Запиши меня Димон

Метод, который позволил мне заработать клиентам дохуилярд или чуть меньше. Короче, есть всего два подхода к тому, как делать маркетинг. Интуитивный и исследовательский. Интуитивный используют практически все и при этом он не работает практически никогда. Это когда вы пытаетесь угадать чего хочет клиент и используете это в своей рекламе, продажах, упаковке и так далее. Я согласен, что иногда это стреляет, но тут куча ограничений. Либо у вас должно быть дохрена лет опыта в этой нише или огромная насмотренность. Исследовательский метод - это то, что работает практически всегда и его не использует почти никто. Это же заебешься исследовать аудиторию...Это же надо целых два три вечера потратить, чтобы сэкономить десятки, сотни тысяч, а то и миллионы рублей и сразу найти смыслы, которые работают. Прикол в том, что исследования работают в 99,9% случаев, не требуют наличия особых талантов и особой денежной чуйки. Просто задаете вопросы потенциальным клиентам по технологии и вуаля - у вас есть все данные, чтобы сделать ваш маркетинг значительно прибыльнее. Я не пизжу от балды, я утверждаю, что это работает и работает всегда. Безоговорочно. - рост объема продаж в нише рукоделия в 4 раза и снижение цены заявки в 3 раза - рост продаж консалтинговых продуктов на 300% - рекордные запуски на мульоны Все это сделано в том числе благодаря исследованиям. Сейчас один из клиентов настоял на том, чтобы я научил его делать глубинные интервью и вытаскивать те самые золотые смыслы для маркетинга. Не в том плане, что они как-то по инфоцыгански блестят, нет. А в том, что их надо вымывать как те золотоискатели, что достают золотые крупицы из тонн песка. И я подумал, что мог бы сделать такое обучение в групповом формате, если в моих соц сетях будет достаточно желающих. Звучит предложение так - научись проводить глубинные интервью, как чертов гений, чтобы сделать из своего маркетинга пушку Делать рекламу, которая бьет в десятку. Создавать контент, который вызывает доверие. Проводить презентации, которые вызывают желание купить. Я покажу: - как проводить исследования по методу глубинных интервью - как использовать эти данные и превращать в сильный маркетинг - как собрать карту смыслов и собирать по ней крутую рекламу, контент, прогревы, вебинары, лендинги за один присест Если было бы интересно - пиши в личку @tokarevp - дайвер. Посмотрим сколько вас наберется

Вы охереете, но Даже компании с оборотами под пол ярда иногда вообще не работают с клиентской базой. Да, это не прикол. И это не какие чушпаны, которые занимаются мелким ритейлом, нет. Это вполне себе уважаемые компании и на своем региональном уровне иногда даже лидеры. И то, что делают девочки в телеграм-блогах на 2000 человек, отрабатывая каждый сегмент отдельными офферами, кроссейлами, дожимами и повторными продажами, не делают даже топы. У меня реально ширма рухнула. Я всегда думал - а что я могу дать таааакооооой кооомпанииии??? Сколько лет они на рынке, какие у них обороты видели? Вооон какие они большие. Где они, а где я? Чушь, чушь и еще раз чушь. Я столько нелогичностей увидел в работе больших компаний, что даже представить себе не мог. И решаются они легко. Зачастую им тупо не хватает внимания, свободного времени и взгляда со стороны. Они когда-то начали работать в определенном фрейме и в нем застряли на 10 лет. Дорасли в нем до упора и все, залипли. А достаточно фрейм этот немного расширить, точки приложения усилий поправить и полетит. Пиздец полетит. Давайте на примере. И как-то завуалируем. Пусть это будет магазин автомаскл. Это не мой клиент, но для наглядности подойдет. Вот вышел этот сервис на рынок 15 лет назад в провинциальном городе. Открыл 10 точек. Жил не тужил, пока не уперся в потолок. Сарафан тащит 80% продаж. До кучи есть наружка, визитки, партнерки на пол шишки и все. И все говорят - «жопа! Как расти не понятно» А ты спрашиваешь - «а как вы с базой работаете?» «Да как, человек купил, потом надо станет, снова приедет» «Да вы шооооо…..а есть база лидов? Которые заявки оставляют, но не доезжают?» «Нет, какая база??? Мы продаем товары. В нашей нише так не бывает» «Ясно, действительно, уникальная ситуация» Ребят, в базе лежат колоссальные бабки. Даже если вы продаете товары можно сделать базу для регулярного контакта с клиентами. Почему без базы никак? Потому что либо вы каждый раз «покупаете» себе клиента заного оплачивая рекламу, либо вы его один раз привлекли и дальше только шлете ему письма/смс/звоночки. И он про вас помнит, и у вас он на короткой ноге. Что можно было сделать в рознице? Собирать контакты в обмен на подключение к программе лояльности. Собирать базу в «секретную рассылку с акциями». Запускать моментальные распродажи. Слать развлекательный/образовательный контент по теме, чтобы напоминать о себе и выстраивать отношения с клиентами. Приглашать их на мероприятия. Напоминать, что пора бы обновить/заменить/пополнить запасы товара. Бля, да у меня чуть морда не треснула, когда я узнал, что компания на рынке 10+ лет и у нее тупо нет базы. Понимаете какой огромный там потеницал? Представляете сколько может заработать компания на паре простых рекомендаций? Работайте с базой и будете счастливы.

