uz
Feedback
Рекламный критик

Рекламный критик

Kanalga Telegram’da o‘tish

Блог Ольги Сизовой о рекламе, маркетинге и продажах Предложения и вопросы @sizova_target

Ko'proq ko'rsatish
385
Obunachilar
Ma'lumot yo'q24 soatlar
-37 kunlar
-730 kunlar
Postlar arxiv
VK удалили из App Store, разработчики Макс нашли обход, а я ухожу в отпуск. Как мы выживаем в этом цирке 🤹‍♂🎭 25 июня Apple
VK удалили из App Store, разработчики Макс нашли обход, а я ухожу в отпуск. Как мы выживаем в этом цирке 🤹‍♂🎭 25 июня Apple без предупреждения удалила все приложения VK — «ВКонтакте», «Одноклассники», VK Музыку, VK Видео, VK Мессенджер, «Дзен» и даже почту Mail.ru. Всё. Разом. Без объяснений. VK, напомню, никогда не находилась под санкциями — это подтверждают международные юристы. Но Apple, видимо, решила, что правила писаны не для всех. И это уже второй удар за месяц. В начале июня из App Store удалили мессенджер Макс — тот самый, который нам так активно продвигают как «национальный». Уведомления перестали приходить на айфонах. Mакс быстро нашел решение: теперь его можно добавить на экран «Домой» через браузер. Уведомления, чаты, всё работает. А сегодня VK повторила тот же сценарий: добавляйте иконку на главный экран, пользуйтесь. Что это значит для рынка? Мы живём в эпоху, когда платформы исчезают без предупреждения. Когда правила игры меняются за одну ночь. Когда пользователи — разменная монета в большой ... игре. И знаете, что я вам скажу как специалист? Это не страшно. Это просто новая реальность. Мы учимся адаптироваться. Находить обходные пути. Перестраивать воронки. Строить коммуникации там, где они работают сегодня. Это называется профессионализм. А теперь про отпуск☀ Да, я ухожу в июле. Не отдыхать — а завершать важное дело. Я заканчиваю обучение и готовлюсь к защите диплома. Не исчезаю. Если вы хотели начать сотрудничество — оставляйте заявку. Мы обязательно всё обсудим, наметим стратегию, и с сентября я готова взять два или три новых проекта в работу. 🎉 В конце июля я вернусь с новым своим проектом. Для предпринимателей, топ-менеджеров и частных экспертов. Мегаполезным. Прорывным. Там будет то, что вы давно ждали.🚀 Пока Apple и VK выясняют отношения, мы с вами делаем своё дело. Растим бизнес. Зарабатываем. Развиваемся. P.S. Кто уже добавил VK на экран «Домой»? Делитесь в комментариях — посмеёмся над этим цирком вместе 🤡

