REAL SKILLS

⭐️⭐️⭐️ Друзья! Мы рады анонсировать новый и долгожданный курс по Хозяйственной службе 2024 от Татьяны Кибирёвой! Этот курс собрал все последние запросы от практиков различных отелей: ➡️Особенности уборки различных видов средств размещения: уборка отелей, хостелов, апарт-отелей, общественных зон, СПА, тренажерных залов, прачечных и многое другое. ➡️Использование правильных химических средств и инвентаря; техники и методы эффективной и быстрой уборки. ➡️Стандарты сервиса для службы. ➡️Более 40 рабочих документов, которые упростят вашу работу и помогут двигаться в верном направлении! ➡️Впервые в программе – день интенсива по финансам: вместе с Татьяной Кибиревой вы подготовитесь к бюджету на 2025 год. Это самый обширный курс по хаускипингу, который доступен в интернете. Полностью практико-ориентированный курс от эксперта с 35-летним международным опытом. 🟢8 модулей 🔴Более 100 уроков 🔵19 академических часов ⬇️Все необходимые документы для работы ➡️➡️➡️СПЕЦЦЕНА ДО 19 ИЮЛЯ 🎙СТАРТ 5 АВГУСТА 🔍Подробности тут: https://www.realskills.ru/housekeeping24

Только один день -- 10 июля -- можно получить билетна главную выставку HoReCa-индустрии «ПИР Экспо» 2024 бесплатно!   Выставка пройдёт 21—24 октября в «Крокус Экспо».   Чтобы получить свой бесплатный билет, используйте промокод PIREXPO24 на сайте pirexpo.com   Что нужно сделать?  Шаг 1 – зайти на сайт pirexpo.com и нажать кнопку «Билет»   Шаг 2 – ввести промокод в специально отведенное поле при оформлении покупки билета, нажать серую стрелку рядом с полем, чтобы активировать промокод, и провести покупку (цена обнулится)   Шаг 3 – получить билет на указанный при регистрации e-mail адрес и распечатать входной билет со штрих-кодом   Шаг 4 – 21—24 октября приехать в «Крокус Экспо» с билетом, приложить штрих-код к турникету  и #ВсеНаПИР!   Встречаемся 21—24 октября на 27-й выставке «ПИР Экспо»!    Не упустите возможность стать частью крупнейшего в России профессионального события для специалистов HoReCa!   

Друзья! Татьяна Кибирёва в этом году является послом и модератором деловой программы гастротуристического фестиваля-форума «В СИБИРИ-ЕСТЬ!», который пройдет 12-14 июля в Новосибирске! 12 июля в рамках деловой обучающей программы состоится сессия «Сервис на бис!», которая стартует в 11:00 с круглого стола отельеров с дискуссией на тему «Искусственный интеллект или человеческий сервис? Когда, где и зачем?». В 13.20 -15.00 – Бизнес-игра «Качественный сервис = эффективная команда» от Татьяны Кибирёвой и партнёров Real skills компании ТОРК и Номерной фонд В процессе игры выясним: • как сделать командный сервис качественным, • привлекающим лояльных гостей • приносящим стабильный доход. Разберём важные вопросы: • какие правила и стандарты должны быть у эффективной команды • какие сервисные навыки развивать у персонала и каким путём • какие проблемы негативно влияют на уровень обслуживания гостей • какого сервиса ожидают гости сегодня • в чём ценность эффективной команды Регистрация на игру тут: https://real-skills.timepad.ru/event/2947189/ Примите участие в масштабном деловом мероприятии для гостеприимства Новосибирска и Сибири Активно регистрируйтесь на это знаковое событие! Весь день эксперты-практики будут делиться кейсами и опытом, чтобы каждый гость был доволен сервисом – будь то городской отель, санаторий или загородный отель. В конце дня, 12 июля, мы проведем профиквест и определим чемпиона, знающего все о превосходном сервисе и истории гостеприимства Сибири. Ожидаем всех! Регистрируйтесь по ссылке: https://real-skills.timepad.ru/event/2947189/

Друзья! Для нашей следующей бизнес-игры мы запартнерились с фестивалем-форумом “В Сибири-Есть”, который пройдет 12 июля в Новосибирске 🤩🤩🤩 В рамках дня сервиса «Сервис на бис!» в 13:20 мы приглашаем вас на бизнес-игру «Качественный сервис = эффективная команда». Что вас ждет: * Бизнес-игра в формате World Café * Брейн-ринг «Калейдоскоп гостеприимства» * Презентации от компаний-лидеров ТОРК и Номерной фонд * Нетворкинг Приглашаются отельеры, руководители всех уровней и различных служб средств размещения, а также педагоги и студенты профильных учебных заведений. Зарегистрироваться на игру можно тут: https://real-skills.timepad.ru/event/2947189/

