Сервисные Хроники | ICL Services

Как не ошибиться, выбирая российский аналог ИБ-решений? 🧮 Российские ИБ-решения все активнее приходят на смену зарубежным. Сегодня важно не просто найти аналог с похожим набором функций, а понять, какие задачи он должен решать, как впишется в существующую инфраструктуру и справится ли с реальной нагрузкой. ✏️ В новом материале Кибер Медиа разобрали обновленную законодательную базу, как выбирать российские ИБ-решения и на что обратить внимание при миграции.

Своим экспертным мнением поделился Руслан Шарипов, ведущий инженер по автоматизированным системам управления производством ICL Services.

⭕️ Подробнее о российских аналогах зарубежных ИБ-решений, критериях выбора и рисках миграции читайте на Кибер Медиа #полезное #комментарий #ИБ 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

📺️ Смотрите выпуск РЕН ТВ «Наука и техника» про школы будущего! В программе показали, как технологии меняют образование: от роботов-гуманоидов в Шанхае до автоматизации повседневных процессов. На 16:27 — как раз про нашу разработку, «Умную столовую» от ICL Services. Что это такое? Система на базе системы видеоаналитики AiSee и ПО ICL.Retail распознает блюда на подносе за 2–3 секунды. Ученик ставит поднос на киоск, система определяет, что перед ней, и на экране появляется список для оплаты. Почему это работает? В очереди у кассира уходит до 20 секунд на человека. С ИИ-системой — 2–3 секунды на распознавание плюс оплата. В тестовой школе пропускная способность выросла с 90 до 180 детей за перемену. Теперь ограничение — посадочные места, а не скорость обслуживания. В съемках приняли участие эксперты ICL Services: Тимур Халилов, специалист продуктовой команды «Умная столовая», и Галина Мусина, руководитель решений и сервисов для розницы. 👉️ Смотрите полный выпуск по ссылке

👨‍💻 С Днем Республики Татарстан и города Казань! Именно в Татарстане зарождалась история ICL Services. Здесь мы развиваемся, создаем технологии и реализуем проекты, которыми гордимся. Особенно радует, что вместе с республикой растет и развивается ИТ-индустрия, появляются новые технологические проекты и открываются возможности для талантливых специалистов. Желаем дальнейшего процветания, новых достижений и уверенного движения вперед! С праздником! 🕌 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

✴️ Особенные слова, которые хочется сохранить В день рождение особенно приятно получать поздравлений. Наши заказчики, партнеры и друзья записали для нас теплые слова к 20-летию. И мы очень рады сохранить их здесь! 🧡

Особое место среди этих поздравлений занимает обращение Криса Эллиса — человека, который стоял у истоков создания ICL Services. Спустя два десятилетия его слова звучат особенно символично и заставляют вернуться на 20 лет назад и вспомнить, с чего мы начинали.

Спасибо всем, кто был частью нашего пути. И тем, кто продолжает идти вместе с нами. Смотрите видео, а также слушайте в нашем подкасте, собрали частички нашей 20-летней истории ➡️ #юбилей 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

С днем рождения, ICL Services! 🧡 За 20 лет нашей истории мы прошли большой путь: от ИТ-аутсорсинга до продуктово-сервисной компании, которая сегодня реализует масштабные проекты, создает собственные технологии и помогает бизнесу и государственным организациям решать самые сложные ИТ-задачи. За плечами тысячи проектов, более 200 заказчиков, собственные продукты в области ИТ-инфраструктуры, ритейла, искусственного интеллекта и видеоаналитики, экспертиза в информационной безопасности. Но главное достижение — доверие клиентов, партнеров и наша команда, которая делает все это возможным. ⭐️Впереди нас ждут новые технологии, амбициозные проекты и еще больше поводов для гордости. #юбилей 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

Мы в ICL Services нередко видим ситуацию: компании хотят внедрять ИИ, но не всегда понимают, с чего реально начать. Покупают дорогие решения, запускают пилоты, а результата нет — потому что не учли готовность инфраструктуры, данных или процессов. В ответ на этот вызов мы решили запустить бесплатную диагностику готовности к внедрению ИИ. Это точечная работа с вашей командой, которая займет до 2-3 недель. Наши эксперты: ⚡️Проведут встречи с ключевыми представителями вашего бизнеса. ⚡️Оценят текущий уровень зрелости процессов. ⚡️Вместе с вами определят конкретные сценарии, где внедрение ИИ даст максимальный и быстрый экономический эффект. Кому может быть полезно: средний и крупный бизнес, госкомпании, у кого ИТ-инфраструктура уже сложная и хочется не навредить. Сроки акции — до 30 сентября включительно. 👋 Подробнее читайте в новости

🤩 «Динозавры» ICL Services. Часть 3: финал! Завершает нашу трилогию история Ивана Синёва, заместителя руководителя направления инфраструктурных услуг и решений. В 2012 году он пришел в компанию на позицию ЕN4 — самого высокого инженерного грейда, а со временем стал архитектором, руководителем международной команды и CTO Kering.

