еЛёрнинг, ЭдТех и медиа

О слове «нет» Бывает, что слово «нет» блокирует новые возможности. А бывает, что слово «нет» защищает существующие возможности от расфокуса и перегрузки. И это два разных «нет». #eLearning #медиа #философия

От лекции к статье и базе знаний Вторым постом в канале был тезис о вебинарах как стабильных источниках контента. Тезис можно развить: — Вебинаров много, поэтому статей по ним тоже накапливается немало. — Статьи посвящены конечному кругу тем, по которым их можно сгруппировать. — Жизненный цикл контента недолог: через несколько дней посты в социальных сетях и публикации в ленте уходят вниз. Чтобы не растерять пользу, можно сделать базу знаний: удобный каталог видеозаписей и публикаций с навигацией по темам. Этим и займусь в сентябре для Спринта. Покажу, чем закончится. Польза: триггер поста — публикация о ролях в стартапе по мотивам всё того же вебинара. #медиа

Поток с камеры внутри слайда PPt В недавнем обновлении PowerPoint добавили функцию Вставка —> Cameo: можно вставить поток с камеры как объект на слайде. Выбираете форму, эффекты, границы и другие параметры вставки. Работает в режиме слайд-шоу. При этом это не сплошной видеопоток — можно указать конкретные слайды, на которых он включается, и конкретное положение на экране. Как можно использовать? — выводить картинку с камеры на слайд при полноэкранной демонстрации; — буквально «на пальцах объяснить» сложный контент; — отвечать на вопросы со слайда (а не из угла экрана в зуме); — шутить шутки (подставлять себя в мемы, фотографии); — видеть себя во время выступления (следить за фоном, положением в кадре); — записать асинхронную презентацию. Сходу вижу пользу для Телемоста: там при демонстрации экрана не сохраняется поток с веб-камеры, поэтому аудитория беседует со слайдами, а не с докладчиком. Полезно для записи лекций и уроков — это дальнейшее упрощение PowerPoint для применения в eLearning, каким когда-то был Office Mix. #eLearning

Доказательство эмпирических знаний В каналах сообщества цитируют результаты исследования Альфа-банка о когнитивной нагрузке при чтении сплошного vs. структурированного текста. Никаких сюрпризов: читать «простыню» сложнее, чем упорядоченное повествование, и это вызывает больше негативных эмоций. Как пробное исследование большой темы — хороший результат. А если придираться, то это пока на уровне «лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным». Эмпирический опыт хоть и не относится к научным методам познания, но всё же основан на наблюдениях и рудиментарной проверке гипотез методом проб и ошибок. То, что сплошной текст читать сложнее упорядоченного, было понятно много лет назад. Непонятно, т.е. «пока не измерено» другое: — что проще воспринимать: слайды или лонгриды? — что больше снижает когнитивную нагрузку: списки и таблицы, графики и диаграммы, иллюстрации и фотографии? — влияет ли на когнитивную нагрузку вложенность контента: вкладки, всплывающие окна, слайдеры? — значимы ли перечисленные факторы настолько, чтобы существенно превосходить базовый формат «текст + картинка»? Идея для стартапа: подобные исследования как услуга не на уровне ручных измерений или сбора статистики в TinCan, а максимально превращённые в масштабируемый конвейер. Причём не только в обучении, но и в контент-маркетинге. #eLearning #медиа

Содержательные заголовки В «Тексте по полочкам» Ильяхов пишет про упрощение восприятия текста через содержательные заголовки и понятное начало каждого абзаца. В слайдовых материалах и лонгридах это тоже можно применять, т.к. заголовок есть у каждого слайда, а большинство лонгридов изначально нарезаны на подзаголовки. Два примера: 1️⃣ В слайдовом курсе о природе стресса (2020) попробовали длинные заголовки в формате законченного тезиса. В итоге содержание можно читать как очень сжатый реферат курса. 2️⃣ При переносе инструкций по охране труда в лонгрид (2018) заказчик ограничил редактуру, поэтому попробовали вынести в подзаголовки слоганы по мотивам правила. Даже если из всего материала запомнить только их, польза от прохождения «дежурного» инструктажа всё равно останется. #eLearning Рандомная информация про Калининград: в этом городе не пьют сидр и фруктовые ламбики. Их не оказалось даже в заведении, которое буквально называется Brasserie (брассерии зародились как французские пивные рестораны). Что-то продаётся в магазинах, но на уровне заведений официанты направляют в «одно место в питерском стиле» (с). #отпускной_контент

