Бизнес-школа ГудСкул

Что значит для руководителя окружение? Мы абсолютно убеждены, что окружение делает нас, помогает нам или тащит вниз, поддерживает или упрекает. И какое оно будет – выбор за вами. Каждый наш продукт в бизнес-школе ГудСкул построен на нашем личном общении со всеми участниками, на обмене опытом и обсуждениях в чатах обучения. Все, кто был у нас на обучении знают, что мы всегда готовы ответить на любой вопрос. И пару лет назад мы решили идти дальше и устроить такой уикенд-нетворкинг. И он зашел! Да так, что каждый раз мы получаем восторженные отзывы. Да, да, мы говорим про бизнес-выходные в Архызе! На которые приглашаем и вас с 26 по 29 июня. Зачем вам туда ехать? За идеями, обменом опытом, новой информацией и конечно же общением с единомышленниками. Бизнес-выходные в Архызе – это уникальная возможность совместить отдых, перезагрузку, новые знакомства и знания (на тренинге будем выступать мы: Мария Норманских и Марина Евдокимова, также приглашенный спикер Виктория Ложникова. С Викой будем говорить про продвижение через reels и системное ведение соц.сетей. Обучение, джиппинг, тренинги, нетворкинг, прогулки с потрясающими видами на горы, йога утром и вечером, гвоздестояние и звуковая терапия, караоке, дискотека с лучшим диджеем - невозможно перечислить все! Все включено: не нужно думать как добраться, где жить и где найти время это все забронировать. Мы обо всем подумали за вас. Если были уже у нас, напишите в комментариях, почему нужно приехать в Архыз 😀 и переходите в истории канала, там показываем наш отель и чем мы занимались в прошлом году 🏔️

Кто чаще всего продает в обучающих центрах? Конечно, администраторы. В их обязанности входит не только записать на урок и отправить расписание, но и продающие звонки. И вот это самая нелюбимая часть работы для многих. “Опять звонки! Ну не могу я продавать по телефону”, “Надоело слушать этот недовольный тон клиента. То позвонила не вовремя, то не надо больше звонить!”, “Не хочу навязываться! Надо будет, сами позвонят”. И если ваш админ такое говорит, то первое что приходит в голову – уволить! Но подождите. Может, у него есть потенциал и еще не все потеряно. Сейчас дадим классное упражнение, которое позволит понять сможет ваш администратор продавать или все же стоит уволить его. Попросите его вспомнить самый классный сервис в его жизни. Пусть опишет детально что ему понравилось, запомнилось и что зацепило. А теперь задайте один вопрос: а ты также сможешь? Улыбаться, слушать, предлагать больше и далее по списку… Если он скажет нет, я не могу так и это не про меня. Увольняйте. Ну или переводите на другую должность. Попробуйте это упражнение и напишите в комментариях, что сказали ваши администраторы.

Клиент молчит и долго не отвечает? Значит ему не надо или он ушел подумать. Уверены? А что если “разбудить” его? Может, он просто забыл про вас. А тут вы раз и написали…а что написали? В этом посте мы дадим 3 фразы, чтобы “разбудить” спящего клиента, которые мы используем. ~Используйте имя клиента со знаком вопроса. Светлана? Сергей? ~Вы же не специально меня игнорируете? ~Фото грустного котика с фразой: посмотрели и не ответили? (Пример котика в комментариях) Попробуйте использовать эти три фразы после того, как клиент ушел подумать или посреди диалога замолк.

Принимаем благодарности в качестве ваших голосов и таких мотивирующих сторис будет еще больше. Кто не смотрел - переходите в истории канала, пока они не исчезли https://t.me/boost/svoedelo_pro

Как жаль, что тут нельзя сохранять сторис😂 такие мотивирующие. Можно курс на лето какой-нибудь, для руков, я не успела на майский 😂🙈

Просим ваши голоса ❤️ для новых историй https://t.me/boost/svoedelo_pro

Не переходите в сторис - возможно вам будет больно 😣

Вы знаете сколько вы или ваши администраторы недопродаете “благодаря” этим ошибкам? А сколько денег теряете из-за них? Просто уберите эти ошибки и вы увидите как ваши продажи вырастут в разы. ⚡️Работаете справочным бюро. Вам задали вопрос, вы ответили. Что еще? Еще надо общаться с клиентом и задавать вопросы. ⚡️Бросаете диалог на полпути. Клиент что-то у вас спросил, вы дали исчерпывающую информацию, и…ждете, что он дальше сам продолжит диалог с вами. Запомните! Диалог ведете вы и вопросы тоже задаете вы. ⚡️Не будите спящего клиента. Клиентам всегда нужно напоминать о себе. Не ждите, когда они сами вспомнят про вас. Могут и не вспомнить. (Кто хочет узнать наши 3 способа разбудить спящего клиента, пишите в комментариях, расскажем о них в следующем посте) ⚡️Не обучаете продажам персонал и не обучаетесь сами. Делать это нужно регулярно, даже тогда, когда сотрудники “и так хорошо работают” и “мы уже обучали их, когда брали на работу”. ⚡️Не записываете телефонные звонки. Просто попробуйте это сделать и вы сами увидите где и что в телефонных разговорах надо доработать. ⚡️Не до конца понимаете как надо работать с возражениями. И если клиент сказал: “спасибо. нам не надо”над этим тоже можно поработать. Кстати, топ 3 ответа на возражение “я подумаю” можно забрать ЗДЕСЬ Ну что, сколько ошибок насчитали у себя? Делитесь!

Как школе выйти на новый уровень? К нам приходят тогда, когда нет того уровня роста, который хотелось бы, когда уперлись в потолок и неизвестно “а как дальше?”. Именно с таким запросом к нам пришла Татьяна Наумова,руководитель языкового центра “Лингвотека” в г. Барнаул. Центру уже 9 лет, и он насчитывает 230 учеников. Татьяна, как и многие руководители из бывших преподавателей. Когда-то она сама преподавала язык в другой школе и в какой-то момент поняла, что все ее идеи, мысли и желания не интересны руководству. А воплотить их очень хотелось. Так и родилась идея открыть свой языковой центр. Все шло хорошо, но постепенно количество продаж уменьшилось и спустя 3-4 года Татьяна поняла, что уперлась в “стеклянный” потолок, была перегружена операционкой и не понимала как делегировать часть своей работы. Мы были не первые к кому пошла на обучение Татьяна. Она даже приобрела франшизу по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ. В надежде, что хотя бы чужой проверенный опыт и наработки помогут. Но,как вы понимаете, результата не было. Зато появилось скептическое отношение к обучениям. Поэтому, когда Татьяна увидела нашу бизнес-школу, то не побежала сразу брать УСКОРИТЕЛЬ. Первое с чего началось знакомство с нами – Курс Продажи летних продуктов. Потом была школа администраторов. И первые результаты после внедрения наших рекомендаций: появилась летняя продуктовая линейка, администраторы стали продавать,количество учеников стало расти. Но хотелось большего. И тогда случился УСКОРИТЕЛЬ.

“Что сразу понравилось в обучении — доступ ко всем модулям сразу. Начинай с того, что сейчас наиболее актуально и проблемно. Нет никаких строгих сроков выполнения домашек (потому что мы понимаем, что у руководителей итак стрессов достаточно), все делаешь в своем темпе. Но при этом в чате всегда есть обратная связь от создателей курса.Также была индивидуальная беседа с Марией, которая помогла разобраться с финансами школы и дала рекомендации на что обратить внимание. В курсе нет воды, одно, можно сказать, мясо”.