Друзья, всем привет! 💫 Открыла свои двери Московская Школа Гостеприимства (МШГ)! Это просветительская программа, где мы собираем курсы по самым актуальным темам, которые могут помочь вам в работе. Уже сегодня доступны: ⭐ Основы маркетинга и продвижения ⭐ Цифровая трансформация сферы туризма ⭐ Организация MICE-мероприятий ⭐ Стандарты гостеприимства и сервиса для гостиничной отрасли ⭐ Принципы, основы и потенциал устойчивого туризма Все это уже на портале RUSSPASS.Бизнес и доступно зарегистрированным пользователям! А в ближайшее время – уже до конца июня – на портале откроются новые курсы: ⚡Эффективная презентация. Навыки рассказывать о своей компании, ее услугах и продуктах. В данном курсе рассматриваются основные вопросы, связанные с презентацией продукта или услуги в различных форматах (выступление, выставка, общение с клиентами). Также авторы курса детально рассматривают не только структурное построение презентации, но и особенности восприятия различных зрителей. ⚡Клиентоориентированность для сотрудников туроператоров и турагентств. Данный курс раскрывает понятие клиентоцентричность в современных реалиях ведения бизнеса. И отвечает на главный вопрос: как постоит клиентоориентированный бизнес для максимального увеличения продаж. 🌟Чтобы пользоваться МШГ - нужно соблюсти всего два условия: 1) Быть зарегистрированным на RUSSPASS.Бизнес 2) Иметь регистрацию юридического лица, ИП или самозанятого в городе Москва. Обучение абсолютно бесплатное!

Друзья, уже на следующей неделе состоится наше мероприятие в Екатеринбурге 🐱 Бизнес-игра «Качественный сервис = эффективная команда», где вместе с Татьяной Кибирёвой, которая выступит на тему подготовки отрасли к Всемирным играм дружбы в Екатеринбурге с 15 по 29 сентября, мы выясним, как сделать командный сервис качественным, привлекающим лояльных гостей и приносящим стабильный доход. Регистрация тут 👉🏻 https://real-skills.timepad.ru/event/2904664

Друзья, всем привет! Мы обещали вам, что в 2024 году развитию кадрового потенциала туристической индустрии Москвы будет уделяться большое внимание, и я спешу поделиться новостями! 💫Открыла свои двери Московская Школа Гостеприимства (МШГ) ! Это просветительская программа, где мы собираем курсы по самым актуальным темам, которые могут помочь вам в работе. Уже сегодня доступны: ⭐Основы маркетинга и продвижения ⭐Цифровая трансформация сферы туризма ⭐Организация MICE-мероприятий ⭐Стандарты гостеприимства и сервиса для гостиничной отрасли ⭐Принципы, основы и потенциал устойчивого туризма Все это уже на портале RUSSPASS.Бизнес и доступно зарегистрированным пользователям! А в ближайшее время - уже до конца июня - на портале откроются новые курсы: ⚡Эффективная презентация. Навыки рассказывать о своей компании, ее услугах и продуктах. В данном курсе рассматриваются основные вопросы, связанные с презентацией продукта или услуги в различных форматах (выступление, выставка, общение с клиентами). Также авторы курса детально рассматривают не только структурное построение презентации, но и особенности восприятия различных зрителей. ⚡Клиентоориентированность для сотрудников туроператоров и турагентств. Данный курс раскрывает понятие клиентоцентричность в современных реалиях ведения бизнеса. И отвечает на главный вопрос: как постоит клиентоориентированный бизнес для максимального увеличения продаж. И это еще не все, что появится для вас в МШГ! Приходите обучаться сами и приглашайте ваших сотрудников, мы будем рады, если МШГ станет частью вашего бизнес-процесса, дополнительной мотивацией для работы и основой для роста внутри каждой компании! 🌟Чтобы пользоваться МШГ - нужно соблюсти всего два условия: 1) Быть зарегистрированным на RUSSPASS.Бизнес 2) Иметь регистрацию юридического лица, ИП или самозанятого в городе Москва. Обучение абсолютно бесплатное, после модерации вам станут доступны все текущие курсы, и мы будем рассказывать о появлении каждого нового! Ждем вас в Московской Школе Гостеприимства!

Хаускиперы из Санкт-Петербурга прибыли в Выборг - по приглашению компании "Торк" и организованные компанией RealSkills под руководством Татьяны Кибиревой.

Друзья! ➡️➡️➡️18 июня встречаемся в Екатеринбурге! Бизнес-игра Real Skills "Качественный сервис = эффективная команда" поможет выяснить, как сделать командный сервис качественным, привлекательным для лояльных гостей и приносящим стабильный доход 😎 📆 В программе: Бизнес-игра в формате World cafe Брейн — ринг «Калейдоскоп гостеприимства» Презентации компаний   Нетворкинг Ведущая мероприятия — Татьяна Кибирёва 💬 Участие для отельеров бесплатное по регистрации Регистрация тут: https://real-skills.timepad.ru/event/2904664/

Друзья❕ Татьяна Кибирева и компания ТОРК рады пригласить отельеров Санкт-Петербурга на увлекательную экскурсию по фабрике Essity в г. Каменногорск 10 и 11 июня! Участие бесплатное, но всего 20 мест, так что очень рекомендуем поспешить забронировать себе место!🚨🚨🚨 Программу можно изучить тут: https://real-skills.timepad.ru/event/2908003/