Инсайт из книги Для будущего проекта читаю книги по системному мышлению. Начал с «Азбуки» Д. Мэдоуз. Понравилось понятие запасов — накопленного состояния сложной системы. В заполненном водохранилище много воды, поэтому снижение притоков в конкретный сезон не нарушит общее состояние системы водоснабжения. Если запасов мало — например, количество Senior Product Managers на рынке труда, — систему запуска продуктов лихорадит: она вынуждена набивать шишки с джунами и дополнять проектные команды трекерами. Концепция хорошо ложится на eLearning и на много что ещё. Запасы разработчиков слайдовых Flash-курсов были огромны. Когда в системе разработки произошёл катаклизм — отказ от Flash и переход на HTML5, — системе понадобились другие специалисты. Часть имевшихся кадров переквалифицировались на HTML-конструкторы слайдов (включая авторов программных продуктов: Articulate и iSpring начинали с Flash), часть — на конструкторы лонгридов, часть освоили ручную вёрстку, H5P, Adapt и другие DIY-инструменты. Каждая из ветвей породила новые взаимосвязи внутри системы. Но обратите внимание: те, кто привык к слайдовым материалам, перенесли их через катаклизм и возродили в новой форме. Запасы авторов, заказчиков и потребителей слайдовых курсов в системе разработки оказались настолько велики, что единожды устаревшая система воспроизвела себя — те же взаимосвязи заново возникли на новой технологической базе. Это свойство систем отвечает на многие вопросы сообщества: — Почему столько людей всё ещё делают слайды? — Почему всё ещё есть спрос на разработчиков-универсалов? — Почему так мало компаний осваивают open-source инструменты? Потому что в системе много запасов, и она меняется очень медленно. С этим нет смысла «бороться» — можно толкать эволюцию системы в новом направлении либо приближать следующий катаклизм. #eLearning Рандомная информация про Калининград: солнце жаркое, море холодное — все ходят загорелые, но идти в воду особо не тянет. #отпускной_контент

Контент из ранних блогов В 2013 году в период «межработья» делал карточки с общеобразовательным контентом про грамотность. За основу взял эстетику Warhammer 40.000: попросил переделать символ Инквизиции в запятую, в углу карточек имитировал пафосные императивы в духе сеттинга и обозвал это «Министерство грамматики». Потом снова вышел на полноценную работу, увлёкся делами и приглушил поток контента. Все карточки можно найти здесь: vk.com/mlgbt (pun intended), потому что интернет всё помнит. Рандомная информация про Калининград: мини-дождь может начаться в любое время и закончиться до того, как вы на него отреагируете. Местные, по всей видимости, эту специфику знают, поэтому никуда не спешат при первых каплях. #отпускной_контент

Ближайшую неделю посты будут покороче — уехал в свадебное путешествие 🤵🏻‍♂️👰🏻‍♀️ В планах: — инсайты из книг; — скриншоты из проектов; — контент из ранних блогов; — мысли и соображения на вольную тему. Вместо почившей «Пользы» временно будут рандомные заметки о Калининграде. Не отключайтесь 😁 #отпускной_контент

