UsabilityLab

При создании продуктов очень важно принимать решения не на основе личного опыта или разрозненных мнений, а на основе опыта пользователей. Глубинные интервью дадут вам информацию, благодаря которой вы сможете принимать правильные решения. Приглашаем вас 27 апреля на вебинар «Глубинные интервью» Руслана Саввотина — руководителя команды UX исследований, Emerging Travel Group (Ostrovok.ru) Вы узнаете: - Как выбрать правильный тип интервью - Как подготовить вопросы - Где найти людей и как провести интервью - Как пользоваться полученными данными Присоединяйтесь! https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1200/

Приглашаем вас 22 апреля в 16:00 на бесплатный вебинар Банковского UХ, на котором мы представим результаты исследования удобства и доступности переводов в мобильных приложениях и интернет-банках 20 российских банков. Исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева. Специальные гости: - Айгуль Абазова, директор цифрового направления развития в АБЦТ, Ак Барс Банк - Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие» - Павел Попко, аналитик и тестировщик доступности, Сбер Модератор и ведущий – Дмитрий Сатин Вы можете задать вопросы докладчикам и организаторам заранее, в форме регистрации. Регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2146/

Коллеги, напоминаем, завтра, 13 апреля в 18:00 в Школе USABILITYLAB пройдет онлайн-лекция «Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов». Читает Евгения Туровская, руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС. Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

Мы перевели статью Nielsen Norman Group «Как люди читают в интернете: старые и новые паттерны сканирования контента» Читайте в блоге Школы USABILITYLAB https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2126/

У нас есть отличная новость – новая прекрасная ведущая в Школе USABILITYLAB! Евгения Туровская – руководитель CX/UX-исследовательских проектов в Сбере, сертифицированный фасилитатор по Дизайн Мышлению Hasso Platner Institute, автор программы по Дизайн Мышлению в РАНХиГС Как вы, наверное, поняли из титулов, Евгения расскажет о дизайн-мышлении. Присоединяйтесь 13 апреля к ее онлайн-лекции: “Дизайн Мышление. Здоровый способ создания продуктов” Стоимость участия 900 руб. Подробности и регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2919/

UX-встреча с Екатериной Бакиевой началась. Можно смотреть в Zoom, а также в FB https://www.facebook.com/usabilitylab/videos/874485033128612/

Кстати, Екатерина Бакиева не только руководитель центра UX, но и преподаватель Школы USABILITYLAB. На следующей она проведет онлайн-тренинг «UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов». Тренинг будет особенно полезен опытным исследователям, которые собираются стать или недавно стали руководителями, а также владельцам продуктов. Группа маленькая, мест осталось немного, так что не откладывайте регистрацию, если планируете принять участие: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/2113/

Ребята, мы возобновляем традицию UX-встреч. 24 марта в 15:00 приглашаем вас на онлайн-встречу с Екатериной Бакиевой «Карьера в UX-исследованиях». Екатерина - руководитель центра UX дизайна МТС Финтех. Вести встречу будет Дмитрий Сатин. Поговорим о карьере UX-исследователей: - Куда расти опытным UX-исследователям? - Какие знания и навыки необходимы для руководства командой/отделом UX-исследователей - С какими сложностями сталкивается молодой руководитель? - Как организовать работу команды и наладить эффективные процессы? Вы можете задать свой вопрос(ы) прямо в форме регистрации. Присоединяйтесь! Регистрация https://clients.usabilitylab.ru/crm_form3/?id=83093944625

Если почему-то вы не подключились к вебинару Банковского UX в zoom, можно смотреть прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/HyMyJq21l0o

Напоминаем, что сегодня, 18 марта в 16:00 пройдет онлайн-встреча, на которой мы презентуем результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в приложениях и личных кабинетах 20 российских банков. Специальные гости: - Григорий Дэгтэр, начальник управления анализа пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие» - Алексей Хранилов, лидер стрима «Переводы», ВТБ - Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ - Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-банк - Алексей Фролов, независимый эксперт Со стороны USABILITYLAB исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева. Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин. Присоединяйтесь, участие бесплатно. Регистрация: https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=84930541981

