Андрей Бадин. Управляем иначе

Как оценивать и продавать идеи, проекты, продукты и фичи Часто приходится оценивать идеи, проекты, продукты или фичи. Обычно для этого используются модели приоритизиации, которые помогают выбрать самые выигрышные идеи. От этих моделей зависит, кто победит и модели эти всегда разные. Попробую дать свой взгляд на эти модели: 1. Модель Value (ценность). Мы просто считаем какая идея ценнее. Грубо или более структурировано, например через такие инструменты, как Kano, MoSCoW... 2. Модель Value/Effort (ценность/реализуемость). Здесь мы помимо ценности мы считаем насколько легко реализовать идею. Вес реализуемости может быть меньше ценности. Здесь инструментов много, например, RICE, ICE... Они как правило еще могут добавлять критериев, но суть здесь понятная, пришла из финансового мира, по сути, мы пытаемся сосчитать будущие эффекты и учесть при этом затраты. В финансах считаем доходы и расходы. По сути все инструменты подпадают под две эти категории. Как правило дальше их пытаются детализировать. Ценность, например, считают финансовую и нефинансовую, ценность для разных типов стейкхолдеров, учитывают охват людей или компаний, на кого ценность распространяется, учитывают а как долго эта ценность будет работать, не скопируют ли ее (нужна уникальность), в тренде ли эта ценность и будет ли усиливаться. По реализуемости также много факторов может быть. Например, а насколько сильная команда, а будет ли поддержка стейкхолдеров, а насколько проработана идея, а есть ли ресурсы, а какие есть политические, экономические, логистические, технические и другие риски. Но самое забавное, что решения часто принимаются до изучения всех этих факторов ценности и реализуемости. В первые 5-20 секунд тот, кто слушает, уже принимает решение об идее на уровне рептильного и социального мозга, а потом уже обосновывает свое решение через эти факторы на уровне неокортекса. А это значит, что важным при питчинге идей является уверенность и мастерство питчера, а также понятное изложение сути своей идеи.

Как проводить стратсессии самостоятельно Собрать классную команду — это полдела. Гораздо сложнее команду зарядить амбициями, энергией и мотивацией на общую цель. И вот здесь часто происходит разрыв. Предприниматель или руководитель заряжен, хочет свернуть горы, но все в команде идут в разные стороны, как лебедь, рак и щука. Какое решение обычно используется? Конечно, стратсессии! Но, не все могут себе позволить взять классных модераторов, которые сделают сценарий такой сессии, создадут нужную командную динамику и приведут к прикладному результату... Но есть новое решение. Мои коллеги, Андрей Кушнарев и Евгений Комиссаров, сделали тренинг-интенсив на 3 часа с возможным продолжением, на котором учат, как проводить стратсессии самостоятельно, даже если вы не фасилитатор. Я свои стратсессии часто провожу с ними в паре, а также советуюсь с ними, когда нужно сделать сессию со сложным сценарием и нестандартными механиками. Так что думаю будет полезно всем, кто хочет научиться проводить сам стратсессии. Подробности можно посмотреть на странице тренинга. Он стартует уже завтра 4 июля, там пара мест ещё есть. Если честно, проводить сессии самому непросто. У меня это был комплекс. Помню, когда в Белом доме был замом руководителя Проектного офиса нацпроектов, мне руководитель сказал: «Давай ты проведешь сессию». Я тогда жутко испугался, опыта не было и быстро сполз. Но потом понял, что значит это мой страх, раз я чего-то не умею. Ведь сам навык модерации коллег — это по сути основа управления. Потому что через такие сессии идёт единение команды, решение проблемных вопросов и направление всех к одной цели. Плюс экономится куча времени на асинхронную координацию. В общем, шаг за шагом я решил эту проблему и веду стратсессии на самом высоком уровне без стресса, потому что чётко понимаю, куда всех надо привезти и как это сделать. Плюс прокачал эмоциональный интеллект по пути. В начале мне казалось, что все на сессиях позитивные, все в одну сторону смотрят. Но когда несколько раз увидел, как люди выруливают мягко всех туда, куда не нужно компании, то начал вырабатывать свои походы, как всё-таки учитывать интересы всех стейкхолдеров на сессии и получить результат... Это прямо отдельное искусство — замечать детали, нюансы поведения. Не могу себя я, правда, назвать классическим фасилитатором или модератором. В классике они не вмешиваются в содержание и даже часто не вникают... Я так не могу. Моё правило пришло от Шекли: «Чтобы задать вопрос, надо знать 50% ответа». То есть я вникаю в содержание и представляю на 50% содержательный образ результата. Да, я по сути в голове создаю стратегию компании или другой результат, на который направлена сессия. Но дальше по ходу гибко перестраиваюсь под реалии. Это позволяет подбирать механики под сессию не тимбилдинговые, как у многих, а приводящие к результату. Отсюда у меня и получилось много нововведений в стандартные механизмы стратсессий. В общем, всем рекомендую научиться проводить стратсессии. По мне это важный навык руководителя, который можно применять ещё и на ежедневных встречах, быстрее подводя всех к нужным результатам.