Возможно, я стал отличным маркетологом отчасти потому что в детстве меня неистово травили А кого не травили? 😂 думаю таких людей просто не было. Не жалуюсь, просто строю гипотезы. Во-первых, я низкий был всегда. 164 сантиметра неистовой дури - это у меня сейчас. Нормальный рост среднего 7-классика. В 7 классе я был ребятам и девчатам по пуп. И если в школе меня еще принимали, хоть и не без приколов, то поездки в детский лагерь - это было настоящее испытание для психики. Я был куда ниже, уши торчали как лопухи, а глаза были такими же большими и выразительными, как сейчас. Ну и бошка как у Мегамозга или Джимми Нейтрона тоже выделялась. Только отнюдь не в контексте выдающейся черты лица. Только как очередная «ненормальность». В итоге ребята называли меня либо гоблином, либо голумом (властелин колец тогда был в тренде). Обидно было до жути, что в возрасте, когда все уже вовсю крутят шашки с девками, эти самые девки тебя воспринимают только в контексте какой-то страшной мрази 😂 И, есть ощущение, но это не точно, что именно тогда я реально начал учиться выезжать на других качествах. На чувстве юмора. На артистичности. На умении поддержать интересный диалог. Слушать и слышать. То есть меня стали больше вопринимать не как мелкого чертика, а как интересного собеседника и хорошего друга. Короче, навыки общения и привлечения внимания к своей персоне, создания определенного «имиджа», это было то, без чего я бы просто затерелся в обществе. Ведь я физически был мелким, к тому же был уверен, что не самым привлекательным. Я выбрал усиливать то, к чему у меня была предрасположенность, а не пытаться казаться красивее, чем я есть. Не скрывал недостатки, а активно их обыгрывал и обыгрываю до сих пор. Да, у меня выразительные глаза. Да, у меня большие уши, которыми я слышу собеседника. Да, у меня высокий лоб, потому что я ахуенно умный. Я как рекламу со своим лицом не запущу, обязательно находятся животные, которые дико триггерятся на внешку и пишут гадости в комменты. И я бы очень переживал, если бы правда считал это недостатками. Но моя сила в том, что мне похуй. 😌

Такс, следующий пост по плану был про деньги. Есть поверье, что не в деньгах счастье. Бля буду, я согласен на 110 000%, что это так. Счастье это вообще что-то тонкое, неуловимое, мимолетное. И точно не измеряется количеством денег у тебя на счету. Оно как песок, течет сквозь пальцы. Ты чувствуешь его прикосновение, но оно утекает, как бы тебе не хотелось его удержать. От множения денег эта хватка крепче не становится. Деньги - это ресурс, который дает тебе больше свободы, контроля, безопасности. Чувствуем ли мы себя лучше, когда получаем больше свободы, контроля и безопасности? Точно да. Когда делаем себе подарки. Когда делаем подарки другим. Когда ухаживаем за собой и за другими. Деньги упрощают жизнь, но не делают ее ярче и счастливее сами по себе. У меня было в жизни много моментов, когда у тебя на счету буквально дохуище бабла (относительно того, что было раньше, конечно), но ничего кроме тревоги и беспокойства мне это не давало. Я думал как бы их не проебать. Как бы эффективнее вложить. На что «полезное» потратить. Лишал себя всякой даже малой радости, падал в печальку и на стрессняке делал много глупых действий. Из-за которых падал до нулей. Очухивался, понимал, что вот он я - живой, классный, энергичный. И мне вообще все равно, что денег нет. У меня есть Я! Родители, Наташа, друзья. В эти моменты я буквально от земли отрывался, таким легким себя чувствовал. Понимаете? Короче, давайте черту подводить. Если вы без денег сделать себя и окружающих счастливее не можете, вы и с ними не сможете. Деньги это вообще просто средство обмена. Не то, что надо любить или на что надо молиться. Удобное Средство Обмена Представьте, что это просто камушки, которые можно собирать возле моря. Могут они вас порадовать? Да. Стоит ли их так превозносить? Точно нет.