• Как проверить, удобно ли пользоваться вашим сайтом людям с ограниченными возможностями? • Что почитать и на какие руководства полагаться в разработке? • Сколько стоит создать доступный сайт? Читайте в статье Инны Суворовой «Инструкция: как сделать сайт доступным для людей с ограниченными возможностями» https://school.usabilitylab.ru/ulblog_8_2075/

Завтра, 16 марта в 17:00 по Москве в Школе USABILITYLAB Станислав Визнер (Mailru Group, ранее Crowdtesting и Яндекс.Такси) расскажет о том, как выбирать метод качественного исследования и поделится примерами из своего опыта. Стоимость вебинара 900 руб. Регистрация и подробности здесь: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/

Приглашаем вас 18 марта в 16:00 на онлайн-встречу, на которой мы презентуем результаты исследования удобства и доступности переводов через Систему Быстрых Платежей (СБП) в приложениях и личных кабинетах 20 российских банков. Специальные гости: - Григорий Дэгтэр, начальник управления проектирования пользовательского взаимодействия, Банк «Открытие» - Алексей Хранилов, лидер стрима «Переводы», ВТБ - Алексей Любимов, руководитель проекта Департамента цифрового бизнеса Банка, ВТБ - Виталий Копысов, директор по инновациям, СКБ-банк - Алексей Фролов, независимый эксперт Со стороны USABILITYLAB исследование представят Анна Исламова и Анна Минаева. Модератор и ведущий - Дмитрий Сатин. Присоединяйтесь, участие бесплатно. Регистрация: https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=84930541981

Раз год во всем мире проходит Service Jam, на котором новички и практики сервис-дизайна в 45 странах за 48 часов создают решения, способные изменить мир. 12 марта у вас есть возможность присоединиться к командам Москвы, Санкт-Петербурга и Алматы – или вы можете создать команду в своем городе. В этом году Moscow Service Jam пройдет как онлайн-гид по дизайн-процессу для команд, распределенных по всему миру. Подробности здесь: https://events.nethouse.ru/msk/30063/

Через несколько минут мы начинаем вебинар Банковского UX, на котором расскажем о рейтингах этого года, о нашем плане исследований и даже объявим тотализатор на то, какой банк займет 5-е место в рейтинге 🙂 Можно зарегистрироваться и смотреть в Zoom https://clients.usabilitylab.ru/bux/?id=81953657825 Также можно смотреть прямую трансляцию на YouTube https://youtu.be/C6alXKkzUts Присоединяйтесь!

С чего начинается исследование? Как правильно выбрать метод исследования? Если эти вопросы для вас актуальны, присоединяйтесь 16 марта к вебинару «Качественные исследования. Выбор метода наглядно на кейсах». Вебинар проведет Станислав Визнер, аналитик-исследователь из Mailru Group. Ранее он работал исследователем в агентстве Crowdtesting и в Яндекс.Такси. Структура занятия: - Когда исследовать? - Этапы проведения исследования - Как выбрать метод исследования? - Качественные vs. количественные методы - Кейсы - Ответы на вопросы Стоимость 900 руб. Участники получат сертификат Школы USABILITYLAB и видеозапись мероприятия. Регистрация: https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/

Напоминаем, что завтра, 4 марта, в 16:00 мы анонсируем рейтинги 2021 года. У участников вебинара будет возможность повлиять на задачи, которые будут включены в рейтинг и выиграть приз. Подробности и регистрация: https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2033/

В четверг, 4 марта, мы поделимся планом исследований и рейтингов на этот год. Нам важно получить от банков обратную связь, поэтому мы проведем голосование по задачам, которые будем включать в рейтинг. Кроме того, мы проведем тотализатор - участники вебинара смогут сделать ставку на то, какой банк займет 5-е место в рейтинге удобства 2021. Присоединяйтесь! https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_2033/

Если вы не успели зарегистрироваться в Zoom, можно смотреть прямую трансляцию на Youtube https://youtu.be/GmM1YEawzZ0

Сегодня, 25 февраля в 16:00 состоится необычная онлайн-встреча Банковского UX — мы поговорим о том, как и какие продукты банки создают и развивают. Эксперты из Эрнст энд Янг (EY) поделятся кейсами создания лабораторий инноваций, банки поделятся своим опытом работы со стартапами, а стартапы – своим опытом сотрудничества с банками. Присоединяйтесь! https://banking.usabilitylab.ru/news2_3_1997/