался бюджет на продвижение и premium production • Визуал должен передавать эстетику премиум бренда: и это не только о товаре, это о маникюре модели, взгляде и даже типе окрашивания волос, это об уровне стилистов, которых вы привлекаете для съемки. • Не жертвовать качеством никогда, качество, начиная с middle up – это must have. • Презентовать продукт по другим гайдлайнам и с другой плотностью. Этому всему, конечно, нужно учиться или даже переучиваться. По умолчанию само это не приходит не потому, что кто-то неопытный или некачественный. Каждый уровень – своя специфика, которой нужно обучаться. У нас на российским рынке тоже есть такие бренды в транзитном переходе к более высокому сегменту. Интересно услышать, где вы, как потребители видите диссонанс у них или, напротив, где изменения в лучшую сторону?

Ура, лето и дайджест постов прошедшей недели тут как тут: 1. Портрет будущего потребителя. Какой он по версии WGSN? Переходите по ссылке и скачивайте его описание 2. Кейс Ushatava & Авито, что не так в интеграции рассказываю в посте 3. Почему четкое позиционирование позволяет больше заработать? Рассказываю в кружочках здесь и ниже текстом 4. Достаточно ли внимания вашем бренду для потребителя? Обсуждаем в еженедельной рубрике #спросипсихотерапевта 5. Networking time. Если вы хотите рассказать о своем бренде или производстве, пишите прямо в комментариях под этим постом 6. Коллаб Nike и Zalando. Иногда это … видеоклип. Детали по ссылке Всем успешных продаж летней коллекции и лояльных клиентов. @daniyatkacheva – фундаментально о росте продаж и стратегии развития для fashion – брендов.

Zalando и Nike создали музыкальный клип для немецкой рэп-сенсации Badmómzjay. Иногда коллабы бывают и такими. Посмотрела и сразу захотелось танцевать. По-моему, прекрасный способ повысить интерес к бренду на платформе.

Networking time Ребята, каждое первое воскресенье месяца у нас с вами Networking time. Пищите под постом, кто вы и откуда. Знаю, что канал читают много стилистов, байеров, ритейлеров и людей, просто интересующихся модой. Поэтому сделайте ваш пост интересным и продающим, можно прикладывать фото и видео. Важно, что пост для брендов, производителей, блогеров, стилистов, продавцов тканей, фурнитуры, ритейлеров и помогающих специалистов. Общайтесь, находите точки контакта, договариваетесь о встречах. Не реклама. ❗️Помогающих специалистов из сферы маркетинга, продаж, бренда и управления проектами по понятным причинам прошу воздержаться.

Скучнее последнего коллаба Nike & Jacquemus может быть только провальный коллаб Balenciaga & Under Armour Похоже, что идея коллаба изживает сама себя. Где здесь идея и инновация? Здесь есть худи за $1450 в красном и в черном цветах, футболка oversize за $795, серые флисовые шорты по цене $1150 и спортивные брюки за $1290. Фирменные кепки и носки по цене $475 и $150 соответственно. Кроме логотипа нет ничего нового.

Достаточно ли внимания для вас у потребителя? Внимание человека ограничено - известный факт. Есть такое число под названием число Миллера, которое означает следующее - человек способен одновременно удерживать свое внимание на 7 (семи) +- (плюс минус) 2 (двух) единицах информации. Этот феномен открыл ученый-психолог Джордж Миллер еще в 1956 году. При этом такого информационного поля тогда еще не было, а сейчас оно перегружено. Поэтому эти 7+-2 единицы становятся еще меньше. Человек действительно меньше сейчас может удерживать свое внимание, чем раньше. За внимание идет борьба. Четкое позиционирование позволяет убрать весь посторонний шум от той конкретной ценности, которую нужно донести человеку. Ведь чем с меньшим количеством лишней информации встретится потребитель на пути к продукту, тем вероятнее он ее приобретет. Важно помнить об этом при построении маркетинговой стратегии. Четкое позиционирование по сути убирает все лишние вопросы, которые могут возникнуть у потребителя. Тогда ему не придется тратить свой драгоценный ресурс, что облегчит принятие решения в вашу пользу. #спросипсихотерапевта Тахир Хайдаров, практикующий психолог и когнитивно-поведенческий терапевт.