Product channel fit Ӏ Kamilla Samokhina

Хотела сегодня написать пост про совсем другое, нооо тут пришла приятная новость: мы — Т-банк, который в исследовании пока еще Тинькофф — стали топ-1 компанией для работы продактом в исследовании DevCrowd! Думаю, что смело могу сказать, что приложила к этому руки: 2 года я как лидер комьюнити качаю наш бренд вместе с Devrel, а последний год еще и с прекрасной Аней Подображных. Мы делаем митапы, стенды на конференциях, подкаст для продактов (которого почему-то там нет в вариантах, но уверена, что в следующем году будет). И готовим еще бомбическую вещь в этом году. А еще я вошла в список каналов, которые читаете: почти 100 человек отметили мой канал, хотя я даже не делилась здесь опросом — спасибо вам ❤️ Вы знаете, что делать, чтобы попасть в топ-1 компанию: https://tinkoff.ru/career/friends/1cmOXlctQ4g 😎

Про благодарности У нас в школе капоэйры есть негласное правило: когда приезжают мастера и проводят тренировки, мы их благодарим после каждой, даже если он их три штуки в день ведет. Сказать спасибо, обнять, иногда навалиться и обнять всей группой, но это в капоэйре так, у нас тусовка :)) Это в нашем случае и про респект, и про человеческое: мастер тоже человек, он готовится и хочет дать максимум пользы, и когда после нее все (даже если все очень понравилось) молча разворачиваются и идут воды пить или на следующий класс, ну это не очень гуд Приехала сейчас с Т-двора и подумала, что на конференциях по сути то же самое — ведь и спикер человек, который волнуется и хочет донести до вас какие-то мысли, быть полезным. Мне было супер приятно, когда ко мне подходили или писали спасибы после презы! и я сама часто коллег поддерживаю и пишу им после. Так что подходите к спикерам, даже если у вас нет вопросов и это просто сказать спасибо за понравившееся выступление, давайте растить эту культуру 🥰 PS Если проводить аналогию дальше: многие у нас продолжают тренировать движения после классов и потом присылают видео — смотри, ты показывал, мы натренировали, так вот получить такое "ты рассказывала, а мы применили" это, конечно, отдельный вид кайфа

Мы сделали курс по онбордингу и стартуем первый поток! Главное: стартуем поток 1 июля, возьмем 10 early adopters, больше пока не сможем :) В июле будет 2 года, как я работаю в команде активации. Наша область — первые касания с клиентом: то, как он оформляет продукты, совершает первые действия, онбордится в продукт. Когда я решала, куда переходить, одним из факторов для меня была команда. Все говорили, что команда активации — одна из самых сильных, а еще постоянно упоминали Вову Тена (у него на минуточку 13 лет опыта в активации). Вы Вову знаете по лекторию о любви в продукте — он рассказывал про первое свидание с клиентом. Ну и вот — мы заобщались, сработались и в итоге совместно сделали курс. ⭐️ О чем курс: В любом продукте и сервисе есть момент, когда клиент чем-то пользуется первый раз: это может быть как самое первое использование продукта — скачивание, регистрация, заказ чего-либо, так и первое использование какой-то фичи в продукте. Задача онбординга — как можно скорее донести ценность продукта или фичи для клиента, сделать его путь легким и удобным, чтобы конверсии в использование стали высокими, а клиенты — постоянными. Поговорим про метрики эффективности онбординга, погрузимся в продукт и клиентов, дадим фреймворк для работы и для вдохновения поделимся примерами из разных сфер. На самом деле можно смело сказать, что курс получился шире и о том, как в принципе сделать клиентский путь классным, первый раз клиент чем-то пользуется или нет. ⭐️ Формат курса: Рассылка с нашей поддержкой в чате (возможностью задавать бесконечное количество вопросов). Будет около 12 писем. Мы пока не посчитали, сколько там в итоге объема, но точно больше 100 страниц — пройдем их примерно за 2 месяца. Готовы стартовать первый поток 1 июля: возьмем 10 человек по самой низкой цене — 7000р (потом будет дороже) Планируем чат-комьюнити тех, кто занимается онбордингом с обменом опытом — с каждого потока будем добавлять туда людей. И когда будем в будущем обновлять материалы, все новое вам будет доступно. Чтобы попасть в первый поток, напишите в личку — @shenzzzi (мы настолько погрузились в контент, что даже никакого лендоса не сделали еще 🥲) И ❤️, чтобы поддержать — волнительно рассказывать про свои продукты!