Меняем название на нестареющую классику 😌

Дифференцируйся или умри Так сказал Джек Траут, американский маркетолог, еще в 2000 годы. Он понятным, как мне казалось языком донес важность "не быть серой массой" при продвижении. Даже книгу такую написал. И это работает как швейцарские часы. Вот правда. Но почему-то бизнес в упор этого не понимает и понимать не хочет. Продвигаем доставку грузов? Ставим на баннеры грузовики. Продвигаем тренинги для владельцев бизнеса? Ставим мужиков в костюмах в рекламу Продвигаем фитнес клуб? Ставим бабу со здоровой жопой прямо посередине. (запомнят ли название клуба в таком случае, вопрос открытый) Возьмите любую нишу, 99,9% рекламы в ней будет похоже на заклеенную объявлениями остановку. Даже шрифт у всех будет одинаковый. Только цвет бамажки разный. NCSolutions - американская компания, которая занимается маркетинговыми исследованиями, второй раз за 7 лет проводит анализ влияния разных аспектов интернет рекламы на эффективность и прибыльность рекламных кампаний. И оказывается, вот это да, до 49% (проще сказать половина успеха) - это рекламный креатив. Причем, так было в 2017, так осталось и сегодня. Только вот либо в статье переведено плохо, либо автор на VC просто решил не расшифровать понятие креативности. Статья просто постулирует - "реклама нужна креативная, хуле ты вылупился? Делай!" Вам стало понятнее? Вот мне тоже не очень. Объясняю. Креатив - это не стояние на ушах кверху жопой, залитое кислотными фильтрами. Это не киты сделанные из доширака. Это не одеть на мужика юбку. Креативность здесь рассматривается как творческий подход к созданию рекламы. То есть не тупое копирование шаблонных и очевидных идей. А скорее попытка показать старое по-новому. Взять и показать нечто, чтобы вы по прежнему узнавали идею, но выглядела она по-другому. Обыграть ярче. Сместить акценты. Изменить формат. Подачу. Покажите предпринимателей не мужиками в костюмах - а простыми заебанными дядьками и тетьками, которые разгребают бухгалтерию. "Ахуеть - это ж я" - вот что они вам скажут. Делать креативную рекламу - это не лезть на стену, пытаясь сделать вау-эффект крутым продакшеном или удариться в шизу по типу японских тв-роликов. Вы просто отсматриваете как двигаются ваши конкуренты, выделяете что-то общее и делаете по-другому или вообще наоборот. А может добавляете то, чего нет у других. Вот на днях видел пример, в карточки на ВБ добавляли видео с мужиком, простым, не модельной внешности, который танцует в своей одежде. У него карточки сразу в топ улетели. Креативно это по меркам креативных агентств и снобов? Хуй знает. Креативно ли это по факту? Совершенно точно. Это пробивает слепоту. Это привлекает много трафика. Это дает больше продаж. Все логично и просто. Чтобы быть "креативным" в рекламе достаточно вот чего: - не повторять за всеми - не стесняться экспериментов - показывать образ жизни ваших клиентов. Как вы его видите и как они его чувствуют. Это уже поможет обойти большую часть серой массы Выделяешься - больше зарабатываешь. Все просто. Не тупите и не старайтесь сделать что-то экстраординарное. Достаточно сделать "не так". Я когда вел уроки по таргетированной рекламе, у меня было больше 20 примеров как можно обыграть ОДНУ идею только через визуал. А сколько можно сделать заходов через тексты не сосчитать.