Что заменяют электронные курсы На вопрос «чем ты занимаешься» я отвечаю «пишу интерактивные учебники и образовательные статьи». Обычно это понятно собеседнику, который не сталкивался с eLearning. Учебник — это носитель информации в формате текста с картинками. Учебники бывают разные: справочники с подробной структурой, пособия в поддержку очных занятий, методички со ссылками на дополнительные источники. Учебник не учит, но по нему можно учиться, если он хорошо структурирован, а у читателя достаточно мотивации. Электронные учебники эффективны там же, где и их бумажные предшественники. Пример: заказные учебники Бюро Горбунова и крупные Flash-курсы прошлых лет (в канале есть примеры тут и тут). Статья — это законченный информационный материал на заданную тему. Статьи тоже бывают разные: сложные научные, поверхностные обзорные, пошаговые инструкции, успешные и неудачные кейсы. Статьи не учат, но ими можно дополнить свои знания и найти новые идеи для применения на практике. Асинхронные лонгриды и серии лонгридов воспроизводят это свойство: это завершённые крупицы знаний, которые позволяют освоить несложную задачу или дополняют известную информацию. Пример: сборники статей Harvard Business Review. Где-то на стыке учебников и статей находятся книги — бизнес-литература следует заданной структуре и содержит прикладные инструкции (свойство учебника), но при этом разделы легко читаются и имеют ценность даже в отрыве от всей книги (свойство статьи). Пример: книжная полка Бюро Горбунова, хотя курсов именно в формате книг немного. Электронные курсы, если понимать их как «асинхронные самодостаточные материалы для самостоятельного изучения» — это перенос и адаптация учебников, статей и книг в цифровой формат. В истории книги дополнили устную передачу знаний и продвинули цивилизацию вперёд. В отрасли электронного обучения процесс обратный — от текстов перешли к видео, — и всё же хорошее учебное пособие ещё никому не помешало 🙄 #eLearning

Об электронных курсах замолвите слово Павел Безяев в канале Digital Learning пишет, что «асинхронный слайдовый интерактивный курс или лонгрид — это ограниченный инструмент», и их авторы «не являются "обученцами" в полном смысле этого слова». А ещё это изрядная часть моей трудовой биографии. Из приведённого примера про обучение руководителей и отсылки на исследование образовательных предпочтений очевидно, что проблема не в формате. Проблема в некорректном использовании инструмента и завышенных ожиданиях. Никто в здравом уме не должен «обучать руководителей» слайдовыми курсами. Равно как никто в здравом уме не должен обучать младший линейный персонал с высокой «текучкой» индивидуальными очными программами. У асинхронных курсов понятные задачи и аудитория: — массовая подготовка младших должностей с высоким процентом оттока; — общая теоретическая подготовка среднего звена перед назначением на руководящую должность или для равномерного развития компетенций; — точечная теоретическая подготовка высшего звена перед освоением новых областей знаний; — пре-тренинги, пост-тренинги, follow-up после интенсивов и интервальное повторение; — расширение кругозора и увеличение насмотренности сотрудников всех уровней за счёт одиночных курсов вне учебных программ. Так что с асинхронными форматами всё в порядке, просто не надо забивать гвозди микроскопом или смотреть в чашку Петри через тостер. И да, такие материалы тоже готовят «обученцы». Одни журналисты готовят репортажи, другие — пишут статьи. Почему-то никому не приходит в голову называть кого-то из них «более настоящими». P.S. Я разбил длинный пост на две части. В следующей поговорим, что именно и как заменяют электронные курсы. #eLearning

Лирическое отступление личного характера «Буст» запущен в мае 2021, а предыдущий пост про неформальные знания — это выдержка из моей концепции внутреннего проекта от декабря 2020, который команда положила под сукно. Таких концепций «в стол» у меня было много. Некоторые воспроизвели другие люди через год, некоторые — через два. Некоторые пока не воспроизвели. Жаль, что их не воспроизводили мои трудовые коллективы, но тут есть понятное решение — коллектив должен быть свой. Либо идеологически, либо капиталистически свой 😎 #eLearning #команда