Англия, Париж, Милан, инфраструктура мировых брендов, а затем 2022 год, командировка в Сербию и быстрый разворот на российский рынок.

Сегодня он руководит направлением, занимается консалтингом и пресейлом, но по-прежнему остается инженером «до мозга костей». ✨ Читайте финальную историю на Хабре! #динозаврыICLServices #интервью 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

🌸 ICL Services создала первую в России автоматизированную систему эконадзора на базе дроншеринга! Наша команда за 4 месяца смогла реализовать масштабный проект по реинжинирингу процессов экологического надзора для Министерства экологии и природных ресурсов Республики Татарстан на основе платформы DroneXpress. Решение автоматизирует полный цикл работы с беспилотными системами: от планирования полетов до выявления нарушений! 📄

«Сегодня ценность подобных проектов заключается не в самом факте использования дронов. Платформа создает новую ценность для государственных заказчиков, они приобретают не «железо» и не факт полета, не какие-то фрагменты снимков, они приобретают готовый, верифицированный результат по итогам мониторинга, надзора или инспекции. Именно эту задачу решает платформа DroneXpress», – отмечает Валентина Кулагина, руководитель продуктового офиса ICL Services.

➡️ Подробнее о проекте читайте в новости #новости #дроншеринг #полезное 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

«Голос ИТ» объявляет в эфире День компании ICL Services! Сегодня одной из крупнейших ИТ-компаний, партнёру компании OCS и горячо любимым друзьям нашего радио исполняется 20 лет! И вы приглашены на праздник в прямом эфире любимого радио! Ловите расписание: 10:30 - первый розыгрыш подарков 11:00 - интервью с генеральным директором ICL Services Ильдаром Хуснутдиновым 12:00 - второй розыгрыш подарков 13:00 - час любимой музыки команды ICL Services 14:00 - третий розыгрыш подарков А также в течение дня будут звучать поздравления от партнёров компании! Ждём всех желающих присоединиться к эфиру 👉по этой ссылке👈 А если ещё хотите сегодня получить подарок - 👉загляните сюда👈

🟧 Скоро начинаем! Специальный эфир на радио «Голос ИТ» стартует уже в 10:30! Присоединяйтесь и ловите поздравления от наших коллег, партнеров и друзей: Группы «Астра», РУССОФТ, Global CIO, ELMA, «Автозавода Санкт-Петербург» и TAdviser 🧡 А еще вас ждут интервью, любимая музыка нашей команды и, конечно, подарки. Включайтесь!

21 августа отмечаем день рождения ICL Services на радио «Голос ИТ»! А какой день рождения без ПОДАРКОВ? Уже завтра мы разыграем в эфире три крутых приза от именинников: 🎁 Мощный пауэрбанк 🎁 Стильную музыкальную колонку 🎁 Дорожную подушку с массажёром Самый приятный момент: для участия почти ничего не нужно делать! Просто пишите в комментариях «ХОЧУ В ИГРУ!», и уже в эту пятницу вы можете оказаться в числе счастливчиков!

🎈 Предпраздничное настроение вместе с радио «Голос ИТ». Уже завтра нас ждет эфир в честь 20-летия компании! А пока присоединяйтесь к розыгрышу приятных подарков и оставляйте свой комментарий в посте ниже ⬇️

😐 Рынок ЦОД в России не успевает развиваться? Спрос на вычислительные мощности растет из-за развития ИИ, облачных сервисов и цифровизации, но инфраструктура не успевает. Рынок сталкивается сразу с несколькими ограничениями: энергодефицит, инвестиции, кадры и импортозамещение. 💬Редакция «Телеспутника» собрала мнения экспертов отрасли по этому вопросу. Своим взглядом поделился и Анатолий Третьяков, директор по развитию бизнеса ICL Services. По мнению эксперта, рынок ЦОД перешел от этапа «экстренного импортозамещения» к этапу «промышленной зрелости»:

«Здесь побеждает тот, кто обеспечил совместимость компонентов, сервис на 10 лет и низкую совокупную стоимость владения. Разрыв между готовностью вендоров и готовностью заказчиков к переходу на отечественные платформы остается критическим. Лицензионная чистота стала реальным вызовом, но полная замена, например, VMware без потери функциональности пока остается сложнейшей задачей....»

