Где-то в уездном городе N. Любые совпадения случайны...
Любую организацию можно сравнить с организмом. Есть большой организм, есть органы. У каждого органа есть предназначение (да и у организма тоже как правило есть предназначение). Это касается абсолютно всех организаций: семей, коммерческих компаний, ведомств и даже министерств.
В обычном режиме органы часть энергии тратят на то, чтобы действовать в соответствии со своим предназначением (например, отдел закупок снабжает всю организацию качественным товаром, за который потом не стыдно перед клиентами), часть же энергии уходит на внутренние трения – они неизбежны. Легко понять, что чем больше энергии орган как часть системы тратит внутрь, тем меньше её остаётся на то, чтобы реализовывать своё предназначение, так сказать, наружу.
Это касается всех структур: подразделений компании, ведомств и даже министерств.
Однако есть две организационные патологии, которыми, бывает, заболевает организация.
Первая – условно говоря, рак. Когда подразделение, ведомство или министерство забывает о своём предназначении и основной целью для себя ставит поглотить как можно больше ресурсов.
Вторая – условно говоря, аутоимунные заболевания. Когда вся энергия органа как системы уходит на то, чтобы уничтожать свои собственные клетки. Такой орган – хоть подразделение, хоть ведомство, хоть министерство – также забывает о своём предназначении. И через это, конечно же, теряет эффективность – сначала по чуть-чуть, а потом уже так, что это никак не скроешь. Тогда внутри начинается бесконечный нисходящая спираль самоуничтожения: назначить виновных, публично казнить, искать следующих виновных. Здоровых клеток в такой системе не остаётся – ни в подразделении, ни в ведомстве, ни в министерстве.
Если речь идёт о коммерческих компаниях, то такие аутоимунные заболевания могут либо убить компанию (если она недостаточно велика, и излечиться не получится), либо серьёзно ослабить. Предприниматель в любом случае рискует собственной шкурой. Про это Нассим Талеб даже книгу написал, рекомендую. В ведомствах и министерствах же никто ничем не рискует. А иногда даже получает похвалу от начальства и перевод в другой, пока ещё здоровый, орган.
Так устроен мир.
©Влад Епанчинцев