Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

​Вот представьте: в компанию пришел энергичный менеджер и внедрил в своем проекте Agile-подход. Для его команды это прекрасно, но компания ведь работает по-старому! В результате полный рассинхрон: команды не понимают друг друга, сроки не соблюдаются, сложно договариваться и двигаться к общей цели. А ведь Agile — это эффективный способ адаптировать бизнес под быстро меняющийся рынок. Agile давно вышел за рамки команд разработки и проектной деятельности, он масштабируется на все уровни компании. И тогда получается: → команды работают по единым стандартам и мыслят в одной системе управления → результаты становятся предсказуемыми, а управленческая отчетность прозрачной → все быстро реагируют на изменение приоритетов, не подвергая риску проекты → меняется культура: люди работают сообща, открыты для обратной связи, быстро принимают решения И об этом прямой эфир 11 июля в 14:30! Его проведет Максим Якубович, профи в управлении проектами и Agile, а гостем будет Андрей Славицкас, Enterprise Agile Coach, SAFe-эксперт и практик в управлении изменениями при цифровых трансформациях. Регистрируйтесь и подключайтесь! Реклама. ООО «Проектные сервисы», ИНН 7736672950

​🍄 Грибочки Сидим тут с Сашей Горным, кофе пьем. Обсуждаем маркетинговые инструменты: получат ли почтовые рассылки такую же популярность у нас, как за океаном? Смогут ли они в перспективе конкурировать с каналами в телеге? Сходимся, что, нет, не смогут. Не привык наш человек к почтовым рассылкам. Разговор неожиданно перетекает на мясо и перспективы лет через тридцать встретить на прилавке хоть какую-нибудь часть коровы. Я говорю: «Только не сверчки и прочие мерзкие насекомые! Надо из грибов заменитель мяса делать. Хуже, чем коровка, но лучше, чем гадость эта шестиногая». Саша говорит: «Ты что, на мой канал про стартапы не подписан? Я ж там про это писал». Нет, говорю, не подписан. Твой канал про AI с удовольствием читаю, и книжку твою про стартапы читал, честно. А канал про стартапы — нет». Он мне пост про стартап, который заменитель мяса из грибов делает, показывает. Блин, только идею какую-нибудь придумаешь, а она уже не новая, и ее в жизнь давно воплотили. Саша смеется: «Ага, изобретатель. Насмотренность лучше повышай. Тогда банальщину изобретать не будешь». Как писали Стругацкие: «Ничего нельзя придумать. Все, что ты придумываешь, либо было придумано до тебя, либо происходит на самом деле». Про стартапы чистая правда.