Как за один экран наебать человека 3 раза Хоспади, сгиньте уже

Не могу называть цифры, но это полный пиздец Короче, нам на днях блокнули вотсап в одном из проектов. Сотни горячих диалогов с клиентами улетели нахуй в трубу. Реклама остановлена, менеджеры в ахуе, а номер телефона заблокирован окончательно и безвозвратно. Спасает одно, все контакты по прежнему в црм, разбросаны по нужным этапам сделки. Врубили режим "антрикризисное ебашилово", чтобы не проебать все планы. А планы на год ОГОГО какие. Потому что остановка трафика сегодня - это не только потеря потенциальных продаж сегодня и сделок, которые уже по фатку проебаны. Это проебанные сделки, которые могли прийти через неделю, две три, четыре, месяц, полгода с этого трафика. Грубо говоря, если у вас в месяц оборот (допустим) 10 000 долларов и вы продаете в переписке, то один день простоя рекламы у вас отъест не только 5-7% выручки в этом месяце. Он отъест у вас еще столько же в каждом последующем. Плюсом остановлена реклама в директе. А это значит потеря обученных кампаний и рост цены лида на 30-40% в этом месяце. Это еще минус к прибыли. Что сделали? На следующий день, как поняли, что номеру окончательная и безповортная жопа, побежали в магаз за новой мобилой и симкартой. Потому что по старому железу и симке уже ничего не поделать. Менеджеры в срочном порядке прописывать клиентов с личных номеров, чтобы восстановить диалоги. А их несколько сотен. Это доп. нагрузка на менеджеров, как физическая, так и психологическая. Страх некоторых клиентов выходить на связь с неизвестными номерами. Реклама перенастоена на другие цели, кнопки на сайтах переделаны, чтобы клиенты писали нам сами на номера, которые пока работают. Конверсии ,естественно, в жопе. Вот во что блять выливается "техническая проблемка", которая не решалась несколько дней. Просто потому что были надежды вернуть старый номер. "Благодари Бога, (имя клиента), что яндекс - это источник 10% всех продаж,а не 90%, и это случилось сейчас". Единственное, что мне пришло в голову, чтобы ободрить ребят и не дать закиснуть. Как оказалось, мы нарушили все вменяемые и невменяемые нормы, которые нужно было учитывать при работе через вотсап. Если совсем грубо - нам падало настолько дохуя лидов, которым отвечал бот в стиле "здарова", что вотсап подумал, что мы просто спамим по чужим номерам. Ему то без разницы, что люди сами заявку оставляют. В следующем посте расскажу, что ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно учитывать, если вы продаете в переписке и тем более используете вотсап. Не дай Бог вам в такой же пиздомес попасть, который уже несколько дней нас не отпускает. Чиним

Меня тут попросили написать главный инсайт последних лет Хотите в чем-то преуспеть? Не сливайтесь. Год, два, пять, десять. Уберите из башки сомнение, что что-то не получится и тупо прите. Устали, заебало, хочется бросить? Сливаетесь. Кто-то вам мешает достичь высоких результатов? Сливаетесь. Хочется заняться тем, что попроще? Сливаетесь. Кажется, что именно в вашей теме денег не сделать (хотя другие делают)? Сливаетесь. Кажется, что у вас самый сложный, героический, почти что мученический путь и хочется от этого подпроебаться? СЛИ ВА Е ТЕСЬ. Любой человек в вашем окружении, который преуспел в чем бы то ни было отличается от вас скорее всего только двумя чертами. Стабильностью и адекватностью. Давайте поясню. Стабильность - это просто навык делать одно и тоже на протяжении долгого времени. Сюда же вкладываю дисциплину и навык держать фокус на каком-то объекте дольше блять 15 секунд. Адекватность здесь рассматривается в контексте навыка критически мыслить и нормально воспринимать реальность. Уметь анализировать происходящее, делать выводы и строить планы основываясь на элементарном анализе, а не сиюминутных судорогах. Вот посмотрите на любого человека в вашем окружении, который действительно по вашему преуспел. Скорее всего он посвятил своему делу не один год и даже не два. Скорее всего, его не колдолебило туда-сюда, из темы в тему, с пьедестала в помойку и тд. Скорее всего, он умеет брать ответственность за свою жизнь и не сливаться с трудностей. Он их проходит, как и все в своей жизни - сделав простой анализ и ооооочень спокойно. Поступательно. По шагу в день. Самое страшное для тех, кто хочет купить курс или наставничество и сразу запрыгнуть в точку Б наставника - это осознание, что эта покупка не приблизит вас к этой точке нихуя. Приблизит вас только полное принятие ответственности и всех рисков за путь, который вы выбрали и ежедневное планомерное ебашилово в направлении заветного результата. Даже не ебашилово. Ебашилово это у невротиков как у меня. У нормальный людей - это просто работа. Рутина. Черепаха обгоняет кролика, как не крути сука. Пока мы как зайцы выебываемся, тихие, стабильные и далеко не тупые черепахи обгоняют на раз два. Китайцы были правы. Или кто эту притчу придумал...)