Сколько времени потребовалось продуктам для достижения 100 млн. пользователей Скорость получения первых 100 млн. пользователей растет, вот хорошая версия графика выхода компаний на 100 млн. пользователей. Выводы: 1. Chat GPT скоро будет не самой быстрой компаний, кто вышел на 100М+, сначала будет еще несколько таких же по времени, но лет через 5 выход будет измеряться похоже часами ) 2. Помимо Тиктока в период с 15 до 20 годы такими же быстрыми были Fornite (игра) и Disney+ (потоковое вещание). 3. Telegram кстати в лидерах был в промежутке с 10 по 15 годы (второе место в мире)

Итоги 2-го квартала 2024 года – рост в 2 раза Выручка 2Х. Рост в 2 раза относительно 2-го квартала 2023 года (точнее в 1,98). Рост замедлился, прошлый квартал был рост в 2,9, но база тут уже немного выше, о чем писал в итогах 1-го квартала. В общем прогнозируемо, но все равно неприятно, хочу 3-х кратный рост :). В 3 и 4 квартале база еще была выше (там был рост в 2 и 4 раза в 23 году), поэтому нужно еще больше усилий, чтобы держать планку роста... Ну и как обычно про самые интересные достижения квартала, которые привели к росту: 1. Методология Product Focus Методология прошла успешное тестирование сразу в нескольких ведущих компаниях страны и получила самые приятные отзывы. Они сводятся к тому, что наконец появилась понятная последовательность шагов и фокусы продактов, чего раньше не было и на мировом уровне и работа продакта была как поиск истины в полном хаосе. За время использования появились небольшие изменения в методологии, о них писал в канале, но скоро выйдет обновленная базовая статья и видео. Методологию будем выпускать на канале Product Focus и в моем канале. 2. Курс «Продакт менеджмент» Успешно провели уже 3-и потока курса, запустили 4-й поток и идет набор на 5-й поток. Метрики продукта прямо очень сильно выросли. Доходимость до конца и питчей (COR) выросла больше чем в 2 раза и стала еще сильно выше рынка. NPS – аналогично, огонь. Во многом это заслуга введение разных траекторий учебы, каждый подбирает формат, который ему подходит. На 5-й поток снова поднимаем цены, этапы промо заканчиваются, особенно большим будет рост по тарифу акселератор. Изменения будут с 15 июля, поэтому успевайте. Новые отзывы с потока можно почитать в канале Product Lab, а с прошлых потоков на сайте курса. Помимо открытого курса стартовали сразу несколько корпоративных курсов и продуктовых трансформаций для ведущих компаний страны. Сначала представители этих компаний проходят открытый курс, становятся разведчиками, а дальше запускают у себя массовое обучение всех сотрудников методологии Product Focus или же сразу запускают проект трансформации компании, включая перестройку оргструктуры, запуск своего акселератора. Для нас это лучший показатель качества продукта. 3. Креативные, продуктовые и стратегические сессии Здесь у нас новый прорыв. Мы выводим искусство сессий на новый уровень. На рынке перебор фасилитаторов, которые ведут сессии под копирку, с акцентом на тимбилдинг, не давай сильных содержательных результатов. А мы идем другим путем, идет от содержания и результатов, вникаем в предметную область и добавляем много новых креативных и продуктовых инструментов из методологии Product Focus. Так провели 10 потоков обучение на 1000 человек топ-уровня по программе развития туризма в бизнес-школе СКОЛКОВО, начали с инструментов дизайн-мышления, но дальше соорудили фреймворк генерации идей на основе анализа трендов и нашего фреймворка Видения продукта. Аналогично провели сессию руководителей проектов и лидеров в сфере культуры, искусства и творческих индустрий по доработке продуктов через свой фреймворк на основе анализа трендов и продуктового видения в Тавриде.АРТ и топ-менеджмента Гознака. 4. Деловые игры Это новая для нас сфера, но благо в команде теперь есть большие профи в этой части, игротехники. Для большой конференции на 400 человек C-Level в Сочи в первый день провели 7 деловых игр по заказу Яндекс, Авито, Самолет, Сбер, Альфа Банк, VK. И это игры под заказ, с акцентом на нетворкинг, поскольку был первый день заезда участников. Получилось круто. Представители 3-х компании нас рекомендовали в следующие дни прямо на улице с другими участниками со словами "Эти ребята делают крутые игры". И хоть в процессе разработки были свойственные для первого раза недоработки, отзывы участников и фидбэк заказчиков игр порадовали. Об играх еще напишу отдельный пост, но если уже созрели, то смотрите здесь.