​🪜 Стартапы и обои Очень-очень давно устроился я в маленькую компанию. Совсем маленькую: я там оказался седьмым сотрудником. Остальные шестеро были выходцами из крупной организации, где они повздорили с бигбоссом, разом уволились и основали стартап. В мечтах это выглядело классно: динамичная молодая компания, проекты в управленческом консалтинге, команда мотивированных суперпрофи. Но реальность оказалась несколько иной. Денег было мало. Практически и не было. Поэтому брались мы за любые проекты. Лично для меня, начинающего аналитика с микроскопической зарплатой, в этом был свой кайф: удалось поработать в разных отраслях и с разными клиентами, набраться опыта. Но для компании это выглядело как ежедневное выживание. Экономили мы решительно на всем. Сначала наш офис был в старинном особняке в Петроверигском переулке. Но сидели мы не в самом доме, а в бывших конюшнях. Это помещение показалось слишком дорогим, и мы переехали в квартиру на первом этаже обычного жилого дома. Квартира была четырехкомнатной, сдавалась под офисные нужды. Одна беда — она была жутко загажена предыдущими арендаторами. Гендиректор посмотрел на это все и сказал: «Будем делать косметический ремонт. Сами.» Я был единственным наемным сотрудником, остальные имели долю в компании. И я полагал, что ремонт тоже будут делать они. Оказалось, нет: «Мы же команда». Ну, ладно. Субботним утром бодренько начали. Не буду утомлять вас деталями, которые до сих пор не потускнели в моей памяти, скажу только, что мы клеили обои, красили потолок, прибивали плинтусы, собирали мебель. На это ушло оба выходных. Почему выходных? Потому что в рабочие дни работать надо. Почему не наняли никого? Потому что экономили. Любопытно, что, как только появлялись лишние деньги, шестеро владельцев уединялись в переговорной и делили их между собой. Это был мой первый опыт ремонта и, намазывая очередную бумажную обоину какой-то липкой дрянью, сваренной из крахмала, я думал, что есть в ситуации что-то в корне неверное. Не так я себе представлял работу аналитиком в управленческом консалтинге. После двух дней интенсивного труда по четырнадцать часов наступил понедельник. Мы еще вчера ночью переехали в новый офис. С утра ко мне подошел гендир и сказал: «Я посмотрел, как ты работал эти два дня. Вроде неплохо. Но никакого энтузиазма! Глаза твои не горели. Хочу, чтобы ты знал: мне это было неприятно. Как будто ты не переживаешь за общее дело. Буду внимательнее за тобой следить. Нам тут нужны мотивированные люди. И окно закрой — обои сохнут, могут отвалиться от сквозняка, посидишь пару с закрытыми, ничего с тобой не будет.» Я офигел от такого и пошел рисовать свои диаграммы в BPWin. Компания просуществовала еще год, а потом пять основателей разбежались, оставив гендира в одиночестве. Я сбежал еще раньше. Из этой истории я сделал три вывода. Во-первых, каждую задачу должен делать профессионал. Лучше потратить деньги, нанять кого-то на противную задачу, чем мучиться, страдать и делать ее якобы бесплатно. Бесплатных задач вообще не бывает, это миф. Во-вторых, как бы владельцы ни старались, не будут гореть глаза у наемных работников, которые заняты не своим делом. Никогда. И думать как владельцы они не будут. Никогда. Ну и, в-третьих, стартап — это очень интересно, когда читаешь историю успеха в книжке на хорошей финской бумаге. В жизни же ты мажешь мерзким липким клеем обои и мечтаешь, чтобы у окружающих от этого глаза горели.

​🚕 Таксорейтинг Вызвали вы такси через приложение. Едете. И то ли у вас плохое настроение, то ли у водителя плохое настроение, но вы с ним умудрились повздорить. А потом он вам — н-н-н-н-н-на! — и ставит низкий балл. В следующий раз вы были неосторожны, и захлопнули дверь громче, чем надо. Через раз не поздоровались, когда в машину садились. Потом еще и музыку попросили выключить и над шуткой таксистской не посмеялись. А через пару месяцев ваш рейтинг в такси удручающе низок. «Ну и ладно, хрен с ним! — скажете вы. — Подумаешь. Пусть мне такси чуть дороже теперь стоить будет, все равно через некоторое время рейтинг вернется к нормальному значению». Все теперь не так просто. Потому что все чаще компании на собеседовании просят кандидатов показать рейтинг в такси. Прямо так и говорят: покажите рейтинг. Вдруг кандидат с низким рейтингом? Значит, несдержанный, неприятный. Токсичный! Зачем такой в продуктовой команде? Такие менеджзеры не нужны! Спасибо сервису такси, помогает эйчарам не пускать токсичных людей в коллектив. Вызвали вы такси через приложение. Едете. Посмотрите на таксиста. Теперь ваша карьера зависит и от него.

Управлять творческими людьми — сложно? 11 июля в 18:00 будем говорить о том, как давать обратную связь, как мотивировать себя и команду, как решать конфликты творческих людей в разных отраслях. Саша и Ксюша поделятся опытом, советами и успешными кейсами управления творческими командами в корпорации и ландшафтном бюро. А также ответят на все вопросы зрителей в прямом эфире. Регистрируйтесь на таймпаде, чтобы задать вопрос до эфира и получить напоминание о трансляции.