🖋 «Не бери ответственность за другого»: когда эта фраза — не про равнодушие, а про здоровые границы У Максима Батырева Макси
🖋 «Не бери ответственность за другого»: когда эта фраза — не про равнодушие, а про здоровые границы У Максима Батырева Максим Батырев татуировка (и целая философия) менеджера: «Не бери ответственность за другого. Каждый сам за себя». На первый взгляд звучит жёстко. Будто речь про эгоизм и «каждый сам по себе». Но если посмотреть через призму здравого менеджмента и обычной жизни — это про то, чтобы не тащить на себе чужие задачи, не выгорать из‑за чужих ошибок и не разрушать мотивацию тех, кто рядом. Разберём на примерах. 🏠 В семье: «Я всё сама» = «Ты можешь не стараться» Знакомая история: жена сама всё планирует, сама всё делает, а потом обижается: «Он вообще ничего не делает». А он и не делает, потому что у него нет зоны ответственности. Там, где она всё подхватывает, ему нечего делать. Когда мы берём на себя чужую ответственность в быту, мы лишаем человека возможности быть взрослым и самостоятельным. И одновременно сами же и страдаем от перегрузки. Как это выглядит по‑здоровому: «Я отвечаю за меню на неделю, ты отвечаешь за закупку продуктов». «Ты ставишь напоминания о визите к врачу, я готовлю всё для похода». Границы здесь — про заботу, а не про холод. Забота в том, чтобы дать человеку пространство быть ответственным, а не делать за него. 💼 В бизнесе: «Доделаю за него, иначе сорвётся» Знакомо? Сотрудник не успевает, менеджер видит риск и садится доделывать. В моменте всё спасено. В долгосрочной перспективе — катастрофа: сотрудник не учится, менеджер выгорает, система держится на «ручном управлении». Что реально работает: Чёткие договорённости. «Срок — пятница. Если видишь, что не успеваешь, скажи в среду». Поддержка вместо спасения. Не делать за сотрудника, а помочь найти решение: «Что мешает? Какие ресурсы нужны?» Последствия. Если задача сорвана, разбираем не «кто виноват», а «почему система не сработала». Это и есть управленческая зрелость: ты отвечаешь за процесс, а сотрудник — за свою часть. 🆕 Новые сотрудники: как не «спасти» и не сломать адаптацию Когда в компанию приходит новичок, у руководителя и команды возникает естественное желание «помочь и всё объяснить». Но если помогать так, что за новичка делают его работу, адаптация превращается в зависимость. (Есть и другая ситуация. Когда наоборот никому нет дела до новых сотрудников. Но об этом в другой раз.) Типичный сценарий «вредной помощи»: Наставник видит, что стажёр медленно оформляет заявку, и забирает задачу: «Давай я, а то клиент уйдёт». Итог: стажёр не понимает, где ошибся, и боится брать похожие задачи. Руководитель сам правит все тексты стажёра, не комментируя правки. Стажёр не учится видеть ошибки и ждёт «спасения» каждый раз. Как выстроить ответственность правильно: Дать задачу с зоной риска. «Это тестовая заявка — клиент предупреждён, что её делает стажёр. Твоя задача — проверить и подсветить 2–3 ключевых момента, а не переделать». Ввести правило «сначала попробуй сам». «Если застрял — пиши, но сначала опиши, что уже попробовал». Так формируется навык самостоятельного поиска решений. Разделить ответственность по этапам. На старте — частые короткие проверки. Через 2–4 недели — самостоятельное выполнение с финальной сверкой. Через месяц — полная ответственность. Такой подход не про «бросил и забыл», а про постепенную передачу ответственности. Именно так появляются самостоятельные сотрудники, а не «вечные стажёры». ⚠️ Важный нюанс: ответственность ≠ равнодушие Не брать ответственность за другого — не значит бросать в беде. Это значит не делать за человека то, что он способен сделать сам. В семье: не «я сама всё сделаю, только не мешай», а «давай распределим, чтобы у каждого была своя зона». В бизнесе: не «ты не справляешься, я сделаю», а «ты справишься, вот поддержка». 💡Ответственность — это не про «быть самым сильным и всё вытянуть». Это про зрелые границы, про доверие к способности других быть взрослыми, и про умение не брать на себя то, за что ты не должен отвечать. А где вы чаще всего ловите себя на том, что «тянете» чужую ответственность? В комментариях можно поделиться короткой историей — разберём вместе. 👇

Ваше главное преимущество никто не видит. Пока вы сами о нём не скажете. Я часто наблюдаю одну и ту же боль у собственников: «Мы делаем крутой продукт, у нас лучший сервис, мы вкладываемся в качество, а клиенты этого не ценят!» Я их понимаю. Но истина в другом. Почему? Потому что если клиент не ценит — значит, вы ему не сказали. Не проговорили. Не объяснили. Не показали. Это как раз про одну из "татуировок" в книге Максима Батырева про очевидность. Перенесем на ваш бизнес. Вы знаете про свой идеальный сервис. Про свою уникальную логистику. Про то, что вы отвечаете быстрее всех. Про свои материалы, которые вдвое качественнее конкурентов. Клиент этого не видит. Он вообще не знает, что есть что сравнивать. Он видит просто ценник и картинку. И знаете, что самое обидное? Ваши конкуренты, у которых сервис хуже, часто продают лучше. Потому что они хотя бы говорят об этом. Громко, чётко, с повторением. А вы молчите — «потому что это же очевидно». Моё мнение: То, что очевидно для вас, не означает очевидности для других. Это не про клиентов. Это про вас. Ваша зона ответственности — не просто сделать крутой продукт. Ваша зона ответственности — сделать этот крутой продукт видимым, понятным и желанным. Доносите свои преимущества вслух. Прямо. Без стеснения. Даже если кажется, что это «и так все знают». Не знают. И воспитывайте клиентов. Объясняйте свои правила. Свой процесс. Свою ценность. Когда клиент понимает вашу логику — он перестаёт торговаться и начинает доверять. Это же можно перенести на историю с сотрудниками, но это уже в другой раз обсудим :) Вывод: Если клиент не ценит — это не клиент «слепой». Это вы плохо показали. Вопрос к вам - есть ли такое преимущество, о котором до сих пор молчите? И считаете очевидным :)

Утро началось не с кофе ☕️, а с приятностей 😍 Всем хорошего дня!
Утро началось не с кофе ☕️, а с приятностей 😍 Всем хорошего дня!

