UsabilityLab

7 декабря на MobiEvent2023 в Алмате, выступила наша коллега Виктория Браткова, Lead UX Researcher из Казахстанской UsabilityLab. Конференция была посвящена мобильным сервисам и платежам и Виктория в своём докладе рассказала про доступность мобильных приложений. В презентации: • что такое доступность и её важность не только для людей с ограниченными способностями • проанализированы примеры успешных и неудачных решений в обеспечении доступности интерфейса в банковской сфере, государственных услугах и сфере организации мероприятий. 📋 Презентация с принципами и примерами цифровой доступности Поделитесь примерами цифровой (не)доступности из своей жизни и практики в комментариях

Друзья, 28 декабря в 16:00 (МСК) Школа UsabilityLab собирает всех, кто уделяет внимание своему профессиональному развитию на новогодний разговор по душам✨ На встрече: • Обсудим волнующие вас темы вашего профессионального развития в UX-исследованиях • Обменяемся друг с другом полезным опытом • Ответим на ваши вопросы по обучению в Школе • Поделимся планами на 2024 год • Вы сможете поучаствовать в формировании программы онлайн-занятий в наступающем году Это отличная возможность задать все вопросы, пообщаться в теплой дружеской атмосфере, а особо активные участники получат приятные подарки! На ваши вопросы будут отвечать: • Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab • Михаил Константинов, руководитель Школы UsabilityLab ➡️Зарегистрируйтесь бесплатно: • в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) • или через веб-форму Встреча пройдет 28 декабря в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom. Ждем ваши вопросы в комментариях🎄

Каждому UX-исследователю нужно балансировать между множеством факторов, влияющих на его работу. Сергей Розум показал выдающуюся способность жонглировать лимонами, стоя на баланс-борде, и при этом почти не сбивая темп речи. 🎄Мы запускаем предновогодний UX-челлендж «Держи баланс!» и приглашаем вас делиться видеозаписями и фотографиями того, как вы тренируете нервную систему контролировать несколько дел одновременно. Может быть, вы: - делаете стойку на руках, - или играете в теннис двумя руками, - или работаете, стоя на неустойчивой поверхности. Делитесь этим сообщением с коллегами! 🤝 И своими историями, фотографиями и видео в комментариях

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Сравнительное исследование интернет-магазинов в Казахстане, России и Азербайджане» Презентация и видео уже в открытом доступе: 📹 Видеозапись встречи 📔 Презентация доступна для скачивания Получить полный доступ к материалам исследования можно у Назерке Жумалиной Пишите в комментариях ваши вопросы спикерам встречи👇

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream Приступаем к презентации результатов большого проекта по сравнительному исследованию е-ком площадок СНГ. 💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

20 декабря в 16:00 (МСК) Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист в UsabilityLab проведёт онлайн-занятие «Методы обработки качественных данных: Тематическое кодирование, Фреймворк Fish» и ответит на ряд вопросов: 🟢Как обрабатывать большие объемы качественных данных? 🟢Как в разрозненной информации и длинных транскриптах увидеть главное? 🟢Как обосновать свои выводы после десятка интервью? На занятии: 🟢На примерах разберем 5шаговый процесс тематического кодирования. 🟢Вы узнаете, как с его помощью избежать основных ошибок в обработке данных. 🟢Научитесь извлекать идеи из цитат респондентов и делать обоснованные выводы. 🟢Попрактикуетесь в применении фреймворка FISH. В результате вы будете быстрее обрабатывать качественные данные, отсекая лишнее, не упуская важное и получать более достоверные выводы. Подробности и запись на сайте Школы UsabilityLab Вопросы Ирине можно задавать в комментариях👇

Нашлась потерянная запись выступления "Удобство и доступность мобильных приложений российских банков и иностранных необанков" Дмитрия Сатина на конференции TechWeek

Друзья, 19 декабря в 16:00 (МСК) приглашаем вас на онлайн-встречу, где мы презентуем результаты большого проекта по сравнительному исследованию е-ком площадок СНГ, который мы реализовали за последние несколько месяцев. На встрече: ➡️Тренды в сфере дизайна е-ком интерфейсов ➡️Примеры хороших и плохих решений для интернет-магазинов ➡️Рекомендации для сферы е-ком на основе собранных инсайтов ➡️Демонстрация отчета и сырых данных, с которыми ваша команда при желании сможет работать самостоятельно Спикеры из UsabilityLab: • Алина Авдонина, UX-исследователь • Ирина Денисова, UX-исследователь • Мадина Ушбаева, продуктовый дизайнер • Назерке Жумалина, проектный менеджер Специальный гость: Сергей Колосков, эксперт по развитию продуктов (Ozon, Comfy, 12 Storeez, Sokolov) Ведущие и модераторы: • Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab • Балтабек Бекенов, СЕО UsabilityLab Central Asia ➡️Зарегистрируйтесь бесплатно: - в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) - или через веб-форму Встреча пройдет 19 декабря в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

