Капитан Челован

Маркетологи выяснили, что ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего такого — это холодильник.

Некоторые дни декабря 2019 помню очень хорошо, хотя, по-хорошему, прошла целая жизнь. Саша был очень крутым, таких единицы. С одной стороны Саша был про действие, с другой — он был думающим, и горел тем, что делал. Надеюсь, он знает, что все не зря 🫶🏻

Сегодня день рождения Саши Рая — первого издателя «Тинькофф-журнала». Вот текст о его работе: https://maximilyahov.ru/blog/all/t-j-rai/ Саши не стало в декабре 2019 года

Такие пуши и отключать не хочется 🙂

Подарили букет?

🤡

Разбирали тут на лекции кое-что про бренды, и зашла речь про один российский бренд одежды. Без названия, но девушки сами догадаются — года два назад был чем-то типа «мидл», сейчас активно идет в «премиум». И вот я говорю: «идет в премиум», а меня резонно препечатывают вопросом: «простите, а пальто за 300 тыс. руб — это премиум?». Нет, простите, 300 килорублей за пальто (даже с текущим курсом)— это не «премиум», это уже «люкс». Условно и упрощенно иерархия такая: масс-маркет → премиум → люкс. Зачем же тогда в линейке «премиального» бренда товар из сегмента «люкс». А это такой приемчик. Вот есть такой американский бренд Coach, если вбить его в Гугл, то мы увидим колдунщик (отдельный элемент интерфейса поисковика в правой колонке), в котором написано — сами смотрите «класс люкс». В русском интерфейсе нас интересуют еще «похожие запросы», а именно, LV и Prada. Люкс? Люкс. А теперь давайте сходим на сайт, например, той же Prada — маленькая сумка 2-3К долларов. Зайдем на сайт Coach — похожая 300-400 фунтов. Почувствуйте разницу, как говорится. Разница курса не такая драматическая, чтобы считать, что сумка за 3К и за 300 — это все «люкс».

И как это работает? Не по щелчку пальцев, конечно. Вы просто (нет) переодически выпускаете предметы с оверпрайсом, активно это освещаете эти выпуски, но в продажах делаете ставку на средний ценовой сегмент. Ну потому что кому нужна сумка Coach за 2-3К баксов, простите. Какие выводы: - цена — такой же инструмент коммуникации, как и все остальное (про это есть лекции в курсе, который на канале в закрепе). - этот прием расчитан, скажем так, не на тех, кто вырос в люксе. - немного ездит на тщеславии и желании «казаться, а не быть» (но кто это осудит, камон, все люксовые бренды с этим работаеют за исключением совсем уж эстетских и дико дорогих типа the row). И самый интересный вопрос (для меня), откуда я это знаю? Как-то купила красивую сумку в “El Corte Ingles”, а потом стала гуглить, что за бренд и почувствовала себя просто победителем. «Что-то такое прям вау, и я с такой скидкой ухватила», — удовольствие от покупки х3. Потом я поняла, конечно, эту фишку. Но еще сумок ~5 Coach у меня еще есть. Качество у них кайфовое — до сих пор переодически с самыми классными хожу, хотя я их покупала за ~$100, и всегда на распродажах. P.S. Если вдруг вас ужасно вдохновит этот пост на покупку названного бренда, то деликатно предостерегу — на маркетплейсах по 10-12 тыс. сейчас шляпа, это реплики (ничего не имею против, но качество, боюсь, совсем не такое крутое). Номальную можно купить только за какие-то совсем дикие деньги. Хотя даже за эти деньги шоппер Coach будет в разы дешевле, чем самая маленькая сумка Prada.

Есть такая штука как TOM (top of mind, то есть бренд, который называют как первую ассоциацию) — и тут обычно начинается морошение на тему того, что TOM в категории становится тот, кто больше всего вливает денег в дистрибуцию (маркетинг/рекламу, кому как удобнее это называть). И как бы подразумевается, что TOM = бОльшая доля рынка (чаще всего, но не всегда, это так). С одной стороны это так. А с другой стороны: мне нужен книжный шкаф. Я поискала готовый вариант и не нашла такого, какой хочу. Очевидный вариант — сделать на заказ. Идем в поисковик: берем три верхних строчки, оставялем заявки. Запрос не брендовый, но витальный (коммерческий etc) — дорогой, короче. Сколько из 3х компаний мне перезвонило? Одна, вот как раз TOM в категории. В течение часа мне позвонили из КЦ, подобрали дизайнера, который сидит в шоуруме близко к дому, отзвонился дизайнер, узнал вводные, перезвонил с рассчетами двух вариантов стоимости, передал заявку в отдел замеров. С одной стороны — многовато звонков (тут просто умничать, но если подумать, то лучше варианта не вижу с учетом процесса). С другой стороны — уже договариваемся о дате замера. Две других компании, которые тоже отстегнули капусты за мою заявку, еще не пошевелились. Что я хотела сказать этой историей: ТОМ и доля рынка — это не только бабки на маркетинг 🙂 Но, может быть, у вас есть другой опыт? Например, когда вы ожидаете, что известная компания сделает все по красоте, а на деле, увы, такого не происходит от слова «совсем»?

Около ~90% подписчиков канала в курсе, что недавно вышло переиздание «Пиши, сокращай» А теперь вы еще в курсе, что тут появились новые фотки для ваших лендингов/банеров/презентаций/постов в блоги etc. — использование фотографий бесплатное. https://unsplash.com/@glvrdru