Новая платформа — старая песня. Как не потеряться в Максе и не купить курс про «клиентов по цене 2020 года» Наблюдаю одну картину. Постоянно. И уже много лет. Как только появляется новая платформа — люди в ней регистрируются. И начинается… — А что писать? — А как вести? — А где брать контент? — А кому это вообще надо? И тут же, как грибы после дождя, вырастают «эксперты» с курсами: «Как взлететь в новой соцсети за 3 дня». На днях попалась реклама с фразой
«Приведём клиентов в ваш канал Макс по цене 2020 года».
Стоп. Вы что, реально? Клиентов по цене пятилетней давности? В 2026 году? Это какая-то машина времени или маркетинг из параллельной вселенной? В канал, который создан в 2025? Абсурд. Давайте по порядку. Меня примерно полгода назад пригласили в соцсеть для экспертов — SPACE app.elsspace.ru/invite/779923. Смотрю, кто что постит, как сообщества ведут. И понимаю: далеко не все знают, что такое контент-маркетинг. Совсем. Люди пишут «о важном» — о погоде, о детях, о том, как они вкусно поели. Но не о своей экспертизе. Не о том, как решают проблемы клиентов. Потом появился Макс. И картина повторилась один в один. Люди потерялись. Как вести? Как продавать? Какому бизнесу подходит канал в Максе? Куча курсов, вебинаров, чек-листов. А суть — та же, что и 10 лет назад, когда мы осваивали Instagram* и Telegram. Друзья, вот вам мой совет. Бесплатно. Работает везде и всегда. В любой социальной сети, на любой платформе, в любом году — правила одни: 🔹 Регулярность. Не раз в месяц, когда накатило. А система. Понятная, ритмичная, предсказуемая для подписчика. 🔹 Реальные кейсы. Не «я супер-пупер», а «взяли проект, сделали то-то, получили такой-то результат. Вот что было сложно, вот что помогло». Если продаете продукт, а не услуги, то как ваш продукт облегчил жизнь покупателя. 🔹 Ваше отношение к делу. Не безликие посты «для галочки». А ваша энергия, ваша честность, ваша любовь к тому, что вы делаете. 🔹 Личный пример. Не «делайте как я говорю», а «смотрите, как я делаю. Получается? Присоединяйтесь». 🔹 Обратная связь. Отвечайте на комментарии. Вступайте в диалог. Спрашивайте мнение. Благодарите! И публикуйте отзывы. Без этого — никакая платформа не спасёт. С этим — любая платформа будет работать. Не нужно курсов про «клиентов по цене 2020 года». Нужно просто начать делать. Регулярно. Честно. С душой. В какой категории тем для контента у вас сложности? Давайте разберем. * Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ.

Откат. То, о чём не говорят, но случается у всех Вы когда-нибудь срывались? Нет, не в бизнесе. В спорте. В питании. В новой п
Откат. То, о чём не говорят, но случается у всех Вы когда-нибудь срывались? Нет, не в бизнесе. В спорте. В питании. В новой привычке. Начали бегать по утрам. Первая неделя — геройство. Вторая — ещё терпимо. На третий вторник зазвонил будильник, а вы подумали: «Один день ничего не решит». И нажали «отбой». Или решили питаться правильно. Купили контейнеры, гречку, куриное филе. Прошло 10 дней. А в пятницу вечером рука потянулась к пицце. И вы подумали: «Ну и чёрт с ним, со вторника начну заново». Знакомо? Так вот. У предпринимателей то же самое. Вы ввели новые регламенты для команды. Провели собрание, распечатали стандарты. Неделю все стараются. А потом — откат. Кто-то вернулся к старым скриптам, кто-то перестал заполнять CRM, кто-то просто забил. Вы начали контролировать звонки менеджеров. Первые две недели — молодцы. На третью — устали, закрутились, махнули рукой: «Потом проверим». И система поплыла. Вы решили регулярно писать посты в соцсетях. Ровно месяц — красота. А потом день, два, неделя тишины. Подписчики замерли, алгоритмы забыли. Откат — это нормально. Это не провал. Это этап. В спорте сильные не те, кто никогда не срывается. Сильные те, кто после срыва возвращается. Лег на диван на два дня? Вернулся на третий. Съел пиццу? На следующее утро снова контейнер с гречкой. В бизнесе то же самое. Позвольте себе расслабить булочки. На день, на два. Выдохнуть. Но не сходите с пути. Вы начали растить авторитет — продолжайте. Вы ввели стандарты — возвращайтесь к ним. Вы начали менять систему — не бросайте после первого отката. Потому что за вами — команда. Она смотрит не на ваши слова. Она смотрит на ваши действия. Если вы отступили — они отступят. Если вы вернулись — они вернутся следом. Откат случается у всех. Вопрос не в том, чтобы его избежать. Вопрос в том, чтобы после него — встать и продолжить. А у вас были откаты? В спорте, привычках, бизнесе? Как возвращались?