​🧵 Терпеть не могу шить История дает столько вдохновляющих примеров, что авторы унылых бизнес-книжек про бейсбол должны от тоски сделать харакири. Вот представьте, вторая половина девятнадцатого века. В Москву приезжает совсем юная девочка из бедного дворянского рода. Она только окончила гимназию, родители умерли, осталось несколько детей разного возраста, надо их как-то ставить на ноги. Девочку зовут Надежда Ламанова. Как зарабатывать дворянке без начального капитала в этой ситуации? Ламанова устраивается на портновские курсы, но шитье не идет, ей совсем не нравится ковыряться с иглой. Зато очень нравится создавать одежду, на чем она и сосредотачивается. За короткое время она становится ведущим модельером столицы, а в двадцать четыре года решает открыть свое ателье. На моделирование одежды в конце девятнадцатого века Ламанова смотрит так, как должны смотреть на создание продуктов современные менеджеры и аналитики: «Мне неинтересно просто так сшить красивое платье для какой-нибудь красивой дурочки. Когда я берусь за платье, возникают три вопроса: для чего? для кого? из чего?» Ламанова разговаривала с клиенткой, изучала ее подолгу и пристально, прежде чем начинала работать. А когда начинала, не использовала ни иглу, ни ножницы, ни утюг — и действовала не так, как модельеры той эпохи. Она просто обволакивала клиентку тканью, формируя складки, линии, контуры, закалывала булавками. И говорила: «Эскиз готов! Теперь снимайте аккуратно, чтобы не рассыпалось». Часто ее просили: «Только сшейте тоже вы». Она отвечала: «Я вообще не умею шить. Я только оформляю модель, какой она мне видится! Шить — не мое дело. Ведь архитектор, создавая здание, не станет носить на своем горбу кирпичи, его не заставишь вставлять стекла в рамы — для этого существуют подмастерья». Привет тем, кто ждет от менеджера умения программировать. ) Бизнес не просто пошел в гору — взлетел. Ламанова стала официальным поставщиком императорского двора, регулярно ездила в Париж за тканями и следила за трендами в моде, дружила с Серовым, который написал ее портрет, и молодым талантливым энтузиастом театра Станиславским, для спектаклей которого делала костюмы. Деньги текли рекой. Жизнь точно удалась. Когда случилась революция, Ламановой было пятьдесят шесть. И вот тут начинается самое интересное. В стране не было абсолютно ничего: ни денег, ни еды. Перспективы были туманны. Модельеры были не самой востребованной профессией: все носили что попало. Из тканей остались шинельная дерюга и холст, по грубости напоминающий наждачную бумагу. А Ламанова не сдалась, работала как заведенная, создавала костюмы для театров и кино. По словам Станиславского, «никто не мог так, как Ламанова, приспособить тело актера к телу образа». Легко ли меняться, когда тебе за шестьдесят? Легко ли делать что-то, когда привычный мир рухнул? Ламанова продолжила работать и занимать первые места на международных конкурсах в Париже. А впереди были еще долгие годы творчества. Так что когда хочется вдохновляющего примера, полистайте биографию Надежды Ламановой — человека, который мог и хотел творить, невзирая на сложные обстоятельства и не менее сложные времена. А для того, чтобы шить, всегда найдутся подмастерья.

​«Мои сотрудники устроили саботаж! Они не хотят изменений!» — негодует топ-менеджер. Конечно не хотят. Люди не любят перемен и боятся их. А когда боишься, всегда сопротивляешься. Но мастера управления знают, что даже сопротивление сотрудников можно использовать на благо компании. И этому можно научиться! А как, узнайте на бесплатном занятии в Отусе 11 июля в 20:00. Клик для регистрации: https://clck.ru/3BmA4f Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8K51ku