Подтверждение неформальных знаний Одна из граней компетентности во многих сферах — насмотренность. Нам более понятен её доцифровой предок — начитанность. Книги, статьи, выступления, кейсы, описания проектов, обмен опытом, подкасты с экспертами и другие подобные источники — это «неизмеряемая» часть профессиональной подготовки. Неформальные знания не имеют системы и не выстроены в последовательность, но могут открыть слушателю новое применение известных навыков или ускорить освоение актуальных практик («снежки» из поста с концепцией). Пример: в большинстве учебных программ есть списки литературы, видео и подкастов для дальнейшего погружения в материал. …А что, если эти списки сделать программой? Выстроить рекомендации в последовательность; написать к ним тесты, кейсы и темы для эссе; добавить очные групповые занятия для обсуждения и расставить для всего этого дедлайны? А в конце выдавать «сертификаты насмотренности». Здесь закивают редакторы и продуктологи: похожий сервис есть в лице «Буста» и так работают курсы из подкастов Product Sense. Да, идея в этом, только в других областях знаний, на большем количестве источников и с использованием смешанных форматов. Звучит как идея для стартапа, в котором я хочу стать кофаундером 🤔 #eLearning #медиа

Когда в руках молоток — всё похоже на гвоздь ПО для создания учебного контента вполне подходит для решения задач из других профессиональных сфер. Например: 🎞 Информация о продукте: ссылку на лонгрид с компиляцией примеров работы AutoTech-устройства я рассылаю в официальных письмах. 💰 Коммерческие предложения: два экспериментальных интерактивных КП на асинхронные курсы привели к заказам. 🛠 Прототипирование: до начала сборки в in-house конструкторе можно показать, на что это будет похоже. 🧑🏻‍💻 Портфолио и резюме: слышал от коллег идею создания интерактивного резюме с примерами работ (надо попробовать). Опыт работы в конкретном классе программ можно и нужно переносить на другие задачи. Быстрее найти новое применение известному инструменту, который «частично подойдёт», чем осваивать новый инструмент, который «создан для этого». По мере роста команды в ней появится специализация, а на ранних стадиях шире пользуйтесь тем, что знаете. #eLearning

Завершая день постов про онлайн-конструкторы учебных лонгридов Если бы Tilda заморочилась 1) с упрощённой версией своего конструктора, 2) объединением лонгридов в серии, 3) экспортом в стандарты SCORM / xAPI / cmi5, проблема выбора инструмента для создания материалов не стояла бы. Но им удобно на своём рынке, и в соседний они не заходят. Хотя вполне могут навести в нём суету и дать вторую работу всем дизайнерам и верстальщикам на Tilda. Польза: они вполне даже заигрывают с этой идеей в своих курсах. #edtech

PR-кейс на наших глазах, ч.2 В продукт крупной американской ИТ-компании Articulate, разрабатывающей популярное семейство ПО для разработки учебных материалов, вставлена закладка — скрипт с выводом политического сообщения для пользователей из России. Закладка вставлена на уровне кода, т.е. работает не только онлайн, но и во вновь загруженных на компьютер материалах без доступа в интернет. Для активации идёт проверка по часовому поясу системы: ЕСЛИ %часовой пояс из списка%, ТО %активация скрипта%. В других ситуациях закладка никак себя не проявляет. При этом несколько месяцев назад компания приняла официальное решение не продолжать работу на российском рынке и запретила продление лицензий для местных пользователей. Все активные лицензии в стране законным образом оплачены в 2021 году — до появления взаимных ограничений. Далее риторические вопросы: 1️⃣ как вы думаете, оплатят ли российские компании и агентства корпоративные подписки на это ПО на следующий год? 2️⃣ как вы думаете, кто в этой ситуации пострадает больше (= потеряет на управлении возникшими рисками больше денег): российские пользователи или американский поставщик? 3️⃣ как вы думаете, какая из сторон получит от ситуации стратегическую выгоду, а какая — стратегический убыток? 4️⃣ как вы думаете, сколько человек из отделов информационной безопасности и контроля качества были бы уволены в подобной ситуации в компаниях уровня Adobe или Kaspersky? 5️⃣ как вы думаете, выдержат ли сервера и службы поддержки российских аналогов наплыв пользователей? 6️⃣ как вы думаете, получит ли неизвестный программист государственную премию за поддержку импортозамещения? Непонятно, но очень интересно. Продолжаем следить за развитием событий 🍿 UPD: автор одной из open-source зависимостей воспользовался правом «код поставляется как есть без гарантий» и добавил туда личную позицию. Все сервисы, которые использовали этот код, теперь выдают ту же самую политическую повестку. Детали тут и тут. UPD2: кажется, попадание кода в Articulate вызвало достаточный уровень дебатов об этике, и автор откатил изменения. Теперь достаточно дождаться обновления платформы, и всё будет, как прежде. (Но осадочек останется). UPD3: Articulate всё официально починил. Описал хронологию и результаты в посте на VK. #eLearning #edtech