Закон сохранения энергии в бизнесе: почему важно беречь силы до полной реализации идей Привет, друзья! Сегодня хочу поговорить о неожиданном — о законе сохранения энергии в контексте бизнеса. Да‑да, тот самый закон из физики работает и у нас — с поправкой на психологию и менеджмент. На встречах с собственниками бизнеса мы часто обсуждаем не только процессы, воронки продаж и KPI. Важная часть разговора — личностный рост руководителя и то, как его качества влияют: 🏆 на авторитет в команде: подчинённые считывают уверенность, целеустремлённость и эмоциональную устойчивость лидера; 💪 на мотивацию сотрудников: когда руководитель развивается, это задаёт тон всей команде; 🚀 на рост продаж: личный бренд и харизма собственника напрямую работают на доверие клиентов и партнёров. Но есть ещё один тонкий момент — энергетическая дисциплина. Представьте: вы придумали блестящую стратегическую идею. Первое желание — рассказать о ней всем: команде, партнёрам, друзьям. Вы делитесь концепцией, получаете порцию одобрения… и энергия идеи рассеивается. Вместо фокуса на реализации — обсуждение деталей, споры, корректировки на словах. Это и есть проявление «закона расходования энергии». Разберу на простых примерах из жизни: 🛍️Покупки. Вы решили купить новый ноутбук. Сразу рассказываете друзьям: «Вот, выбираю модель, думаю между А и Б, хочу взять с запасом мощности». Все начинают советовать, спорить, пугать историями про брак. В итоге вы теряете уверенность, откладываете решение или выбираете что‑то компромиссное — не то, что хотели изначально. Энергия намерения ушла в обсуждения. 🌴Путешествия. Планируете поездку в Грузию: рассказываете коллегам, какие места посетите, где будете жить, что попробуете. Все кивают, восхищаются… но после пары таких разговоров энтузиазм угасает. Мысленно вы уже «съездили», и реальная подготовка кажется скучной. Идея теряет драйв. Как применять закон сохранения энергии на практике? Держите ядро идеи при себе до тех пор, пока не проработали: 🔸цель и метрики успеха; 🔸пошаговый план; 🔸ресурсы (люди, бюджет, сроки). Делитесь не концепцией, а задачами. Когда план готов, формулируйте чёткие поручения: «Нам нужно сделать А, чтобы достичь В. Твоя роль — С». Создавайте «энергетический резерв». Развивайтесь как лидер: читайте, тренируйте эмоциональный интеллект, находите источники вдохновения. Это пополняет ваш внутренний ресурс. Фильтруйте «потребителей энергии». Ограничьте общение с теми, кто обесценивает идеи или втягивает в пустые дискуссии. Инвестируйте время в единомышленников. Закрепляйте успехи. После реализации проекта проанализируйте, что сработало. Это «конвертирует» затраченную энергию в опыт — новый ресурс для следующих идей. И вот на днях была именно такая продуктивная встреча с собственником туристического агентства, где мы придумали гениальную идею, которая не только укрепит её позицию лидера в регионе, но и повысит авторитет сотрудников. А это очень влияет на продажи. Вот такие секретики этого дня.

