Хроники Стеценко

9 лет предпринимательства. Сегодня официальная дата рождения моей текущей компании. 18 сентября 2014 года было учреждено первое ООО, от имени которого началась моя предпринимательская деятельность в сфере услуг 1С. Поздравляю себя и всю команду с Днем рождения! Настало время в очередной раз порефлексировать над тем, что получилось сделать за целый год.

Цитата дня. "Народная мудрость. Если человек просит рыбу, дайте ему удочку. Иначе вы создадите зависимость"

Большой вопрос к бизнесу. Задавал я себе не так давно на досуге вопрос - а в каком случае вообще есть смысл заниматься бизнесом? А точнее даже не так. В каком случае есть смысл «биться» за рост и масштабирование? Особенно, если по умолчанию у тебя совсем не уникальный продукт. Если ты один из тысячи франчайзи на высоко конкурентном рынке. Среди которых очень сложно честно ответить на вопрос - а чем ты реально лучше других? И я решил, что есть смысл заниматься всем этим только в двух случаях. 1. Если мы сможем создать для всего рынка что-то принципиально новое. Сервис, методологию, продукт… что угодно, что даст новую ценность для всех. Тогда мы получим ту самую продуктовую уникальность. 2. Если мы сможем построить такую систему, которая позволит вырасти до 1 млрд оборота. Это будет означать, что наши процессы по-настоящему супер качественны для заказчика, который оценивает это «рублем». Решил и решил. Но что с этого дальше? А дальше я уже вторую неделю хожу и думаю над следующими вопросами: «А можно ли это сделать? И если можно, то как?» В этом месте принимаю любые советы и мнения. Отожгите в комментариях! #пробизнес #помощьзала

Продолжаю описывать свои первые месяцы работы в сфере 1С в далеком 2003-м году (аж почти 20 лет прошло). Вспоминаю задачи, которые тогда решал. Многие из них оказались прям амбициозными для «тогдашнего» меня. Вчера пообещал, что сегодня сделаю подарок тому, кто отгадает, какое отраслевое решение я разрабатывал на 1С8. Коллеги по цеху, кто вдруг не видел или еще не оставил свою версию в комментариях, можете еще успеть это сделать тут.

Управление командой. Как научиться? Если помните, недавно я был на передаче у Миши Яненко-Базанова («Полезные финансы»). Там он расспрашивал меня о действиях, которые приводили к качественному и кратному росту. Одно из таких ключевых действий, давшее результат «в долгую», это изменение подхода к управлению командой. А точнее, освоение этих навыков с нуля. В 2018 году после очередной потери коллектива я признал, что совсем не умею управлять людьми. Встал вопрос - где этому научиться. Я пошел по самому обычному пути. Книги, тренинги, практика. Практиковаться в этом деле, конечно, вам придется самостоятельно. А вот про книги и тренинги пару рекомендаций дам. Я перечитал и прослушал тогда более десятка книг по работе с людьми и построению команд. Сильнее всего на меня повлияли вот эти. 1. «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры» Джона Кинга и «Открывая организации будущего» Фредерика Лалу. Я читал обе одновременно, поэтому сложно выбрать какую-то одну из них. В целом они про одно и то же разными словами. 2. «Пять пороков команды» Патрика Ленсиони. Книга отлично заходит, если уже есть опыт командообразования с набитыми шишками и вопросами. 3. «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя» Максима Батырева. Простым языком описан практический опыт. Тем не менее, книга тогда прослушана одной из первых и очень хорошо мне зашла. В дополнение к последней книге выделю всего один тренинг, который я прошел тогда, как говорится, «в нужное время». Если вдруг еще не догадались, то это тренинг Максима Батырева. «Менеджер и команда. Как создать команду мечты». Собственно говоря, название говорит само за себя. В общем, совсем не замудренные источники. Этого вполне достаточно, чтобы впитать «матчасть» и уйти ее осваивать и практиковать ближайшие несколько лет. О других источниках своего обучения я расскажу в одном из следующих постов. Stay tuned.

Ваши вопросы Сегодня в комментариях от одной подписчицы пришел классный вопрос: «в вашем канале, была подборка , книг , про управление командами🧐 Какие на ваш взгляд, заслуживают внимание?» Я как раз сам на днях хотел поделиться книгами, которые сильно на меня повлияли и способствовали качественным и кратным изменениям в компании. Тема управления людьми одна из ключевых в данном списке. Подготовлю ответ к ближайшей «литературной субботе». А накидайте в комментариях к этому посту еще какие-нибудь вопросы ко мне. Что вам больше всего интересно? Что прям сильно волнует? С вас вопросы - с меня ответы. А я пока занимаюсь деталями некоторых бизнес-итогов последних месяцев. Так что уже скоро будут посты. Stay tuned. И если вдруг еще не успели прочитать новую главу про Директора 1С Франча, то вот вам ссылка.