Специальное ночное сообщение про Articulate Rise Коллеги по eLearning, временно не обновляйте курсы в Articulate Rise и не пересылайте их просмотровые версии. Зайдите в сборочный интерфейс или по просмотровой ссылке без VPN, и вы всё поймёте. Вангую ещё более ускоренный переход бизнеса на Курсэдитор в самые ближайшие дни. #eLearning

Окей, гугл, это неплохо В Google Docs есть функция распознавания рисунков в интерфейсе поиска спецсимволов. Вставка —> Специальные символы, они же могут быть маркерами списка. Я узнал о ней в сейчас лет. #медиа

Примеры в своей среде обитания В учебных материалах можно использовать реальные примеры из жизни, а можно — синтетические, выдуманные для конкретного случая. Реальные примеры ближе к практике, но в них бывают и удачные, и неудачные решения, которые нужно дополнительно пояснить зрителю. Синтетические примеры позволяют подсветить конкретную ошибку, доведя её до уровня гротеска. Это полезно при передаче начальных знаний: один пример — одна ошибка. Когда все очевидные ошибки изучены, можно дополнить учебный процесс реальными примерами с их «оттенками серого». Пост по мотивам вебинара по DIY-материалам, который очень скоро появится здесь в виде мини-курса для LMS. #eLearning

Как описать разносторонний опыт, или Всё придумано до нас Недавно думал над форматом портфолио. Планировал оттолкнуться от концепции Т-специалиста и описать ТТТ-модель с несколькими опорными навыками и списком поддерживающих знаний, которые можно подкрепить проверяемыми результатами. (На картинке — как это могло бы выглядеть внешне). Гипотеза: такой формат должен давать лучшее представление о навыках, чем список позиций и достижений из классического CV. Конкретно у меня три последних должности в резюме — из разных профессиональных областей, при этом в каждой можно доказать значимые результаты. CEO и руководители отделов воспринимают такое с интересом, а вот HR-ам это искажает картину восприятия кандидата. На фоне этих размышлений вижу в подборке Максима Ильяхова «Осьминожку редактора» и... понимаю, что вот она, ТТТ-модель, просто с другого ракурса и с другим подходом к списку навыков. С одной стороны, всё многое придумано до нас. А с другой — можно взять придуманное и высвободить свои ресурсы на что-то с претензией на новизну :) #eLearning #медиа

Книжные заметки Для проекта со статьями тестировал разные форматы ведения заметок. 📝 Рукописные заметки похожи на ядро будущего текста, а «подумать и описать своими словами» лучше запоминается. 👨🏻‍💻 Напечатанные заметки требуют инфраструктуры (ноутбук, стол), и на них нужно переключаться (разрыв внимания). Запоминаются хуже — это не рефлексия, а уже работа по созданию текста. 🤳 Скриншоты и фотографии оказались рабочим вариантом для статей: быстро фиксировать мысли, а потом брать из них цитаты и восстанавливать понравившиеся моменты. 🎤 Аудиосообщения самому себе неожиданно полезны. Записать инсайт, годную метафору или пример можно за полминуты. С распознаванием голосовых в Телеграме это готовая основа для смыслового блока. Результаты — лучше всего я запомнил книги с рукописными заметками (подумал, описал своими словами); — быстрее всего получились статьи из фотографий (быстро прочитал, оставил «якоря»); — самые объёмные книги получилось сжать с помощью надиктованных заметок (наговорил инсайты и связи с прежним опытом). Какой формат заметок лучше Для саморазвития пишем руками, для скорости — скриншотим, а сложные идеи проговариваем голосом. #eLearning #медиа