5. Работа с трендами Это становится нашей новой фишкой. Мы научились круто подбирать тренды сначала под стратсессии и тренд-сессии, чтобы участники начинали думать через будущее, скрещивали подходы трендвотчинга, форсайтов и сценарного планирования. Но дальше пошли повторные заказы на подборки трендов даже без стратсессий, для внутреннего анализа, выступлений первых лиц, проектирования продуктов. И вся эта история идет через рекомендации и повторные заказы, это говорит о том, что мы смогли создать новую ценность, которой нет на рынке. Подробнее про исследование трендов можно почитать здесь.

Качаем В2В маркетинг В Product Lab мы сейчас активно качаем B2B маркетинг и пробуем много новых подходов и инструментов. Это сложно, и иногда какие-то эксперименты выходят не слишком удачными. Но путём эксперимента мы получаем опыт и находим эффективно работающие каналы именно для нашего бизнеса. Чтобы правильно выстроить маркетинговую стратегию, очень важно следить за трендами в маркетинге и новыми каналами продвижения, которые меняются с большой скоростью. Как это делать? Один из работающих способов — следить за экспертами в сфере маркетинга. Полезную информацию даёт Светлана Берегулина в своём канале «Берегулина Светлана про маркетинг и рост». Она 12 лет работала CMO в Битрикс, потом в VK, МШУ Сколково и inSales в экосистеме Сбер. Плюс вошла в Топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант в 2021 году. Контент довольно глубокий про маркетинг В2В цифровых продуктов и крутые личные кейсы. Какие посты могу выделить из наиболее интересных: — Как интерес к ChatGPT позволил нам привлечь 8000 (на самом деле 14 000 к июню) подписчиков в корпоративный канал с бюджетом в 10 раз меньше среднего по рынку — CJM - что это такое, как создать и где применять — Исследование бенчмарков SaaS-компаний рынка США — Парадокс русского языка - эффективность vs эффективность и проблемы маркетинга в B2B Если интересна тема маркетинга, заходите и читайте.