9 декабря Lead Product Designer казахстанской команды UsabilityLab, Мария Шкунарская выступила в Алмате на митапе дизайнеров с докладом «Тебе не надо быть лидом, если...». Презентация и видеозапись выступления Марии уже в открытом доступе: 📹 Запись выступления 📔 Презентация Что из описанных Марией ситуаций вам близко? По каким еще причинам не стоит становится лидером команды? Поделитесь в комментариях👇

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Связь Usability и UX с поисковой оптимизацией» Презентация и видео уже в открытом доступе👇 📹Видеозапись встречи 📔Презентация доступна для скачивания

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream Обсуждаем с Алексеем Волковым связь Usability и UX с поисковой оптимизацией. 💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Коллеги, в рамках проекта «Банковский UX» мы подготовили отчёт по изменениям банковских приложений за ноябрь 2023 года. В него включены 72 обновления функциональности мобильных приложений для физлиц банков России и Казахстана, 45 пресс-релизов и 23 новости о сервисах для физлиц и юрлиц. 1. Банки ПСБ и Открытие упростили получение кредитной карты: в ПСБ теперь можно подтверждать доход онлайн, а в Открытии подписывать договор по заявке прямо в приложении. 2. Изменения в ипотеке: - в Газпромбанке добавлена возможность управления страховкой ипотеки в приложении. - в ПСБ добавили возможность подачи заявки на льготную ипотеку для IT-специалистов прямо в мобильном банке. 3. Почта Банк, ОТП Банк и Газпромбанк обновили главные экраны приложений. Почта Банк добавил отображение мультибонусов сразу на главном экране. На главном экране ОТП Банка карты теперь упорядочены по счетам, добавлены платежи по кредиту и QR-оплаты и СБП-переводы. Изменен главный экран Газпромбанка: перенесен поиск по приложению вверх, блоки быстрых действий стали более округлыми, а название раздела исчезло. ➡️По вопросу приобретения отчета обращайтесь к Алевтине Морозовой @morozova_alya

В ночь с 7 на 8 ноября в Лос-Анджелесе прошло вручение премии The Game Awards. Судьи выбрали лучшие видеоигры в 31 номинации. Всех победителей вы можете узнать на сайте премии, а наши эксперты Анфиса Гукова, Ксения Кротова и Даниил Дружинин расскажут подробнее о победителе в номинации Инновации в доступности — гоночном симуляторе Forza Motorsport. Основное преимущество Forza Motorsport заключается в том, что игрок может не только воспользоваться готовым пресетом настроек доступности, но и настроить отдельные параметры под свои потребности. При этом автоматически будет создана копия готового пресета от разработчиков, и игрок быстро может вернуться к исходным настройкам. Большинство настроек доступности имеют несколько режимов, например, переключение передачи может быть полностью автоматическим, может осуществляться игроком с нажатием одной кнопки, без зажатия сцепления, или же полностью ручным, с зажатием отдельной кнопки сцепления. Таким образом игрок может выбирать в какие именно моменты, с чем именно и в какой степени ему требуется помощь, что позволяет удержать индивидуальный баланс между доступностью и сложностью игры. В комментариях к этому посту читайте подробнее о функциях доступности Forza Motorsport и комментарий эксперта Usabilitylab по доступности, Анны Минаевой! А также рекомендуем посмотреть доклад с конференции The IGDA Game Accessibility Special Interest Group – “Accessibility Journey for Forza Motorsport: Featuring Blind Driving Assists” (на англ. языке с англ. субтитрами).

Друзья, приглашаем вас 14 декабря в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу с Алексеем Волковым, где мы обсудим связь Usability и UX с поисковой оптимизацией. На встрече: ➡️Отличие восприятия дизайна, Usability и UX поисковика и адекватного человека ➡️Поведенческие факторы ранжирования в поисковых машинах ➡️Коммерческие факторы поисковых машин Спикер: Алексей Волков, директор агентства Системно Digital Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab Соведущий: Михаил Галушко, руководитель практики управления дизайном UsabilityLab ➡️Зарегистрируйтесь бесплатно: - в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода) - или через веб-форму Встреча пройдет 14 декабря в 16:00 (МСК). После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

На CX-митапе в Газпромбанке Дмитрий Сатин представил результаты очередного среза мониторинга изменений мобильных приложений банков. А также взгляд на то, что с приложениями банков происходит в Центральной Азии, где наша компания тоже активно работает. Напишите в комментариях: - Каких функций не хватает в приложениях банков? - Может есть, что-то лишнее? - Как вам, кажется, мы уже достигли пределов сложности приложений, или еще есть куда расти?