Друзья-предприниматели, коллеги по цеху. С Первым мая!🎉 В этот день принято говорить о труде. Знаете, я как маркетолог с нем
Друзья-предприниматели, коллеги по цеху. С Первым мая!🎉 В этот день принято говорить о труде. Знаете, я как маркетолог с немалым стажем и как предприниматель, который сам отвечает за каждую цифру, скажу честно: мы с вами — не герои трудовых подвигов. Мы — люди системной эффективности. В нашем с вами деле ценятся не отработанные часы и не энтузиазм ради энтузиазма, а маржинальность и понятный результат. Поэтому с праздником, коллеги! Мир труд май! И пусть ваши выходные будут по-настоящему тёплыми🙂

Забавно, что мессенджер МАХ еще не имеет полного функционала, а уже вижу курсы по продвижению каналов в МАХ 🤦🏻‍♀️😅 Как добавить бота по статистике, как добавить бота по учету подписок и отписок - доступная и бесплатная информация. Если что.

🚀 XChat 17.04: где же ты? Вчера все ждали чуда. Именно на эту дату был назначен релиз приложения для iOS, XChat — мессенджер
🚀 XChat 17.04: где же ты? Вчера все ждали чуда. Именно на эту дату был назначен релиз приложения для iOS, XChat — мессенджер Илона Маска. И... тишина. Сейчас приложение доступно для загрузки, находится в режиме ожидания до 23.04. И, в связи с замедлением Telegram, делюсь всеми своими контактами — сохраняйте, добавляйтесь везде, чтобы быть на связи, что бы ни случилось: 🌐 Сайт: https://sizovamarketing.ru/ 🆔 Канал в Max: https://max.ru/id561770245797_biz 🎯Сообщество ВКонтакте: https://vk.com/sizova_marketing 📞Телефон: +7 922 829 45 05 Предлагаю обменяться контактами, пишите в комментариях, чем занимаетесь и ссылки на свои соц сети, каналы 🤝

Все хотят дешевле. И вы сами — не исключение Давайте без прикрас. Вы тоже хотите: — лиды по 100 рублей — подписчиков по 20 — клики по 3 рубля — ДРР — минимальный, результат — максимальный И желательно — ещё вчера. Я вас прекрасно понимаю. Потому что я сама предприниматель. И я тоже этого хочу. А кто не хочет? Только тот, кто никогда не платил за рекламу из своего кармана. Но есть одна проблема. Мы слишком часто оглядываемся назад. На «тот самый 2019 год». — А вот тогда, в Facebook и Instagram*, заявки стоили 100 рублей… — А вот тогда подписчики по 20 рублей залетали пачками… — А вот тогда клики по 3 рубля были нормой… Да, было. Было вкусно, весело и почти бесплатно. Только 2019 год закончился. Как и 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025. Сейчас — 2026 год. И если вы до сих пор сравниваете свои нынешние показатели с доковидными временами, вы не занимаетесь маркетингом. Вы занимаетесь ностальгией. А ностальгия, к сожалению, заявок не приносит. Давайте как эксперт, честно и по делу. Скажу как есть. Мир изменился. Платформы изменились. Аудитория изменилась (да, люди не меняются - многие скажут, но поведение покупателя изменилось). Стоимость лида выросла. И это не потому, что «всё плохо». Это потому, что рынок стал взрослее. Хлеб за последний год вырос в цене на 13–15%. Топливо — на 11–12%. Аренда, логистика, зарплаты — всё идёт вверх. Реклама — не исключение. Она — часть этой же экономики, а не волшебная палочка. И знаете что? Это нормально. Что делать с этой реальностью? Есть два пути. Первый путь: продолжать ждать, что завтра проснётесь, а всё вернётся «как в 2019». Спойлер: не вернётся. Совсем. Никогда. Второй путь: принять новую реальность и научиться в ней работать. Да, сейчас есть проекты, где подписки по 20₽, где клики стоят 2 рубля в VK и 0,8 рубля в Яндексе. Я сама такие веду. И это отлично. Но есть ниши, где стабильная стоимость заявки — 300, 500, 700 рублей. И это тоже отлично, если маржинальность сделки позволяет. Главное — не стоимость лида сама по себе. Главное — рентабельность инвестиций в рекламу (ROMI или ROI). Лид за 700 рублей, который приносит сделку на 70 000 рублей с маржинальностью 50% — это прекрасно. Лид за 100 рублей, который ничего не покупает — это просто списанные деньги. Мой совет дня: Перестаньте сравнивать с прошлым. 2019 год — это история. Живите в 2026. Научитесь считать не стоимость лида, а его ценность. Какая конверсия в продажу? Какой средний чек? Какая маржинальность? Ищите точки роста там, где они есть сейчас. Оптимизируйте посадочные, тестируйте квизы, работайте над скриптами, проведите аудит работы отдела продаж. Потому что дешевле не станет. А вот эффективнее — вполне. У тех, кто это понял и принял, — заявки есть, продажи есть, бизнес растёт. У тех, кто ностальгирует и ждёт чуда, — счета на рекламу и пустые воронки. Выбор, как всегда, за вами. Но время идёт. И 2026 год не будет ждать, пока вы наностальгируетесь. Facebook и Instagram* - принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ

10 лет опыта — не гарантия. Проверили на звонке Сидим с собственником, слушаем записи звонков его менеджеров. Он уверен: «Старичок с десятилетним стажем — моя опора, на него можно положиться». Включаем первую запись. Новый клиент, тёплый, заинтересованный. И через минуту разговора чувствую — контакт теряется. Менеджер работает на автомате. Вопросы вылетают очередью: «Бюджет? Сроки? Откуда узнали?». Без эмпатии, без паузы, без попытки услышать человека. Клиент с каждым ответом сжимается, голос становится суше. В конце — стандартное «я подумаю». А ведь это сотрудник, которого не надо учить. Который «всё знает». И который раз за разом, сам того не замечая, сливает тёплые контакты. Просто потому, что перестал слышать клиента. Привык к роли робота, выдающего скрипт. И здесь важный парадокс. Скрипты нужны. Без них хаос. Но скрипт — это каркас, на который нужно нанизывать живую ткань диалога. Потому что каждый клиент — отдельная вселенная. Со своим ритмом, страхами, ожиданиями. Кому-то нужно больше времени на размышление, кому-то — чёткий ориентир. Кто-то хочет чувствовать, что его понимают, а кто-то — что с ним на равных. И если менеджер не умеет считывать эти сигналы, если он глух к состоянию собеседника — опыт не спасает. Опытный «робот» опаснее новичка. Новичок хотя бы знает, что ничего не знает, и старается. А опытный уверен, что всё делает правильно, и перестаёт замечать, как теряет клиента. Вывод простой: Опыт без аудита — это иллюзия надёжности. Человек может быть гениальным продавцом, но через 5–10 лет работы у него неизбежно появляются: • шаблонные фразы-паразиты • потеря чувствительности к состоянию клиента • усталость от однотипных диалогов И вы этого не увидите, пока не послушаете записи. Вопрос не в том, доверяете ли вы сотруднику. Вопрос в том, когда вы в последний раз проверяли, как именно он общается с вашими клиентами сегодня? Проверяйте звонки. Даже тех, в ком уверены на 100%. Потому что клиенты уходят не от плохого сервиса. Они уходят от равнодушия, которое часто прячется за многолетним опытом.

О жалости, которая дорого обходится бизнесу Знаете, я часто вижу одну картину. Собственник искренне заботится о команде. Создает уютную атмосферу, входит в положение, прощает ошибки. Думает: «Мои люди — моя семья, их надо беречь». А потом с удивлением обнаруживает, что бизнес буксует. Заявки есть, продаж нет. Рекламный бюджет тает, а план не выполняется. И начинаются поиски виноватых: сезон, конкуренты, лиды не те, ситуация в стране... Но давайте посмотрим правде в глаза. Истории из жизни, которые я наблюдала не раз: История первая. Про звонки. Клиент оставил заявку в пятницу вечером. Менеджер перезвонил во вторник. Искренне объяснил: «Думал, в выходные неудобно беспокоить людей». Клиент за это время нашел другого. Сезон? Или просто нет четкого правила: «срочные заявки обрабатываем в течение часа, даже в субботу»? История вторая. Про настойчивость. Написали потенциальному клиенту, он не ответил. Менеджер поставил статус «не заинтересован» и забыл. А через две недели у человека мог закончиться квартальный отчет, аврал или просто был неудачный день. Повторный контакт через пару дней дает плюс 15–20% к конверсии «молчащих» лидов. Но кто об этом знает? История третья. Про слова. В конце разговора менеджер говорит: «Если будут вопросы — обращайтесь». Красиво, вежливо. Но клиент слышит: «Дверь открыта, можешь уйти в любой момент». Вместо мягкого, но уверенного закрытия на действие: «Давайте я подготовлю для вас предложение и завтра утром позвоню. Во сколько вам удобнее?». История четвертая. Про характер. Руководитель объясняет мне: «Она просто мягкая по складу, не может возражать клиенту и приводить четкие аргументы». При этом рекламный бюджет на привлечение этих «сложных» клиентов — десятки тысяч в месяц. Мы мягко жалеем характер, а деньги утекают. И знаете, что здесь самое тонкое? Собственник здесь не злодей. Он — заложник собственной доброты. Ему искренне кажется, что забота о людях — это про комфорт. А на самом деле настоящая забота — это про четкие правила и высокие стандарты. Когда вы честно говорите сотруднику: «Вот эти три действия — обязательны. Если не делаешь — мы ищем причину. Если не хочешь менять — мы прощаемся». Это не жесткость. Это уважение. К бизнесу, к клиентам и, как ни странно, к самому сотруднику. Потому что работать вполсилы и не расти — значит медленно терять себя. Я не спрашиваю, узнали ли вы себя. Я спрошу иначе: Что в вашей компании важнее — беречь покой команды или беречь результат, ради которого эта команда собралась?