Мужской, женский и небинарный маркетинг Исторически сложились разные подходы к завлечению противоположного пола у женщин и мужчин. Мужчины проявляют инициативу, не скрывая своих намерений познакомиться. Девушкам так не нельзя, не принято, поэтому они в случае интереса стараются быть красивыми и попасть максимально в поле зрения нужного им мужчины. Конечно есть исключения, но в целом вот так прижилось. Стратегии в общем разные. В маркетинге и продажах тоже можно выделить такие стратегии, назовём их мужская и женская: — Мужская стратегия маркетинга: настойчиво, прямо, уверенно. Прямая реклама, прямые продажи, работа с возражениями. Стратегия «Лучше пусть потом меня простят, чем сейчас не заметят». Так, например, построен инфобиз с агрессивной рекламой и продажами. — Женская стратегия маркетинга: красиво, приятно, тонко. Невидимая видимость, но по всем каналам. Все рекомендуют, но сама компания как будто и не собирается продавать. Клиент сам должен созреть, купить и думать, что это его инициатива. Так, например, построен дорогой консалтинг, через конференции и статьи в топ-журналах. Понятно, мужская и женская стратегии маркетинга не имеют отношения к тому, кто пишет, мужчина или женщина, это скорее стратегия компании и выбор сегмента. И наверное, есть ещё небинарные стратегии, когда идёт микс подходов... А у вас стратегия мужская, женская или может небинарная?)

Новое исследование по продакт-менеджменту и топ-экспертов Попал в рейтинг топ-экспертов продакт-менеджмента в новом исследовании. До этого был в исследовании Product Sense так же в топ-5. Ну что сказать по этому поводу? С одной стороны, приятно — всё-таки рядом те, кто стоял у истоков продакт-менеджмента в России, а я ворвался позже всех. И открытый для всех курс по продакт-менеджменту я запустил меньше года назад, до этого всё было для корпоратов. Исследование проходило среди более молодой аудитории, а я в основном работаю с топ-уровнем, который редко участвует в опросах. И прошло больше половины исследования, прежде чем я попал в списки для выбора, до этого можно было вбить только вручную, что в большом исследовании никто не делает. То есть цифры были бы больше. Эта же проблема, кстати, коснулась и наших курсов, которые не попали в топ, потому что их не было в списке для выбора. С другой стороны, печально, ведь только у меня среди присутствующих есть полный курс по продакт-менеджменту на 4 месяца с 50 уроками, а не 1-1,5 месяца по фокусной теме. Тем более у других нет такого размаха широты и глубины. У нас внутри Дизайн-мышление и JTBD, трендвотчинг, Product Vision и Product Strategy, PLG и PMF, сегментация и позиционирование, рынок и конкуренты, бизнес-модели и юнит-экономика, Growth Hacking и OKR, AI и Change Management и при этом есть формат акселератора, а не просто обучения. И ни у кого из лидеров исследования нет своей методологии по всем этапам продакт-менеджмента, как у нас Product Focus. Плюс свои успешные продукты (бизнесы) я создал гораздо раньше коллег из первой строчки, а практика лучше любой теории. Но это проблема всех, кто входит поздно в рынок и не в массовую аудиторию, а в более узкие сегменты. В общем, ощущения двоякие. Но всё же отмечу, что до исследования Product Sense меня вообще не было и в топ-10, поэтому рывок хороший. А учитывая темпы распространения методологии Product Focus, узнаваемость будет больше. В общем, попадание в любом случае в плюс для всего, что мы делаем. А кому интересно углубиться в то, что мы делаем, вот ссылки: 1. Канал методологии Product Focus, скоро там начнем публичить методологию 2. Канал компании Product Lab, там даем переводы статей и новости по продуктовке 3. Мой канал Управляй иначе, там мои более глубокие размышления и не только в продакт менеджменте. 4. Наш флагманский курс Product Management. С каждым потоком растёт стоимость — на 5-й поток скоро прилично поднимется, особенно по верхним тарифам.