Подробнее читайте в материале «Телеспутника»

🎁 Каким мы представляли наше будущее 10 лет назад? В 2016 году, отмечая 10-летие ICL Services, мы заложили капсулу времени: оставили пожелания компании и свои представления о том, какой она станет через 10 лет. Теперь, на 20-летие ICL Services, пришло время открыть капсулу и проверить, насколько точными оказались наши прогнозы.

Вместе с Сергеем Владимировичем Соловьевым, заместителем генерального директора группы компаний ICL, перечитываем пожелания десятилетней давности и вспоминаем, каким виделось будущее тогда.

🎈 А еще продолжаем традицию и снова оставляем свои предсказания и пожелания, чтобы открыть капсулу через 10 лет! Смотрите интервью в VK Video: ✔️ Сергей Владимирович Соловьев #юбилей #интервью 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

🛍 Какие технологии и тренды определяют ритейл сегодня? Российский ритейл продолжает трансформироваться: меняются покупательские привычки, форматы магазинов, подходы к автоматизации и работе с данными. ИИ, видеоаналитика, роботизация, гибридные кассы постепенно становятся обыденностью. О том, какие технологии меняют отрасль и какие тренды нас ждут в будущем, читайте в статьях экспертов ICL Services:

⭐️ «Новый ритейл: как технологии трансформируют розницу» Юлия Тарилова, директор по операционной эффективности, рассказывает о ключевых технологиях и заметных трендах ритейла. ⭐️ «Бежать быстрее, чтобы оставаться на месте»: куда движется российский ритейл Галина Мусина, руководитель портфеля решений и сервисов по ритейлу, разбирает, как отрасль изменилась за последние годы, что ждет в будущем, где ИИ уже применяется на практике, как на ритейл влияют импортозамещение.

#полезное #статьи 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

🌟 ИИ ускоряет разработку, но не рост выручки? По данным РУССОФТ, не менее 72,4% российских софтверных компаний уже используют генеративный ИИ. При этом заметного роста финансовой эффективности пока не наблюдается. Проблема в том, что ускорение разработки само по себе не гарантирует экономии для бизнеса.

Сергей Щербаков, руководитель отдела аналитики данных и ML компании ICL Services, поделился: «Эти результаты можно объяснить несколькими причинами. Во-первых, ИИ в разработке используется по большей части несистемно и на уровне отдельных разработчиков. Поэтому получаем, что на индивидуальном уровне — «да, используем», «да, экономим в два раза время», а где эта экономия в деньгах? Кроме того, синдром «сначала сделаю, потом подумаю» стал превалирующим. Вот и выходит, что разработку ускорили, но поскольку о правилах заранее не договорились, то всю экономию потратили, да еще и за токены заплатили».

➡️ Подробнее читайте в статье РУССОФТ

🎙 Есть 20 минут в дороге? Включайте аудиоподкасты «Сервисные хроники»! Напоминаем, что наши подкасты можно не только смотреть, но и слушать. Берите «Сервисные хроники» с собой в дорогу, на прогулку, обед или включайте между рабочими встречами. Apple Music Яндекс Музыка Mave Podster

Еще одна причина заглянуть на наши аудиоплощадки — мы собрали и загрузили все выпуски интервью с сотрудниками, приуроченные к 20-летию ICL Services.

🔥Откладываете просмотр видео «на потом»? Просто выбирайте выпуск в аудиоформате и слушайте в любой удобный момент!

🛟 Как выглядит ваш work-life balance этим летом? Первая неделя августа пролетела, а значит, самое время проверить, удается ли вам этим летом находить баланс между работой и отдыхом. Наш Фич успел побывать в разных летних ипостасях: поработать из офиса, устроиться с ноутбуком в кафе и даже побывать в отпуске! А на каких летних вайбах вы уже успели побывать? ☀️ 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube

🤖 Как ИИ-агент превратил базу знаний в рабочий инструмент поддержки? Для одной из крупнейших сетей ресторанов быстрого питания в России команда ICL Services провела пилотное внедрение ИИ-агента на базе платформы Pro.ГенИИ. ИИ-агент интегрировали с существующей системой Сервис Деск. Он анализирует обращения сотрудников, за секунды находит нужные инструкции в базе знаний и помогает быстрее решать технические инциденты без долгого поиска по документации.

Получили внушительные результаты: 🔵время поиска решения сократилось на 70%; 🔵нагрузка на опытных специалистов снизилась в 2 раза; 🔵качество ответов выросло более чем на 80%; 🔵срок адаптации новых сотрудников сократился с 3 месяцев до нескольких недель.

Все детали проекта и этапы внедрения Pro.ГенИИ читайте на сайте ◀️ #кейс #полезное 💬 MAX | 📺 VK | 📝 Дзен | 📝 Хабр | 📺 YouTube | 📺 RuTube