Тот самый случай, когда не проверили, что запускают в рекламу. Часто при настройке рекламы, многие используют способ «копировать-вставить», при этом забывают перепроверить посадочную (куда ведет реклама), заголовки, текст и тп на предмет соответствия. Поэтому и показываются такие объявления: предложение одно «Горящий тур в Таиланд», а видео другое - панорама Дубая. 😉

Кто не в курсе тонкостей настроек в VK: при создании рекламной кампании автоматически предлагается минимальный дневной бюджет
Кто не в курсе тонкостей настроек в VK: при создании рекламной кампании автоматически предлагается минимальный дневной бюджет, в рамках которого пост получит значительно больше лайков и репостов, чем у конкурентов. В данном случае : точно не сомневаюсь 😂, что пост выиграет аукцион 50К ₽ в сутки это сильно, учитывая, что пост рекламируется только на область. Рекомендации: не поддавайтесь на провокацию VK, адекватно оценивайте размер аудитории и суточный бюджет выставляйте самостоятельно.

Первая неделя января: цифры Друзья, пока половина рынка «забивает» на праздники, думая, что все спят, вторая половина — тихо снимает сливки. И я не про оливье. Давайте глянем на факты первой недели 2026 (на примере рекламных кабинетов VK, с которыми работаю): ➜ Конверсия в подписку на сообщества — 75-100%. Да, клиенты не только смотрят, но и остаются. Потому что в тишине их внимание ничто не отвлекает. ➜ Цена за подписчика — от 100 до 22 рублей в разных проектах. Дешевле, чем чашка кофе в хорошей кофейне. А ценность — сами понимаете. Причем, % отписок единичный! Самый главный инсайт: Среди локального бизнеса лидируют не объявления с кричащими «АКЦИЯ!» и «КУПИ!». В топе💥 — реклама, которая показывает процесс, фишки, качественные материалы, отношение к клиенту и человеческую доброжелательность. Удивлены? А я вот очень радуюсь такому тренду. Потому что это значит, что аудитория устала от давления и хочет доверия, а не скидок. Вот живой пример: кофейня в спальном районе вместо «СКИДКА 20% НА КАПУЧИНО» показала видео, как бариста с улыбкой создаёт сердечко на пенке, а потом протягивает чашку довольному клиенту. Цена за переход — в 3 раза ниже, а комментарии — «Обязательно зайду».
Практический совет на эту неделю:
Возьмите одно своё рекламное объявление и уберите оттуда все призывы купить и упоминания скидок. Оставьте только то, что показывает вашу ценность в действии: процесс, эмоцию клиента, качество материала, ваш экспертный комментарий. Запустите на минимальный бюджет и сравните результаты. Вывод простой: если вы до сих пор думаете, что «в январе все экономят» — вы уже проиграли тем, кто уже запустил рекламу и общается с клиентами по-человечески. Ну что? Ещё не запустили? Самое время исправиться. Пока есть эта «тихая вода» — можно поймать волну лояльности, которая весной превратится в стабильные продажи. А вы как провели первую неделю года — в работе или в режиме «потом наверстаю»? Делитесь в комментариях!