А я пока собираю презентацию) Мой балкон летом — причина, по которой я разрываюсь между желаниями видеть коллег в офисе и работать удаленно 😅

🏦Приходите в Тинькофф Двор слушать меня про первое впечатление С 6 по 9 июня у у нас в Питере большой фестиваль — Тинькофф Двор, и в субботу (8го) я буду там рассказывать про то, как сделать первое впечатление от продукта классным. Не зря ведь уже почти два года работаю в команде активации :) Четыре дня будет много выступлений: про бизнес, технологии, инновации, профессии будущего, и всякие интерактивные зоны и развлечения, и это все мы точно умеем делать круто. Еще будут артисты и DJ, читая перечень которых, я понимаю, что я уже стара 😅 Пройти, зарегистрировавшись, можно только на 1 день, который покажется вам самым интересным — чтобы фестиваль могли посетить побольше людей. Всех призываю приходить (и намекаю выбирать субботу, чтобы услышать мой доклад и познакомиться) ⚡️Как спикер я могу взять одного +1, кто сможет пройти со мной на все дни фестиваля. Поэтому быть полезному розыгрышу: напишите в комментах, что круто изменило или просто качественно улучшило вашу жизнь. Это может быть что угодно: ссылка на профессиональную статью или просто осознание, что уборку можно делегировать, а в эти 2 часа поработать. Самому залайканному комментарию отдам билет, итоги подведу завтра вечером)

«Карты, деньги и продукт» — 2 сезон, 2 серия Н О В Ы Й В Ы П У С К Позвали Дмитрия Константинова, главного по нефинансам в Тинькофф и одного из первых официальных продактов России. Кроме денег, метрик и факапов, обсудили: — Зачем банку авиабилеты ✈️, рестораны, кино, кэшбэки и клиентам это зачем — Как не бояться убивать сервисы и продукты — Как просить ресурсы: людей и бюджет — Чем продакты тогда отличаются от продактов сейчас — И как это вообще — быть топ-менеджером? За микрофонами, как и в прошлый раз — Камилла Самохина, лид команды исследований и роста в отделе активации и Анна Пискунова, руководитель направления семейного банкинга Смотрите и шарьте знакомым продактам, а мы пошли обсуждать следующий (бомбический тоже) выпуск! 👍

Еее, пару минут назад выложили новый выпуск нашего подкаста! 🦜

Я не знаю Чем профессиональнее человек, тем проще ему понимать и признаваться, что он чего-то не знает. — Это может быть «я не знаю, но надо бы знать, разберусь» — Это может быть «я не знаю, но вот он знает» — А может быть и просто «я не знаю». Без всего. Такие дела

Как делать продукт? Сегодня рекомендую тренинг Вани Замесина @zamesin «Как делать продукт». Основой тренинга является фреймворк Jobs To Be Done, который стал мастхэв инструментом в мире создания продуктов. Чему учит Ваня → Даёт фундаментальное понимание как делать продукт и решать любые продуктовые задачи. JTBD — то самое решение →  Методология Вани помогает: выходить из конкуренции, растить средний чек, конверсию и возвращаемость, выводить продукт на рынок, находить сегменты и гипотезы ценности → Рассказывает, как находить и пробуждать спящие работы → Все воркшопы и практики проходят онлайн и останутся навсегда, а еще будут обновляться до самых актуальных. В личном кабинете тренинга собраны дополняющие материалы, квизы, гайды JTBD-интервью. На вопросы отвечает Ваня, исследователи и кураторы проекта. На сегодня тренинг прошли больше 9 000 человек, а средняя оценка ценности 9,2. Кстати, сама отправляла на тренинг свою команду, чтобы генерировать качественные гипотезы в продукте — им понравилось 🙂 Старт ближайшего онлайн-потока — 4 июня, стоимость от 34 900 рублей. 🔗 Узнать подробнее о тренинге можно по ссылке Реклама. ИП Замесин Иван Анатольевич. ИНН 500307922104

Привет, это Валерия! Вчера встретились с нашими друзьями из Самолёта, Тинькофф и Talent Inc. и обсудили, как каждый из нас определяет хорошего и плохого продакта. Дискуссия получилась очень живой, надеюсь, вам удалось поучаствовать. А если нет, её можно посмотреть в записи: → Запись дискуссии Чтобы первыми узнавать обо всех наших ивентах, даже закрытых — подписывайтесь на бота WANNABE, там мы делимся анонсами и полезными материалами.