Продуктовое мышление — новая школа мышления Кто не знает, есть такое сообщество «Клубы мышления», которое занимается развитием разных школ мышления. Всего сообщество объединило в себе 27 школ и 40 клубов в вузах и Точках кипения в российских городах, которые обучают разным методам и техникам мышления. Например, есть школа креативного мышления, стратегического, онтологического, сценарного и так далее. Но среди них нет школы продуктового мышления, которую мы активно развиваем и считаем её одной из ключевых в современном мире. Это наша миссия в Product Lab и на этом строится наша методология Product Focus. И вот пришло время исправить это. Мы создаём новую школу в рамках Клубов мышления. В среду, 26 июня, на онлайн-интенсиве Клубов мышления я расскажу о продуктовом мышлении и российской продуктовой методологии Product Focus. Также о том, как методология поможет изменить мышление и зачем его вообще менять, как работа с каждым фокусом методологии повлияет на масштабирование и прорыв продукта. Приходите на онлайн-интенсив 26 июня с 16:00 до 17:30 по Мск Зарегистрироваться

Как взламывать свои страхи и выходить на новый уровень Сегодня поставил рекорд – провел 5 прямых эфиров в течение дня на разные аудитории от 20 до 300 человек. И это помимо нескольких встреч с клиентами и коллегами. Если бы раньше меня попросили провести 5 эфиров за день, то я сказал бы нет, если только один эфир за 3 дня. Мне очень тяжело давались эфиры, я к ним долго готовился, стрессовал, в общем было время когда один эфир в несколько дней был достижением. А сейчас вообще стало легко. При этом каждый эфир это почти всегда новая презентация на 30-100 слайдов, которую делаешь вечером или рано утром. Что же произошло, что стало легко? Все дело в том, что у каждого из нас есть активности, которые для нас являются стрессом. Помню для меня в министерстве стрессом было написать письмо в другое министерство. Жуткий стресс, ведь там надо знать как формулировать мысли на чиновничьем языке. Мог полдня мучаться. А вот коллега рядом могла за 3 минуты написать любое письмо и даже ухом бы не повела. Просто рутина, она такие письма писала десятками за день. Так вот, у нас у каждого есть слабые места, когда мы чего-то не умеем и боимся этого. Что же с этим делать? Все просто, нужно либо уходить от таких задач и к ним даже не прикасаться, типа "я это не буду делать". Если конечно это возможно без увольнения. Либо, что делаю я в стратегически важных областях, это завалить себя такими задачами. Именно завалить, чтобы мозг не успевал стрессовать и делал все без прокрастинации. Так когда-то было с писательскими задачами. Я боялся любой писанины как огня. В итоге 4 года назад я начал вести этот телеграм-канал и заставлял себя писать 2-3 поста в канале каждый день и сейчас этот процесс уже гораздо легче. Еще раньше я как огня боялся выступлений, в итоге я решил освоить тренерскую стезю. Затем такая же картина с модерированием и выступлением в прямом эфире. И это становится приятным так себя перебарывать... Все, чего мы боимся, лечится большим количеством практики, просто надо себя вынудить это делать. Когда себя прокачиваешь в том, что было страшно, то вырастают крылья, ты выходишь на новый уровень... Появляется уверенность, о которой писал раньше. Но это касается стратегически важных для тебя вещей, которые работают на твою стратегию. Не надо писать чиновничьи письма только потому, что это вызывает стресс. Мне кажется мы все с рождения ограничены комплексами и страхами, которые определяют наш обычный жизненный путь, так скажем, заставляют нас быть обычными людьми. И те, кто могут побороть эти комплексы и страхи, выходят на новый уровень, выпрыгивают из матрицы. Но это только гипотеза 🙂 Как оно на самом деле узнаю в ближайшие годы...