​🪱 Ошибка кандидата Одна из ошибок кандидата на интервью — желание угодить, подстроиться под вопрос. Возможно, именного этого ждут в каких-то унылых конторах, но нормальная компания мечтает нанять не человека с гибким позвоночником, а человека, умеющего думать. Нужна личность, а не автомат, который выдает только то, что приятно другому. Когда кандидат на интервью судорожно подбирает ответ, который, по его мнению, от него ждут, это сразу видно. Как фальшивое пение: не нужно много времени, чтобы понять, что человек не умеет петь. Так и с кандидатом: не нужно длинной беседы, чтобы понять, что он просто хочет понравиться. И сам обнуляет шанс получить работу. Потому что в нормальной компании хотят нанять взрослого зрелого человека. Со прилагающейся к этой взрослости точкой зрения. Со своим, пусть и спорным, мнением. Может быть, неверным в глазах интервьюера, но заслуживающим уважения. А кандидат, который занимает позицию подростка и хочет понравиться учительнице, в нормальной компании не нужен.

​Удаленка — это выгодно! Привлечь в проект нужного спеца из любой точки мира. Сэкономить на офисе и нанять сотрудников из регионов, где зарплаты меньше. Но у удаленки есть цена — сложно объединить людей в команду с общей целью. Как быть? Нужна объединяющая идея, и ей может стать ваша корпоративная культура. 10 июля в 19:00 в Отусе вебинар «Корпоративная культура в гибридных и удаленных командах». Узнаете о постановке задач, мотивации и стратегии работы с сотрудниками на удаленке. Спикер — Руслан Сарваров, директор по талантам в Qatar Insurance Company. Все бесплатно и онлайн, регистрируйтесь: https://clck.ru/3Bm7Ec Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8K3LCR

​⚔️ Вайти Сегодня человек, мечтающий «войти в айти», как витязь на распутье: перед ним три дороги и камень. На камне написано: тестировщик, аналитик, разраб. Надо выбрать дорогу. Самая короткая — через позицию тестировщика. В принципе, даже умеренный гуманитарий справится. Окончил курсы, побродил по рынку и приткнулся туда, где требования не запредельные. Начал с простых ручных задач, освоил инструменты для автоматизированного тестирования, научился скрипты всякие писать. Все, за пару лет нормальный спец получился. Ну, конечно, если с головой все в порядке. Вторая дорога длиннее и сложнее, она для аналитика. Скорее, для аналитика данных или продуктового. Бизннес-анализ все же предполагает знание предметной области, а системный требует хорошей технической подготовки. А с продуктовым анализом попроще: эксель с гуглошитсами, немного A/B-тестов, чуть-чуть юнит-экономики и много красивых и полезных отчетов и дашбордов. Гуманитариям не очень зайдет, но годится людям с нормальным инженерным образованием и умением мыслить системно. Годика три, и вы в обойме. Третья дорога самая сложная и длинная, но зато в конце сулит больше свободы и денег — она для разрабов. Тут уже и талант какой-никакой надо иметь, и голову ясную, и в технику поглубже нырнуть придется. Это уже лет на пять история. Если к делу серьезно подойти и рассчитывать на интересные задачи и достойную оплату. Короче, сидит в седле наш витязь, копьем в зубах ковыряет задумчиво, размышляет, что же выбрать. А я ему вот что скажу: за углом есть четвертая дорога! Там маленький такой камушек, на нем нацарапано: техподдержка. И это отличный вариант! Короче и проще дороги тестировщика. Главное, кроме технической грамотности можно развить один из важнейших сегодня навыков — умение работать с живым клиентом. Тут и софт-скилы в полный рост, и понимание значение SLA для клиентов и команды, и умение соблюдать договоренности. Да много чего! И все это в нашем любимом айти. Займет такая дорога год, а сообразительный человек и быстрее справится. Думай, витязь, думай. Из специалиста техподдержки потом и в инженера, и в аналитика, и в тестировщика можно легко прыгнуть. А с софт-скилами инженера техподдержки не страшно и карьеру менеджера начать. Камушек с виду маленький и серенький, а перспективы правильные. Сворачивай туда, витязь.