Хотел найти вот примеры красивых офферов на стажировку тех времен, когда писал прошлый пост. А где их искать то… Есть люди, которые сохраняют архивы. Это вот не про меня. Я бросил сие занятие еще в студенчестве. Полез восстанавливать почту ящика, которым тогда пользовался. Хороший логин у меня тогда был yarik712:) Кстати, на каком домене в начале нулевых делали себе почту вы? Напишите в комментариях. В общем, восстанавливаю. Дохожу до контрольного вопроса. Итак, контрольный вопрос: «Тот же». Да, именно так и написано. Хм… Взгрустнул над своими конспирологическими навыками… а заодно и над своей памятью… Ладно. Посидел, подумал. Вспомнил про более ранний ящик. С более детским именем. Дай, думаю, там посмотрю. Восстановил пароль. Но почта пустая. Не знаю и не помню, зачем я удалял все письма. Если это был я, конечно. Повезло, у этого ящика был хороший и понятный контрольный вопрос. Посидел, подумал еще. А дай-ка, думаю, вернусь в предыдущий ящик и введу «тот же» ответ на вопрос:) Что ж, сработало. Вот уж конспиратор из меня вышел. Писем и спама громадное количество за пару десятков-то лет. Полез потихоньку разбирать. Если найду что-то интересное, то обязательно выложу. Кстати, а вы помните свой самый первый e-mail? Пишите в комментах. Заценим, у кого самый интересный;)

Кто помнит свой самый первый e-mail? А кто пользуется им до сих пор?😉 Делитесь!

Больное горло. Кто-нибудь из вас болел ангиной летом? Я болел пару раз. Последний раз десять лет назад. Не самые приятные ощущения, температура под сорок, и все дела. Последние годы как-то удавалось отделаться насморком, если вдруг «продул» кондиционер. Иногда, конечно, вся эта дрянь из носоглотки начинала спускаться ниже и разражать, но нужные леденцы это все дело быстро купировали. Ну и еще для усиления можно полоскать несколько дней Ангидаком или Тантумверде. И вот вчера работаю, никого не трогаю. Закончил, поехал домой. И на подъезде к дому чувствую, что-то не то. Вдруг горло резко начинает болеть. Без насморка. Просто так. Может, кондиционер… а может и вода со льдом утром в кафе в самый жаркий день питерского лета… И сразу, конечно же, воспоминания про летнюю ангину. А не хочется… В общем, про работу сегодня не будет. Посоветуйте мне лучше, чем вы горло лечите, когда оно у вас болит?

Бизнес хроники Итак, друзья, я вам задолжал итоги работы за последние пару месяцев. Обычно я сажусь писать хроники с мыслью: «Так мало всего получилось, неужели из этого можно выжать пару абзацев». А в конечном счете получается тот еще лонгрид. Последние пару месяцев у нас получились достаточно «плотными». Куча различных событий и задач. Многие из них делегированы коллегам, а я осуществляю еженедельный контроль. Ключевые задачи курирую сам в ежедневном режиме. В общем, все то, чем я захотел поделиться, превращается уже в совсем неприличной длины полотно. Поэтому сейчас я решил коротко зафиксировать ключевые события. А в последующих постах порциями буду раскрывать детали по каждой из тем. Итак, краткие итоги. Хорошие новости. За первое полугодие 2023-го мы существенно подросли по обороту по отношению к первому полугодию прошлого года. При этом новости похуже - мы пока отстаем от поставленного плана на этот год. Сами цифры раскрою чуть позже. Мы скорректировали наши цели до конца года. Кроме целей по выручке и рентабельности мы вводим еще один показатель - стоимость компании. В июне провели стратегическую сессию в новом для нас формате. Утвердили восемь стратинициатив (проектов развития), пять из которых уже запустили в активную работу. Один из таких проектов - это «Разработка и тестирование маркетинговой стратегии». В рамках это проекта мы уже разделили рынки нашей ЦА, определили потребности каждого рынка, определились с нашим позиционированием и сформулировали УТП. Мы существенно продвинулись по судебным делам. Где мы выступаем в роли истца, разумеется. Общая сумма переданных приставам исполнительных листов превысила 2 млн рублей. Посмотрим, какую часть реально нам удастся получить. Из неудач и эпикфейлов. Мы обнаружили большую «дыру» в нашей системе планирования загрузки ресурсов. Мы смотрели на приемлемую рентабельность проектов, которая в целом нас устраивала. И совсем не сравнивали прогнозную выработку с ограничениями сумм контрактов. И на одном из проектов по внедрению 1С:ЕРП у нас случились самые жесткие риски. Кстати, очень хороший кейс для обмена опытом с коллегами по цеху. Пару слов про HR. У нас продолжает расти численность. Наши ряды регулярно пополняются «новобранцами»: аналитиками, разработчиками, и теперь и руководителями проектов. При этом очень радостно наблюдать за ростом коллег, кто уже давно в команде. Еще на днях мы посчитали eNPS (индекс удовлетворенности сотрудников). Результаты пока разглашать не могу. Сначала мы озвучим их всем коллегам на общем корпоративном зуме, а уже потом смогу поделиться с вами. Кстати, мы изменили формат еженедельных операционных планерок. В результате нам удалось существенно сократить время совещаний и повысить качество и скорость решения вопросов. И это один из шагов на пути к качественным изменениям наших процессов. После почти трех-месячного перерыва я возвращаюсь к написанию своей истории «становления одинэсником». Краткое содержание прошлых «серий» тут. Subscribe and stay tuned.