Друзья, вот и наступил 2026 год. Пусть он будет легким и продуктивным. Чтобы не получилось, как в том анекдоте: «Лошадь в кол
Друзья, вот и наступил 2026 год. Пусть он будет легким и продуктивным. Чтобы не получилось, как в том анекдоте: «Лошадь в колхозе пахала больше всех, но так и не стала Председателем». 😅 Предлагаю этот год провести не только в стратегиях, но и в правильной тактике. А именно: 📌Расставлять приоритеты так, чтобы главные задачи двигали вас вперёд, а не закапывали в рутине. 📌Оставлять место для себя — не как «остаточный ресурс», а как главный актив вашего бизнеса. 📌 Управлять энергией, а не только временем. Сгоревший специалист не принесёт проекту прибыли. Давайте делать не просто «много», а осознанно. Чтобы в декабре 2026-го можно было подводить итоги не только по цифрам, но и по качеству жизни. Пусть этот год будет вашим. ✨

Дорогие друзья! С наступающим Новым 2026 годом! 🎄 Пусть этот год станет для вас временем, когда каждая цель обретает чёткий
Дорогие друзья! С наступающим Новым 2026 годом! 🎄 Пусть этот год станет для вас временем, когда каждая цель обретает чёткий план, а каждый план — превращается в реальный результат. Для меня этот год был насыщен диалогами: живые встречи с предпринимателями, мастер-классы для команд, погружение в реальные бизнес-процессы, чтобы находить те самые «зоны роста». На днях провела финальный в этом году мастер-класс для менеджеров по продажам — 🚀«Личная бизнес-модель 2026». Мы проектировали, как превратить личные мечты в рабочие KPI. И знаете, что стало самым ценным? Осознание, что лучшая мотивация — это не страх, а конкретное желание, к которому ты идёшь через свою же работу. Шаг за шагом. Всё, что узнала, разобрала и проверила на практике в этом году — я приносила сюда, в этот канал. Спасибо, что были на этой волне❤️ А как для вас прошёл 2025-й? Что стало главным уроком? Какая цель была самой важной — и удалось ли её достичь? Делитесь в комментариях — давайте завершим год не просто поздравлениями, а честным разговором друзей, которые понимают ценность движения вперёд. Желаю вам в новом году не просто «роста продаж», а ясных целей, точных решений и энергии, которая не заканчивается. Пусть каждый ваш проект будет не «ещё одной задачей», а шагом к чему-то большему и важному именно для вас. С праздником! Ваша Ольга Сизова.

Цель, Стратегия, Тактика: кто за что отвечает в вашем бизнесе Цель — это куда вы идете. Конкретный, измеримый и ограниченный по времени результат. Пример: «Увеличить выручку на 40% к концу 2026 года». Стратегия — это маршрут на карте. Общий план достижения цели. Это ответ на вопрос «КАК мы этого добьемся?». Пример: «Достигнем роста за счет выхода на новый рынок b2b и увеличения среднего чека через премиализацию продукта». Тактика — это шаги по этому маршруту. Конкретные действия, инструменты и задачи, которые реализуют стратегию. Пример: «Запустить рекламную кампанию в Яндексе, разработать новый тариф «Премиум», провести 5 встреч с потенциальными партнерами». Простой пример:
Цель: Забросить мяч в корзину (победить в матче). Стратегия: Играть от защиты, использовать быстрые контратаки. Тактика: Персональная опека ключевого игрока соперника, конкретные комбинации в нападении.
Главная ошибка бизнеса: начинать с тактики («нужно завести телеграм-канал!»), не определив стратегию и цель. Это как строить дорогу, не зная, куда она должна привести. Ну что, уже поставили цели на 2026? 😉 #Sizova_Маркетинг_Стратегия

Меня пригласили на закрытое обучение для владельцев бизнеса. И там прозвучала простая, но гениальная мысль, которую многие упускают: Ваши менеджеры не продают, потому что вы сами не можете ответить на один вопрос: «Какую задачу наш товар решает для клиента?» Большинство думают в категориях «качественный», «красивый», «удобный». А клиент думает в категориях проблем: Проблема выбора (какой из 100 вариантов купить?) Проблема экономии (времени, денег, ресурсов) Ваш товар — не красивая вещь. Это инструмент для решения конкретной задачи. Если вы не знаете, какой именно — как ваши менеджеры смогут это донести до клиента? Задача предпринимателя — не продать товар, а помочь клиенту осознать проблему и показать, что ваше решение — единственно верное. Вывод: Прежде чем учить менеджеров продавать, научите их понимать, какую боль клиента вы лечите. Иначе вы просто делаете красивые презентации для самих себя. P.S. Сможете за 30 секунд объяснить, какую задачу решает ваш продукт? Или все еще говорите про «уникальное предложение»? 👇